DébutArticlesComment améliorer la productivité dans un environnement multigénérationnel : comprendre, coexister et potentialiser

Comment améliorer la productivité dans un environnement multigénérationnel : comprendre, coexister et potentialiser

Dans l'environnement de travail, il est courant d'entendre des critiques sur les différentes générations

Les personnes âgées ont des difficultés avec la technologie.”

"La génération du milieu veut de l'équilibre", mais ne s'engage pas.”

Les plus jeunes n'ont pas de patience pour les processus et les hiérarchies.”

Mais ce type de pensée contribue-t-il vraiment à la formation d'une équipe plus productive

Chaque génération a sa propre culture, valeurs et mode d'action. Et ce n'est pas un problème. Le défi n'est pas de changer qui que ce soit. Le défi est de comprendre, savoir coexister et tirer le meilleur de chaque profil

Comprendre les différences est un premier pas. Mais, comment appliquer cela au quotidien

  • Respecter les différents styles de travail :Les baby-boomers valorisent la hiérarchie et la stabilité. La Génération X recherche l'autonomie et l'efficacité. La Génération Y veut un but et une croissance. La génération Z est numérique, agile et fluide. Aucune de ces approches n'est meilleure ou pire, sont juste différents
  • Ajuster la communication :certains préfèrent les réunions en personne, autres messages instantanés. Ils valorisent les e-mails détaillés, autres réponses rapides sur WhatsApp. Ce qui fonctionne pour l'un peut ne pas avoir de sens pour l'autre
  • Équilibrer expérience et innovation :les plus expérimentés apportent une vision stratégique et de la résilience. Les plus jeunes apportent de nouvelles approches et une rapidité d'exécution. Le véritable différentiel réside dans la somme de ces forces
  • Évitez les changements forcés et encouragez les adaptations :faire en sorte que tout le monde s'adapte au même moule ne fonctionne pas. Le chemin est dans l'adaptation mutuelle, et cela exige de la patience et la volonté d'apprendre

En plus des différences générationnelles, une étude publiée dans le Journal of Business and Psychology a analysé des données de 584.000 personnes de 113 pays au cours de 30 ans, révélant que la motivation au travail est plus liée à l'étape de vie de la personne qu'à sa génération. Le travail tend à devenir plus central jusqu'à environ 40 ans, quand il commence à perdre progressivement son importance. 

Cette donnée je, particulièrement, je trouve ça un peu polémique

Cela signifie que de nombreuses perceptions sur l'engagement et l'implication au travail peuvent être davantage liées à différents moments de la vie qu'à une supposée "caractéristique générationnelle"

En théorie, cela semble simple. Dans la pratique, c'est un défi quotidien. Mais ignorer ces différences ne fait que générer des conflits et réduire la productivité

J'ai préparé cette explication pour rendre les différences plus évidentes. Il y en a beaucoup, mais c'est un fait

Les baby-boomers (1946-1964))

  • À propos de l'œuvre :valorisent la stabilité de l'emploi et montrent un fort engagement envers l'organisation
  • Pression pour obtenir des résultats :démontrent de la résilience et du dévouement, fréquemment disposés à sacrifier du temps personnel pour atteindre des objectifs
  • Utilisation de la technologie :ils se sont adaptés aux technologies tout au long de leur carrière, bien qu'ils puissent préférer des méthodes de communication traditionnelles
  • Motivation:motivés par la reconnaissance formelle et des récompenses tangibles, comme des promotions et des augmentations de salaire
  • Communication:préfèrent la communication en face à face ou par téléphone, valoriser les interactions personnelles

Génération X (1965-1980)

  • À propos de l'œuvre :ils recherchent un équilibre entre la vie personnelle et professionnelle, valoriser l'adaptabilité
  • Pression pour obtenir des résultats :tendent à être pragmatiques, cherchant l'efficacité et des solutions pratiques pour atteindre des objectifs
  • Utilisation de la technologie :à l'aise avec la technologie, ils l'utilisent comme un outil pour augmenter la productivité
  • Motivation:valorisent l'autonomie et les opportunités de développement des compétences
  • Communication:ils utilisent des e-mails et des appels téléphoniques, appréciant la clarté et l'objectivité

Génération Y (1981-1996)

  • À propos de l'œuvre :ils recherchent un sens au travail et des opportunités de développement personnel
  • Pression pour obtenir des résultats :ils peuvent se sentir accablés par de fortes demandes, valoriser un retour constant et la reconnaissance
  • Utilisation de la technologieNatifs numériques, intégrer la technologie dans tous les domaines du travail et de la communication
  • Motivation:Ils recherchent des emplois qui s'alignent avec leurs valeurs personnelles et offrent une croissance continue
  • CommunicationIls préfèrent les messages instantanés et les plateformes numériques, cherchant une communication rapide et efficace

Génération Z (1997-2012)

  • À propos de l'œuvre :préfèrent des environnements de travail flexibles et dynamiques, avec un accent sur l'innovation
  • Pression pour obtenir des résultats :préfèrent des approches collaboratives et peuvent résister à des méthodes de recouvrement traditionnelles, cherchant un sens dans les tâches
  • Utilisation de la technologie:hautement compétents en nouvelles technologies, ils espèrent que votre expérience numérique soit une partie intégrante de l'environnement de travail
  • Motivation:ils recherchent des expériences diversifiées et des opportunités d'apprentissage rapide, valoriser l'authenticité
  • Communication:utilisent principalement des applications de messagerie et des réseaux sociaux, attendre des réponses immédiates

Donc, l'avenir du travail n'est pas une question de qui a raison ou tort, mais sur ceux qui savent créer un environnement où tout le monde performe mieux ensemble. Accorde

Mario Soma
Mario Soma
Mário Soma est PDG et responsable B2B de Pólvora Comunicação
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