ChatGuru, plateforme spécialisée dans le service client et l'automatisation des relations via WhatsApp, vient d'annoncer deux noms stratégiques pour mener sa nouvelle phase d'évolution Gabriela Vargas prend la relève en tant que Chief Strategy Officer (CSO) et Fabricio Fonseca en tant que Chief Technology Officer (CTO), dans une démarche qui repositionne l'entreprise sous les projecteurs du secteur technologique au Brésil.
“Apporter des professionnels de ce calibre à notre exploitation renforce notre engagement à bâtir une entreprise technologique compétitive avec un produit solide, une vision stratégique et une équipe prête à livrer ce que le marché demande, et plus de”, déclare Fernando Cavalcanti, PDG de ChatGuru.
Selon Cavalcanti, plus que des renforts de leadership, les nouvelles embauches représentent un bond vers l'avenir.“Une entreprise mise sur l'intelligence du marché, l'innovation continue et la haute performance à l'échelle cohérente, en se concentrant sur l'excellence de l'expérience numérique”, renforce-t-il.
Gabriela apporte une solide carrière dans l'expansion stratégique et le développement de produits dans les grandes opérations en Amérique latine Avec passage dans des entreprises telles que Zenvia, combine vision analytique, maîtrise de l'expérience client et capacité d'exécution Chez ChatGuru, elle arrive avec la mission de mener le prochain cycle de croissance en mettant l'accent sur le positionnement concurrentiel et la performance durable.
Fabricio, à son tour, est une référence en génie logiciel et en architecture technologique Co-fondateur d'Anapro, acquis par OLX Brésil, possède une expertise dans la transformation des idées en opérations robustes et évolutives Maintenant, il relève le défi de porter la structure technologique de ChatGuru à un nouveau niveau d'efficacité et d'innovation.
L'annonce d'“O marque un tournant dans l'histoire de l'entreprise, plus mature, audacieuse et prête à occuper de l'espace parmi les grands acteurs de la technologie conversationnelle Avec Gabriela et Fabricio à bord, ChatGuru non seulement grandit, mais projette un nouvel horizon pour le secteur du”, conclut le PDG.