Raportin mukaan Brasilian markkinapaikoilla rekisteröitiin toukokuussa 1,12 miljardia käyntiä.

Conversionin tuottaman Brasilian verkkokauppasektoria koskevan raportin mukaan toukokuussa kirjattiin toiseksi eniten markkinapaikkojen vierailuja Brasiliassa tänä vuonna. Kuukauden aikana brasilialaiset käyttivät Mercado Livreä, Shopeeta ja Amazonia 1,12 miljardia kertaa, mikä on toiseksi eniten vain tammikuun jälkeen, jolloin vierailuja oli 1,17 miljardia äitienpäivän ansiosta.

Mercado Libre johtaa 363 miljoonalla käynnillä, ja sen jälkeen tulevat Shopee ja Amazon Brazil.

Mercado Libre säilytti johtoasemansa eniten käytettyjen markkinapaikkojen joukossa rekisteröidessään toukokuussa 363 miljoonaa käyntiä, mikä on 6,6 % enemmän kuin huhtikuussa. Shopee oli toisella sijalla 201 miljoonalla käynnillä, mikä on 10,8 % enemmän kuin edelliskuukautena. Shopee ohitti ensimmäistä kertaa Amazon Brasilian käyntien määrässä, joka oli kolmannella sijalla 195 miljoonalla käynnillä, mikä on 3,4 % enemmän kuin huhtikuussa.

Verkkokaupan liikevaihto jatkoi kasvuaan toukokuussa.

Käyttötietojen lisäksi raportissa esitetään myös tietoja verkkokaupan tuotoista, jotka on saatu Conversion from Venda Válida -datasta. Toukokuussa liikevaihto jatkoi kasvuaan, samoin kuin käyttökertojen määrä, joka kasvoi 7,2 % ja jatkoi maaliskuussa alkanutta, naistenpäivän vauhdittamaa trendiä.

Positiiviset näkymät kesä- ja heinäkuulle ystävänpäivän ja talvilomien vuoksi.

Odotuksena on, että tämä kasvutrendi jatkuu kesäkuussa ystävänpäivänä ja mahdollisesti heinäkuuhun, jolloin talvilomamyynnit ovat käynnissä suuressa osassa maata. Brasilian markkinapaikat osoittavat vankkaa ja tasaista suorituskykyä, mikä heijastaa kuluttajien kasvavaa verkkokaupan omaksumista.

Betminds käynnistää "Digital Commerce – the Podcastin" ensimmäisen kauden

Betminds, verkkokauppaan keskittyvä markkinointitoimisto ja digitaalisen liiketoiminnan kiihdyttämö, ilmoitti "Digital Commerce – the Podcast" -podcastin ensimmäisen kauden käynnistämisestä. Uusi projekti tuo yhteen Curitiban johtavien tuotemerkkien ammattilaisia ​​keskustelemaan rennossa ilmapiirissä verkkokaupan ajankohtaisista aiheista, kuten suorituskykymarkkinoinnista, johtamisesta, logistiikasta, teollisuudesta ja vähittäiskaupasta, sekä alan tärkeimmistä trendeistä.

Tavoitteena on edistää suhteita ja jakaa oivalluksia.

Betmindsin markkinointijohtaja ja podcastin juontaja Tk Santos korosti, että projektin päätavoitteena on "edistää Curitiban verkkokaupan parissa työskentelevien välisiä suhteita esittelemällä kaupungin upeita tapaustutkimuksia". Lisäksi podcastin tavoitteena on "tarjota johtohenkilöille näkemyksiä ja trendejä, jotta he voivat tehostaa toimintaansa".

Betmindsin toimitusjohtaja ja podcastin juontaja Rafael Dittrich lisäsi: ”Verkkokaupan päivittäisessä toiminnassa keskitymme lopulta vain operatiiviseen puoleen, ja podcastin ideana on tuoda tämä näkökulma siihen, mitä esimiehet tekevät päivittäisissä rutiineissaan, mikä voisi olla ratkaisu muille yrityksille.”

Ensimmäisessä jaksossa käsitellään hybridi-verkkokauppa- ja markkinapaikkastrategiaa.

”Digital Commerce – the Podcast” -podcastin avausjaksossa erityisvieraina olivat MadeiraMadeiran markkinointi- ja suorituskykykoordinaattori Ricardo de Antônio ja Balarotin verkkokauppapäällikkö Maurício Grabowski. Keskustelun aiheena oli ”Hybridiverkkokauppa ja markkinapaikkavedonlyönti”, ja vieraat keskustelivat perinteisen verkkokaupan rinnalla toimivan markkinapaikan toiminnan suurimmista haasteista sekä ihanteellisesta ajankohdasta tälle liiketoimintamallimuutokselle.

Tulevissa jaksoissa on mukana alan asiantuntijoita.

Tulevia jaksoja varten Luciano Xavier de Miranda, Grupo Boticárion verkkokaupan logistiikkajohtaja, Evander Cássio, Balarotin yleinen logistiikkapäällikkö, Rafael Hortz, Vitao Alimentosin verkkokauppapäällikkö, ja Liza Rivatto Schefer, markkinointi- ja innovaatiopäällikkö Vapbalaadosmentosissa, ovat jo olleet mukana. vahvistettu.

Kiinnostuneet voivat kuunnella ”Digital Commerce – the Podcast” -podcastin ensimmäisen jakson Spotifyssa ja YouTubessa.

Verkkokauppojen tulisi investoida toiminnanohjausjärjestelmään, sanoo asiantuntija

Brasilian sähköisen kaupankäynnin yhdistyksen (ABComm) analyysin mukaan Brasilian verkkokaupan odotetaan saavuttavan 91,5 miljardin Brasilian reaalien liikevaihdon vuoden 2023 jälkipuoliskolla. Raportissa todetaan myös, että alan myynnin odotetaan kasvavan 95 % vuoteen 2025 mennessä. Maailmanlaajuisesti Worldpayn FIS:n julkaisema Global Payments Report ennustaa 55,3 %:n kasvua segmentissä seuraavien kolmen vuoden aikana.

Mateus Toledo, verkkokaupparatkaisuja tarjoavan MT Soluçõesin toimitusjohtaja, uskoo, että brasilialaisten kasvava verkko-ostosten käyttöönotto vauhdittaa alan liiketoimintaa. Tässä mielessä Toledon mukaan ERP (Enterprise Resource Planning) -järjestelmä on yksi elementti, joka voi auttaa verkkokaupan käytäntöjä.

”Hyvä toiminnanohjausjärjestelmä voi auttaa yrityksen kokonaisvaltaisessa johtamisessa ja järjestää tietoja, jotka ovat olennaisia ​​esimiehen päivittäisessä työssä”, Toledo sanoo. ”Toiminnanohjausjärjestelmä auttaa muun muassa varastonhallinnassa, taloushallinnossa, laskujen ja maksutositteiden lähettämisessä sekä asiakkaiden ja tuotteiden rekisteröinnissä”, hän lisää.

ERP-työkalut ja -strategiat kehittyvät jatkuvasti.

MT Soluçõesin toimitusjohtajan mukaan ERP-työkalut ja -strategiat ovat kehittyneet viime vuosina pyrkimyksenä sisällyttää kaikki yrityksen hallinta yhteen integroituun hallintajärjestelmään. "Seuraavien parannusten joukossa ERP-alustat ovat pyrkineet parantamaan teknologioitaan ja kuuntelemaan 'niitä, joilla on todella merkitystä', eli vähittäiskauppiaita", Toledo sanoo.

”Todiste tästä on se, että organisaatiot toivat tuotetiiminsä kolmeen suurimpaan verkkokauppatapahtumaan, jotka järjestettiin Brasiliassa tänä vuonna. Tämä osoittaa avoimuutta ja kunnioitusta brasilialaisia ​​yrittäjiä kohtaan, mikä mahdollistaa uusien ominaisuuksien ja parannusten syntymisen näille alustoille lyhyessä ajassa”, asiantuntija toteaa.

Ostoskärryjen hylkääminen on haitallista ja se tulisi peruuttaa, sanoo asiantuntija.

Opinion Boxin yli 2 000 kuluttajalle tekemä kyselytutkimus "Ostoskorin hylkääminen 2022" paljasti, että 78 prosentilla vastaajista on tapana hylätä ostos ostoksen viimeisessä vaiheessa. Toimituskulut ovat tärkein motivaattori tälle ostoskorin hylkäämiseksi kutsutulle käytännölle.

Kasvuasiantuntija Ricardo Nazar huomauttaa, että ostoskorin hylkääminen on erittäin haitallinen käytäntö yrityksille. "On tärkeää olla tietoinen tällaisesta käyttäytymisestä, jotta voidaan kehittää hyvin määriteltyjä strategioita. Loppujen lopuksi asiakas kävi läpi kaikki ostoprosessin vaiheet eikä saanut sitä loppuun. Mikä olisi voinut aiheuttaa tämän?" Nazar selittää.

Tutkimus osoitti myös muita syitä, jotka johtavat ostoskorin hylkäämiseen, kuten halvemmat tuotteet muilla verkkosivustoilla (38 %), toimimattomat alennuskupongit (35 %), odottamattomista palveluista tai maksuista veloitettavat maksut (32 %) ja erittäin pitkät toimitusajat (29 %).

Nazar ehdottaa, että hyvä tekniikka asiakkaan takaisin saamiseksi on suora yhteydenotto. ”Olipa kyseessä sähköposti, WhatsApp tai tekstiviesti, alennuksen tai edun tarjoaminen lisää huomattavasti todennäköisyyttä, että potentiaalinen asiakas suorittaa ostoksen loppuun”, asiantuntija sanoo. Tätä strategiaa tukevat tutkimusluvut, jotka osoittavat, että 33 % vastaajista pitää hylätyn ostoksen loppuun saattamisen mahdollisuutta ”erittäin todennäköisenä”, kun he kohtaavat kaupan tarjouksen.

Tutkimuksessa selvitettiin myös verkkokaupan ostopäätökseen vaikuttavia tekijöitä. Kuluttajien suurin pelko on joutua jonkinlaisen huijauksen uhriksi, ja 56 % vastaajista priorisoi verkkosivuston luotettavuutta. Muita tärkeitä näkökohtia ovat alhaisemmat hinnat (52 %), kampanjat ja tarjoukset (51 %), aiemmat ostokokemukset (21 %), helppokäyttöisyys sivustolla (21 %) ja maksutapojen monipuolisuus (21 %).

[elfsight_cookie_consent-tunnus="1"]