Prime Video a annoncé aujourd'hui un accord avec Televisa Univision pour ajouter les séries Chaves et Chapolin à son catalogue latino-américain au cours du second semestre. Sauf que…
Le secteur du commerce de détail traverse une ère de convergence, où les modèles traditionnels et numériques non seulement s'affrontent, mais s'inspirent mutuellement. L'étude « L'avenir… »
Ces dernières années, les écosystèmes de startups et d'entrepreneuriat sont devenus des piliers de l'innovation et du réseautage, offrant mentorat, ressources et contacts précieux. Cependant, comme souligné…
La sécurité numérique est désormais soumise à de nouvelles règles, et les entreprises qui traitent des données de cartes de crédit doivent s'adapter. Avec l'arrivée de la version...
Auparavant, le service client automatisé était perçu avec une certaine méfiance : des robots qui ne comprenaient pas les questions ou qui donnaient toujours les mêmes réponses…
L’intelligence artificielle (IA) est passée du statut de promesse futuriste à celui de réalité opérationnelle, avec les agents IA – des systèmes intelligents qui…
Le débat public sur l'intelligence artificielle (IA) se perd souvent dans les extrêmes : l'euphorie face à l'automatisation totale ou la peur d'être remplacé…
Les entreprises technologiques dominent les classements mondiaux de la valeur des marques. Selon le rapport Kantar BrandZ Global 2025, Apple (1 290 milliards de dollars), Microsoft…
Il ne fait aucun doute que l'intelligence artificielle (IA) transforme le paysage du service client, grâce aux progrès technologiques qui redéfinissent...