Selon l'étude de Wake/Opinion Box sur l'intention d'achat lors du Black Friday, menée auprès de 1 076 consommateurs brésiliens entre le 24 et le 30 juillet de cette année, 66 % prévoient d'acheter lors du prochain Black Friday. Et la plus grande date du commerce électronique devrait être façonnée par l'adoption croissante des technologies, notamment l'intelligence artificielle (IA).
Selon l'étude « Intelligence Artificielle dans le Commerce de Détail » de Central do Varejo, menée entre avril et juin de cette année auprès de 307 détaillants brésiliens, 47 % d'entre eux utilisent déjà l'IA, principalement dans le marketing et les ventes. Parmi les avantages perçus figurent l'augmentation de l'efficacité (84 %), la réduction des coûts (42 %), l'amélioration de la satisfaction client (39 %) et l'augmentation des ventes (36 %). La technologie aide à personnaliser l'expérience client et à optimiser les processus opérationnels.
André Maia, cofondateur de la start-up Armazenaí (Store there) – This is a bit tricky as "Armazenaí" isn't a standard Portuguese word. It looks like a playful or colloquial combination of "armazena" (store/stock/warehouse) and "-aí" (a diminutive or local colloquial suffix, often used to mean "there" or "here" in an informal way). Given that, the most accurate and natural translation in French, while preserving the implied playful/colloquial tone and meaning of "store there" or "warehouse it," would depend slightly on the context, but here are some options: * **Range-le là.** (Store it there / Put it away there.) - This is the most direct and common. * **Entrepose-le là.** (Warehouse it there / Store it there formally.) - More formal than "range-le." * **Stocke-le là.** (Stock it there.) - Similar to "entrepose-le." * **Mets-le là.** (Put it there.) - A more general and informal option. If "Armazenaí" is functioning as a name or a unique identifier (like a brand name or a playful command), it might be better to: * **Keep it as "Armazenaí"** and perhaps add a small explanation in parentheses: **Armazenaí (Range-le là)** or **Armazenaí (Stocke-le là).** **To give you the most accurate translation, please tell me the context in which "Armazenaí" is used.** Is it: * A command to someone? * A name of a service or app? * A playful nickname for a storage space? * Something else entirely? Without further context, I would lean towards **"Range-le là"** or **"Stocke-le là"** as the most natural and direct translations of the implied meaning., souligne que « l'IA révolutionne la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques. Grâce à sa capacité à analyser de grands volumes de données, l'IA permet une personnalisation sans précédent, ajustant en temps réel les offres et les recommandations pour répondre aux besoins individuels des clients. Lors du Black Friday 2024, nous nous attendons à une augmentation significative des ventes tirée par ces technologies. »
L'IA permet aux entreprises d'offrir des expériences d'achat hautement personnalisées, allant des recommandations de produits aux offres exclusives basées sur le comportement d'achat du consommateur.
La logistique comme avantage concurrentiel
« Les services logistiques sont de plus en plus un avantage concurrentiel pour les entreprises. Celles-ci ne voient plus la logistique comme un centre de coûts, mais plutôt comme un centre de profit, en l'évaluant par le niveau de service. Cela s'explique par le fait que, bien exécutée, elle garantit la satisfaction et la fidélité des clients. Ils préfèrent acheter auprès d'entreprises dont ils savent qu'elles leur garantissent la livraison, un bon service, la rapidité et la sécurité », explique Gustavo Barbosa, cofondateur d'Armazenaí.
Automatisation
L'automatisation des processus, tels que la gestion des stocks et la logistique, rend les opérations plus agiles et précises, réduisant les erreurs et améliorant l'efficacité opérationnelle.
Phygital – la jonction du physique et du numérique
L'intégration des expériences physiques et en ligne est de plus en plus courante, offrant aux consommateurs un parcours d'achat fluide et pratique.
En résumé, la révolution ne fait que commencer, tout comme son impact sur le commerce de détail et l'e-commerce.
