En 2024, le Black Friday a connu ses meilleures performances depuis la pandémie, démontrant la force du marché brésilien et l'impact de cette date sur le commerce de détail, tant physique qu'en ligne. Pour avoir une idée de l'ampleur de la date, selon les données de Confi.Neotrust, le chiffre d'affaires total entre le 28 novembre et le 1er décembre a atteint 9,4 milliards de reais, soit une augmentation de près de 11 % par rapport à la même période l'année dernière.
Dans ce contexte, des entreprises de différents secteurs ont déployé des efforts importants pour attirer des clients et augmenter leurs ventes, avec des stratégies qui renforcent la pertinence de cette date dans le calendrier commercial. Les investissements dans la visibilité et l'attractivité des actions ont été largement perceptibles, en plus d'un effort général pour améliorer l'expérience du consommateur. Les supermarchés et les réseaux de gros, par exemple, ont créé des points supplémentaires, misé sur des gondoles stratégiquement placées et introduit des mobiliers différenciés pour mettre en valeur des offres en dehors des emplacements traditionnels, une approche innovante, mais qui a été bien accueillie par le public.
Une autre secteur en évidence a été le commerce électronique, qui a enregistré une croissance de 11 % du chiffre d'affaires, dépassant 8 milliards de reais. Le nombre de commandes uniquement en e-commerce a augmenté de 12 %, tandis que le commerce de détail physique a connu une hausse significative de 23 %. En ce qui concerne le prix, le ticket moyen a atteint 555,17 R$, ce qui est un indicateur important de la confiance du consommateur et de sa disposition à dépenser davantage pendant le Black Friday.
Le succès est également venu grâce au paiement de la première tranche du 13e mois, ce qui a contribué à augmenter le volume des ventes. Cependant, la forte demande a révélé des défis persistants : le 29 novembre, Reclame Aqui a enregistré un volume accru de réclamations, principalement liées à la publicité mensongère, aux retards de livraison et à l'indisponibilité des produits annoncés.
Avec un marché dynamique et des stratégies améliorées, 2024 marque une année de reprise économique, de confiance des consommateurs et d'innovation dans le commerce de détail. Le succès du Black Friday démontre l'impact d'actions bien planifiées et indique un Noël encore plus prometteur, renforçant l'importance des dates commerciales pour le renforcement de l'économie brésilienne.
Postes vacants temporaires en fin d'année
La période du Black Friday et des fêtes de fin d'année, en plus de la relance du marché et de l'augmentation des ventes au détail, est également connue pour la croissance des emplois temporaires. Mission Brasil, par exemple, prévoit une augmentation de 43 % des missions, essentielles pour garantir le travail à la demande en cette période. Ce type d'opération, en plus de contribuer à garantir la disponibilité des produits même en cas d'augmentation des commandes, génère également un revenu important pour les professionnels embauchés temporairement, injectant des ressources dans l'économie.
