Selon le rapportRapport sur les paiements mondiaux 2022Selon la FIS, le marché mondial du commerce électronique devrait croître de 55,3 % d'ici la fin de l'année prochaine, atteignant une valeur de transaction de plus de 8 000 milliards de dollars américains. Au Brésil, le paysage est encore plus prometteur, avec une prévision d'augmentation de 95 % des ventes en ligne, atteignant un total de 79 milliards de dollars américains. Cette perspective est encourageante, mais pour atteindre l'objectif, les marques doivent aller au-delà des stratégies classiques de vente (comme les réductions et la livraison gratuite) et du marketing, en diffusant les contenus uniquement sur les réseaux sociaux, surtout en début d'année, période marquée par la révision des projets et la définition des plans pour le prochain cycle.
Aujourd'hui, le marché lui-même propose déjà des alternatives qui ont un impact plus important sur cette relation entre la marque et le public, mais qui sont souvent négligées, comme le marketing d'affiliation.
Travail de référence
Un des principaux exemples est le marketing d'affiliation, une stratégie dans laquelle des partenaires promeuvent des produits ou services d'une marque en échange de commissions sur les ventes ou actions réalisées à partir de recommandations. Cette proposition permet aux entreprises d'élargir leur portée et leurs ventes sans investissement direct en publicité, puisque le paiement n'est effectué qu'en fonction des résultats générés par les affiliés.
Pour avoir une idée de l'impact de la stratégie, aux États-Unis, le marketing d'affiliation représente environ 15 % du chiffre d'affaires total des médias numériques et 16 % des ventes en ligne en 2024. En tenant compte du contexte local, cette tactique a gagné encore plus en importance. Selon un rapport d'Admitad, le nombre d'affiliés au Brésil a augmenté de 8 % en 2023. Il convient de dire que le commerce de détail domine l'expansion du concept dans le pays, étant responsable de 43 % des revenus de ce marché.
Pour les prochaines années, l'une des grandes tendances est l'intégration de l'intelligence artificielle dans les campagnes d'affiliation. C'est parce que la technologie sera utilisée pour optimiser la création de contenu, segmenter les publics de manière plus précise et même prévoir les tendances de consommation. Autrement dit, les marques pourront proposer des promotions personnalisées et plus pertinentes pour le public, en maximisant les conversions en se basant sur des données collectées et évaluées en temps réel.
De plus en plus de consommateurs utilisent des assistants virtuels pour trouver des offres, ce qui exige une adaptation des stratégies de SEO pour garantir que leurs promotions et produits soient les premiers à apparaître dans les recherches. Pour le commerce de détail, cette optimisation peut constituer un avantage concurrentiel intéressant visant à améliorer la performance de l'affilié et de la marque partenaire.
Influence de toutes les tailles
Un autre aspect essentiel concerne les stratégies axées sur les réseaux sociaux, notamment avec le soutien de micro et nano-influenceurs. Bien qu'ils aient des audiences plus faibles, ces créateurs ont tendance à avoir des niveaux d'engagement et de confiance élevés, ce qui en fait un pari sûr. Vos recommandations authentiques, combinées à des offres exclusives, ont tendance à avoir un impact significatif sur les ventes.
Aligné à cela, il est important de garder à l'esprit que la pratique du marketing d'influence est très puissante au Brésil, car le pays est le leader mondial en nombre d'influenceurs numériques sur Instagram. Selon une étude de Nielsen, il y a plus de 10,5 millions d'influenceurs avec environ mille abonnés sur le réseau, ainsi que 500 000 autres avec plus de 10 000 fans.
Encore une fois, l'IA entre en scène en tant qu'outil facilitant la correspondance entre les marques et les créateurs de contenu. De plus, elle améliore la personnalisation des offres en les ajustant en fonction du comportement des utilisateurs.
L'argent qui va et vient
Enfin, les stratégies de cashback et de coupons restent populaires, surtout en période d'instabilité économique. Les entreprises qui proposent ces offres ont plus de chances d'attirer les consommateurs cherchant à maximiser leurs réductions, car l'avantage apparaît en évidence pour le public parmi les actions de fidélisation, selon une étude publiée l'année dernière par l'Association brésilienne des entreprises du marché de la fidélisation (Abemf).
Ainsi, il est possible de dire que les marques qui investissent dans des stratégies innovantes, telles que le marketing d'affiliation, l'utilisation intelligente de l'IA et le pouvoir des micro-influenceurs, ont une plus grande possibilité de capter l'attention des consommateurs et d'élargir leurs revenus. Après tout, des expériences personnalisées et pertinentes ont le pouvoir de transformer des intentions d'achat en conversions de ventes.
