L'enquête E-commerce Trends 2025, menée par Octadesk en partenariat avec Opinion Box, met en évidence une tendance marquée dans le scénario des paiements numériques : la large adoption du PIX. En un peu plus de deux ans de fonctionnement, le mode de paiement instantané est devenu extrêmement populaire, avec 871TP3 T de Brésiliens utilisant PIX pour leurs achats en ligne.
Rodrigo Ricco, Fondateur et Directeur d'Octadesk, souligne que le PIX répond parfaitement aux exigences des consommateurs modernes en matière d'agilité et d'efficacité. “Pour le consommateur contemporain, la priorité n'est pas seulement de choisir un produit et de le mettre dans le panier, mais de le recevoir chez lui le plus rapidement possible Le PIX accélère ce processus, en réduisant le temps d'attente et en anticipant la livraison de valeur En d'autres termes, il accélère non seulement le paiement, mais aide également à mieux répondre aux attentes des consommateurs, explique” Ricco.
En plus du PIX, le QR Code gagne également en importance, avec 641TP3 T de répondants l'utilisant pour des achats en ligne Bien que 341TP3 T connaisse le QR Code sans l'utiliser, son acceptation croissante suggère une tendance positive pour les technologies de paiement basées sur des codes à réponse rapide. Les portefeuilles numériques tels que PayPal et Apple Pay sont connus des consommateurs 501TP3 T, mais 441TP3 T ne les utilisent pas encore.
Offrir une variété d'options de paiement améliore non seulement l'expérience d'achat, mais a également un impact direct sur la rétention et la croissance des entreprises. Les entreprises qui s'adaptent rapidement aux nouvelles technologies de paiement sont mieux placées pour gagner et fidéliser leurs clients, favorisant ainsi un parcours d'achat plus efficace et plus satisfaisant,“, a déclaré Ricco.
L'expert affirme également qu'il est essentiel de comprendre quels moyens de paiement sont les plus appréciés par le public pour rester compétitif. “Le consommateur de Cada a ses propres préférences et besoins, mais en s'adaptant aux préférences de son public, votre commerce électronique démontre non seulement un engagement envers l'expérience client, mais augmente également les chances de fidélité. Faciliter le processus de paiement rend le parcours d'achat plus agréable et satisfaisant, ce qui amène les clients à revenir et à recommander votre entreprise à d'autres, conclut” Rodrigo.
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