Aloita Sivusto Página 93

Dojana: Nestlé panostaa sovellukseen tukeakseen mikroyrityksiä

Nestlé ottaa lisää askeleita yrittäjyyden tukemisessa julkaisemalla sovelluksen pienyrittäjille keittiöalalla ja muille käyttäjille. Pelillistetyn kielen ja päivittäiseen käyttöön suunniteltujen ominaisuuksien avulla, jotka on suunniteltu niitä varten, jotka muuttavat reseptejä tulonlähteeksi, uusi Nestlé Reseptit -sovellus, Makea matka, sisältää kursseja, e-kirjoja ja muita sisältöjä kuten taulukkoja ja makeisten laskureita — sekä tarjoaa alennuksia ja etuja, tässä pilottivaiheessa, aktiivisimmille käyttäjille São Paulon osavaltiossa.

Uutuus syntyy vastauksena kasvavaan tarpeeseen saada saavutettavaa ja räätälöityä koulutusta, erityisesti Nestlé-reseptialustan käyttäjien keskuudessa, joista yli 20 % on jo osoittanut kiinnostusta yrittäjyyteen gastronomian maailmassa.

Uskomme keittiön muutosvoimaan tulonlähteenä ja itsensä toteuttamisen välineenä. Uuden sovelluksen avulla luomme kokonaisvaltaisen kokemuksen, joka yhdistää oppimisen, tunnustuksen ja kannustuksen — kaiken yhdessä paikassa, saavutettavissa ja ilmaiseksi. Se on luonnollinen kehitys alustastamme, nyt paljon paremmalla kyvyllä ymmärtää, sitouttaa ja tukea niitä, jotka yrittäjyyttä rakkaudella ja maulla harjoittavat, toteaa Daniela Marques, Nestlé:n Digitaalisten Tuotteiden ja Asiakaskokemuksen johtaja.

Pelillä gamifikaatiota ehdotuksella sovellus sallii kenelle tahansa päästä kursseille, e-kirjoille ja työkaluille, edeten tasoissa osallistumalla aktiviteetteihin ja vuorovaikutuksessa sisältöjen kanssa. Jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen käyttäjä kerää pisteitä, jotka avaavat uusia materiaaleja ja etuja, kuten pääsyn eksklusiivisiin sisältöihin. Tässä pilottivaiheessa edut, kuten alennukset ja bonukset, ovat saatavilla vain São Paulon osavaltion osallistujille. Alusta tarjoaa myös sertifioituja kursseja yhteistyössä Sebrae:n kanssa ja alueen, joka on omistettu laskujen rekisteröinnille, mikä myös tuottaa palkintoja. On tärkeää huomata, että mitä enemmän Nestlé-tuotteita on laskussa, sitä enemmän pisteitä käyttäjä saa.

Koska Nestlé on satavuotias yritys Brasiliassa, se sitoutuu käyttämään suurta mittakaavaansa muuttaakseen ja vaikuttaakseen positiivisesti ihmisten ja planeetan elämään. Doce Jornada syntyy tästä ymmärryksestä! Sovellus on suunniteltu intuitiiviseksi ja vieraanvaraiseksi, jopa niille, joilla on vähän teknologista kokemusta. Haluamme olla yrittäjän tukena tarjoamalla todellista apua, tietoa, koulutusta ja tunnustusta, täydentää Daniela.

Sovellus, joka on saatavilla iOS- ja Android-laitteille, on peräisin Nestlé-kokin avoimen innovaatioplatforman Panela Nestlén viidennestä haastekierroksesta. Uutuus yhdistää kahden brasilialaisen startupin ratkaisut: Uppo, joka on erikoistunut kanta-asiakasohjelmiin ja etuihin, sekä AutoU, joka keskittyy digitaalisten ratkaisujen luomiseen, kuten Nestléllä käytössä olevaan kuitin lukemiseen tekoälyn avulla oikean kohteiden tunnistamisen varmistamiseksi puhelimen kameralla. Sovellus tulee olemaan pilottitesti São Paulon osavaltiossa neljän kuukauden ajan.

Tämän uuden liikkeen myötä Nestlé vahvistaa sitoumuksensa rakentaa konkreettisia ja kestäviä ratkaisuja Brasilian mikro- ja pienyrittäjille — arvostaen jokaisen makean matkan vaihetta, jossa taito ja työ muuttuvat ruoaksi ja tulevaisuudeksi.

Palvelu – App Doce Jornada

Lataa:Google Play (Android)jaApp Store (iOS)

Yleisö:Kuka tahansa yli 18-vuotias voi käyttää sovellusta. Ei tarvitse todistaa virallisesti olevansa yrittäjä hyödyntääksesi sisältöjä.

Kuinka se toimii:Sovellus tarjoaa pelillistetyn matkan, joka sisältää kolme koulutusmoduulia – Perustaso, Edistynyt ja Ammattilainen – jotka sisältävät Nestlén ja yhteistyökumppaneiden, kuten Sebraen, sekä muiden, eksklusiivisia kursseja ja e-kirjoja, sekä pisteytysjärjestelmän, joka mahdollistaa uusien sisältöjen ja etujen avaamisen. Onnistuu kerätä pisteitä tekemällä toimia kuten materiaalien lataaminen, kurssien suorittaminen ja laskujen rekisteröinti. Tärkeää: Sovellus on saatavilla koko Brasilian alueella, mutta kuitin kautta saatavat edut, tässä pilottivaiheessa, ovat saatavilla vain São Paulon osavaltiossa asuville.

