Anticiper les goulots d’étranglement logistiques devient un avantage concurrentiel pour les exportateurs brésiliens

L'adoption de la technologie dans le commerce extérieur n'est plus une option, mais une nécessité stratégique pour les entreprises brésiliennes opérant dans l'import-export. Face aux fluctuations des taux de change, aux changements réglementaires et aux exigences strictes en matière de documentation, les outils numériques se sont révélés être des alliés dans la quête d'efficacité, de sécurité et d'agilité.

« En matière de commerce extérieur, le coût des erreurs est élevé. Des informations erronées sur une facture ou une classification fiscale mal renseignée peuvent entraîner des amendes, la rétention de marchandises et la rupture de contrat », déclare-t-il. Thiago Oliveira, PDG de Dites-moi, une société holding spécialisée dans les opérations internationales. Selon lui, la numérisation permet de transformer les processus manuels en flux automatisés, avec un contrôle et une prévisibilité accrus.

Parmi les solutions adoptées par les entreprises brésiliennes figure l'utilisation de plateformes de gestion intégrées, telles que Vision, un outil développé par Saygo Tech qui centralise les informations logistiques, financières et réglementaires en temps réel. Cette technologie permet le suivi des expéditions, les alertes en attente, le contrôle des taux de change et l'analyse des indicateurs opérationnels. « L'objectif est de réduire la charge des tâches manuelles et de libérer du temps pour des décisions plus stratégiques », explique Oliveira.

Des études récentes de la Banque mondiale et du CNI indiquent que les formalités administratives dans le commerce extérieur brésilien prennent en moyenne 13 jours ouvrables par transaction d'importation, soit deux fois la moyenne mondiale. L'automatisation a considérablement réduit ce délai et a renforcé la conformité aux exigences d'organismes tels que le Service fédéral des impôts, Siscomex et le MAPA.

Trois points clés pour les entreprises qui cherchent à numériser leurs opérations :

1. Cartographie des processus critiques : identifier les goulots d'étranglement opérationnels et les points qui génèrent des reprises, comme l'émission de documents ou la gestion des échéances fiscales.
   
2. Gestion des taux de change et des risques financiers : intégrez l'analyse des coûts avec des outils automatisés de taux de change et des projections de scénarios, évitant ainsi les surprises liées aux fluctuations du dollar ou de l'euro.
   
3. Intégration avec les fournisseurs et les répartiteurs : les plateformes qui permettent une communication en temps réel avec les agents impliqués dans l'opération, tels que les transporteurs, les commerçants et les terminaux, réduisent les lacunes et les retards d'information.
   

Oliveira souligne également l'importance de l'analyse prédictive. « Au lieu de simplement réagir à un retard de conteneur, l'entreprise peut anticiper les goulots d'étranglement logistiques en s'appuyant sur des données historiques, des tendances saisonnières et même sur le comportement des partenaires commerciaux », explique-t-il. Cette vision plus stratégique des opérations devrait gagner en pertinence dans les années à venir, face à la demande croissante de traçabilité et de durabilité dans les chaînes d'approvisionnement mondiales.

Pour les entreprises qui fonctionnent encore avec des processus fragmentés, il est recommandé d'entamer la transition par des étapes spécifiques. « Il n'est pas nécessaire de tout numériser d'un coup. Commencez par le contrôle des expéditions, puis la gestion documentaire, et intégrez progressivement les différents services. L'important est d'avoir une vision claire des gains opérationnels que cela peut générer », conclut Oliveira.