Vous êtes-vous déjà retrouvé préoccupé par une importante réunion de travail qui est survenue à la dernière minute alors qu'une livraison était sur le point d'arriver? Ou, par crainte de la perte de vos achats, devoir changer de plans juste pour être prêt quand le livreur sonnerait? Des situations comme celle-ci font partie du quotidien d'une grande partie des Brésiliens adeptes des achats en ligne
Selon des informations récentes publiées par l'Association brésilienne du commerce électronique (ABComm), ce marché a connu une augmentation de 9,7 % en 2024 par rapport à 2023, totalisant 44 R$,2 milliards de ventes rien qu'au premier trimestre de l'année. La prévision de l'organisation est que ce nombre passe à 205 R$,11 milliards d'ici décembre. Face à la montée de ce créneau, les armoires intelligentes, également connus sous le nom de casiers intelligents, nous émergeons comme une solution innovante pour contourner l'un des principaux défis de croissance du secteur.
Le dernier kilomètre, qui n'est rien d'autre que l'étape finale de la livraison où le colis va du centre de distribution au consommateur final, c'est l'une des phases les plus complexes et coûteuses de la chaîne logistique du commerce électronique, beaucoup à cause du trafic urbain et des échecs dans les tentatives de livraison, qui ont tendance à se produire deux à trois fois au cours de ce processus. Pour sa part, le placard intelligent optimise cette dynamique en agissant comme une sorte d'intermédiaire, permettant aux objets d'être livrés et retirés de manière autonome tant dans des complexes résidentiels que commerciaux.
En termes d'avantages que l'innovation apporte à la logistique du e-commerce, nous pouvons souligner la réduction des coûts opérationnels. En cas de livraisons multiples, par exemple, le livreur peut déposer toutes les commandes en un seul arrêt, sans avoir besoin de dépendre de la présence du client, e, évitant ainsi, devoir retourner à cette adresse. Ici, il existe une diminution de l'usure des véhicules, en plus de réduire le besoin d'entrepôts temporaires de marchandises situés près du consommateur final, permettant une économie sur la location et l'entretien de ces biens
Un autre aspect positif de l'utilisation des casiers intelligents pour le commerce électronique est l'optimisation du temps des livreurs, étant donné que la centralisation des commandes, il y a un besoin moindre de ces professionnels couvrant le même domaine, permettant d'effectuer plus de livraisons en une seule journée.
Dans ce contexte, la sécurité peut également être mentionnée comme un avantage. Après tout, pour retirer la livraison, il faut un code envoyé sur le dispositif mobile de l'acheteur lui-même. Ainsi, on minimise le risque de casse ou de vol de colis qui restent généralement laissés à la porte du consommateur, e,le e-commerce gagne en fiabilité. Enfin, la durabilité est un sujet pertinent. L'optimisation des itinéraires et la réduction des tentatives de livraison diminuent les émissions de gaz polluants et contribuent au bien-être public
La vérité est qu'un pays comme le Brésil, où le commerce électronique est en pleine ascension, les casiers intelligents commencent à émerger de manière révolutionnaire. À mesure que les achats numériques continuent de croître et que la demande de solutions plus efficaces et durables augmente, la tendance est que ces systèmes se répandent rapidement. L'avenir sera connecté et intelligent. Nous ne pouvons pas revenir en arrière!
Diplômé en Administration de l'Université Fédérale du Rio Grande do Sul et avec un MBA en Marchés de Capitaux, l'entrepreneuriat pulse dans les veines d'Elton Matos, qui est actuellement co-fondateur et PDG d'Airlocker, première franchise brésilienne de casiers intelligents entièrement autogérés
