La planification stratégique est un processus essentiel au sein de toute organisation, orientant la prise de décisions et permettant de définir de manière claire les actions nécessaires visant la croissance et la durabilité. Dans les entreprises familiales, il permet la continuité. Cependant, cela peut aussi représenter un défi.
Dans de nombreuses entreprises où la transition du commerce d'une génération à l'autre a lieu, on observe une disharmonie entre les membres de la famille et la gestion. Les décisions rationnelles se mêlent aux questions émotionnelles, créant des conflits et du désordre. Il est courant de constater des différences d'intérêts entre les membres de la famille, l'absence de séparation entre le patrimoine personnel et professionnel, le manque de professionnalisation et la résistance au changement.
L'absence de règles claires concernant les rôles, responsabilités, droits et devoirs entraîne également des conflits internes. Cela – combiné à l'absence de directives relatives à la rémunération et à la participation aux bénéfices et résultats – peut conduire à la stagnation et à la perte de compétitivité, ce qui entraîne de graves problèmes financiers et même la fermeture des portes. Ils sont souvent des exemples de la question déterminéeeentreprises de vente au détail locales, quiils sont incapables de s’adapter à la concurrence des grands réseaux précisément en raison d’un manque de prédiction, de prévision et de projection.
Un autre problème sérieux est la succession mal planifiée. L'absence d'un plan clair de succession compromet la stabilité. Indépendamment des questions personnelles, il doit exister des critères clairs, avec une évaluation des compétences des successeurs potentiels, l'établissement de compétences, l'offre de formations et la définition de délais pour que la transition soit progressive. Il est important que des conseils de supervision soient établis et que chaque étape du processus soit documentée.
Une planification stratégique bien structurée garantit que l'identité de l'entreprise soit maintenue au fil du temps, en atténuant les risques. Il guide la prise de décision et aligne les valeurs et les ressources, permettant de saisir pleinement les opportunités du marché. C'est un atout pour garantir que l'entreprise familiale ne se contente pas de survivre, mais prospère pendant plusieurs générations.
Si vous ne savez pas par où commencer la planification de votre organisation, la première étape consiste à consulter un bon professionnel spécialisé dans le domaine. Il n'est pas toujours évident que les propriétaires ou les principaux dirigeants de l'entreprise soient capables d'assumer la responsabilité. Dans ces cas, même dans de petites entreprises, il faut rechercher un soutien externe auprès d'un consultant, d'un directeur général (CEO) ou d'un directeur de la stratégie (CSO). Le développement par des équipes pluridisciplinaires – composées, par exemple, de personnel du marketing, des ventes, des finances et du département juridique – peut également être une bonne option pour garantir une vision intégrée.
