Les e-commerces sont l'essor du moment, le désir de tous les entrepreneurs qui n'ont que des établissements physiques et qui cherchent à faire évoluer leur entreprise en entrant sur le marché virtuel afin de vendre aux endroits les plus divers de notre pays Mais, pour suivre ce choix, votre entreprise a des fondations assez rigides pour rivaliser dans cette avenue concurrentielle ?
Dans un marché hautement mondialisé, insérer votre marque dans cet environnement numérique est une stratégie clé pour élargir la portée des ventes, atteindre de plus en plus d'acheteurs potentiels et, par conséquent, prospecter les bénéfices des entreprises sans barrières géographiques Selon les données publiées par BigDataCorp, pour preuve de cela, sur les plus de 60 millions d'entreprises ouvertes au Brésil, environ 36 351 TP3 T d'entre elles (l'équivalent d'environ 22 millions de CNPJ), vendent déjà en ligne.
Les opportunités de croissance d'une entreprise dans cet univers sont énormes 'MAIS, la luminosité de la taille peut éclipser certains soins importants qui doivent être pris en compte dans cette immersion Les consommateurs sont de plus en plus exigeants quant à qui ils achètent sur internet et, étant donné cette sélectivité élevée, certaines glissades peuvent faire perdre progressivement aux marques des clients potentiels.
Selon une autre étude d'Opinion Box, il y a cinq causes principales qui influencent directement l'abandon des achats en ligne par les consommateurs : la valeur du fret, les prix élevés, le long délai de livraison, le mauvais UX sur le site ou l'application et, enfin, le mauvais service dans les canaux numériques. Des points apparemment simples, mais cela fera certainement toute la différence pour le succès ou l'échec d'un commerce électronique.
Considérant ce scénario, l'un des points les plus importants que les entrepreneurs doivent garder à l'esprit pour que leur commerce en ligne facture réellement au point de payer et d'atteindre un certain profit initial pour son propriétaire, est la création de bases suffisamment solides qui structurent le développement de la boutique virtuelle pour mener leur voyage C'est parce que leur manque, même avec un bon travail de marketing ensemble, peut provoquer dans certaines niches de marché, des clients potentiels pour arriver sur le site par le biais d'annonces, mais ne pas terminer leur achat.
Toujours est-il que les conditions de paiement, la différenciation de la marque, l'étude des concurrents, le ton de la voix et l'identité visuelle définis, ainsi que le personnage qui est votre public, ne peuvent pas non plus être laissés de côté de ce processus, notamment parce que, dans le cas où un seul de ces points cités n'est pas aligné, il est possible que la facturation chute de façon spectaculaire, car, au final, chaque engrenage de cette machine qu'est la “-commerce, de sorte qu'aucun problème ne se présente dans les premiers mois.
Ceux qui souhaitent numériser leurs entreprises devraient privilégier les points évoqués ci-dessus, afin que, au bord de l'un quelconque de ces risques, ils puissent les ajuster en temps opportun afin que, ainsi, ils puissent s'aventurer dans les mers du commerce électronique Cela, en plus d'éviter des investissements qui seraient éventuellement jetés en arrivant des mains tremblantes dans ce champ de bataille qu'est l'environnement numérique, minimisera les chances de votre consommateur de passer par une expérience négative qui endommage votre image sur le marché avant les partenaires et les futurs acheteurs.
Ce que nous ne devrions pas, en tant que marketeurs, c'est vendre des idées illusoires qui seront inaccessibles pour nos clients Après tout, sans le profit du client, qui paiera nos services, n'est-ce pas ?
