Mercado Libre a enregistré un nouveau record historique le 11 novembre, s'imposant comme la journée de ventes la plus importante de son histoire . Les ventes ont dépassé celles du Black Friday 2024 sur la plateforme, témoignant de l'accélération de la digitalisation de la consommation et de la solidité de l'écosystème Mercado Libre au Brésil.
Le volume de visites sur la plateforme a augmenté de 56 % par rapport à la même journée de l'année dernière, en raison de la concentration des journées doubles dans le calendrier commercial brésilien. Les catégories ayant enregistré la plus forte croissance ce jour-là étaient la Mode et la Beauté, la Technologie, ainsi que la Maison et la Décoration. Parmi les articles les plus recherchés par les Brésiliens hier figuraient : sapin de Noël, friteuse à air chaud, baskets, téléphone portable et jeu vidéo .
Selon Cesar Hiraoka, directeur marketing senior chez Mercado Livre , ce résultat témoigne du potentiel du commerce en ligne en cette fin d'année : « Le 11.11 [événement promotionnel du 11.11] renforce l'engagement et la confiance des Brésiliens envers notre plateforme. Nous avons battu le record historique de ventes en une seule journée, ce qui démontre que les consommateurs sont de plus en plus conscients des opportunités et des avantages offerts par Mercado Livre . »
Malgré ce nouveau cap franchi, le dirigeant souligne que le Black Friday demeure l'événement promotionnel phare de l'entreprise et devrait générer des résultats sans précédent en 2025. « Nous investissons 100 millions de reais en coupons pour ce Black Friday, soit une augmentation de 150 % par rapport à l'année dernière. De plus, nous proposerons un paiement en 24 fois sans frais avec les cartes Mercado Pago et la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 19 reais. Ce sera un Black Friday historique, avec encore plus de réductions, de praticité et une livraison rapide dans tout le pays . »
Les performances du 11.11 reflètent également le comportement des consommateurs mis en évidence par l'enquête « Panorama du consommateur », menée par Mercado Libre et Mercado Pago auprès de plus de 42 000 personnes. Selon cette étude, 81 % des Brésiliens planifient leurs achats à l'avance et 76 % considèrent l'utilisation de coupons comme un facteur déterminant lors d'un achat ; des données qui confirment l'importance des offres et de la praticité dans l'expérience client pendant la période des promotions.
