Vendredi noir : consultez 5 conseils pour ne pas tomber dans les fraudes touristiques

L'un des moments préférés du Brésilien durant l'année pour acheter des billets et des hébergements est le Black Friday Une recherche menée par Google en juillet 2024 montre que la date s'annonce pertinente : 72% des consommateurs entendus aimeraient avoir une sorte d'offre de voyage. Dans le classement global des produits, l'étude a montré que parmi les éléments les plus souhaités au cours de la période, les voyages occupent la septième place, avec 15% de préférence.

Marcelo Linhares, PDG de Seulement, la plus grande technologie de voyage B2 B en Amérique latine, il dit que la fraude des billets d'avion inexistants est l'une des principales arnaques, lorsque les consommateurs achètent des billets sur de faux sites Web qui imitent des compagnies qui existent réellementNa Black Friday, les escrocs deviennent plus audacieux, offrant des promotions irréelles qui ne seront jamais remplies Des offres telles que des billets pour les Maldives par R$ 4 mille ou des vols pour Sao Paulo par R$ 69 sont des exemples typiques de ces situations impossibles“, explique-t-il. 

On constate également une augmentation de la pratique de phishing, (en), où les courriels, les sites web et les messages malveillants sont transmis par des promotions d'entreprises connues pour demander des données personnelles ou de paiement.

Conseils pour prévenir la fraude pendant le Black Friday

1. Vérifiez la réputation du site: rechercher l'entreprise avant de finaliser l'achat et toujours vérifier si le domaine du site correspond au fonctionnaire de l'entreprise Choisir de conserver les achats par l'intermédiaire d'agences de voyages traditionnelles ou de plateformes déjà connues peut réduire les risques de fraude ;
2. Attention aux fausses URL: être au courant des sites qui copient visuellement les légitimes, mais qui apportent des modifications mineures à l'adresse URL Ces détails peuvent indiquer une fraude ;
3. Vérifiez les réseaux sociaux de l'entreprise: les consommateurs insatisfaits portent généralement plainte par l'intermédiaire des réseaux sociaux des entreprises axées sur le tourisme Les commentaires demandant un remboursement et les avis peuvent révéler des escroqueries ou des plaintes récurrentes au sujet du service ;
4. Utilisez la carte de crédit: la carte de crédit offre une plus grande protection contre la fraude et la possibilité de contester les frais en cas de problèmes Les escrocs offrent généralement des remises plus importantes pour les paiements via PIX, puisque l'argent ne peut pas être récupéré dans ce mode de paiement.