Le Black Friday 2025, qui a lieu le 28 novembre, provoque déjà une véritable course technologique dans le secteur national du commerce de détail L'événement, qui n'est plus une date promotionnelle pour consolider dans son ensemble la saison stratégique, exige du marché qu'il anticipe les études, les plans d'action et les améliorations pour assurer non seulement le succès de la période de shopping, mais aussi une injection importante de ressources dans l'économie brésilienne.Pour cette année, par exemple, l'attente est que les revenus dépassent la barre des 13 milliards R$ uniquement dans l'environnement en ligne 151TP3 T élevé par rapport à la dernière période, selon les prévisions d'ABCommast Forecast.
Pour atteindre cet objectif, il est toutefois important de positionner le consommateur final au centre des stratégies, qui est de plus en plus exigeant et avec une faible tolérance aux frottements Aujourd'hui, tout délai d'une milliseconde peut entraîner l'épuisement d'un produit ou l'annulation de la transaction en raison d'une désynchronisation entre stock et vitrine (deux expériences qui génèrent de la frustration et mettent un point final dans l'expérience d'achat, ayant également pour effet secondaire de ternir l'image de marque.
C'est dans ce contexte que la résilience numérique est indispensablePlus que la rapidité, c'est elle qui permet à l'infrastructure d'absorber les pics extrêmes de trafic, de s'adapter aux demandes volatiles et d'assurer 1001TP3 T de disponibilité Le coût de temps d'arrêt le Black Friday ne se limite pas à la vente perdue cette minute-là : il s'étend à ne pas attirer un client qui perd confiance Le débat ne porte plus sur le maintien du site en état de marche, mais sur la capacité à offrir une expérience instantanée et cohérente à des millions d'utilisateurs simultanément.
Parallèlement au défi de supporter le stress du réseau, le Black Friday soulève une autre préoccupation pour les équipes informatiques : la sécurité Un volume de transactions massif et le sentiment d'urgence des consommateurs créent un environnement sensible aux actions des cybercriminels Les menaces vont des tentatives de fraude aux paiements aux attaques volumétriques de déni de service (DDoS), spécifiquement conçues pour faire tomber l'opération et causer des dommages La protection des données est donc cruciale et doit être considérée comme une garantie fondamentale pour que les processus se déroulent en toute sécurité et que la confiance des clients soit préservée.
Dans ce scénario à haute pression, l'infrastructure numérique doit être intelligente Les technologies telles que l'informatique de pointe agissent comme des alliés stratégiques dans ce blindage En traitant les données plus près de l'utilisateur, l'architecture accélère le chargement des pages et la validation des stocks, ainsi qu'en ajoutant une couche vitale de résilience Elle répartit la charge d'accès, empêchant le centre de données central d'être surchargé, et permet aux barrières de sécurité d'agir en bordure, filtrant le trafic malveillant avant qu'il n'atteigne l'application principale.
Le succès du Black Friday ne se mesure pas uniquement aux revenus, mais à la protection des clients et au maintien des opérations sous pression Le revenu, à son tour, est le résultat d'une bonne stratégie Les organisations qui privilégient la résilience et la sécurité numériques se préparent aux pics de ventes, tout en construisant un avantage concurrentiel durable.
*Rodrigo Rangel Lobo est COO d'Edge UOL
