Kuinka tekoäly helpotti B2B-myyntiä digitaalisilla alustoilla kuten LinkedIn

Käytännössä kaikilla modernin talouden aloilla läsnä oleva internet lisää joka vuosi edustustaan myyntisegmentissä.Ja sen lisäksi, että se on tärkeä B2 C-sektorille (Business to Consumer), B2B-sektorilla (Business to Business) työskentelevät ovat saaneet monia etuja digitaalisten alustojen kanssa.

Gartner paljasti, että covid-19-pandemian jälkeen B2 B-digitaalinen kaupankäynti on kokenut merkittävän kiihtyvyyden Gartner “Future of Sales 2025 - raportin mukaan ensi vuoden loppuun mennessä digitaalisilla kanavilla tapahtuu B2 B-myyntivuorovaikutuksia 80%.

Kasvutilasta huolimatta Brasilian skenaario osoittaa myös, että myös yrittäjät, yrittäjät, johtajat ja myyjät ottavat internetin huomioon.

Noin 50% kaikista B2 B-ostoista tehdään verkossa, ja määrän odotetaan kasvavan yli 60%: iin seuraavien 5 vuoden aikana, Wunderman Thompsonin raportin The B2B Future Shopper Report 2023 mukaan.

LinkedInin merkitys B2 B-myynnille

Kontekstissa, jossa B2 B-verkon myynti on jo tulossa hallitsevaksi, LinkedIn esiintyy yhtenä johtavista alustoista. 

Vuonna 2024 Microsoftin sosiaalinen yritysverkosto ilmoitti tavoittaneensa Brasiliassa 78 miljoonaa käyttäjää. Maailmassa yli laskettuna jäseniä on yli miljardi.

Denise Maia, DMS & B2 B - liiketoiminnan etsintäyhtiön toimitusjohtaja & äskettäin julkaistun kirjan kirjoittaja “O LinkedIn löysi minut, ja nyt?Vastaa, osoittaa erityisesti, että ns. Sales Navigator on erittäin hyödyllinen työkalu niille, jotka haluavat tuottaa päteviä johtolankoja.

Asiantuntija, joka on LinkedInin sertifioima Social Selling Expert, huomauttaa, että Sales Navigator on tekoälyn powered by doing smart searchs, esimerkiksi Yli 50 suodattimen ollessa saatavilla, myyjä voi etsiä potentiaalisia asiakkaita ja päättäjiä avainsanoista, sijainnista, nykyisistä ja aiemmista tehtävistä, yritystyypeistä, kokemustasosta ja ostoaikeista tileistä.

Toinen LinkedIn AI: n suorittama tehtävä on yritysten päivitettyjen tietojen näyttäminen Tämän avulla voit tarkistaa uutisia, muutoksia tiimissä ja kaikki mahdollisen asiakkaan liikkeet Microsoftin sosiaalisessa verkostossa. 

“Näiden yksityiskohtien tunteminen vaikuttaa siihen, kun myyntitiimit lähestyvät potentiaalisia kilpailijoita, lisää Maia.

AI mahdollistaa myös Sales Navigatorin automatisoida tehtäviä, suositella myyjien laajuudessa järkeviä liidejä, näyttää tuloksia ja myyntisuppilon suorituskykyä sekä mukauttaa lähestymistapoja.

“ Kuten generatiivisen tekoälyn työkalut, LinkedIn Sales Navigator tarjoaa ammattilaisille panoksia tietoisempien strategisten päätösten tekemiseen. Tietäen, kuinka tehdä paras kaikista näistä alustoista, on varmistaa, että parhaat mahdolliset tulokset saavutetaan.Kehittää Denise Maia.

Tässä skenaariossa, jossa virtuaaliympäristöstä on tullut niin olennainen tavoittaakseen potentiaaliset asiakkaat, kumppanit ja työntekijät, termit, kuten generatiivinen tekoäly, kielimalli, hermoverkot ja algoritmit, ovat tulleet suosittuun sanastoon.

AI muuttaa B2B-myynnin

B2 B-myyntialalla on käynnissä vallankumous eri tekoälytyökalujen avulla. Ja monet näistä alustoista ovat ilmaisia, ne tarjoavat lopulta suuria mahdollisuuksia uudelle liiketoiminnalle.

Denise Maia sanoo, että niillä, jotka osaavat käyttää näitä uusia teknologioita, on ero kilpailijoihin nähden. Itse asiassa hän sanoo, että hyvin lyhyessä ajassa tekoälyn käytön osaaminen ei ole enää ero, vaan pakollinen.

“Näemme vallankumouksen tapahtuvan silmiemme edessä.Soon, AI-ohjelmisto tulee olemaan yhtä yleinen kuin matkapuhelimien ja tietokoneiden käyttöLähde, hän ennustaa.

Asiantuntija väittää, että AI tarjoaa suuria parannuksia asiakaspalveluun ja kokemukseen Esimerkiksi chatboteista on mahdollista esittää kysymyksiä, antaa tietoa ja silti luoda läheinen suhde.Ei ihme, useat yritykset ovat lyöneet vetoa humanisoidummista hahmoista ollakseen vuorovaikutuksessa yleisön kanssa.

Maia muistuttaa, että ne, jotka käyttävät internetiä B2 B-myynnin tekemiseen, voivat edelleen tehdä ennakoivaa analyysia tekoälyn avulla. Hän selittää, että koneoppimisen (koneoppimisen) ja big datan avulla alustat voivat ennustaa ostokäyttäytymistä ja silti päätellä parhaat ajat yhteydenpitoon asiakkaan ja päätöksentekijöiden kanssa. 

Ja toinen tekoälyn kyky (pääasiassa generatiivisesta AI 'IS:stä suorittaa räätälöintejä. Generatiiviset tekniikat voivat analysoida syötteiden (komentojen) erityispiirteitä ja luoda uutta tietoa, joka on ristiin laajasta tietokannasta. Eli generatiivisilla tekoälytyökaluilla on mahdollista analysoida tekstiehdotuksia aloitussivuille, saada näkemyksiä lähteville markkinointisähköposteille ja jopa tarkistaa ideoita julkaisuille esimerkiksi sosiaalisissa verkostoissa.

“Platformit, kuten ChatGPT, Gemini, Anthropic ja muut, auttavat myyntiprosessissa siitä pisteestä, missä ne toimivat inspiraationa sisällön luomiseen ja ideoivat uusien myyntiratkaisujen löytämiseksi.Ne toimivat lähtökohtana ihmisille optimoida toimiston työtä, puolustaa Maia.

Kirjassa “O LinkedIn löysi minut, ja nyt?Preat, Denise esittelee muita työkaluja ja strategioita rakentaa henkilökohtainen brändi alustalle, laajentaa verkkoasi ja tehostaa myyntiä.

27. syyskuuta julkaistu kirja on ostettavissa tästä linkistä: https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator