Alku Sivusto Sivu 543

Tramontina käynnistää B2B-verkkokaupan laajentaakseen toimintaansa ja helpottaakseen yritysten ostoja.

E-commerce-päivitys
-
0
Tramontina käynnistää B2B-verkkokaupan laajentaakseen toimintaansa ja helpottaakseen yritysten ostoja.

Tramontina, tunnettu brasilialainen väline- ja työkaluyritys, ilmoitti käynnistävänsä sen verkkokauppa-alusta yksinoikeudella B2 B (business-to-business) -myynnissä sekä käytössä ja kulutuksessa Tämä aloite merkitsee brändin tärkeää digitaalista laajennusta, joka täydentää edustajien perinteistä palvelua ja tarjoaa uuden tavan olla vuorovaikutuksessa yritysasiakkaiden kanssa.

Uusi verkkokanava, joka on saatavilla osoitteessa empresas.tramontina.com.br, mahdollistaa asiakkaiden pääsyn yrityksen laajaan portfolioon, joka sisältää yli 22 tuhatta tuotetta.Tuottevalikoima kattaa kodinkoneista ja työkaluista huonekaluihin, jotka palvelevat myös ravintola- ja ruokapalvelusegmenttejä, mukaan lukien ravintolat, baarit, kahvilat ja hotellit sekä vähittäiskauppiaat, tukku- ja jälleenmyyjät.

Alustan tärkeimpiä etuja ovat:

  1. Ketterä ja persoonallinen ostos
  2. Täydellinen tilaustenhallinta, mukaan lukien verkossa tehdyt ja edustajat
  3. Erikoistunut tuki räätälöity kunkin asiakkaan erityistarpeisiin
  4. Ilmainen toimitus tilauksille, jotka täyttävät vähimmäisostosumman

Tämä Tramontinan aloite edustaa merkittävää askelta sen myyntiprosessien digitalisoinnissa, tavoitteena lähempi suhde brändiin ja helpottamalla sen yritysasiakkaiden liikkeenjohtoa.Yritys odottaa tämän uuden B2 B-myyntikanavan parantavan sen kattavuutta markkinoilla ja tarjoavan yritysasiakkailleen tehokkaamman ja kätevämmän ostokokemuksen.

Anatel julkaisee luettelon sähköisen kaupankäynnin sivustoista, joissa on laittomia mobiilimainoksia; amazon ja Mercado Livre johtavat sijoitukseen

E-commerce-päivitys
-
0
Anatel julkaisee luettelon sähköisen kaupankäynnin sivustoista, joissa on laittomia mobiilimainoksia; amazon ja Mercado Livre johtavat sijoitukseen

Tietoliikennevirasto (Anatel) paljasti viime perjantaina (21) tulokset sähköisen kaupankäynnin sivustoilla suoritetusta valvonnasta, jossa keskitytään mobiilimainoksiin ilman virallista sertifiointia tai jotka saapuivat maahan laittomasti.

Raportin mukaan Amazon ja Mercado Livre esittivät huonoimmat tilastot Amazonissa 51 52% matkapuhelinmainoksia oli ei-hyväksytyistä tuotteista, kun taas Mercado Livressä tämä luku oli 42 86%. Molemmat yritykset luokiteltiin “ ei ole suoritusten mukainen ja niiden pitäisi sulkea pois epäsäännölliset ilmoitukset sakkorangaistuksen ja mahdollisen poistamisen perusteella verkkosivustoilta.

Muita yrityksiä, kuten Lojas Americanas (22 86%) ja Grupo Casas Bahia (7 79%), pidettiin “osittain vaatimustenmukaisina standardeina, ja niiden on myös tehtävä muutoksia. Toisaalta Magazine Luiza ei toimittanut laittomia mainosrekisteröintejä, jotka luokiteltiin “iksi ja Carrefouriksi, vaikka ilman prosenttiosuuksia ei ilmoitettu, ne listattiin “conformsLaf-sitoumuksiksi Anatelille.

Anatelin presidentti Carlos Baigorri huomautti, että neuvotteluja verkkokauppayritysten kanssa on käyty noin neljä vuotta.Hän kritisoi erityisesti Amazonia ja Mercado Livreta siitä, etteivät ne olleet mukana yhteistyöprosessissa.

Tarkastus tapahtui 1. ja 7. kesäkuuta välisenä aikana käyttäen skannaustyökalua, jonka tarkkuus on 95%.Anatel kertoi, että keskittymällä matkapuhelimiin virasto tutkii muita laittomasti markkinoituja tuotteita ilman hyväksyntää.