Ylikuormitettu markkina: kuinka voittaa nykyaikaisen kuluttajan luottamus?

Mitä brändin täytyy tehdä saadakseen kuluttajan luottamuksen ja uskollisuuden? Nykyään tämä vastaus ei ole niin helppo, ottaen huomioon niin kilpailullisen markkinan kuin päivittäin saapuvan tietomäärän. Tämä on herkkä rakennelma, joka vaatii paljon huolenpitoa osapuolten välisessä suhteessa – ja joka, kun sitä hoidetaan hyvin, voi vahvistaa asiakkaan turvallisuutta yrityksen kanssa, hänen säilyttämistään ja merkittävää myynnin kasvua.

FGV IBRE:n viimeisimmän tutkimuksen mukaan, joka on Brasilian taloudellisen seurannan ja analyysin johtava taho, Kuluttajaluottamusindeksi laski 2,6 pistettä tänä vuonna helmikuussa, mikä on 10,8 pisteen menetys viimeisten kolmen kuukauden aikana. On olemassa useita syitä tähän huolestuttavaan laskuun, jotka liittyvät yritysten tekemisiin laiminlyönteihin, jotka voivat vaikuttaa niiden uskottavuuteen ja vahingoittaa luottamusta kohdeyleisöön.

Yksi yleisimmistä virheistä tässä suhteessa on luvata sitä, mitä ei voi täyttää. Toimitusajassa, tuotteen laadussa, asiakastuen, yleisessä viestinnässä, persoonattomassa tai brändin arvoihin nähden ristiriitaisessa viestinnässä tai muussa asiassa, mikä tahansa odotusten ja todellisuuden välinen epäsuhta on erittäin haitallista tälle. Toinen herkkä kohta on kriisitilanteiden läpinäkyvyyden puute — hiljentäen tai yrittäen "peittää" virheitä, mikä voi olla tuhoisaa maineellesi.

Tämän tilanteen pahentamiseksi, että elämme ympäristössä, joka on täynnä sisältöjä, mainosviestejä ja ärsykkeitä kaikkialta, aiheuttaa väistämättömän ylikuormituksen, joka tekee kuluttajasta paljon valikoivamman, kyynisemmän ja usein epäluuloisemman yritysviestintää kohtaan. Nykyään ei riitä enää pelkästään näkyä: on oltava jotain merkityksellistä.

Tässä tilanteessa brändinä aitous vaatii enemmän kuin kauniin puheen, ja se edellyttää johdonmukaisuutta sen välillä, mitä sanotaan, mitä tehdään ja mitä toimitetaan. Tämä on rakennettu uskottavuus yksityiskohtiin: siihen, miten yritys vastaa kritiikkiin, miten se ottaa vastuun virheestä, miten se asettuu tärkeisiin asioihin ja ennen kaikkea, miten se suhtautuu ihmisiin arjessa.

Viestinnän ja palvelun laajentaminen ilman läheisyyden menettämistä on toinen kohta, johon kannattaa kiinnittää huomiota. Lopulta, vaikka automaatio ja tekoäly ovat tuoneet tehokkuusetuja, monet yritykset ovat lopulta etääntyneet inhimillisestä kosketuksesta. Avain on löytää tasapaino: käyttää teknologiaa liittolaisena prosessien tehostämisessä, mutta ei unohtaa empatiaa, aktiivista kuuntelua ja personointia.

Lisäksi nykyinen yleisö arvostaa selkeällä tarkoituksella varustettuja brändejä, jotka asettuvat vastuullisesti ja paljastavat kulissinsa läpinäkyvästi. Olla aito, tässä yhteydessä, tarkoittaa ottaa vastaan inhimillisempi, haavoittuvampi ja vähemmän hienostunut asento. Näyttää, kuka on kaiken takana, miten päätökset tehdään ja mikä todella on liiketoiminnan kannalta tärkeää, luo aitoa samaistumista.

Tämän luottamuksen ja uskollisuuden rakentaminen ei ole yksinkertaista, ja se vaatii yrityksiä tuntemaan asiakkaansa ja asettamaan hänet kaiken strategian keskiöön, ollen johdonmukaisia viestinnässä ja kaikissa kanavissa, investoiden relevanttien sisältöjen luomiseen ja levittämiseen sekä aina korkeimpaan läpinäkyvyyteen. Jotakin, joka voi edistää tätä menestystä, voidaan tukea markkinoilla olevilla tehokkailla työkaluilla, kuten RCS:llä.

Tämän Google-viestintäjärjestelmän avulla brändit voivat kommunikoida kuluttajiensa kanssa hyödyntäen paljon monipuolisempia ominaisuuksia, jotka rikastuttavat käyttäjäkokemusta. Viestit voivat sisältää tekstiä, kuvia, gif-tiedostoja, videoita ja täydellisen karusellin, jonka avulla käyttäjä voi kuljettaa matkaansa yhdellä alustalla. Kaikki tämä, varmennettuna aitoustunnuksella, joka takaa lähettäjän luottamuksen sisältöön.

Tämä ja monet muut monikanavaiset viestintäalustat mahdollistavat nopeamman palvelun ja yrityksen läsnäolon siellä, missä asiakas on. Yhdistä nämä työkalut integroituihin CRM-järjestelmiin, jotka tuovat kunkin henkilön historian personoidun viestinnän mahdollistamiseksi, sekä seuraavat suhteiden mittareita, tunnistaen näiden toimien tehokkuuden tai säätötarpeen.

