Joulukuun mennessä brasilialaisten vähittäismyyjien kassat tulevat täyttymään loppusaleista, ja eri alojen yrittäjät odottavat myynnin kasvua. Vähittäiskaupan kehittämisinstituutin (IAV-IDV) ennakkoindeksin mukaan joulukuun myynnin ennakoidaan kasvavan 7%:llä verrattuna vuoden 2023 samaan kuukauteen.
Fabiano Cruz, Alot-yrityksen, markkinointiteknologia-alan yrityksen, joka on erikoistunut brändien rakentamiseen ja hallintaan tekoälyyn perustuvien strategioiden avulla, toimitusjohtaja, antaa viisi tärkeintä transformaatiota edistävää käytöstä markkinoinnissa asiakkaiden huomion saamiseksi ja myynnin lisäämiseksi vuoden lopussa. "Nyt on erinomainen aika kalibroida kampanjoita kohdennettusti ja kohderyhmän mukaisesti. Siksi kaikki alkaa hyvästä segmentoinnista", toimitusjohtaja toteaa. Hän yksityiskohtaisesti kuvaa jokaisen askeleen menestykseen. Lue lisää:
- Edistynyt asiakaskohdistaminen
Asiantuntija väittää, että on välttämätöntä ymmärtää syvällisesti asiakaskunnan eri ostajaprofiileja voidakseen tarjota kohdennetumpia tuotteita ja palveluita. "Tehokas menetelmä on RFM-analyysi (Recency, Frequency, Monetary value). Recency viittaa asiakkaan viimeiseen ostokseen, frequency siihen, kuinka usein hän ostaa, ja monetary value siihen, kuinka paljon hän keskimäärin käyttää", Fabiano toteaa.
- Seurata tulevaisuuden osto-trendejä
Ennustaa, mitkä tuotteet ovat tulevaisuudessa kysyntäisimmät, on ratkaisevaa hyvien tulosten saavuttamiseksi, ja saavutamme sen analysoimalla menneiden myyntitietoja tulevan kysynnän ennakoimiseksi. Esimerkiksi vähittäiskauppias huomaa, että kotikuntosalilaitteiden kysyntä on kasvanut. Tiedon pohjalta yritys lisää näiden tuotteiden varastoja ja luo erityisiä kampanjoita, joilla vastataan kasvavaan kysyntään ja maksimoidaan myyntiä, kertoo Fabiano.
- Dynaamisen hinnojen optimointi
Fabiano sanoo, että dynaaminen hinnoittelu on tärkeää ja edistää ostosten kasvua. "Sovittamalla hinnat reaaliajassa kulutuskäyttäytymisen, varastojen ja kilpailutilanteen mukaan, yritys saa enemmän myyntiä ja voittoa. Hinnan joustavuuden ymmärtäminen ja sen vaikutus myytyjen määrien muutoksiin mahdollistaa houkuttelevampien hintojen määrittelyn eri tuotteille", hän analysoi.
Esimerkkien vuoksi hän selittää, että hotellivarausalusta muuttaa hotellihuoneiden hintoja haun perusteella. "Joulu- ja tammikuussa sivusto voi tarjota suurempia alennuksia huoneissa, joissa on vähän varauksia, kannustaen varausten tekemiseen ja kasvattaen tuloja", Fabiano vakuuttaa.
- Älykäs varastointihallinta
Tehokkaan varastohoidon hallinta on välttämätöntä liian suurten kustannusten välttämiseksi, ja kysyntäennuste tarjoaa tietoja ja analyyseja, joiden avulla voidaan ennakoida, millä tuotteilla on eniten kysyntää.
On kiinnostavaa tehdä ABC-luokittelu kategorisoida tuotteita seuraavasti: A (tärkeimmät) – tuotteet, jotka edustavat suurimman osan myyntituotosta, B (keskitärkeät) – tuotteet, joilla on kohtalainen vaikutus myyntiin ja C (vähemmän tärkeät) – tuotteet, joilla on vähäinen vaikutus liikevaihtoon. Näin saadaan parametri varastomäärän lisäämiseksi, varmistamalla saatavuuden ja välttäen niiden puutetta. Tämä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja vaikuttaa suoraan kassaan”, ehdottaa Fabiano.
- Sosiaalisen medianäkyvyysanalyysi
Asiakkaidesi mielipiteiden seuraaminen yrityksestäsi on arvokas mittari ja antaa arvokkaita oivalluksia. Sosiaalisen median seuranta ja arviointi siitä, ovatko kommentit myönteisiä, kielteisiä vai neutraaleja, auttavat ymmärtämään asiakkaiden näkemyksiä. Jos elektroniikkayritys näkee sosiaalisessa mediassa kehuja uudesta älypuhelimen ominaisuudesta, se voi korostaa tätä etua markkinointiinsa. Mutta jos on valituksia akun kestosta, se voi tarjota alennuksia lisävarusteista, kuten kannettavista lataajista. Lisäksi asiakkaiden aktiivinen vuorovaikutus kommentointiin ja palautteeseen parantaa brändikuvaa ja mahdollistaa strategioiden mukauttamisen tarpeen mukaan, toteaa asiantuntija.