Innovaatiot push-ilmoituksissa Appin kautta auttavat myyntiä sähköisessä kaupankäynnissä

Push-ilmoitusten mukauttaminen ja strategiseen käyttöön ottaminen vahvistuvat yhä tehokkaampana ratkaisuna e-kaupan myynnin lisäämiseen.

Push-ilmoitukset sisältävät muistutuksia ylläpidosta, myynninedistämistä, maksutietoja ja palvelun tilatiedotuksia. Kaikki tämä luo räätälöityjä mahdollisuuksia yritysten ja asiakkaiden vuorovaikutukseen.

Yksi suurimmista uusista ominaisuuksista työkalussa vuonna 2025 on sen integraatio tekoälyyn (AI), joka mahdollistaa kuluttajan mieltymysten ja tottumusten kartoituksen yrityksen sovelluksessa tai verkkosivuilla. Tällä varmistetaan, että viestit saapuvat oikeaan aikaan ja sisältävät sopivan sisällön kullekin kuluttajalle. Toisin sanoen, brändin viesti saapuu kuluttajalle juuri silloin, kun hän on todennäköisimmin valmis avaamaan, lukemaan ja pysymään yhteydessä yrityksen sovellukseen tai verkkosivuille. Tämä parantaa kampanjojen tehokkuutta ja edistää myyntiä.

Mutta tämä on vain yksi uudesta teknologiasta tulevista uusista ominaisuuksista. Seuraa mielestäni kuutta tärkeintä push-ilmoitusten trendiä ensi vuonna:

1 – Käyttö mediaa (GIF-kuvia, kuvia ja videoita): Push-ilmoitukset kehittyvät nykyistä tekstipohjaista tiedottamista enemmän, mukaan lukien monimuotoisia sisältöjä kuten GIF-kuvia, kuvia ja videoita. Tämä tarjoaa käyttäjille mukaansatempaavampaa kokemusta, korostaen viestittyä tuotetta tai palvelua ja tekevän ilmoituksesta interaktiivisemman ja houkuttelevamman, mikä kasvattaa avausmahdollisuuksia jopa 45%:llä. Näin push-ilmoitukset vahvistavat asemaansa tehokkaana sitoutumiskeinona.

2 – Interaktiiviset painikkeet: Painikkeiden lisäämisen myötä push-ilmoitukset tarjoavat suoria toimintovaihtoehtoja, kuten "Osta nyt", "Lue lisää", "Puhu WhatsAppissa" tai "Lisää ostoskoriin". Tämä lähestymistapa yksinkertaistaa käyttäjän vuorovaikutusta brändin kanssa vähentämällä vaiheiden määrää esimerkiksi ostoksen tai tarjouksen kanssa. Nämä painikkeet ovat edelleen mukautuvia multimediasisällön, kuten GIF-kuvien ja kuvien, kanssa, jolloin saadaan aikaan parempi muuntumisaste.

3 – Teollisuusintelligenssi: AI-integraatio push-ilmoituksiin on noussut vahvaksi trendiksi. AI voi tunnistaa parhaan viestintäkanavan asiakkaalle, kuten WhatsApp, push-ilmoitukset, sähköposti tai SMS, ja optimoida kampanjan kohdentamisen aiempien vuorovaikutusten perusteella. Lisäksi AI määrittää optimaalisen ajan ilmoituksen lähettämiseen, mikä lisää viestin avaamisen, vastaamisen ja sitoutumisen mahdollisuuksia.

4 – Ryhmäjako. Kehittyneet työkalut mahdollistavat asiakaskohtaisten profiilien paljon tarkemman segmentoinnin käyttäen käyttäytymiseen, demografiaan ja yksilöllisiin mieltymyksiin perustuvia tietoja. Tämä mahdollistaa käyttäjien ryhmittelyn erityisiin segmentteihin, kuten ostopäätösten tapojen, kiinnostuksen kohteiden, vuorovaikutushistoriaa ja jopa maantieteellistä sijaintia. Tämän segmentatoiminnon ansiosta push-ilmoitukset lähetetään oikeaan kontekstiin ja ajankohtaan, mikä parantaa käyttäjäkokemusta merkittävästi.

5 – Salaus Salasana suojatut push-ilmoitukset pitävät yksityisyyden ja takaavat vaihdettujen tietojen turvallisuuden estäen petoksia ja luvattomia pääsyn. Tämä teknologia suojaa herkkiä tietoja, kuten henkilötietoja ja rahoitussiirtoja, koko viestintäprosessin ajan. Tätä ominaisuutta käyttävät laajasti pankit ja finanssisektorin yritykset korvaamalla SMS-kanavat salasanasuojatuilla push-ilmoituksilla.

6 – Viestinnan keskittäminen "asiakaskokemuksen" kautta: Yrityksen viestintäkanavien automatisointi, integrointi ja keskittäminen sen yleisön kanssa ovat uusia trendejä. Tässä kokonaisvirtauksen yhdistäminen yhdelle alustalle antaa tuotemerkeille pääsyn arvovaltaiseen tietoon, tietojen yhdistämiseen ja asiakaslähtöisten strategioiden käyttöönottoon, mikä johtaa suurempaan kiinnostukseen mainosviesteihin push-kanavan kautta.

7- UudelleenkohdistaminenSamaa logiikka kuin WhatsAppin käytössä, mutta push-ilmoitusten kautta, sekä sovelluksen että verkkosivuston kautta.

Tarkemmin sanottuna viestin keskittymisestä. Asiakas voi vastaanottaa verkkokaupan tarkistuksen jälkeen viestin WhatsAppissa tai sähköpostitse, jopa yrityksen toimitusjohtajan ääniviestin kiitoksena. Tämä luo tyytyväisyyttä. Myöhemmin, kun asiakas saa mainosilmoituksen push-ilmoituksena, on suurempi todennäköisyys, että hän avaa sen. Tämä ratkaisu integroi koko asiakaskokemuksen virran automatisoidusti yhdellä alustalla.

Yhteenvetona, nämä innovaatiot osoittavat teknologian kasvavaa vaikutusta globaalissa tilanteessa, kun yritykset eri sektoreilta etsivät tehokkaampia ja yksilöllisempiä ratkaisuja virtuaaliselle myynnille. Tämän kilpailukykyisen markkinan edessä tarkka ja tehokas viestintä on ratkaiseva etu, ja teknologiset resurssit näissä prosesseissa ovat välttämättömiä.