Marketplace-huijaus: digitaalinen pankki ei ole vastuussa huijareiden aiheuttamista vahingoista

Markkinoilla ja pankeissa sovellettavien huijausten määrän kasvaessa on laillisesti luotu mekanismeja asianosaisten vahinkojen hallintaan. Tämä koskee myös kuluttajaa, jonka on oltava erittäin tarkkaavainen tehdessään ostoa, koska hän saattaa maksaa huijarille.  

Ongelmana on, että ostaja uskoo huijauksen saatuaan, että laitokset ovat vastuussa rikolliselle maksetun summan täydellisestä korvauksesta.  

Tuorein tapaus koskee OLX-sivustolla tehtyä ostoa Uhri suoritti maksun R$ 313. Tämä summa olisi veloitettu prosenttimäärä ja myöhemmin käännetty.Verranmaksun jälkeen väärä hoitaja lähetti linkin, jossa hän napsautti ja näki kaiken rahan katoavan tililtä.Summa oli R$ 9,106.14.

Uhri nosti kanteen Nubank S/A: ta ja muita vastaan, sillä hän ymmärsi heidän olevan vastuussa kaupan turvallisuudesta Asiasta vastaava tuomari Lais Helena Bresser Lang 4. siviilituomioistuimesta ymmärsi, että toimielin ei syyllistynyt hänen ja kolmansien osapuolten välillä tehtyyn operaatioon.  

Stefano Ribeiro Ferri, kuluttajaoikeuden asiantuntija ja asianajaja, joka toimi yhden pankin (MICROCASH) puolustajana, vuonna raportoi, että “it on tärkeää korostaa, että kaikki neuvottelut käytiin yksinomaan tekijän ja kolmansien osapuolten välillä ilman rahoituslaitosten puuttumista asiaan.

Näin ollen huolenpitovelvollisuuden laiminlyönti tehtäessä tilisiirtoja tuntemattomille osoittaa ulkoisen sattumanvaraisuuden, eli pankkien ei ole tietoturvaloukkausta, koska palvelun tarjoamisessa ei ole viitteitä huolimattomuudesta, piittaamattomuudesta tai mistään epäonnistumisesta. “ CDC ei ainoastaan vahvista kuluttajien oikeuksia, vaan asettaa myös noudatettavat velvollisuudet, kuten huolellisuusvelvollisuuden, panee asianajajan merkille.