iFood, brasilialainen teknologiayritys, on tarjonnut uusia toimintoja, jotka tekevät sovelluksesta käytännöllisemmän ja turvallisemman käyttäjille. Pääuutuus on niille, joilla on Apple Watch: nyt, on mahdollista seurata tilauksen tilaa suoraan kellosta, valmistuksen alusta saapumisen ennustamiseen. Tämä helpottaa asiakasta tietämään, milloin hänen pitäisi laskeutua hakemaan tilaamansa.
Uuden asian kanssa, nyt on mahdollista saada tilauksen päivityksiä ilman puhelinta lähellä. Tavoitteena on helpottaa asiakkaan suunnittelua varmistaakseen nopean ja tehokkaan toimituksen, ilman että kuljettajan tarvitsee odottaa
watchOS 11 on yhteensopiva iPhone Xs:n tai uudemman tai iPhone SE:n (2. sukupolvi tai uudempi) kanssa, jossa on iOS 18, ja yhden näistä Apple Watch -malleista: SE (2. sukupolvi); Sarja 6, 7, 8, 9, 10; Ultra ja Ultra 2
Parannuksia ilmoitusten toimittamiseen
Toinen uutinen iOS-käyttäjille on "Muistutukset"-komponentin käyttöönotto – ilmoitus asiakkaille aktivoida push-ilmoitukset, lähetetty seuraamaan tilausta. Tuloksena, 21% käyttäjistä on jo ottanut ilmoitukset käyttöön puhelimessaan
Ajanmukaisista ilmoituksista iOS:lle, kiireelliset ilmoitukset voidaan nyt näyttää, vaikka 'Älä häiritse' -tila olisi päällä. Näin, tilausten ja peruutusten tila saapuu nyt käyttäjälle keskeytyksettä
Mitä uutta Androidille
iFood on parantanut tilausten seurantaa, sallien käyttäjän vastaanottaa päivityksiä jopa lukitussa tilassa. Tämä oli jo saatavilla iOS:lle ja nyt se ulottuu myös Android-käyttöjärjestelmää käyttäville älypuhelimille
Yhteys tunnistettu
Myös tavoitteenaan helpottaa asiakaskontaktia siinä vaiheessa, kun tilaus on käynnissä, iFood lanseerasi tunnistettavan puhelun toiminnon, antamalla enemmän näkyvyyttä siitä, että puhelu on, todellakin, do iFood.
Hyväksymisaste näissä yhteyksissä, kuten Brasíliassa ja Salvadorissa, nousi 18%. Joskus, jos toimituspalvelija ei löydä asiakasta, iFood yrittää puhelinyhteyttä 15 minuutin kuluttua