Tänään julkaistulla varotoimenpiteellä pyritään antamaan yrityksille toinen mahdollisuus sopeutua standardeihin alkaen matkapuhelimista.Anatel huomautti, että myös muihin yrityksiin seitsemän suurimman mainitun vähittäiskauppiaan lisäksi sovelletaan samoja vaatimuksia.

Aikakauslehti Luiza ja AliExpress ilmoittavat uudesta kumppanuudesta sähköisessä kaupankäynnissä

E-commerce-päivitys
-
0
Aikakauslehti Luiza ja AliExpress ilmoittavat uudesta kumppanuudesta sähköisessä kaupankäynnissä

Magazine Luiza ja AliExpress ovat tehneet merkittävän sopimuksen, joka mahdollistaa tuotteiden ristiinmyynnin omilla verkkokauppa-alustoillaan. Tämä kumppanuus on ensimmäinen kerta, kun Kiinan markkinapaikka asettaa tuotteensa ulkomaisen yrityksen myyntiin ennennäkemättömällä rajat ylittävällä strategialla.

Yhteistyön tavoitteena on monipuolistaa molempien yritysten luetteloa hyödyntäen kunkin yrityksen vahvuuksia. Vaikka AliExpress on tunnettu kauneustuotteiden ja teknisten lisävarusteiden valikoimastaan, Magazine Luiza on vahvasti läsnä kodinkoneiden ja elektroniikan markkinoilla.

Tällä aloitteella kaksi alustaa, jotka yhdessä yhteensä ovat yhteensä yli 700 miljoonaa kuukausittaista vierailua ja 60 miljoonaa aktiivista asiakasta, odottavat lisäävänsä merkittävästi myyntikonversiokorkojaan Yritykset varmistavat, että kuluttajille suunnatuissa veropolitiikoissa ei tapahdu muutoksia ja että Conformity Shipping - ohjelman suuntaviivat säilytetään, mukaan lukien ostojen maksujen vapauttaminen alle US$ 50.

Rahoitusmarkkinat ottivat hyvin vastaan kumppanuuden julkistamisen, minkä seurauksena Magazine Luizan osakkeiden arvo oli yli 10%, mikä oli ollut lähes 50%:n laskussa vuonna.

Tämä yhteistyö on tärkeä virstanpylväs Brasilian ja kansainvälisen sähköisen kaupankäynnin skenaariossa, ja se lupaa laajentaa kuluttajien ostovaihtoehtoja ja vahvistaa molempien yritysten asemaa markkinoilla.

Toimitukset ja hinnat: miten rakentaa asiakasuskollisuutta sähköisessä kaupankäynnissä?

Clovis Souza
-
0
Toimitukset ja hinnat: miten rakentaa asiakasuskollisuutta sähköisessä kaupankäynnissä?

Philip Kotler, kirjassaan “airport Marketing Administration, toteaa, että uuden asiakkaan voittaminen maksaa viidestä seitsemään kertaa enemmän kuin nykyisten ylläpitäminen. Toistuvalle asiakkaalle ei ole loppujen lopuksi tarpeen panostaa markkinointiin brändin esittelemiseksi ja luottamuksen saamiseksi Tämä kuluttaja tuntee jo yrityksen, palvelun ja tuotteet.

Verkkoympäristössä tämä tehtävä on strategisempi kokemuksen puutteen vuoksi kasvotustenuskollisuus asiakkaita kohtaan sähköisessä kaupankäynnissä edellyttää joitakin erityisiä toimia kuluttajan tyydyttämiseksi, suhteen vahvistamiseksi ja hänen ostamiseksi useammin.

Löytö saattaa vaikuttaa ilmeiseltä, mutta on mahdollista pitää vain ostajat, jotka olivat tyytyväisiä kokemukseensa.Jos he ovat tyytymättömiä esimerkiksi maksuprosessin virheen tai aikaa vievän toimituksen vuoksi, he eivät välttämättä palaa ja puhuvat edelleen huonosti brändistä.

Toisaalta uskollisuus on kuluttajalle myös edullista Kun löytää luotettavan sähköisen kaupankäynnin, laadukkailla tuotteilla ja oikeudenmukaisella hinnalla, hyvällä palvelulla ja on-time-toimituksilla, hän ei kulu ja alkaa nähdä kyseisen kaupan referenssinä Tämä synnyttää luottamusta ja uskottavuutta, että yritys palvelee häntä parhaalla tavalla.

