Le ChatGPT, système d'intelligence artificielle d'OpenAI, a entamé en septembre 2025 une nouvelle phase promettant de modifier la relation entre les consommateurs et la technologie.
L'entreprise a annoncé la fonctionnalité Instant Checkout, permettant d'effectuer des achats directement dans le chat sans rediriger l'utilisateur vers des sites externes. L'outil est initialement disponible aux États-Unis et intègre les boutiques Etsy, puis prochainement celles de Shopify.
Selon le communiqué officiel, Instant Checkout utilise le Protocole de Commerce Agentique (ACP), développé en partenariat avec Stripe, responsable du traitement sécurisé et instantané des paiements. Cette fonctionnalité transforme ChatGPT en un environnement de transaction complet : l'utilisateur découvre, décide et paie dans un flux conversationnel unique.
Le lancement a eu un impact immédiat sur le marché financier. Le jour de l'annonce, les actions d'Etsy ont enregistré une hausse de 16 % et celles de Shopify de 6 %, reflétant les attentes concernant le potentiel de monétisation du nouveau modèle.
Les analystes indiquent qu'OpenAI se positionne désormais comme un acteur majeur dans une catégorie émergente : le commerce conversationnel, où les agents d'IA jouent un rôle actif dans les recommandations et les ventes.
Selon une étude de Bain & Company, le marché mondial de la finance intégrée, modèle qui intègre les services financiers dans les plateformes numériques, devrait dépasser 7,2 billions de dollars d'ici 2030, porté par les systèmes reliant paiements et consommation de manière invisible.
Pour Luis Molla Veloso, expert en Finance Intégrée et en intégration de services financiers aux plateformes numériques, estime que la démarche d'OpenAI représente une étape charnière à l'intersection de la technologie et de la finance.
“ ChatGPT devient bien plus qu'un assistant. Il se transforme en agent économique, capable d'intermédier consommation, paiement et données au sein d'une expérience unique. Cela représente la maturation du concept de finance intégrée, où le service financier n'est plus perçu séparément mais fait naturellement partie du parcours digital de l'utilisateur ”, affirme-t-il.
Bien que la fonctionnalité n'ait pas encore de date prévue pour le Brésil, Veloso estime que le pays réunit les conditions idéales pour accueillir le modèle, notamment grâce à la maturité de son système de paiements instantanés et aux avancées en matière de Finance Ouverte.
“ L'écosystème brésilien est l'un des plus ouverts au monde. Le Pix, les fintechs et les API d'intégration créent un terrain propice à la consolidation du commerce conversationnel avec sécurité et innovation réglementaire ”, évalue l'expert.
OpenAI a informé que l'expansion internationale d'Instant Checkout se déroulera progressivement, au fur et à mesure que de nouveaux partenaires de paiement et de détail seront intégrés au protocole. D'ici là, le Brésil observe de près une transformation alliant intelligence artificielle, finance intégrée et avenir des relations de consommation.