Yksi suurimmista esteistä luottamuksen rakentamisessa kuluttajiin on hänen altistuksensa valtavalle määrälle tietoa. Se ei ole lainkaan helppo tehtävä saavuttaa, mutta noudattamalla korostettuja varotoimia yrityksesi mahdollisuudet vahvistaa läheisempää ja turvallisempaa suhdetta ovat paljon suuremmat, houkutellen ja säilyttäen asiakkaita, jotka pysyvät uskollisina brändillesi.

TikTok Shop saapuu Brasiliaan ja avaa Löytöostamisen aikakauden

Alkaen tänään, 8. toukokuuta, TikTok Shop saapuu Brasiliaan, muuttaen tapaa, jolla ihmiset voivat ostaa ja löytää brändejä ja tuotteita TikTokissa. Interaktiivisten videoiden ja live-lähetysten kautta brändeiltä, myyjiltä ja sisällöntuottajilta käyttäjät löytävät ja ostavat helposti suosituimmat tuotteet hetkessä; kaikki ilman TikTokista poistumista.

TikTok Shop yhdistää inspiraation, löydön ja ostamisen ainutlaatuiseksi kokemukseksi sovelluksen sisällä. Tämä täydellinen verkkokaupparatkaisu mahdollistaa brändeille ja myyjille hyödyntää TikTokin voimaa liiketoimintansa kasvattamiseksi.

Lisäksi,TikTok KauppaKannustaa paikallisia myyjiä kaikkialta Brasiliasta, auttaen heitä kasvamaan yhdistämällä heidän tuotteensa laajaan ja sitoutuneeseen yleisöön. O TikTok Shop ajuda a fortalecer as economias locais, apoiando empresas de todos os portes e perfis a lançar, desenvolver e expandir seus negócios. Kuten aina, alustamme turvallisuus on korkeimmalla prioriteetilla, ja olemme tehneet merkittäviä investointeja varmistaaksemme turvallisen ostokokemuksen ostajillemme, myyjillemme ja brändeillemme. Sisältöjen löytämisen, turvallisten ostosten ja kassalle siirtymisen yhteydessä, kaikki sovelluksen sisällä, TikTok-yhteisö saa luotettavan verkkokauppaympäristön, jossa kaikilla on myönteinen ostokokemus.

Lisää mahdollisuuksia löytääksesi tuotteesi TikTok Shopissa

TikTok Shop tarjoaa käyttäjille ympäristön, jossa he voivat intuitiivisesti kokea uusien tuotteiden löytämisen ja hankkimisen. Alusta tarjoaa yksinkertaistettuja työkaluja, joiden avulla yritykset voivat tehdä tästä löytöstä todellisuuden.

Mitä TikTok Shop tarjoaa:

  • Videot ja LIVE Shopping:Com apenas um toque, os usuários do TikTok podem comprar produtos marcados diretamente nos vídeos e adquirir itens compartilhados durante transmissões ao vivo que eles assistem no feed Sinulle.
  • Näyttökaappi:TikTok Shopin ostajat voivat selata, löytää ja ostaa suoraan brändin tai sisällöntuottajan näytöstä, joka sijaitsee videon yläpuolella olevan työkalupalkin kohdassa. Yritykset voivat järjestää räätälöityjä tuotekokoelmia suoraan profiilisivulle, ja ostajat voivat valita näytteistä tuotteita tutkiakseen niitä tarkemmin.
  • Kumppanuusohjelma:Uusi tapa yhdistää luojat myyjiin komissioihin perustuvan tuotemarkkinoinnin kautta. Os criadores têm uma nova maneira de monetizar sua criatividade ao compartilhar produtos em vídeos curtos e transmissões ao vivo, e os vendedores podem escolher o plano de afiliados que melhor se adapta à sua marca.
  • Myyjän tuki: Para auxiliar os vendedores em sua jornada, o TikTok oferece uma plataforma de aprendizado online com recursos e ferramentas gratuitas para educar, responder a perguntas e fornecer instruções sobre como começar a vender na plataforma.

mLabs ilmoittaa uudesta työkalusta, joka keskittyy datan analysointiin ja suorituskyvyn parantamiseen sosiaalisessa mediassa

AmLabsÄskettäin julkaistiin virallisesti mLabs Analytics, heidän raportointi- ja hallintapaneelityökalunsa, joka yhdistää automaation, personoinnin ja datan analyysin tekoälyn avulla. Täysin uudistettu työkalu korvaa vanhan mLabs DashGoon ja vastaa kasvavaan kysyntään toimistoilta ja markkinointialan ammattilaisilta, jotka tarvitsevat strategisempia ja integroidumpia ratkaisuja sosiaalisen median ja maksetun median datan analysointiin.

Tämä liike seuraa globaalia trendiä: Maailman talousfoorumin tulevaisuuden työllisyysraportin mukaan tekoäly ja Big Data ovat kasvussa olevimmat taidot vuoteen 2030 mennessä, ja Kantarin mukaan datan analysointi ja tulkinta ovat mediaympäristön tärkeimpiä taitoja. Digitaalinen muutos on ajanut syvällisiä muutoksia liiketoimintamalleihin, ja 77 % työnantajista aikoo jo investoida koulutukseen valmistaakseen tiiminsä. Odotetaan merkittävää kasvua kysynnässä ammattilaisista, jotka hallitsevat tekoälyn ja data-analyysin.

