Alku Sivusto Página 409

Säästää aikaa ja rahaa takaa brasilialaisten mieltymys online-ruokaostoksille

Fazer compras de supermercado online é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia de muitas pessoas. Somente neste ano, segundo pesquisa da Apas, cerca de 66% dos brasileiros passaram a fazer supermercado de maneira remota. Entre as principais razões, está o fato de a modalidade oferecer praticidade, se mostrando uma forma de economizar tempo e dinheiro, permitindo aos consumidores acessar ofertas e comparar preços de forma simples e rápida, sem sair de casa.

A modalidade ganhou popularidade e têm refletido o comportamento de uma sociedade que busca crescentemente por soluções mais práticas e ágeis. A frequência dessas compras são variadas. De acordo com dados da Neogrid, 5% dos consumidores fazem supermercado online diariamente, 18% semanalmente e 41% mensalmente. 

Essa procura diversificada mostra que os consumidores têm cada vez mais valorizado a facilidade e eficiência. Além disso, a disponibilidade de produtos frescos e hortifruti online se tornou um fator importante para garantir uma maior experiência de compra. Isso porque o setor do varejo online vem se destacando por sua capacidade de manter a qualidade dos alimentos e, consequentemente, reduzir o desperdício.

Para Henrique Falcão, Diretor de Marketing da Daki, aplicativo de mercado completo 100% digital, com entregas em minutos, a praticidade do supermercado online já se tornou um hábito.  “Na Daki, percebemos que o supermercado online vai além da simples praticidade – ele está redefinindo a relação das pessoas com o consumo diário. Ao permitir que os clientes atendam suas necessidades no momento exato em que surgem, estamos eliminando a linha entre o planejamento e a ação. Isso não apenas otimiza o tempo em um mundo onde a rapidez é essencial, mas também transforma a experiência de compra em algo mais intuitivo e integrado ao estilo de vida moderno.”, comenta.

Além disso, a tecnologia surge como uma importante ferramenta para a evolução do setor. Soluções como inteligência artificial e análise de dados estão transformando a forma como os consumidores interagem com as plataformas de compra. Essas tecnologias permitem uma personalização mais precisa da experiência de compra, melhorando as recomendações e eficiência do atendimento. Com isso, os  supermercados online estão cada vez mais alinhados com as expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência de compra única.

Nesse contexto, a Daki tem se destacado como um exemplo de evolução para atender às necessidades dos clientes. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos (são mais de 5 mil SKUs) além de valorizar a experiência do usuário. Referência em entregas rápidas, a empresa tem apresentado um crescimento expressivo do negócio e se tornou um dos principais players do setor no país ao realizar as entregas em poucos minutos.   

“As expectativas para este setor são altas. A cada dia que passa, estamos mais presentes na rotina do brasileiro. Buscamos sempre entender as necessidades dos nossos clientes e inovar cada vez mais. Para isso, utilizamos tecnologias que transformam a experiência de compra, oferecendo promoções e descontos desenhados para cada cliente, e uma experiência mais eficiente e personalizada”, finaliza Henrique.

Startup luo "Netflixin" yrityseduista

Kannustin - ja tunnistusratkaisuihin erikoistunut teknologia-alan startup-yritys, johtaa uutta aikakautta työntekijöiden arvostusohjelmissa Yritys tarjoaa tekoälyn avulla toimivan yritysetualustan, joka pystyy pelillistämään tavoitteita ja tehtäviä sekä räätälöimään ainutlaatuisia kokemuksia.

Tehtävänä muuttaa ihmisten suhdetta työhön, järjestelmä tarjoaa laajan valikoiman etuja, kuten majoitusta, illallisia, alennuksia kuntosaleissa, ravintoloissa, elokuvateattereissa, teattereissa ja mm. Suuri ero on palkintoluettelon vaihtelevuus ja joustavuus sekä se, kuinka helposti johtajat voivat räätälöidä tavoitteita, edistämällä sitoutumista, joka on linjassa paremmin yrityksen strategisten tavoitteiden kanssa.

“Uskomme, että yritysetujen tulisi mennä perinteisiä ruokamerkkejä, terveyssuunnitelmia tai käteisbonuksia pidemmälle Alustamme tarjoaa yrityksille mahdollisuuden tarjota todellisia (Netflix of'-etuja, joiden monipuoliset vaihtoehdot on mukautettu kunkin työntekijän yksilöllisiin tarpeisiin. Keksimme konseptin uudelleen, mikä tekee siitä houkuttelevamman, mukaansatempaavamman ja linjassa uuden sukupolven airport-ammattilaisten odotusten kanssa, hän sanoo Eduardo Rodrigues, Aplodien toimitusjohtaja.

Vuonna 2020 perustettu yrittäjät, joilla on yli 15 vuoden kokemus Brasiliassa ja Piilaaksossa, Applause pyrkii lisäämään työntekijöiden suorituskykyä henkilökohtaisten tehtävien avulla.“A-alusta pelillistämisen ja tekoälyn avulla kannustaa suurtehokulttuuriin palkitsemalla saavutuksia pisteillä, jotka voidaan vaihtaa arvokkaisiin kokemuksiin, kuten hotellivarauksiin ja vierailuihin kylpylöissä, ambient Raul Macedo, yksi suosionosoitusten perustajista ja teknologiajohtaja.

