A sustentabilidade tornou-se um elemento crucial para o crescimento saudável das empresas, segundo especialistas em gestão de negócios. Incorporar os pilares ESG (ambiental, social e governança) é essencial para que as empresas possam atender novas demandas de maneira atualizada e excelente.

No terceiro quadrimestre de 2023, o Brasil registrou a abertura de 1.150.149 novas empresas, totalizando 3.868.687 ao longo do ano, um crescimento de 0,7% em relação a 2022, conforme dados do boletim do Mapa de Empresas, divulgado pela Secretaria Nacional de Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (MEMP). O setor de comércio e serviços continua predominante, representando 83,9% das novas empresas. No mesmo período, houve o fechamento de 675.257 negócios.

Rica Mello, especialista em gestão de empresas e fundador do grupo BCBF, destaca a importância de um crescimento sustentável – aquele que sustenta o aumento da demanda com qualidade. “Podemos pensar na sustentabilidade em seus múltiplos significados. Quando aplicamos o conceito a uma promoção de ações responsáveis com o ambiente e a comunidade, esse é um pilar fundamental para que o negócio se mantenha crescendo a longo prazo”, afirma Mello.

Especialistas em gestão empresarial enfatizam a necessidade de uma abordagem estratégica que inclua a gestão de riscos, adaptação a mudanças regulatórias, inovação em produtos e serviços, e a incorporação de práticas de responsabilidade social e ambiental. “Mercados emergentes como o brasileiro possuem condições econômicas e regulatórias que podem mudar rapidamente. Portanto, as empresas precisam ser flexíveis, atualizadas e inovadoras”, explica Mello.

A inclusão de práticas ESG nos modelos de negócio fortalece a imagem corporativa e impulsiona o desempenho econômico. Estudos indicam que empresas que adotam tais práticas demonstram maior resiliência em crises e atraem mais investidores. “A adoção de tecnologias inovadoras, como inteligência artificial e big data, pode ajudar a otimizar operações e a responder de forma ágil às mudanças do mercado”, acrescenta o especialista.

A adaptação contínua e a inovação em produtos e serviços são fundamentais para capitalizar as oportunidades e navegar pelas complexidades regulatórias. Além disso, é crucial entender profundamente o ambiente de negócios local, identificar e gerenciar riscos, e alinhar-se com as expectativas dos stakeholders. Parcerias estratégicas com organizações locais e internacionais também podem ampliar o impacto positivo das iniciativas da empresa e fortalecer sua posição competitiva.

Com a crescente importância da sustentabilidade no cenário empresarial, as empresas que adotarem práticas ESG estarão melhor posicionadas para enfrentar desafios futuros e aproveitar oportunidades de crescimento, garantindo um desenvolvimento sustentável e de longo prazo.

Petostentorjuntateknologiaan investoiminen on lakannut olemasta sähköisen kaupankäynnin kustannus ja siitä on tullut erinomainen investointi tulojen suojaamiseksi Verkkokaupan eksponentiaalisen kasvun myötä sähköiseen petokseen liittyvät riskit ovat lisääntyneet merkittävästi ja myös petostentorjuntateknologia on joutunut kehittymään, saavuttaen sen 3. sukupolven. 

Jos 1. sukupolvessa petostentorjuntaratkaisu perustui staattisiin sääntöihin ja 2. sukupolvi perustui kuluttajien riskipisteisiin ja manuaalisiin tarkistusprosesseihin, 3. ja viimeisen sukupolven petossuoja automatisoidaan. 

Kolmannen sukupolven ratkaisut saavat tekoälyn (AI), joka tarjoaa erinomaisen analytiikkakyvyn, joka ottaa huomioon suuria tietomääriä tunnistaakseen epäilyttävät mallit ja käyttäytymiset reaaliajassa Koneoppiminen tämän sukupolven analyysimallit ovat dynaamisia ja kehittyvät jatkuvasti rikollisten petosverkostojen käyttämien tekniikoiden kehityksen jälkeen. 

Tämä teknologinen yhdistelmä tuottaa syvempiä analyyseja ja tarkempia päätöksiä, jotka on taattu taloudellisesti petoksilta ja joilla pyritään säilyttämään ja lisäämään sähköisen kaupankäynnin tuloja. Signifydin kaltaiset yritykset tarjoavat jo kolmannen sukupolven petostentorjuntatyökaluja Brasilian markkinoilla. 

“Tässä uusimmassa sukupolvessa AI on tärkeä liittolainen automatisoimaan tämän vaiheen tähän asti hyvin riippuvaiseksi manuaalisista, hitaammista ja kalliimpista prosesseista.Perheen varhainen havaitseminen tapahtuu perusteellisesta analyysistä millisekunteina varmistaen, että lailliset liiketoimet käsitellään keskeytyksettä tai viivästyksittä hyviä asiakkaita ja vilpilliset tilaukset estetään ennen taloudellisen vahingon aiheuttamista.Tämä auttaa maksimoimaan konversiot ja suojaamaan kuluttajakokemusta.Kerto, selittää Gabriel Vecchia, vanhempi kaupallinen johtaja Signifyd Brasilissa.

AI ja taistelu petoksen pelkoa vastaan 

Yksi adoben ja Signifydin tekemä tutkimustekee selväksi, että sähköisen kaupankäynnin petokset ylittävät itse petokset: noin 3,51 TP3T Latinalaisessa Amerikassa olevista tilauksista on mahdollisesti vilpillisiä (Statista), mutta tutkimusta varten haastatellun sähköisen kaupankäynnin 28% kieltäytyy edelleen 6%:n ja 10%:n välillä. vastaanottamistaan pyynnöistä (paljon enemmän kuin tarpeen ja suurelta osin petosten pelosta.

