Thiago Monteiro aloitti yrittäjäuransa vuonna 2011, kun hän avasi kosmetiikan jakeluyrityksen São Paulon rannikolla. Alussa kaikki oli yksinkertaisempaa: hän työskenteli muutamien eksklusiivisten tuotemerkkien kanssa ja toimitti kauneustuotteita ja henkilökohtaisen hygienian tuotteita. Mutta pandemian aikana hänen elämänsä kääntyi uuteen suuntaan. Kuten monet muutkin, hän joutui keksimään itsensä uudelleen ja uppoutui täysin digitaaliseen maailmaan.
Kun kauppa pysähtyi ja asiakkaat epäröivät maksaa, Thiago päätti panostaa verkkokauppaan. Hän muutti sotkuisen huoneen pieneksi operatiivikeskukseksi, sai varastonsa kiertämään ja kolmessa kuukaudessa myi riittävästi peittäen kaikki kodin kulut. Silloin hän huomasi, että verkossa oli enemmän potentiaalia kuin hän oli osannut kuvitella.
Vaikka Thiago on "vanhan liiton" yrittäjä, joka on enemmän sidoksissa offline-toimintaan, hän alkoi jakaa kokemuksiaan verkossa. Tämä johti hänen etsimään työkalua, joka helpottaisi verkkokauppansa hallintaa, sillä tuolloin se myi kaikenlaista: kodinkoneita, leluja ja lasten kenkiä.
Alussa koko prosessi suoritettiin manuaalisesti. Hän ja vaimonsa Nathália rekisteröivät tuotteensa yksittäin useille verkkokaupoille, kuten Mercado Livre ja Shopee. He kohtaavat lukuisia muita vaikeuksia: varastokontrollin ylläpito oli monimutkaista, järjestelmät eivät integroituneet ja jopa tuotteiden postittamisen etikettien valmistus vaati niitä tekemään ne yksi kerrallaan.
Vuonna 2022 Thiago otti yrittäjäuransa uuden askeleen panostamalla teknologiaan. Ongelmiensa ratkaisemiseksi hän etsi järjestelmiä ja löysi Magis5-alustan, joka automatisoi ja integroi suurten verkkokauppojen, kuten Mercado Liven ja Shoppen, kanssa.
Voin sainostuttaa kaikki tuotteet samanaikaisesti kaikille alustan kanssa integroituihin myyntialustoihin. Saatoin merkittävästi nopeutua ja parantaa näkyvyyttä, mikä johti myyntibuumiin. Lisäksi kaikki tilausprosessit hoidettiin automatisoidusti ja keskitettynä, tilausten seurannasta toimitukseen, myynnin hallinnasta laskutukseen ja arvonlisäverotunnistuksen ja muiden asiakirjojen lähetykseen. "Ja näin olimme siirtyneet improvisoituun pienestä huoneesta huipputehokkaaseen verkkokauppaan", hän korostaa.
Thiago Monteiro löysi Magisista ratkaisun liiketoimiinsa.
Kaupan mukaan alusta automatisoi useita manuaalisia tehtäviä, kuten mainosten ja pakkausten luomista, varastonsaantia, lähetysten käsittelyä ja taloushallintoa. Se tuo myös yksityiskohtaisia näyttötauluja ja parantaa liiketoiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta.
"Muistan, kuinka varastonhallinta oli monimutkaista, koska järjestelmät eivät kommunikoineet keskenään. Tänään teknologian ansiosta kaikki on automatisoitua. Nyt pystyn hallitsemaan varastoani helposti ja hinnoittelemaan massatuotteita paljon nopeammin. Kaikki tämä tapahtuu intuitiivisesti, joten jopa verkkomyynnin aloittajat voivat käyttää sitä ongelmitta", hän kertoo.
Tällä tavalla markkinapaikkojen hallinnossa käytetty aika väheni puolittumalla, mikä mahdollisti enemmän tuloksia pienemmällä vaivalla. "Lisäksi onnistuimme vähentämään jopa tuotteiden lähetyksissä esiintyviä virheitä, jotka olivat yleisiä ilman automatisoitua valvontaa. Tämä vaikutti myös logististen kustannusten laskuun", hän selittää. Ja jos aikaisemmin lähettämiseen ja tuotteiden erittelyyn tarvittiin kolme ihmistä, nykyään hän hoitaa kaiken yhdellä työntekijällä.
Vuoden 2022 ja 2024 välillä muutos oli vielä merkittävämpi. Tulos? 400 000 R$ reaisin kuukausikulut, ja hyvin paljon leaner ja tehokkaampi toiminta.
Kuitenkaan Thiago ei aio pysähtyä tänne. Hänellä on jo suunnitelmia lanseerata omaa tuotemerkkiään, Tadebrinks, joka keskittyy lasten tuotteisiin kuten sukkahousuihin, nauhoihin ja overallseihin.
"Onko mahdollista hoitaa liiketoimintani ilman teknologiaa, joka integroi ja automatisoi hallinnan? Kyllä, mutta se vaatisi suurempia investointeja ja huomattavasti enemmän vaivaa prosessien hallinnassa, jotka ovat nykyään täysin automatisoituja." hän selittää. "Tämän ratkaisun avulla säästän aikaa, lasken kustannuksia ja minimoin virheitä – etuja, joita olisi muuten paljon vaikeampaa saavuttaa."
Vaikka brasilialainen verkkokauppa on varsin erikoistunut, yksi asia on selvää: markkinapaikkojen läsnäolo voi olla ratkaisevaa yritykselle. BigDataCorp:n tutkimus "Brasilialaisen verkkokaupan profiilista" osoitti, että lähes puolet maan verkkokaupoista (45,79%) on vain yhden henkilön hallinnoimia. Lisäksi 40,47%:llä on enintään kymmenen työntekijää, yleensä yhden tai kahden välillä.
Vuonna 2024 Brasiliassa on jo yli 1,9 miljoonaa verkkokauppaa, mikä on 17,14% prosenttia enemmän kuin edellisenä vuonna. Näistä 68,44% myy yhdestä kymmeneen tuotetta. Nämä luvut osoittavat, kuinka nopeasti ala kasvaa, mutta ne korostavat myös tarvetta investoida teknologioihin, jotka auttavat automatisoimaan prosesseja ja antavat pienille yrityksille enemmän voimaa erottua niin kilpailukykyisellä markkinoilla.