Kuitenkin datojen muuttaminen konkreettisiksi toimiksi on edelleen haaste: Foorumin raportti osoittaa, että 63 % työnantajista pitää taitoaukkoa tärkeimpänä esteenä liiketoiminnan kehitykselle. Tässä tilanteessa mLabs Analytics erottuu tarjoamalla intuitiivisen ja vankan ratkaisun, joka helpottaa analytiikkatyötä keskittämällä tärkeimpien markkinointikanavien tiedot yhteen työkaluun. Alusta mahdollistaa räätälöityjen raporttien ja kojelautojen luomisen — alusta tai mallipohjista — edistyneillä visuaalisilla ominaisuuksilla, kuten vertailukaavioilla, suppilotarkastelulla, maksetun median ja orgaanisen suorituskyvyn tietojen ristiinalysoinnilla sekä tekoälypohjaisella datan tulkinnalla, mikä tekee analysoinnista helpompaa, strategisempaa ja tehokkaampaa.

Järjestelmä tarjoaa myös ainutlaatuisen erikoisominaisuuden markkinoilla: kilpailijoiden analysointitoiminnon Instagramissa, jonka avulla voi vertailla kilpailijoiden profiilien suorituskykyä. Useiden useiden tilien, kuten franchising- tai moniyksikkömerkkien, operaatioissa on mahdollista luoda ryhmäraportteja, jotka tarjoavat selkeän näkymän merkin kokonaistuloksiin.

Roolimme ulottuvat pidemmälle kuin vain tietojen visuaalinen järjestäminen ja niiden lähettämisen automatisointi. Ehdotuksena on muuttaa mLabs todelliseksi strategisten päätösten tukijaksi, perustuen siihen älyyn, jonka vain tiedot voivat meille antaa, toteaa Rafael Kiso, yrityksen CMO ja perustaja. Hänestä uusi tuote on suunnattu niille, jotka haluavat omaksua analyyttisemman ja strategisemman lähestymistavan sosiaalisen median alalla, räätälöidysti ja skaalautuvasti.

Personalisointi ulottuu kaikkiin kokemuksen tasoihin: voit määrittää ulkoasun logolla ja asiakas- sekä toimistoväripaletilla, lisätä kommentteja raporttitekstiin, tuoda ulkoisista taulukoista tietoja ja ajoittaa automaattisen raporttien lähetyksen sähköpostitse tai linkin kautta WhatsAppissa. Käyttäjät ja raportit ovat rajoittamattomia, ja alustaa voi kokeilla ilmaiseksi 14 päivän ajan täysillä ominaisuuksilla.

mLabs-analytiikka on integroitu mLabs-alustaan, ja kaikki Täydellinen-suunnitelman tilaajat saavat täyden pääsyn uuteen työkaluun. Resurssit voidaan myös hankkia ja käyttää yksilöllisesti, kauttasivusto.  

Julkaisutilaisuus ja odotukset
Markkinointikampanjan osana 12. toukokuuta klo 19.00 mLabs järjestää ilmaisen live-lähetyksen Rafael Kison kanssa. Aiheena on "Uusi noppapeli: sosiaalisen median analyysi ja kampanjat älykkäämpien päätösten tekemiseksi". lähetys käsittelee, kuinka yhdistää orgaanisia ja maksettuja tietoja, riskejä tulkita erillisiä mittareita ja kuinka rakentaa kattavampia analyysejä ilman, että tarvitset syvällisiä teknisiä taitoja.

Tapahtuma on ilmainen, todistuksella, ja ilmoittautumiset ovat avoinna osoitteessalinkkiUusi mLabs Analytics -työkalu on myös saatavillawww.mlabsanalytics.io.

67 % Brasilian yrityksistä pitää tekoälyä strategisena prioriteettina vuoteen 2025 mennessä, paljastaa Bain

Yksi neljäsosa brasilialaisista yrityksistä käyttää nykyään ainakin yhtä tekoälyyn perustuvaa käyttötapausta – vuonna 2024 osuus oli 12 % – kertoo Bain & Companyn neljäs tutkimus generatiivisen tekoälyn käyttöönotosta. Kyselyssä korostetaan myös, että 67 % maan organisaatioista pitää tätä teknologiaa yhtenä viidestä strategisesta prioriteetistaan ja 17 %:lle se on jo pääasiallinen sijoituskohde.

Lucas Brossi, Bainin partneri, korostaa teknologian nopeaa skaalautuvuutta ja tekoälyn käyttötapausten määrän kasvua jatkuvasti. “A IA generativa vai além de uma inovação tecnológica; ela redefine modelos operacionais, impulsiona ganhos de eficiência e cria novas possibilidades de crescimento. Os modelos atuais são treinados com bases de dados cada vez maiores, gastam mais tempo em inferência – com comportamento de raciocínio – e a multimodalidade está avançando em velocidade impressionante.”

O estudo aponta que empresas que implementam a IA generativa têm alcançado um aumento de 14% na produtividade e um crescimento de 9% nos resultados financeiros. Além disso, houve um leve crescimento no número de organizações que estão na fase de experimentação ou que já possuem ao menos um caso de uso. Como esperado, o único percentual que caiu (-15%) foi o das empresas que ainda não utilizam IA.

