Le paysage des paiements au Brésil a connu une grande transformation ces dernières années, en grande partie grâce à Pix. Lancé en 2020 Par le Banco Central du Brésil, ce système de transfert sans frais est utilisé quotidiennement par millions de personnes pour envoyer et recevoir de l'argent instantanément. Maintenant, une nouvelle évolution, lancée et approuvée par la BCE en février, est sur le devant de la scène, dans le cadre du programme Open Finance : Pix biométriqueCette expérience de paiement nouvelle génération réduit encore les frictions au moment du paiement, en utilisant l'authentification faciale ou par empreinte digitale pour confirmer les transactions.
Bien que simple dans son expérience utilisateur, le Pix biométrique a été développé sur la base d'un processus sécurisé qui garantit facilité et sécurité.
Voici un guide sur le fonctionnement de Pix biométrique du point de vue de l'utilisateur :
– Sélectionner Pix biométrique : Au moment de l'achat, l'utilisateur choisit le Pix biométrique comme méthode de paiement.
– Démarrer l'enregistrement/le paiement : Le système envoie les informations de paiement nécessaires. S'il s'agit de la première utilisation de Pix avec cette banque pour la personne, le système lance également une procédure d'inscription unique.
– Rediriger vers l'institution bancaire (pour enregistrement) L'utilisateur est redirigé en toute sécurité vers l'interface de l'application de votre banque.
– Enregistrement biométrique unique : L'établissement bancaire demande la validation biométrique (numérisation du visage ou empreinte digitale) pour confirmation. Une fois validés, l'établissement stocke en toute sécurité ces données pour tous les futurs paiements effectués auprès de cette banque spécifique.
– Retourner à l'application et finaliser le paiement : Après cet enregistrement unique (le cas échéant), ou immédiatement pour les paiements suivants, l'utilisateur est redirigé vers l'application du commerçant. Le paiement est ensuite authentifié par biométrie, et la transaction est instantanément finalisée.
Offrant une sécurité inégalée, une commodité instantanée et une évolutivité facile, Pix biométrique est parfaitement positionné pour redéfinir la manière dont les paiements sont effectués au Brésil.
Voici quatre raisons principales pour cela :
1) C'est aussi facile que de déverrouiller son téléphone.
Avec Pix biométrique, effectuer un paiement est aussi naturel que de déverrouiller votre appareil. Au lieu de jongler entre plusieurs applications ou de copier des codes complexes, toute la transaction se termine avec une simple lecture du visage ou de l'empreinte digitale. L'expérience est semblable à celle d'Apple Pay ou de Google Wallet, mais avec une différence fondamentale : il n'y a aucun redirectionnement. Les utilisateurs scannent et paient simplement, le tout dans la même interface.
Comme l'explique César Garcia, PDG de OneKey Payments : « Les paiements biométriques ont le potentiel de surpasser Pix comme principal mode de paiement au Brésil dans tous les secteurs, des paris au commerce électronique. Nous parlons d'une simple scannée du visage ou d'empreinte digitale, sans ouvrir son application bancaire ni copier de code. Cela réduit le processus de paiement de 2 minutes à moins de 10 secondes, augmente la conversion et supprime les frictions pour les utilisateurs qui souhaitent profiter de l'expérience, et non pas remplir des formulaires. »
2) Sécurité renforcée là où elle est la plus importante
Les préoccupations liées à la sécurité sont compréhensibles, en particulier dans un pays où la fraude est une menace constante. En 2024, plus de la moitié des Brésiliens ont déclaré avoir été victimes de fraudes financières. Près de la moitié de ces cas impliquaient de la fraude sur carte de crédit, tandis que les codes QR Pix frauduleux étaient impliqués dans un tiers des cas.
C'est l'une des principales raisons pour lesquelles Pix biométrique offre une alternative plus intelligente. Au lieu de dépendre d'informations statiques, comme les numéros de carte ou les clés Pix, il utilise l'authentification biométrique. Ces données sont uniques à chaque individu et extrêmement difficiles à reproduire. Le plus important est que les informations biométriques ne sont jamais partagées sous forme de données brutes ou d'images. Au lieu de cela, elles sont chiffrées et traitées en toute sécurité à l'aide de protocoles avancés qui protègent la vie privée de l'utilisateur et empêchent l'accès aux fraudeurs.
En pratique, cela signifie que Pix biométrique non seulement égalise la sécurité des méthodes plus anciennes, mais l'améliore aussi. Pas de copie, pas de contrefaçon, pas de codes interceptés. Simplement une numérisation de visage ou une empreinte digitale, vérifiée instantanément et protégée de bout en bout.
3) Moins d'étapes, de meilleurs résultats
Les frictions lors des paiements sont le tueur silencieux des conversions, et les données le prouvent. La recherche « Disruptive Payments » de OneKey Payments, récemment publiée, montre que 63 % des consommateurs latino-américains ont abandonné leurs achats simplement parce qu'on leur a demandé d'entrer trop de données personnelles. Pendant ce temps, plus des deux tiers (68 %) ont abandonné lorsqu'ils ont été redirigés vers une deuxième page pour valider le paiement. Au Brésil, où le taux moyen d'abandon de panier dépasse Please provide the complete text in Portuguese. The numbers 63% and 68% are not standard percentages and need the correct values in order for the translation to be accurate. 80%Ces petites interruptions ont un grand impact sur les affaires.
Le Pix biométrique élimine ces obstacles en liant les données biométriques directement au compte bancaire de l'utilisateur, permettant aux paiements d'être confirmés instantanément sur une seule interface. Cela signifie qu'il n'y a pas de formulaires ni de redirections. Par conséquent, les taux de conversion avec le Pix biométrique peuvent atteindre 90%comparativement à seulement 381 TP3T avec les flux traditionnels de QR code. Bien sûr, ces taux de conversion varient considérablement en fonction du modèle d'affaires et du comportement client, mais les processus nécessitant des transactions rapides, comme les jeux de hasard et le commerce électronique, présentent le potentiel de croissance le plus prometteur pour la biométrie.
4) Conçu pour une adoption rapide dans tous les secteurs
Le Pix Biométrique prend encore de l'ampleur. Cependant, sa technologie de base a été conçue pour évoluer dans les environnements de commerce électronique et dans tous les secteurs impliqués dans les paiements. Comme il s'intègre directement dans l'infrastructure Pix existante (utilisée par des millions de personnes) et qu'il utilise l'authentification biométrique que les utilisateurs connaissent déjà via leurs smartphones, il n'exige ni nouveaux comportements ni équipements supplémentaires.
Du commerce de détail et de transport aux livraisons, au divertissement et à d'autres secteurs, toute plateforme acceptant Pix peut adopter Pix Biométrique sans difficulté. Cela représente un potentiel énorme et une menace significative pour les modèles traditionnels de cartes, poussant même de grands acteurs comme Visa et Mastercard à envisager des reinventions. Visa, par exemple, a déjà... annoncé Son entrée sur le marché du financement ouvert avec sa propre institution de paiement dédiée à l'initiation des paiements via Pix.
Bien qu'en phase d'adoption initiale, l'arrivée d'acteurs aussi importants sur le marché du financement ouvert et le parcours sans redirection (Pix Biométrique) tend à stimuler significativement cette solution, en faisant de sa diffusion une question de « quand » et non plus de « si ».