Tässä skenaariossa kaksi elementtiä ovat perustavanlaatuisia kanta-asiakasprosessin varmistamiseksi: toimitukset ja hinnat.On mielenkiintoista tietää joitakin olennaisia strategioita näiden toimintojen vahvistamiseksi, erityisesti virtuaaliympäristössä:

1) Investoinnit viimeinen maili 

Kuluttajalle toimituksen viimeinen vaihe on yksi avaimista hyvän kokemuksen varmistamiseksi Esimerkiksi valtakunnallisen kapillaarisuuden omaavassa yrityksessä on oleellista tiivistää kumppanuuksia paikallisten organisaatioiden kanssa, jotka voivat käsitellä toimituksia yksilöllisemmällä tavalla Lisäksi vihjeenä on edistää vaihtoa ja koulutusta alueellisten toimitusmiesten kanssa niin, että tilaus saapuu täydellisessä kunnossa ja brändin kasvon myötä.Tähän strategiaan tulee vielä halventaa kustannuksia ja vähentää kuluttajien rahtia tuoden ratkaisun yhteen verkkomyyntimarkkinoiden tämän päivän pääkivuista.

2) Pakkaus

Aika pakkaamaan tuote on tärkeää Käsittelemällä jokainen toimitus ainutlaatuisena, ottaen huomioon pakkaustarpeet ja erityispiirteet kunkin tuotteen on välttämätöntä varmistaa hyvä käsittely Lisäksi räätälöinti toimitukset personoituja kosketuksia tekee ero, kuten käsinkirjoitetut kortit, hajuvesi ruiskutettu ja lähettää lahjoja.

3) Omnichannel

Tietovälineiden ja perusteellisen ja huolellisen analyysin saaminen on olennaista yrityksessä tuoda tämä kokemus kuluttajalle.Hyödyt ovat lukuisia. Ensinnäkin on enemmän itsevarmaa viestintää ja älykkäämpiä strategioita, kun toteutamme omnichannel, koska käyttäjällä on yhtenäinen kokemus verkossa ja offline-tilassa Palvelu muuttuu entistä yksilöllisemmäksi ja tarkemmaksi.

4) Markkinapaikka

Laajempaan tarjousympäristöön pääsy mahdollistaa monipuoliset ostosmahdollisuudet.Täten on mahdollista vastata yleisön monipuolisimpiin tarpeisiin tuoden vaihtoehtoja kaikille makuille ja tyyleille.Tänään työkalusta on tullut olennainen sähköisen kaupankäynnin kannalta.On välttämätöntä tarjota monipuolisia vaihtoehtoja, joilla on itsevarmoja ratkaisuja yleisön vaatimuksiin sekä keskittyä erilaisiin tarjouksiin edullisin vaihtoehdoin.

5) Sisällyttäminen

Lopuksi, inklusiivisten alustojen ajattelu mahdollistaa demokraattisen palvelun ja saavuttaa entistä suuremman yleisön. Tarjoamalla ostoksia puhelimitse tai WhatsApp, sekä palvella ihmisiä personoidusti SAC ovat vaihtoehtoja laajalti käytetty tänään.

Raportin mukaan Brasilian markkinapaikat ovat toukokuussa ennätykselliset 1,12 miljardia osumaa

E-commerce-päivitys
-
0
Raportin mukaan Brasilian markkinapaikat ovat toukokuussa ennätykselliset 1,12 miljardia osumaa

Conversionin tuottaman Brasilian sähköisen kaupankäynnin sektoriraportin mukaan toukokuussa nähtiin toiseksi eniten osumia markkinapaikoilla Brasiliassa tänä vuonna. Koko kuukauden ajan brasilialaiset pääsivät 1,12 miljardia kertaa, kuten Mercado Livre, Shopee ja Amazon, vain tammikuun jälkeen, jolloin oli 1,17 miljardia osumaa äitienpäivän vetämänä.

Mercado Livre johtaa 363 miljoonalla osumalla, jota seuraavat Shopee ja Amazon Brazil

Mercado Livre säilytti johtoaseman eniten saavutetuista markkinapaikoista ja kirjasi toukokuussa 363 miljoonaa osumaa, mikä on 6,6% kasvua huhtikuuhun verrattuna. Shopee oli toisella sijalla 201 miljoonalla käynnillä, mikä osoittaa kasvua 10,8% edelliseen kuukauteen verrattuna. Ensimmäistä kertaa Shopee ohitti Amazon Brasilian osumien määrässä, joka oli kolmannella sijalla 195 miljoonalla osumalla, mikä on 3,41 TP3T:n kasvu huhtikuuhun verrattuna.