Apesar do avanço, desafios como infraestrutura tecnológica e escassez de talentos continuam sendo os principais obstáculos para uma implementação mais acelerada, ambos citados por 39% dos entrevistados. No Brasil, as principais aplicações da IA generativa estão em ferramentas de produtividade, desenvolvimento de software, finanças e marketing.

A pesquisa da Bain destaca que a capacidade da IA generativa tem crescido em ritmo acelerado, enquanto os custos de uso dos LLMs (modelos de linguagem de grande porte) caíram aproximadamente 95% desde 2022. Esse cenário tem impulsionado a disseminação da tecnologia. “Primeiro, vimos uma onda de implementação com chatbots de IA generativa. Em seguida, surgiu uma nova fase com os co-pilotos, que trouxeram mais agilidade para tarefas complexas. Agora, estamos entrando em uma terceira fase, com agentes inteligentes proativos, capazes de executar múltiplas etapas para atingir um objetivo – a chamada Agentic AI”, comenta Brossi sobre a evolução da tecnologia.

O uso da IA no dia a dia também está crescendo entre os brasileiros: 62% dos entrevistados dizem estar familiarizados com ferramentas de IA, e 17% a utilizam frequentemente.

As empresas que encaram a IA generativa como um motor de transformação estão remodelando suas estratégias e se posicionando à frente na corrida pela competitividade. Com a rápida evolução da tecnologia e a queda dos custos, organizações que adotam uma abordagem proativa para integrar essas ferramentas em seus processos aumentam sua e criam novas oportunidades de negócio. No atual cenário, é imprescindível que as companhias acompanhem as tendências para liderar a mudança – caso contrário, correm o risco de ficar para trás.

Gartner ennustaa, että 25 % yrityksistä käyttää turvallisia yritysselaimia parantaakseen etäkäyttöä ja päätepisteiden suojausta vuoteen 2028 mennessä

vuoteen 2028 mennessä 25 % yrityksistä laajentaa olemassa olevia turvallisen etäkäytön työkalujaan jaturvallisuus/päätepisteettoteuttaen vähintään yhden turvallisen yritysselaimen teknologianturvallinen yritysselain– SEB) ratkaista tiettyjä aukkoja, kuten mukaan lukienGartner, Inc.  

uhkailijat pyrkivät usein kohdistamaan työntekijöihin hyökkäyksilläphishingvarastaa tunnistetietoja ja kiertää havaitse- ja vastausmekanismejapäätepisteetmikä tekee tarpeelliseksi lisäkerroksen näkyvyyttä ja hallintaa verkkoselaimessa.

Verkkoselaimet ovat pääasiallinen pääsytapa useimpiin nykyaikaisiin yrityssovelluksiin ja tarjoavatturvallisuuspistekontrolliitsenäinen yritystoimintapäätepiste, sanooMax TaggettGartnerin vanhempi pääanalyytikko. Turvallisuusjohtajat voivat käyttää SEB:tä riskien vähentämiseen ja digitaalisen kokemuksen parantamiseen.

Tällä hetkellä Gartner arvioi, että alle 10 % yrityksistä on ottanut käyttöönsä SEB:n. Yritykset, jotka ovat pääasiassa riippuvaisia SaaS-mallin sovelluksista, joilla on vähän filiaaleja tai kyberfysikaalisia järjestelmiä suojattavana, tarvitsevat yksinkertaisemman menetelmän suojausteknologian hallintaan kuin pinotperinteiset turvallisuusmenetelmät SEB:t vastaavat tätä tarvetta.

Lisäksi SEB:t mahdollistavat segmentoidun pääsyn loppukäyttäjän laitteista, jotka ovat vähän tai eivät lainkaan hallinnoituja, sekä henkilökohtaisista laitteista (oma tietokone), joihin agenttien käyttöönotto onpäätepisteolisi sopiva yksityisyys- tai huoltosyistä.  

SEB:t sisällyttävät yritysturvallisuuskontrollit suoraan verkkoselaimen luonnolliseen käyttökokemukseen käyttämällä räätälöityä selainta tai laajennusta olemassa oleviin selaimiin sen sijaan, että lisäisivät ulkoisia kontrolloita.päätepistetai verkkokerroksessa", sanooEvgeni MirolyubovGartnerin vanhempi analyytikkosihteeri SEB:t myös mahdollistavat segmentoidun pääsyn SaaS-sovelluksiin suoraan verkkoselaimista tunneloinnin avulla, vähentäen agenttien ja tunnelien tarvettapäätepistetäydelliset.” 

Yritykset, jotka ottavat käyttöön SEB:t, voivat:

– Yritysturvallisuuspolitiikkojen soveltaminenja saada näkyvyyttä verkkoliikenteeseen ilman online-salauksen purkua, mikä voi parantaa sovellusten suorituskykyä ja viiveitä.

– Asiakaskäyttöön vanhojen sovellusten siirtymän tukeminennykyaikaisten SaaS-sovellusten toimitukseen.

– Täydennä tai vähennä riippuvuutta yksityisistä virtuaaliverkoista (VPN), virtuaalisten työpöytäinfrastruktuureista (VDI).ja työpöytä palveluna yrityksille, jotka priorisoivat etätyötä tai ulkoistettua työtä jaPilvipalvelun toimitus

– Lisätä suojausresurssejavastaehkäisyja varoitus varastetuille tunnistetiedoillekuinka suojata yritystunnusten uudelleenkäytöltä luvattomilla verkkosivustoilla tai muissa vastaavissa tilanteissaphishinglaitteissa, joissa selaimen käyttö on rajoitettu valittuihin SEB:ihin.

