Gartnerin tuottama ja julkaisema raportti Perspectives of the CIO Agenda for Industry and Retail 2024 toi arvion, että vuoteen 2026 mennessä yli 75% vähittäisyrityksistä ottaa käyttöön tekoälyratkaisuja todellista tietoa simuloivan asiakastiedon tuottamiseksi. Tällä hetkellä vain 5% brasilialaisista organisaatioista soveltaa GenIAa, eli vain yksi 20 kilpailijasta investoi teknologiaan. Puolentoista vuoden sisällä ennustetaan kuitenkin, että kolme neljästä tulee olemaan teknisten prosessien kanssa tässä mielessä, Yalo, älykkäät prosessit ja myyntiprosessit ovat integroineet laadun enemmän.
Viime vuosien aikana on kehitetty ja parannettu generatiivista tekoälyä, jotta siitä tulisi yleisesti ottaen suuri yrittäjien, vähittäiskauppiaiden, kauppiaiden ja vähittäiskauppiaiden liittolainen maassa. Työkalulla on merkittäviä etuja integroimalla järjestelmiä ja ohjelmistoja koulutusagenteiksi yhä älykkäämmiksi, ketteräksi ja pätevämmäksi kunkin liiketoimintamallin mukaan, kunnioittaen kohdeyleisön eri persooniaa, noudattaen henkilökohtaisia strategioita ja todellisia yhteyksiä käyttäjiin.
“Torvostus, jota elämme tekoälyn kanssa, kiihtyy ja on kaikkialla.Uskon, että se kehittyy vielä enemmän suuressa laajuudessa, ehkä 100 kertaa suurempana kuin muutokset, jotka ovat vaikuttaneet meihin viimeisen 20 vuoden aikana.On kiireellinen tarve tutkia, seurata liittoutumista ratkaisuilla, joita AI paljastaa lisätäkseen myyntiämme, optimoidakseen vaiheita ja yksinkertaistaakseen matkoja ajattelemalla työntekijöitä, agentteja, kumppaneita ja loppuasiakkaita.
Älykkäät agentit ovat nykyään evoluutiotodellisuus pienissä, keskisuurissa ja jopa suurissa yrityksissä kaikilla aloilla, jotka edustavat tekoälyn tuottamaa mahdollista ratkaisua. Älykkään myyntialustan integrointi korkeasti koulutettujen assistenttien kanssa mahdollistaa tiedon lukemisen ja tietojen analysoinnin äärettömällä nopeudella mistä tahansa aiheesta.
Tekoälyn asiantuntijalle John Bernarttille agenttien koulutuksen on oltava osa rutiinityötä yrityksissä, jotta myyntimalli mukautetaan todellisuuteen mahdollisimman pian. “Ihmisten on oltava valmiita aloittamaan suhteiden luominen tämän tyyppisen teknologian kanssa työkalun katsominen liittolaisena heidän jokapäiväisessä elämässään.Ymmärrän, että monille ihmisille on pelkoa, on tärkeää tutkia ja varmistaa tietojen suojaaminen, mutta meidän on myös mukauduttava sähköpostien lähettämisen tarpeeseen, internetin ilmaantumiseen ja tällä tavalla meidän on mukautettava ja nähtävä tekoäly palveluidemme jatkeena, koska me olemme niitä, jotka kouluttavat sitä vuorovaikutuksesta ja keskeytyksistä.
Keski-do Varejon tekemä Artificial Intelligence in Retail - tutkimus analysoi tämän vuoden huhti-kesäkuun välisenä aikana 307 brasilialaista vähittäiskauppiasta heidän investoinneistaan.Kerättyjen tietojen mukaan suurin osa yritysten sovelluksista on keskittynyt markkinointi - ja myyntialueeseen.Arkisijoitus seuraa asiakaspalvelun kanssa chatbottien (56%), markkinointisisällön luomisen (50%), asiakaskokemuksen räätälöinnin (36%) ja trendianalyysin (34%) kautta. Muita olennaisia sovelluksia ovat raporttiautomaatio (25%) ja petosten ehkäisy (2513T).
Koska investointi on eniten sovellettu asiakaspalvelussa, investointi älykkäisiin agentteihin on mahdollisuus, joka on asetettava etusijalle Vähittäismyyntiprosessien automatisointi pysyy keskustelullisena, mutta AI: n nykyinen skenaario antaa asiakkaalle mahdollisuuden puhua ja selittää tarpeensa sitoutuneelle ja humanisoidulle myyjälle.Älykkään alustan integrointi keskustelunäkökulmaan koulutettujen agenttien kanssa kääntää meille luonnollisemman suhteen Analysoimme hetkeä, jolloin elämme renessanssina supermyyjien kanssa.Paluumme jo elämämme keskusteluun, vasta nyt olemme valtuutettuja vahvalla liittolaisellamme, teknologiallamme.
Tulevaisuutta varten Yalo aikoo käynnistää älykkäitä myyntiagentteja, joita koulutetaan teknisillä taidoilla myyjiksi malleiksi vahvistaakseen näiden uusien teknologioiden käyttöönottoa organisaatioissa.“ Agilityn ja optimoinnin lisäksi innovaatio lupaa muuttaa matkaa lähemmän ja laadukkaamman vuorovaikutuksen kautta, vahvistaa suhteita myynnin vauhdittamiseksi ja asiakasuskollisuuden edistämiseksiKehottaa Manuel.
