Début décembre 2024

Archives mensuelles : décembre 2024

5 points essentiels pour un service client supérieur à la moyenne

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Face au dynamisme du marché, un excellent service client n'est plus un avantage concurrentiel, mais une exigence essentielle...

Les solutions de bout en bout sont des leviers d'optimisation des activités.

Renato Avelar - 0
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, les entreprises cherchent des moyens de réduire la complexité opérationnelle tout en améliorant leur efficacité. Dans ce contexte….

Jamef investit dans la technologie pour améliorer le service client et accélérer la transformation numérique.

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Jamef, l'une des plus grandes entreprises de transport et de logistique du Brésil, n'a cessé d'améliorer son infrastructure technologique pour répondre à la demande croissante...

Comment les petites entreprises peuvent transformer Noël en une opportunité stratégique.

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Noël est bien plus qu'une période de shopping ; c'est le moment idéal pour créer des liens affectifs et renforcer l'identité de...

Planification pour 2025 : Intégrer le marketing et les ventes comme voie vers le succès commercial.

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Dans le monde actuel, qui évolue à un rythme effréné et où tout change constamment, il peut sembler illogique d'établir un plan annuel pour votre marque ou votre entreprise...

Les influenceurs devenant partenaires de marques et l'IA comme acteur principal figurent parmi les tendances marketing de 2025.

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Les entrepreneurs de toutes tailles et les professionnels du secteur devraient prêter attention aux tendances marketing de 2025. En effet, des changements importants sont prévus…

L'intérêt des Brésiliens pour les cryptomonnaies a augmenté de 124 % en deux ans, révèle Bitso.

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L'année 2024 a été marquée par plusieurs événements dans le secteur des cryptomonnaies qui ont fait grimper la valeur du Bitcoin et généré...

Service client : Quelles sont les tendances pour 2025 ?

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Selon une étude d'Euromonitor International, d'ici fin 2025, les ventes en ligne pourraient représenter 30 % du total des ventes au détail...

Six Brésiliens sur dix ont résilié certains services de streaming, et 14 % y renonceront tous d'ici 2024.

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Le marché du streaming au Brésil est confronté à des défis croissants : 64 % des Brésiliens ont déjà résilié au moins un abonnement, selon une nouvelle enquête menée par Hibou, une société spécialisée dans….

Comment transformer ses abonnés en clients ?

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Instagram, l'une des trois plateformes de médias sociaux les plus utilisées par les Brésiliens en 2024, compte plus de 134,6 millions de profils actifs dans le pays...
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