– Parantaa näkyvyyttä ja raportointia verkkosovellusten käytöstätyöntekijöiden suorituskyky ja käyttäytymisanalyysit vähän hallituissa tai hallitsemattomissa laitteissa sekä yrityksissä, joilla ei ole kypsää työntekijäkokemuksen digitaalista strategiaa.

Tällaiset aiheet ja muut, jotka käsittelevät kehittyvää riskien ja strategioiden maisemaa, sekä lisäksioivalluksiakäytännön vinkkejä siitä, kuinka selviytyä yhä monimutkaisemmista kyberympäristöistä, tulee olemaan esilläKonferenssiGartner Turvallisuus ja riskienhallintajoka järjestetään 5. ja 6. elokuuta São Paulossa. Lisätietoja on saatavilla osoitteessa:https://www.gartner.com/pt-br/conferences/la/security-risk-management-brazil    

Gartner-asiakkaat voivat lukea lisää "Innovaatiotieto: Turvalliset yritysselaimet“. 

Braze esittelee näkemyksensä markkinoinnin tulevaisuudesta CMO Agenda -tapahtumassa

Markkinointi, teknologia ja innovaatio. VideokastCMO-asiakirjaMundo do Marketing -portaalin esittämä- sai huhtikuussa Braze:n, asiakasvuorovaikutuksen pääalustan.

Edustaen naista johtajuutta asiakaskokemuksen ja sitoutumisen alalla, Raquel Braga, Latinalaisen Amerikan alueellisen markkinointijohtajan, jakoi oppimiskokemuksia yli 25 vuoden markkinointikokemuksestaan ja uskomattomasta urastaan globaalien teknologiayritysten johtajana. Hän tarjosi etuoikeutetun näkymän hänen ammatilliseen matkansa, paljastaen, että hänen pääsynsä markkinoinnin maailmaan tapahtui sattumalta. Valmistunut Viçosan liittovaltion yliopistossa liiketaloudesta, Raquel aloitti uransa henkilöstöosastolla, alalla joka liittyi hänen intohimoonsa ihmisten kehittämiseen. Kuitenkin Guardian Industriesin markkinointimahdollisuus — myös henkilökohtaisten syiden vaikutuksesta — merkitsi alkua polulle, joka yhdistäisi luovuuden, strategian ja ihmissuhdetaidot, elementtejä, joihin hän rakastui nopeasti.

Siitä lähtien Raquel on rakentanut vaikuttavan uran monikansallisissa teknologiayrityksissä kuten Zendesk ja Bentley Systems, johtanut markkinointistrategioita keskittyen SaaS:iin, B2B:hen ja kysynnän luomiseen. Hän auttoi muuttamaan nämä yritykset rakastetuiksi ja arvostetuiksi brändeiksi hyödyntämällä strategisia yhteistyöitä ja luovia asemointikampanjoita. Siitä lähtien, kun hän liittyi Brazeen viime vuonna, hän on aktiivisesti osallistunut brändin läsnäolon rakentamiseen alueella alusta alkaen.

Braze LATAM– Brazen toiminnat Latinalaisessa Amerikassa, alun perin Brasiliassa, ovat kasvaneet tasaisesti ja niillä on jo vankka asiakaskunta. Jo työskentelimme jo suurien asiakkaiden kuten iFoodin, Maxin ja Petloven kanssa suoraan Yhdysvalloista. Koska Latinalainen Amerikka on meille prioriteettialuetta, São Paulosta tuli toimistomme pääkonttori sen koon, potentiaalin ja markkinan kypsyyden vuoksi. Vain vuodessa Brasilian toimistomme kasvoi noin 60 työntekijään — ja olemme edelleen rekrytoimassa, selittää Raquel.

Toinen tärkeä kohta, jonka johtaja korosti, oli näkymät vuodelle 2025 asiakassitoutumisessa, perustuen Brazen vuosiraportin näkemyksiin: theAsiakassuhteiden arviointi(CER). Sen viidennessä painoksessaan raportti haastatteli yli 2 300 markkinointijohtajaa 18 maassa ja on saatavilla ilmaiseksi portugaliksi ladattavaksi. Hän tunnistaa kolme suurta suuntausta, jotka muokkaavat asiakassuhteiden tulevaisuutta: "Muotoile viestisi", "Rakenna luottamusta läpinäkyvyyden avulla" ja "Paranna kokemuksia ajan myötä tekoälyn avulla."

Asiakkaan matkan orkestrointi tekoälyn avulla oli keskustelun kohokohta. YhdessäBrazeAI™markkinointiasiantuntijat voivat luoda erittäin räätälöityjä kampanjoita, jotka on sovitettu kunkin kuluttajan profiiliin, nopeammin ja helpommin, vapauttaen enemmän aikaa keskittyä luovuuteen. Ratkaisu ehdottaa parhaat hetket asiakkaiden kanssa vuorovaikutukseen, personoidut viestit ja sisällöt sekä asiakkaan suosima viestintäkanava. Mutta ei ole vain sitä — markkinointiasiantuntijat voivat hallita kaikkea yhdestä alustasta, eräänlaistakankaali, joka rakentaa monikanavaisen matkan, toimittaen viestejä sähköpostitse, WhatsAppilla, SMS:llä, push-ilmoituksilla, sosiaalisessa mediassa ja paljon muuta — kaikki reaaliajassa ja skaalassa,” korosti Raquel, jakaen todellisia esimerkkejä Brazen asiakkailta.

