Dans le monde hyperconnecté, les attaques informatiques sont devenues une menace constante pour les organisations de tous les secteurs. Aucune entité, qu'elle soit grande ou petite, n'est à l'abri des violations de données.ransomwareou outras formas de cybercriminalité. La nécessité de protection progresse autant que la technologie.
Actuellement, le Brésil dispose d'une large protection juridique des données, grâce à la LGPD (Loi Générale sur la Protection des Données), mais les entreprises ont toujours besoin de conseils préalables en matière de protection, ainsi que d'une assistance rapide en cas de violations cybernétiques.
Cela explique lui-même la nécessité de souscrire des assurances cybernétiques. Ce type d'assurance n'est qu'une couche de protection en ce qui concerne l'exploitation et la finance de l'entreprise. La responsabilité en assurance comporte au minimum quatre missions : la réduction des dommages financiers ; la responsabilité civile ; la gestion ; et l'inspection technique.
La réduction des dommages financiers rend obligatoire le remboursement par l'assurance des pertes subies par l'entreprise de manière directe, telles que les pertes de revenus, ainsi que le remboursement des dépenses liées aux consultances techniques et aux actions d'urgence.
En ce qui concerne la responsabilité civile, il ne s'agit que de la protection de l'entreprise en cas de fuite de données de ses clients. En cas de violation de données, l'image de l'entreprise peut être compromise.
Avec cela, un autre point important de la couverture de l'assurance serait la gestion. La police cybernétique couvre également le support technique et/ou juridique pour la gestion de l'image de l'entreprise. Et, enfin, l'inspection technique. Avec cette responsabilité, l'assurance couvre les frais d'expertise pour déterminer l'origine et l'étendue de la fuite des données, tant de l'entreprise que de tiers, y compris le support pour restaurer les données qui ont été affectées.
Il est également important de souligner que les assurances indiquent dans le contrat les cas où il n'y a pas de couverture. Les plus courants sont : attaques/fuites antérieures à la souscription, erreur humaine, système de sécurité de l'entreprise peu recommandé ou peu efficace et remboursement pour l'amélioration du système de protection.
Contrats juridiques
Et les contrats juridiques ? Bien que utiles, ces contrats rencontrent des défis importants, qu'ils soient juridiques ou réglementaires. Le contrat ne peut pas contenir de définitions ni de mots ambigus. Autrement dit, tous les termes utilisés doivent être accompagnés de clarté, évitant ainsi des situations pouvant entraîner encore plus de litiges. De cette manière, il faut éviter les clauses subjectives, tout comme il faut respecter la LGPD.
La taille de l'entreprise importe peu pour une quantification du dommage. Certaines assurances prévoient un minimum ou une limite pour l'indemnisation, le remboursement ou le calcul total des pertes. La plupart du temps, la quantification s'avère beaucoup plus limitative et ne répond pas aux besoins du client, car, à titre d'exemple, une petite entreprise peut subir une attaque informatique beaucoup plus importante qu'une grande entreprise qui a réussi à contenir l'attaque dès le début.
De plus, il est extrêmement important que le contrat ait une portée internationale, car l'entreprise est ainsi protégée partout dans le monde où la fuite a pu se produire, et l'assureur peut exiger l'installation de certains mécanismes de défense cybernétique dès le début du contrat. Étant donné cette prévision contractuelle et constaté que l'entreprise a manqué à ses obligations, cela peut entraîner un refus d'assurance pour le remboursement ou l'indemnisation.
De cette manière, il en ressort que l'assurance cybernétique n'empêche pas la fuite d'informations et ne peut pas non plus être tenu responsable intégralement du dommage. Cependant, la souscription s'avère très bénéfique, car en plus de fournir une assistance technique à l'assuré, elle donne des conseils pour éviter une intrusion, ainsi qu'une indemnisation dans la limite des possibilités prévues dans le contrat, offrant ainsi un soutien financier à l'assuré de manière plus rapide.
C'est pourquoi il est recommandé de rechercher une assurance cybernétique adaptée aux besoins de l'entreprise, en surveillant régulièrement les exigences de la LGPD, permettant ainsi la protection contre d'éventuelles attaques (orientation et support), ainsi que le recours face à des tiers – clients de l'assuré – (responsabilité civile et financière).