Tekniikka Merkitty se auttaa esimerkiksi sähköistä kaupankäyntiä Latinalaisessa Amerikassa, joka on yksi maailman petoksille alttiimmista markkinoista, hyväksymään keskimäärin 7-15% lisää tilauksia, mikä poistaa rajoittavat esteet kassalla, kun taas voitot suojataan taloudellisella takauksella takaisinperintää vastaan. 

Taistelussa sähköisen kaupankäynnin petoksia vastaan tekoäly on osoittanut valloittaneensa tilansa antamalla ehkäisyjärjestelmien kehittyä, oppia ja sopeutua jatkuvasti uusiin vilpillisiin taktiikoihin ja pitää sähköisen kaupankäynnin askeleen huijareiden edellä.

Data-asiat

“Säilyttää tiedot maailman suurimmasta verkkokaupan verkostosta, joka on rakennettu vuosien maailmanlaajuisten toimintojen aikana, edistää tätä evoluution ja ennakoinnin kapasiteettia. Valtava määrä dataa, kun sitä käytetään hyvin ristianalyysissä ja älykkäässä, tarjoaa tärkeitä oivalluksia petosten torjuntaan. Petostentorjuntaan. Tietojen jakaminen ja analysointi maailmanlaajuisesti mahdollistaa petostrendien näkyvyyden ja nopean reagoinnin nouseviin uhkiin, Gabriel lisää.

Kehittyneen teknologian avulla investoinnit petostentorjuntaan suojelevat nyt tuloja sekä parantamalla kuluttajakokemusta että lisäämällä muuntamista sekä vähentämällä taloudellisia tappioita väärillä positiivisilla ja vilpillisillä takaisinperinneillä. 

Foi há pouco tempo que o Google anunciou o AI Overview, sua própria ferramenta de inteligência artificial. De acordo com a empresa, a grande mudança será a personalização das respostas às pesquisas. Ou seja, quando o buscador receber uma consulta, não fornecerá links para textos, vídeos, redes sociais ou mapas — ela dará uma resposta direta. O objetivo aqui é facilitar a vida do usuário, que não terá de fazer uma curadoria entre os resultados da pesquisa para achar o que precisa; o próprio Google fará isso e entregará a melhor resposta.

Na prática, a mudança pode fazer com que os usuários visitem menos páginas, e como consequência, interajam menos com sites e outros ambientes digitais criados por outras empresas. E isso pode alterar completamente a estratégia de marketing e vendas de várias delas.

“Vamos dar um exemplo: você acabou de se mudar de bairro e está procurando uma academia nova para treinar. Você vai no buscador do Google e digita ‘10 melhores opções de academias no [complete com o seu bairro] e perto da minha casa’. Em vez de vários links gerados automaticamente e ranqueados a partir de palavras-chave, ou de um mapa confuso com vários pontos marcados, você receberá uma lista completa e organizada – numa ordem definida pela AI Overview”, prevê Thaís Faccin, sócia da Jahe Marketing.

A ferramenta já está integrada ao buscador do Google nos Estados Unidos e, até o final de 2024, chegará a bilhões de pessoas em todo mundo.

“Em termos de marketing, isso muda o campo de jogo, e colocará as empresas em uma nova corrida por atenção e audiência. Isso porque o papel da empresa na web, como distribuidora e monetizadora de atenção, é enorme. Qualquer alteração em seu mecanismo de busca tem consequências nas estratégias das marcas”, diz a especialista.

“Utilizar a ferramenta de busca se tornou uma ação tão cotidiana e natural quanto respirar”, opina a também sócia Satye Inatomi. Ela aponta que o Google é responsável por mais de 90% das pesquisas na web em todo o mundo – 99% no Brasil. Mais de 50% das buscas no Google resultam em cliques em um dos três primeiros resultados. E ele detém mais de 70% do mercado de pesquisa paga em todo o mundo.

Mas, para empreendedores e empresas, o desafio fica ainda maior. Como produzir conteúdo que seja encontrável na internet e usado nas respostas da AI Overview? O que vai acontecer com essa estrutura toda uma vez que a AI Overview deve diminuir drasticamente as taxas de cliques, a rolagem das telas, as pesquisas feitas em múltiplas fontes? Isso significa que as propagandas serão menos vistas, menos clicadas?

“Será preciso acompanhar o desenvolvimento e a utilização da nova ferramenta para entender como as peças deste quebra-cabeça voltarão a se encaixar. No entanto, vale a pena investir em alguns elementos que, até onde sabemos, fazem parte da trilha que as IAs percorrem para entregar uma pesquisa”, diz Inatomi.

Uma delas é o conteúdo que possa responder a perguntas comuns e que, por conseguinte, são incluídas nos snippets – blocos de informação que aparecem no topo da página de pesquisa e são frequentemente usados por IAs.

Eles são projetados para fornecer respostas diretas e concisas às perguntas dos usuários, sem a necessidade de clicar em um link para obter a informação. De acordo com o próprio Google, quando a plataforma reconhece uma pergunta na hora da pesquisa, sua programação detecta páginas que respondem a pergunta, exibindo esse conteúdo como resultado principal dentro desses blocos.

“Paralelamente, vale a pena criar seções de perguntas frequentes (os FAQs), com respostas rápidas. Isso também aumenta a chance de o seu material ser ‘pescado’ por uma plataforma de inteligência artificial. Sites com alta autoridade são mais propensos a serem citados por sistemas de IA.”

Até lá, a certeza é que a competição entre as marcas e a disputa pela atenção do público estarão cada vez mais ferrenhas.  É preciso criatividade, saber se adequar às mudanças do mercado e elaborar as melhores estratégias para alavancar seu negócio.