TikTok Shop saapuu Brasiliaan ja vahvistaa kontekstuaalisen markkinoinnin tärkeyttä, kertoo US Median toimitusjohtaja

TikTok Shop saapuu Brasiliaan tänä torstaina (8.), ja sen mukana on lupaus liikuttaa maassa 39 miljardin R$ vuoteen 2028 mennessä, mikä vastaa noin 5–9 % kansallisesta verkkokaupasta Santander-pankin arvioiden mukaan. Mutta enemmän kuin uusi myyntialusta, liikehdintä edustaa syvällistä muutosta kuluttamisen matkalla, joka muuttuu yhä välittömämmäksi, visuaalisemmaksi ja yhteydessä alustojen sisäiseen kokemukseen.

TikTok Shopin saapuminen Brasiliaan on selkeä heijastus kuluttajamatkan kehityksestä, toteaaBruno Almeida, toimitusjohtaja kylläYhdysvaltain mediamedia-alustojen johtava keskus Amerikoissa Ihmisten käyttäytyminen on yhä enemmän välitöntä, visuaalista ja yhteydessä alustojen sisäisiin alkuperäisiin kokemuksiin, ja brändien on yhä enemmän ymmärrettävä mediaa, kontekstia ja narratiivia luodakseen todellisia myyntejä.

Almeidalle haaste ei ole enää vain huomion kiinnittäminen, vaan sisällön luominen kontekstilla, tarinalla ja ostopäämäärällä. Kuluttaja löytää, arvioi ja tekee päätöksen muutamassa sekunnissa. Sisällön täytyy olla natiivista, relevanttia ja yhteydessä käyttäjän hetkeen, hän selittää.

Yhdysvaltalainen media, joka edustaa alustoja kuten Vevo, OneFootball, WeTransfer ja Tinder, korostaa kuluttajakäyttäytymisen ymmärtämisen tärkeyttä jokaisessa kanavassa. "Ei ole riittävää olla läsnä, vaan on osattava tietää missä, miten ja milloin aktivoida brändisi", sanoo toimitusjohtaja. Tämä pätee TikTok Shopiin, YouTubeen, Vevoon ja mihin tahansa alustaan, jossa huomio muuttuu toiminnaksi.

Almeida korostaa myös mediasuunnitelman monipuolistamisen tärkeyttä. "Ei enää voi luottaa vain muutamaan kanavaan", hän toteaa. Tiedon hyödyntäminen kunkin vahvuudesta, olipa se perinteinen tai uudempi, on se, mikä tekee eron. Hänen mukaansa mainonnan tulevaisuus on älykkäässä integraatiossa viihteen, sisällön ja konversion välillä, joka on yhteydessä kuluttajan matkaan.

5 maksetun liikenteen strategiaa, jotka voivat lisätä verkkokauppojesi myyntiä

Digitaalisen muuntamisen edistyessä ja verkkokaupan kasvaessa näkyvyyteen sijoittaminen on muodostunut strategiseksi tarpeeksi. Nesse cenário, o uso de tráfego pago se destaca como uma ferramenta eficiente para atrair potenciais clientes e converter cliques em compras. De acordo com o Sebrae, esse tipo de estratégia é uma das mais utilizadas por pequenas e médias empresas que buscam ampliar seu alcance no ambiente virtual e fortalecer sua presença digital.

Entre os principais canais pagos, o Google Ads segue como um dos mais relevantes, oferecendo posicionamento privilegiado nos resultados de pesquisa e anúncios em sites parceiros. Já o Meta Ads (Facebook e Instagram) permite uma segmentação detalhada baseada em dados demográficos, interesses e comportamento dos usuários. Essa capacidade de personalizar o público-alvo torna as campanhas mais assertivas e eficientes.

Outra prática indispensável no marketing digital é a criação de páginas de conversão (landing pages) otimizadas. Elas são projetadas para guiar o visitante até uma ação específica, como preencher um cadastro ou finalizar uma compra. A aplicação de técnicas de otimização da taxa de conversão (CRO) pode aumentar significativamente a eficiência dessas páginas, tornando o investimento em mídia paga ainda mais rentável.

Reengajar usuários que já demonstraram interesse também é uma tática valiosa. O remarketing permite exibir novos anúncios para visitantes anteriores do seu site, aumentando as chances de concretização da venda. Segundo levantamento da SuperFrete, essa estratégia é especialmente útil para lojas virtuais que lidam com altos índices de abandono de carrinho, pois recupera a atenção do consumidor no momento certo.

Eduarda CamargoChief Growth Officer jaPortti 3 (P3), explica que acompanhar indicadores de performance é essencial para ajustar as campanhas com base em resultados reais. “Métricas como taxa de cliques (CTR), custo por aquisição (CPA) e retorno sobre o investimento (ROI) ajudam a medir a efetividade de cada ação. A análise constante desses números permite otimizar o orçamento e melhorar a rentabilidade das ações de mídia paga”, afirma.

Caso tenha interesse na pauta, basta me avisar que faço a ponte com o executivo.