Verkkokaupan laskutus ylläpitää kasvutrendiä toukokuussa

Pääsytietojen lisäksi raportissa esitetään myös tietoja sähköisen kaupankäynnin laskutuksesta, jotka on saatu Conversion from Valid Sale -tiedoilla.Toukokuussa laskutus seurasi kasvutrendiä sekä käyttökertojen määrää, rekisteröiden ennätyksen 7,21 TP3 T ja säilyttäen maaliskuussa alkaneen trendin naistenpäivän vetämänä.

Positiiviset näkymät kesä- ja heinäkuussa, ystävänpäivänä ja talvilomalla

Tämän kasvutrendin odotetaan jatkuvan kesäkuussa ystävänpäivänä ja mahdollisesti heinäkuuhun asti, ja talvilomien myynnin odotetaan jatkuvan suuressa osassa maata.

Betminds käynnistää "Digital Commerce - the Podcastin" ensimmäisen kauden.

E-commerce-päivitys
-
0
Betminds käynnistää "Digital Commerce - the Podcastin" ensimmäisen kauden.

Verkkokauppaan keskittynyt markkinointitoimisto ja digitaalisen liiketoiminnan kiihdytin Betminds ilmoitti käynnistävänsä “Digital Commercen ensimmäisen kauden (THEñolon Podcast.Uusi projekti kokoaa yhteen Curitiban pääbrändien ammattilaiset keskustelemaan rennosti. sähköisen kaupankäynnin maailman aiheet, kuten suorituskykymarkkinointi, johtaminen, logistiikka, teollisuus ja vähittäiskauppa, alan päätrendien lisäksi.

Tavoitteena on edistää suhteita ja jakaa oivalluksia

Tk Santos, Betmindsin markkinajohtaja ja podcastin juontaja, korosti, että hankkeen päätavoitteena on “ edistää Curitibassa sähköisen kaupankäynnin parissa työskentelevien suhteita, mikä osoittaa kaupungin suuret tapaukset. Podcast pyrkii tuomaan näkemyksiä ja trendejä johtajille tehostaa toimintaansa.

Rafael Dittrich, Betmindsin toimitusjohtaja ja myös podcastin juontaja, lisäsi: “Tänytyimme sähköisen kaupankäynnin päivittäisessä toiminnassa ja podcastin ideana on tuoda tämä ilme siitä, mitä johtajat tekevät. rutiinissa ja se voisi olla ratkaisu muille yrityksille.

Ensimmäinen jakso käsittelee hybridiverkkokauppaa ja markkinapaikkastrategiaa

“Digital Commercen (Podcastsworthiin osallistuivat Madeiran markkinointi- ja suorituskykykoordinaattori Ricardo de Antonio ja Balarotin verkkokauppapäällikkö Mauricio Grabowski. Käsitelty teema oli “Hybrid verkkokauppa ja markkinapaikka”, jossa vieraat keskustelivat tärkeimmistä haasteista. markkinapaikan hoitaminen perinteisen virtuaaliliikkeen yhteydessä sekä ihanteellinen aika tehdä tämä siirtymä liiketoimintamallissa.

Tuleviin jaksoihin osallistuu alan asiantuntijoita

Seuraavia jaksoja varten osallistuvat Luciano Xavier de Miranda, Grupo Boticarion verkkokauppalogistiikan johtaja, Evander Cassio, Balarotin logistiikkapäällikkö, Rafael Hortz, Vitao Alimenton verkkokauppapäällikkö, ja Liza Rivatto Schefer, Vapza Vacuum Packed Foodsin markkinointi- ja innovaatiojohtaja.

Kiinnostuneet osapuolet voivat tutustua “Digital Commerce & theñolet Podcastin ensimmäiseen jaksoon Spotifyssa ja YouTubessa.

Verkkokauppojen tulisi panostaa ERP: hen, sanoo asiantuntija

E-commerce-päivitys
-
0
Verkkokauppojen tulisi panostaa ERP: hen, sanoo asiantuntija

Brasilian sähköisen kaupankäynnin yhdistyksen (ABComm) analyysin mukaan Brasilian sähköisen kaupankäynnin odotetaan saavuttavan 91,5 miljardin R$:n tulot vuoden 2023 jälkipuoliskolla. Lopputulos huomauttaa myös, että alan myynnin odotetaan kasvavan 95% vuoteen 2025 mennessä Global Payments Report, jonka Worldpay julkaisi FIS:ltä, ennustaa segmentin kasvun olevan 55,31 TP3T seuraavan kolmen vuoden aikana.

