“Terve halveksunta mahdotonta kohtaan”: Googlen oppeja tekoälyn aikakaudelle

Tekoäly on muuttunut futuristisesta käsitteestä keskeiseksi elementiksi työelämässä ja liiketoiminnassa. Upotuessani Googlen toimistoihin New Yorkissa sain tietää, kuinka yritys näkee tämän muutoksen ja kuinka sen organisaatiokulttuuri toimii perustana teknologiselle kehitykselle. Kokemus paljasti Googlen vision tekoälyn lisäksi myös perustavanlaatuisia oppitunteja uran tulevaisuudesta, innovaatioista ja liiketoiminnan sopeutumisesta.

Yksi silmiinpistävimmistä käsitteistä on niin sanottu “terveellinen epäkunnioitus mahdotonta kohtaan”, mentaliteetti, joka saa yrityksen jatkuvasti haastamaan status quon ja etsimään ratkaisuja, jotka näyttävät ensi silmäyksellä saavuttamattomilta. Tämä ajattelu liittyy niin sanottuun “10X-ajatteluun”, jossa tavoitteena ei ole vain parantaa prosessia tai tuotetta, vaan löytää tapoja tehdä siitä kymmenen kertaa parempi. Se on lähestymistapa, joka arvostaa rohkeutta ja rohkeutta tehdä virheitä, ymmärtämättä virhettä ei epäonnistumisena, vaan olennaisena osana oppimista.

Tätä logiikkaa vahvistavat käytännöt, kuten 70/20/10-malli, jossa 70% ponnisteluja on omistettu ydinliiketoiminnalle, 20% viereisille projekteille ja 10% ideoille, jotka ovat kokonaan laatikon ulkopuolella. Enemmän kuin budjetti, se on mentaliteetti: innovaatio kukoistaa, kun on tilaa kokeiluille, tiimien yhteistyölle ja psykologiselle turvallisuudelle testata ja epäonnistua.

Työalalla tekoälyä ei nähdä apokalyptisena uhkana, vaan uudelleenkonfigurointivoimana. Sen sijaan, että teknologia poistaisi kokonaisia uraa, se järjestää tehtäviä uudelleen. Älykkäät järjestelmät omaksuvat helposti niin sanotut “punaiset” rutiinit ja toistuvat “punaiset tehtävät”. Toisaalta “vihreät tehtävät”, luovuus, empatia, eettinen arvostelu ja omaperäisyys pysyvät yksinomaan ihmisinä ja tulevat entistä arvokkaammiksi. Tulevaisuuden ammattilaisena on "sata" hybridi, ihminen ja tekoäly, joka yhdistää tekniikan edut taitoihin, joita koneet eivät pysty toistamaan.

Toinen kokemuksen keskeinen kohta oli sen ymmärtäminen, kuinka Google pitää käyttäjän kaiken keskipisteessä. Maksimi “Jos käyttäjällä on ongelma, niin myös Google” kääntää vision, joka ohjaa yhä helpommin saatavilla olevien työkalujen kehittämistä. Jos ennen oli tarpeen hallita monimutkaisia kehotteita hyvien tulosten saamiseksi, tekoälystä tulee nykyään intuitiivisempi, jolloin yksinkertaiset komennot voivat luoda tehokkaita ratkaisuja. Tämä innovaatioiden demokratisoituminen avaa tilaa kaikenkokoisille ja -sektoreille yrityksille, jotka voivat käyttää tekoälyä prosessien automatisoimiseen, oivallusten luomiseen reaaliajassa ja merkityksellisempien kokemusten tuottamiseen.

Tämä todellisuus tasoittaa pelikentän, jolloin pienyritykset ja startup-yritykset voivat käyttää työkaluja, jotka aiemmin rajoittuivat teknologiajättiläisille. Tekoäly ei siis ole vain tekninen resurssi, vaan myös maailmanlaajuisesti kilpailukykyinen moottori.

Johtajille suuri haaste on luoda ympäristöjä, jotka stimuloivat kokeiluja. Käytännön ehdotus on suorittaa “tarkastus” ryhmien toistuvista tehtävistä ja tunnistaa, missä tekoäly voi toimia, mikä vapauttaa aikaa strategisiin toimintoihin. Ammattilaisten vinkki on nähdä teknologia omien kykyjensä jatkeena, ei korvikkeena. Kutsu on omaksua henkilökohtainen uudestisyntyminen ja tuoda etualalle inhimilliset taidot, joita tekoäly ei koskaan toista.

Suurin riski ei ole teknologian käyttöönotto, vaan pysyä sidottuina tehtäviin, jotka se voi helposti korvata. Muutosnopeus vaatii joustavuutta ja sopeutumiskykyä. Ja juuri siinä on mahdollisuus: kun tekoäly ottaa toistuvan työn, joka tekee meistä ainutlaatuisia, kuten luovuutta, empatiaa, analyyttistä kapasiteettia ja tulevaisuuden visiota, se saa eksponentiaalista arvoa.

Viesti on selvä: tekoäly ei ole päämäärä, vaan keino. Kutsu keksiä uudelleen uraa, yrityksiä ja ajattelutapoja. Työn tulevaisuutta ei määrittele itse tekniikka, vaan tapa, jolla päätämme käyttää sitä inhimillisimmän inhimillisimmän parantamiseen.

Jaimes Almeida Neto Hän on perustaja ja CRO Budz, brasilialainen lemmikkiteknologia, joka käyttää tekoälyä lemmikkitutorien voimaannuttamiseksi, jossa se laajalla kokemuksellaan kasvustrategiasta, kaupallistamisesta ja strategisista kumppanuuksista johtaa yrityksen B2B-laajentumista vahvistaen sen läsnäoloa markkinoilla. Lisäksi hän työskenteli EQI Assetin rahoitusmarkkinoiden läpi, jossa hän työskenteli kiinteistörahastojen hallinnassa ja velkojen strukturoinnissa, hankkien vankan tuntemuksen sijoitus-, varainhankinta- ja rahoitusmallinnuksesta.