Red Hat julkistaa kunniamaininnat 2025 avoimen lähdekoodin projekteille Latinalaisessa Amerikassa

Kolme latinalaisamerikkalaista yritystä sai kunniamaininto Red Hat Innovation Awards -palkinnossa, joka kattaa Red Hat Summitin, yrityksen vuosittaisen tapahtuman Yhdysvalloissa. Palkinto korostaa johtavan avoimen lähdekoodin yrityksen asiakkaiden edistysaskeleita, jotka osoittavat luovaa ajattelua ongelmanratkaisussa ja innovatiivista Red Hat -ratkaisujen käyttöä. Käsitellyt aloitteet eivät ainoastaan esittäneet innovatiivista lähestymistapaa liiketoiminnan haasteiden ratkaisemiseksi, vaan vaikuttivat myös palkittujen organisaatioiden kulttuuriin ja muutosprosesseihin.

Tänä vuonna yritykset saivat tunnustusta luomalla mullistavia ratkaisuja ja parhaita käytäntöjä rahoitusalan, kaikkien osallistujien yhteisen alan, osalta. Ne ovat Banestes (Brasilia), Espírito Santon perinteinen rahoituslaitos, Banorte (Meksiko), Banco Mercantil del Norte ja BCI (Chile), Banco de Crédito e Inversiones.

Määritä alla olevattapausjokaisen kunniavieraalle:

Banestes

Banestes, Espírito Santo'nin geleneksel finansal kurumu, Brezilya'da, eyalet dışında faaliyetlerini genişletmek istiyordu, ancak teknolojik sınırlamalar ve zayıf bir işbirliği kültürüyle karşılaşıyordu. Yritys työskenteli Red Hatin kanssa 12 viikon ajan parantaakseen laskujen rekisteröintiprosessia ja muuttaakseen yrityskulttuuriaan. Tänä aikana Red Hat -asiantuntijat ottivat käyttöön parhaita käytäntöjä ja kouluttivat pankin työntekijöitä uusien standardien, prosessien ja teknisten parametrien luomiseksi, jotka ovat linjassa organisaation arvojen kanssa.

Tämän syvällisen perehtymisen tuloksena Banestes kehitti innovatiivisen ratkaisun pankkikuittien vahvistamiseen, käyttäen työkaluja kuten Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams ja Red Hat 3scale API Management. Tämä aloite mahdollisti päivittäisten laskujen määrän kasvamisen 900 000:sta yli 540 miljoonaan. Lisäksi hän vähensi merkittävästi teknisten ongelmien ratkaisuaikaa 72 tunnista vain muutamiin minuutteihin ja loi perustan yhteistyöhön keskittyvälle kulttuurille, joka painottaa yhteistyötä, ketteryyttä ja yhteisiä tuloksia.

Banorte

Banorte, Banco Mercantil del Norte, Meksikossa, aloitti teknologisen optimointiprosessin finanssijärjestelmissään tarjotakseen entistä automatisoidumman, nopeamman ja turvallisemman palvelun miljoonille käyttäjilleen. Red Hat OpenShiftin integroinnin avulla pankki onnistui vähentämään aikaa, kustannuksia ja tuotantokoneita, parantaen palveluidensa laatua.

Digitaalisten konttormallien käyttöönotto mahdollisti pankkipalvelujen automatisoinnin ilman ulkopuolisten toimittajien riippuvuutta, kun taas Red Hat OpenShiftin käyttö helpotti manuaalisten toimintojen vähentämistä ja tehosti asiakaspalvelun vasteaikoja. Lisäksi Banorte kehitti yrityskoulutusmallin, joka perustuu DevSecOps-lähestymistapaan, edistäen innovaatioita ja tukeaakseen taloudellisten järjestelmiensä teknologista muutosta.

Tämän muutoksen seurauksena Banorte koki merkittävän parannuksen digitaalisten palvelujensa tehokkuudessa. Vastausajat Banorte Móvil -transaktioissa lyheni jopa 35 % ja kuusi manuaalista prosessia poistettiin. Sovellusten siirtäminen kontteihin on mahdollistanut huomattavan kustannusten vähentämisen perinteiseen infrastruktuuriin liittyen ja optimoinninMarkkinoilletuloaikaPankkiprosessien hallinta-, toteutus- ja valvonta-aika lyheni kolmesta viikosta vain yhteen päivään erikoistuneen ohjelmiston käyttöönoton ansiosta.

BCI

BCI:n IT-toiminnan hallintatiimi yhdessä Red Hat:n kanssa toteutti projektin automatisoidakseen toistuvia tehtäviä ja vakiinnuttaakseen automaation hallinnan. Pääasiallinen tavoite oli yksinkertaistaa toimintoja, vähentää riskejä ja valmistaa tiimit toimimaan uusien avoimen lähdekoodin teknologioiden kanssa.

Red Hat Ansible Automation Platformin käyttöönoton myötä BCI on saavuttanut parannuksia palveluiden nopeuttamisessa, virheiden vähentämisessä ja henkilöstöresurssien optimoinnissa, mikä mahdollistaa työntekijöiden keskittyvän vaikuttavampiin tehtäviin. Lisäys asiakaspalveluiden saatavuudessa ja yhteistyön sekä läpinäkyvyyden kulttuurin edistämisessä tiimissä.

BCI onnistui myös optimoimaan ajan jakamista, mikä johti palveluiden saatavuuden lisääntymiseen ja tehokkaampaan resurssien hallintaan. Lisäksi prosessien automaatio, kuten salasanojen uudelleenmääritykset ja tikettien hallinta, mahdollisti merkittävän vähennyksen käyttöönottoaikaa ja kuukausittaisia manuaalisia tehtäviin käytettyjä tunteja.

[elfsight_cookie_consent id="1"]