Mateus Toledo, sähköisen kaupankäynnin ratkaisuja tarjoavan MT Solutions - yhtiön toimitusjohtaja, uskoo brasilialaisten kasvavan verkko-ostosten adheesion vauhdittavan alan liiketoimintaa.Toledon mukaan ERP (Enterprise Resource Planning, lyhenteellä englanniksi 'Integrated Management System, portugaliksi) on yksi niistä elementeistä, jotka voivat auttaa sähköisen kaupankäynnin käytännöissä.

“Hyvä ERP voi avustaa kaikessa liiketoiminnan johtamisessa, organisoimalla tietoja ja tietoja, jotka ovat olennaisia aPaironjohtajan työrutiinissa, kertoo Toledo.“O ERP avustaa myymälävaraston hallinnassa, taloudellisessa valvonnassa, laskujen ja lipsahdusten liikkeeseenlaskussa, asiakasrekisteröinnissä ja tuotteissa, muun muassaParto, hän lisää.

ERP-työkalut ja -strategiat jatkuvassa evoluutiossa

MT Solutionsin toimitusjohtajan mukaan ERP-työkalut ja -strategiat ovat kehittyneet viime vuosina pyrkien sisällyttämään yrityksen kaiken hallinnan yhteen integroituun johtamisjärjestelmään. “ Seuraavien parannusvaiheiden lisäksi ERP-alustat ovat pyrkineet parantamaan teknologioitaan ja kuuntelemaan. ACHR-kauppiaat", Toledo sanoo.

“ Todisteena tästä on, että organisaatiot toivat yritystensä tuotetiimin kolmeen suurimpaan tänä vuonna Brasiliassa tapahtuneeseen verkkokauppatapahtumaan.Huom. brasilialaisten yrittäjien avoimuus ja kunnioitus niin, että lyhyen ajan kuluttua näillä alustoilla ilmestyy uutisia ja parannuksia.Alt, päättää asiantuntija.

Ostoskorin hylkääminen on haitallista ja se pitäisi kääntää, sanoo asiantuntija

E-commerce-päivitys
-
0
Ostoskorin hylkääminen on haitallista ja se pitäisi kääntää, sanoo asiantuntija

Opinion Boxin tekemä kysely, jonka otsikkona on “Abandono de Carrinho 2022·, jossa on yli 2000 kuluttajaa, paljasti, että 78%:llä vastaajista on tapana luopua ostoksesta saapuessaan viimeiseen vaiheeseen, ja rahdin arvo on tämän käytännön suuri motivaattori. tunnetaan nimellä kärryjen hylkääminen.

Ricardo Nazar, kasvun asiantuntija, huomauttaa, että kärryjen hylkääminen on erittäin haitallinen käytäntö yrittäjälle. “Sinun on oltava tietoinen tämäntyyppisestä käyttäytymisestä, jotta hyvin määriteltyjä strategioita kehitetään, asiakashan kävi läpi kaikki oston vaiheet eikä lopettanut.Mitä tämä on saattanut aiheuttaa?Preat, Nazar selittää.

Kyselyssä tuotiin esiin myös muita syitä, jotka johtavat kärryjen hylkäämiseen, kuten halvemmat tuotteet muilla sivustoilla (38%), alennuskuponki, joka ei toimi (35%), odottamattomien palvelujen tai maksujen periminen (32%) ja erittäin pitkä toimitusaika (29%).

Nazar ehdottaa, että hyvä tekniikka yrittää tuoda asiakas takaisin on suora yhteys.“Vitä sähköpostilla, WhatsApp tai tekstiviestit tarjoavat alennusta tai etua todennäköisyys mahdolliselle viimeistely osto kasvaa paljonVaihto, sanoo asiantuntija. Tämä strategia on vahvistettu kyselyn numeroilla, jotka osoittavat, että 33% vastaajista pitää “ erittäin todennäköisestiPolity viimeistelyä luopunut ostos edessä tarjous ehdotus myymälä.

Tutkimuksessa selvitettiin myös ne tekijät, jotka vaikuttavat ostopäätökseen sähköisessä kaupankäynnissä Kuluttajien suurin pelko on joutua jonkinlaisen huijauksen uhriksi, kun 56% vastaajista asetti etusijalle sivuston luotettavuuden Muita tärkeitä seikkoja ovat alhaisemmat hinnat (52%), kampanjat ja tarjoukset (51%), aiempi ostokokemus (21%), navigoinnin helppous (21%) ja maksutapojen moninaisuus (21%).

1...541542543Sivu 543/543

VIIMEISIMMIT ARTIKKELIT

SUOSITUIMMAT ARTIKKELIT

SUOSITUIMMAT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on brasilialaisen markkinan johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja jakamaan laadukasta sisältöä verkkokaupan alasta.

Yhteystiedot: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]