A Loggi, empresa brasileira referência em entregas no país e que está transformando a logística por meio da tecnologia, está lançando mais um novo canal com Inteligência Artificial Generativa. Dessa vez para atendimento especializado em vendas, desde o pequeno e médio empreendedor, que tenha interesse em contratar o serviço logístico da companhia, até uma grande marca ou marketplace, ampliando o suporte de ponta a ponta, desde o cadastro até a integração em plataformas de e-commerce.
Työkalu on suunniteltu laajentamaan Loggin kaupallisen tiimin kapasiteettia automatisoimalla liidejä nopeasti, yksilöllisesti ja tehokkaasti. Uusi chatbot pystyy tunnistamaan malleja ja segmentoimaan asiakkaat reaaliajassa, optimoimalla myynnin segmentoinnin ja ketterällä tavalla pätevämpiä liidejä inhimilliseen palveluun.
Loggin tuote- ja teknologiajohtajan Diego Cançadon mukaan tavoitteena on tarjota sujuvampi, itsevarma ja skaalautuva myyntikokemus. “Aiomme lisätä muuntoprosenttia 20%:llä ja vähentää ammattitaidottomiin liideihin käytettyä aikaa. Tämä innovaatio heijastaa jatkuvaa sitoutumistamme huippuosaamiseen ja on referenssi toimituksissa, joissa on pääsy huippuluokan logistiikkaratkaisuihin.”.
Sen lisäksi, että työkalu tarjoaa luonnollista viestintää WhatsAppin kautta 24 tunnin saatavuudella, se mahdollistaa kampanjat click-to-WhatsApp Ja se helpottaa nano- ja mikroyritysten integrointia ja vapauttaa myyntitiimin toimimaan monimutkaisemmissa neuvotteluissa suurten asiakkaiden kanssa. Työkalu pystyy myös palvelemaan asiakkaita, jotka etsivät lisätietoja alustojen integroinnista yksinkertaisemman tuen ja ohjeiden avulla opetusohjelmien avulla. WhatsAppin lisäksi palvelua on mahdollista käyttää sovelluksen ja LogGi-verkkosivuston kautta.
“Automatoinnin ja innovaatioiden avulla Loggi parantaa käyttökokemusta entisestään tarjoamalla huomattavasti nopeampia, tarkempia ja kohdistetumpia vastauksia. Myyntitiimit saavat myös harkiten päteviä liidejä, jolloin he voivat omistaa enemmän aikaa tehokkaampaan kaupankäyntiin. Tämä rakentaa ennakoitavamman ja skaalautuvamman myyntiprosessin Tällä Loggi vahvistaa yhä enemmän tehtäväänsä yhdistää Brasilia teknologian avulla ja laajentaa sen logistiikkaekosysteemin positiivista vaikutusta kaikenkokoisiin liiketoimintakokoihin”, Diego päättää.

