Le succès ou l'échec de toute entreprise dépendra d'une série de variables liées à sa gestion. Cela pousse beaucoup à rechercher des méthodes et des stratégies de professionnalisation de leurs opérations en vue de leur croissance continue. Dans le cas des entreprises familiales, beaucoup ont tendance à faire appel à des cadres expérimentés qui apportent leurs connaissances pour remanier les processus et dynamiser la marque dans leur secteur – ce qui peut être totalement bénéfique pour cet objectif, à condition que certains précautions soient bien comprises.
Aujourd'hui, environ 90 % des entreprises de notre pays sont familiales, selon les données de l'IBGE. Selon d'autres informations partagées par PwC, 60 % d'entre elles envisagent d'étendre leurs opérations à de nouveaux marchés, tandis que 51 % souhaitent lancer des produits et services de meilleure qualité. Une telle ambition est normale à tout entrepreneur à un moment de son parcours et, dans de nombreux cas, cela devient le déclencheur de leur vision de l'importance de la professionnalisation face à ces réalisations.
Généralement, cette professionnalisation s'explique par trois facteurs principaux : lorsque l'entreprise se trouve en difficulté financière et voit dans ce processus un moyen d'éviter de fermer ses portes et de se restructurer économiquement ; par décision de l'entrepreneur lui-même lorsqu'il réfléchit à la succession de son entreprise, sachant que ses héritiers pourraient ne pas être suffisamment préparés pour assumer son rôle ; ou dans le désir de réaliser une fusion ou une acquisition, où l'arrivée d'un dirigeant est d'une extrême importance pour garantir que cette procédure soit menée de manière responsable et réussie.
Quel que soit l’événement qui génère la professionnalisation, l’arrivée de ce talent représentera des changements importants au sein de l’écosystème des entreprises, créant un espace auparavant inexistant qui doit être correctement préparé pour qu’il puisse assumer ses responsabilités – qui doivent également être clairement discutées et comprises entre les parties afin qu’il n’y ait pas d’obstacles dus au manque de communication.
Une pierre qui apparaît souvent sur le chemin de ce processus est l'inflexion de certains entrepreneurs à renoncer à leurs tâches pour ce nouveau talent. C'est quelque chose qui ne peut pas exister dans la décision de professionnaliser l'entreprise, car il sera nécessaire d'accorder et de déléguer une grande partie de ses responsabilités à l'exécutif. En fin de compte, votre rôle sera stratégique pour le positionnement concurrentiel et, sans l'espace adéquat ou l'autonomie pour exercer vos fonctions, le plan nécessaire pour faire avancer la marque aura du mal à sortir du papier.
De la part de ces dirigeants, beaucoup d'entre eux finissent par relever ce défi dans l'espoir de redéfinir leur carrière. Quelque chose de plus, où ils peuvent contribuer avec leurs expertises, connaissances et, ainsi, se sentir utiles dans la construction d'une marque à succès. Cela exige d'eux une attitude humble dans leur comportement, en comprenant la position qu'ils occuperont et en valorisant l'unité avec l'entrepreneur et tous les membres de cet environnement.
Les conseils d’administration sont d’excellents espaces à occuper pour ces entrepreneurs, dans le rôle de fournisseur d’informations, afin qu’ils puissent continuer à gérer leurs entreprises tout en laissant au dirigeant la responsabilité, en soi, de gérer l’entreprise.
Il s’agit d’une dynamique complexe, qui renforce la nécessité d’une planification détaillée, y compris la définition du rôle qui sera joué par le dirigeant, en évitant qu’il ne soit confondu avec celui de l’entrepreneur ; et une généreuse dose d’intelligence émotionnelle des deux côtés – pour que l’homme d’affaires sache déléguer et laisser certaines tâches, et que le dirigeant comprenne sa position et jusqu’où il peut aller pour atteindre les objectifs fixés.
Il y a beaucoup de questions, mais toutes sont valides et essentielles pour qu'il n'y ait aucune marge d'incertitude sur ce qui est attendu de chacun d'eux. D'autant plus que, si cette flexibilité n'est pas acceptée par les deux parties, quel est le sens de décider de professionnaliser votre entreprise ?
