Avec la proximité de la fête des mères, les détaillants de tout le Brésil se mobilisent pour profiter au maximum de l'occasion et augmenter les revenus. Date traditionnelle de volume de ventes élevé, il enregistre toujours une croissance chaque année. Selon les données de l'indice élargi Cielo do Varejo (Cielo do Varejo Expanded Index)ICVA), les ventes pendant la fête des mères en 2024 ont augmenté de 6,8% par rapport à la même période un an plus tôt. L'enquête a également montré une augmentation de 7,3% des ventes physiques et de 2,3% du commerce électronique.
Pour aider les entrepreneurs à se préparer efficacement, Zahra Jiva, directrice de la stratégie commerciale mondiale chez Pipedrive, énumère cinq conseils essentiels pour vendre davantage le jour de la fête des mères
1. planifiez votre stratégie marketing
La première étape vers le succès est une planification solide Fixez des priorités, identifiez votre public cible, fixez des objectifs et structurez des actions de sensibilisation. L'utilisation d'outils tels que CRM peut optimiser les campagnes marketing, garantissant ainsi la capture et la fidélité des clients.
2. utilisez l'intelligence artificielle à votre avantage
Parmi les entreprises qui ont adopté l'IA, 79% fait état d'une productivité accrue comme principale motivation, indique le rapport État de l'IA en affaires. Les applications d'IA les plus courantes parmi les entreprises comprennent la création de texte et de contenu (751TP3 T), le résumé de contenu (521TP3 T), les transcriptions (291TP3 T), la recherche (241TP3 T) et le reporting des ventes (171TP3 T).
L'IA améliore également la qualification du lead et peut agir sur l'efficacité et la personnalisation des démos de produits.
3. organiser les informations clients
Avec différents profils de consommateurs, il est essentiel d'utiliser des outils d'organisation pour stocker et gérer les données détaillées de chaque client Cela permet une approche plus personnalisée, augmentant les chances de conversion.
4. Investir dans la relation à long terme
En plus d'attirer de nouveaux clients, il est essentiel de maintenir un lien solide avec les actuels, L'établissement de relations de confiance contribue à la fidélité et génère des opportunités de vente continues tout au long de l'année Faites des promotions, partagez des coupons de réduction, pour attirer l'attention de ceux qui connaissent déjà votre produit.
5. utilisez les données à votre avantage
La collecte et l'analyse de données qualitatives sur les clients sont importantes pour comprendre leurs motivations et leurs besoins Ces informations peuvent être essentielles pour clôturer les ventes et assurer le succès le jour de la fête des mères Les CRM alimentés par l'IA offriront de plus en plus d'expériences hyper-personnalisées en analysant de vastes ensembles de données et en adaptant chaque interaction aux préférences et comportements individuels des clients.