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Comment séduire les clients lors d'événements comme la Journée Client et le Black Friday grâce à des images de haute qualité ?

Des événements comme la Journée Client et le Black Friday représentent des opportunités stratégiques pour les petites entreprises, mais aussi des défis, car se démarquer dans un environnement numérique saturé exige de la créativité et une stratégie visuelle efficace. L'intelligence artificielle apparaît comme une alliée précieuse pour créer des images nettes, attrayantes et professionnelles, même avec des équipes réduites et des budgets limités. 

Que disent les chiffres de Photoroom ? 

Une récente enquête de Photoroom révèle que près de la moitié des vendeurs jugent important de mettre à jour régulièrement les photos de leur catalogue. Proposer des images actuelles et en phase avec les tendances permet de renforcer la pertinence des produits et d'attirer les clients. Pour les petites entreprises, cela implique de revoir périodiquement leur portfolio et de remplacer les visuels obsolètes. 

Une autre donnée pertinente indique que 79 % des professionnels utilisent plusieurs types de photos par produit. Présenter différents angles, détails et contextes permet au consommateur de mieux comprendre l'article et renforce sa confiance dans sa décision d'achat. Dans cette optique, il est recommandé d'afficher trois à cinq images par produit, comme le font 58 % des vendeurs, en explorant différentes perspectives et situations d'utilisation afin de créer un lien émotionnel. 

L'arrière-plan de la photo influence directement la perception du produit. Pour 39 % des professionnels, les arrière-plans épurés et minimalistes sont les plus efficaces pour la conversion, car ils mettent en valeur l'article et véhiculent une image professionnelle. La lumière naturelle, utilisée par 47 % des répondants, rehausse les couleurs et les détails sans nécessiter d'équipement sophistiqué, ce qui en fait une ressource simple et accessible pour les entrepreneurs souhaitant améliorer la présentation de leurs produits. 

Comment l'intelligence artificielle améliore les résultats. 

En résumé, des images nettes, à la luminosité, au contraste et aux couleurs équilibrés, facilitent la compréhension du produit et captent l'attention du public. Supprimer les distractions, organiser les éléments de la composition et appliquer des techniques comme des ombres réalistes, un flou d'arrière-plan et un recadrage stratégique permettent de mettre en valeur l'essentiel. De petites retouches créatives, comme l'ajout de texte ou d'éléments graphiques, peuvent également transformer une photo ordinaire en un contenu attrayant, renforçant ainsi l'identité de la marque. 

L'intelligence artificielle améliore les résultats, permettant aux utilisateurs de modifier les arrière-plans, de corriger les couleurs et de créer des scénarios personnalisés en quelques minutes. L'entrepreneuse Débora Campos, originaire de Campinas, illustre cette application pratique : pour photographier des sacs artisanaux, elle utilise des arrière-plans clairs ou personnalisés, associés à la lumière naturelle, ce qui lui permet d'obtenir des images professionnelles qui racontent des histoires visuelles et stimulent l'engagement sur les réseaux sociaux, sans avoir à investir dans des studios coûteux. 

« Investir dans la qualité d'image n'est pas qu'un choix esthétique, c'est un choix stratégique », affirme Larissa Morimoto, responsable de la croissance chez Photoroom. « L'alliance de la créativité, de l'intelligence artificielle et du souci du détail transforme l'expérience d'achat, rapproche le client du produit et renforce l'engagement, notamment pour les petites entreprises. » 

Un dernier conseil pour les professionnels des places de marché et des médias sociaux : planifiez votre catalogue visuel, diversifiez les types d’images, appliquez des techniques de composition et explorez les ressources d’IA. Chaque photo peut devenir une opportunité de vente, fidéliser la clientèle et renforcer la présence numérique de la marque. 

Méthodologie  

Ce rapport s'appuie sur deux sources de données : une enquête interne menée par Photoroom auprès de ses utilisateurs et une enquête externe auprès de dirigeants de PME et de responsables du secteur. L'enquête client a été réalisée auprès d'un panel de 1 131 utilisateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Brésil, du 5 décembre 2024 au 13 janvier 2025. L'enquête externe a été menée par Centiment auprès d'un panel de 1 575 professionnels, du 12 au 31 décembre 2024.  

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