GenAI stimule la transformation commerciale et informatique dans le cloud AWS, selon une étude TGT ISG

L'évolution de l'intelligence artificielle générative est l'une des principales avancées technologiques récentes, avec un impact sur plusieurs secteurs. “Une intelligence artificielle générative et le cloud sont prêts à transformer le paysage technologique au Brésil, contribuant à la croissance économique et favorisant la transformation numérique dans le pays. L'attente est que GenAI devienne indispensable dans pratiquement tous les secteurs, offrant une automatisation sophistiquée qui promet de transformer tous les aspects de l'interaction homme-machine, avec des CAPACities” auparavant inimaginables, produites et distribuées par ISG, produites et distribuées par ISG TG.

Parmi les principaux cas d'utilisation signalés dans l'étude, l'automatisation des tâches administratives se démarque, soulageant les entreprises qui traitent de gros volumes de données Les outils GenAI sont utilisés pour classer et résumer les informations, aidant à la prise de décision L'amélioration de l'expérience client (CX) est également une priorité La mise en place de chatbots et d'assistants virtuels, avec l'utilisation de GenAI, vise à rendre les interactions plus efficaces et personnalisées.

Au Brésil, les fournisseurs d'AWS sont alignés sur les changements du marché sur l'adoption de la technologie Selon la nouvelle édition de l'étude, presque tous les fournisseurs de plate-forme dans le pays ont développé des initiatives impliquant GenAI au cours des 12 derniers mois, et tous prévoient d'étendre leur utilisation à l'avenir Un autre point souligné dans l'étude est la demande de modernisation des applications, comme l'explique l'auteur“ mettre à jour les systèmes existants, dont beaucoup sont encore dans les mainframes, a été important pour les entreprises d'intégrer de nouvelles technologies et d'améliorer l'efficacité opérationnelle AWS propose des solutions pour faciliter cette transition, comme AWSda, pour l'informatique sans serveur, et Amazon RDS, pour les bases de données gérées, explique.

Selon le rapport, l'approche multicloud elle a également gagné en force, surtout parmi les grandes entreprises, qui recherchent une plus grande évolutivité et flexibilité pour répondre à leurs besoins Cependant, pour les entreprises de taille moyenne, cette approche peut être difficile en raison de la complexité de la mise en œuvre et de la moindre capacité à négocier avec les fournisseurs.

L'étude souligne qu'AWS propose aux fournisseurs brésiliens plusieurs outils pour explorer le potentiel de GenAI Amazon Bedrock, l'une des plateformes utilisées, offre un accès à des modèles d'intelligence artificielle, permettant aux développeurs de sélectionner la solution la plus appropriée pour chaque application D'autres outils, tels que SageMaker et CodeWhisperer, sont également utilisés pour la création de modèles personnalisés et l'automatisation dans le développement de logiciels.

Le rapport 2024 ISG Provider Lens AWS Ecosystem Partners pour le Brésil évalue les capacités de 43 fournisseurs dans cinq quadrants : AWS Professional Services, AWS Managed Services, AWS Data Analytics, AI et ML, AWS SAP Workloads et AWS Brazil Public Sector & Technology Services.

Le rapport nomme Accenture et dataRain Leaders dans quatre quadrants chacun Il nomme BRLink, Compass UOL, Dedalus, IPSense, Logicalis et TIVIT comme Leaders dans trois quadrants chacun Capgemini, Darede, Embratel, Nextios et SoftwareOne sont nommés Leaders dans deux quadrants chacun A3Data, Extreme Group, GFT, MIGNOW, Sky.One, ST IT Cloud, T-Systems et Wipro sont nommés Leaders dans un quadrant chacun.

De plus, Embratel, MadeInWeb et TCS sont nommés Rising Stars & Companies avec un portefeuille de “ prometteur et une interface vers un futur” potentiel en définissant ISG IO dans un quadrant chacun.

Des versions personnalisées du rapport sont disponibles sur Boussole UOL, Darede, datarain, Embratel, Nuage ST IT et Systèmes T.