Les modèles économiques à la demande ont radicalement transformé la façon dont les gens consomment les services, en privilégiant Confort, rapidité et autonomieCe mouvement de entreprises de services à la demande, a impulsé l'émergence de milliers de startups à travers le monde, et plus particulièrement en Amérique latine, qui a connu une croissance de 78% de ce modèle économique ces 5 dernières années, générant plus de 16 milliards de dollars d'investissements (US$)Au Brésil, ce format représente une part croissante de l'écosystème de l'innovation, reflétant la préférence des consommateurs pour des solutions automatisées et accessibles. C'est dans ce contexte qu'apparaît le Blanchisserie en boîte, créé par le Groupe Hi, holding qui gère la Blanchisserie 60 minutesInspiré par cette même logique, le modèle utilise armoires intelligentes installés dans les copropriétés et les lieux très fréquentés pour ramasser, nettoyer et restituer Vêtements propres en 24 heures maximum, l'ensemble du processus étant suivi numériquement par le client via une application.
Le fonctionnement est simple : les armoires sont installées dans les parties communes des résidences. Les résidents utilisent l’application Hipag (solution de paiement de 60 Minutos) pour effectuer le paiement et introduire le linge sale dans le compartiment indiqué. L’équipe de la laverie effectue la collecte, le lavage, le séchage, l’emballage et la restitution au même endroit, sans contact physique avec le client et avec une traçabilité totale du processus. La solution a déjà commencé à être implantée, et doit atteindre 2 millions de points jusqu'à fin 2025 – étant le/la majoritaire à São Paulo –, élargissant la portée de la marque grâce à la commodité, la technologie et la durabilité. « Nous avons constaté une évolution très rapide du marché des services, et Laundry in Box est notre réponse à cette tendance. A La proposition est de rendre la blanchisserie aussi simple. et accessible autant commander de la nourriture ou appeler une voitureLe modèle a été développé pour offrir la commodité et la flexibilité auxquelles le client est déjà habitué avec d’autres applications, mais avec le soin et la qualité que notre marque a toujours privilégiés. « Nous voulons être là où se trouve le client et répondre à ses besoins de manière rapide, pratique et efficace, d’une façon qui ait du sens dans la vie réelle », explique Isaelson Oliveira, fondateur et PDG du Groupe Hi.
Laundry in Box se distingue par son alliance de commodité et d'efficacité opérationnelle. Avec une consommation moyenne de seulement 48 litres d'eau par cycle et l'utilisation des intrants biodégradables, l'adoption de pratiques qui contribuent à la préservation des ressources naturellesLe service réduit également le besoin de production et d'élimination d'appareils électroménagers, et utilise des équipements industriels hautement durables, fonctionnant avec... faible demande de main-d'œuvre« Ce que nous avons fait, c'est adapter la logique de la livraison à un service essentiel, mais encore peu digitalisé. Les gens sont de plus en plus habitués à tout régler par téléphone portable, avec rapidité et facilité, et Laundry in Box est né précisément pour répondre à cette demande, en offrant un » Un service adapté à la vie moderne« sans pour autant renoncer à la qualité et à la durabilité », affirme Isaelson Oliveira, fondateur et PDG du groupe Hi.
L'expansion de la solution fait partie du plan stratégique du Groupe Hi, qui a clôturé 2024 avec R$ : 54 millions d'euros de chiffre d'affaires **(Note: I've assumed "R$" is a company name or code and left it untranslated. "Faturamento" is translated as "chiffre d'affaires". The currency is assumed to be Euros, given the context. If a different currency is intended, please specify.)** et vise à atteindre R$ 75 millions d'ici fin 2025Le réseau, qui possède déjà 500 points en fonctionnement et autres 300 en cours d'implantation, prévoit clôturer l'année prochaine avec 1 400 unités en serviceL'internationalisation est également en cours, avec un investissement initial d'un million d'euros pour l'entrée au Portugal, marché qui doit servir de base à la croissance en Europe. L'objectif est d'atteindre R$ : 1 milliard d'euros de capitalisation boursière et réaliser un IPO d'ici 2027.