Kasvavan lahjakkuuksien kilpailun myötä henkilökohtaisten yritysetujen tarjoamisesta on tullut olennainen strategia parhaiden ammattilaisten houkuttelemiseksi ja säilyttämiseksi.Tuomattujen kokemusten ansiosta Aplodit auttaa yrityksiä vahvistamaan sidettä tiimien kanssa, lisäämään sitoutumista ja vähentämään liikevaihtoa, mikä johtaa terveellisempään ja tuottavampaan. työympäristö.

Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

A Nortrez, hub de tecnologia que conecta empresas da América Latina a soluções SaaS – ou Software as a Service – de ponta, divulgou um webinar exclusivo que acontece na próxima quinta-feira, 3, onde será anunciada a parceria da corporação com a Intercom.

O evento – gratuito e aberto ao público – será realizado para que profissionais das áreas de experiência do cliente (CX), sucesso do cliente (CS) e atendimento ao cliente possam conhecer de perto as soluções tecnológicas que devem revolucionar o segmento. A Intercom é uma companhia líder no gerenciamento e atendimento de clientes, utilizada por mais de 25 mil empresas de todo o mundo, e um dos focos do webinar será justamente apresentar o Fin, Inteligência Artificial da empresa que tem gerado efeitos significativos no mercado.

Alexandre Schio, CEO da Nortrez, reforça as altas expectativas com o início da parceria com a Intercom: “A empresa tem cada vez mais se posicionado como especialista em IA para diversos processos corporativos. A Intercom vem fortalecer a nossa estrutura e portfólio de IA para as etapas de atendimento e suporte ao cliente, oferecendo inteligência e eficiência para um processo vital de qualquer operação”, afirma.

Tópicos a serem abordados:
● Overview da plataforma Intercom: as principais funcionalidades e o impacto no atendimento digital.
● Foco no Fin AI: como a inteligência artificial está transformando a eficiência e a personalização no atendimento.
● Serviços Nortrez para a Intercom: o suporte especializado e as soluções desenvolvidas para potencializar os resultados da Intercom.

Com o cenário digital em rápida evolução, a expectativa é que o webinar atraia uma audiência diversificada, desde startups até grandes corporações, que buscam modernizar os processos de atendimento com as mais avançadas soluções de IA. O evento promete destacar como a colaboração entre Nortrez e Intercom poderá impactar positivamente a experiência do cliente, trazendo eficiência e personalização em larga escala.

O evento acontece via Zoom e, além de Alexandre Schio, contará com a participação de Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM da Intercom e Eric Dantas, Especialista em Pré-Vendas da Nortrez. Os executivos compartilharão insights valiosos sobre a plataforma Intercom e as inovações trazidas pela Nortrez para essa parceria estratégica.

Palvelu
Webinar – Nortrez e Intercom
Data: 03 de outubro, quinta-feira
Horário: 15h
Formato: online via Zoom
Como participar: se inscreva gratuitamente por meio do linkki

Vetoomusmarkkinoiden sääntely edistää reilua, vastuullista ja tuottavaa sektoria

Nykyisessä skenaariossa vedonlyöntimarkkinoiden sääntely nousee kuluttajalle oikeudenmukaisemman ja vastuullisemman ympäristön rakentamisen keskeiseksi osaksi sen lisäksi, että se tarjoaa tasapainoisemman kilpailuareenan alalla toimiville yrityksille.Tämä johtuu siitä, että ala jatkaa kasvuaan suurilla askeleilla, esittäen haasteita ja mahdollisuuksia myös ilmaisuasteikolla.Saadakseen keskuspankin tuoreiden tietojen mukaan noin 24 miljoonaa ihmistä on osoittanut kiinnostusta tätä viihdemallia kohtaan tämän vuoden elokuuhun asti. 

Tässä yhteydessä arpajaisten digitaalisen välityksen alan referenssiyritys Sorte Online on 21 vuoden ajan vakaasti ja ennakoivasti sijoittunut suhteessa vedonlyönnin sääntelyyn Brasiliassa Yritys puolustaa paitsi sääntelykehyksen tarvetta, myös on toiminut esimerkillisesti ja omaksunut avoimuutta ja vastuullisuutta priorisoivia käytäntöjä Se oli yksi niistä 113 yrityksestä, jotka jättivät lisenssihakemuksen SIGAP: lle (Bet Management System), teknologinen ratkaisu, jonka valtiovarainministeriö on luonut vedonlyöntimarkkinoiden sääntelyä, seurantaa ja valvontaa varten maassa.

“Uskomme, että sääntely ei ole vain muodollisuus, vaan sitoutuminen alan eheyteen ja asiakkaidemme suojeluun.On ratkaisevan tärkeää, että kaikki yritykset toimivat samojen ohjeiden mukaisesti turvallisen, vastuullisen ja luotettavan ympäristön varmistamiseksi.Lähde, Lucky Onlinen toimitusjohtaja Marcio Malta.

Yritys nousi pitkän historiansa jälkeen tunnetuksi korostaessaan alan parhaita käytäntöjä ja edistäessään keskusteluja ja koulutussisältöä vastuullisesta pelaamisesta jo ennen näiden vasta ensi vuoden tammikuussa voimaan tulevien standardien virallistamista.

Keskeisiä käsiteltävinä olevia sääntöjä ovat luottokorttien käytön kieltäminen ja valtion etujen, kuten Bolsa Familian, käyttö.Ajatuksena on suojella vedonlyöjiä estämällä rikollisuutta ja välttämällä rikoksia, kuten rahanpesua. 

Siksi monet asiantuntijat näkevät sääntelyn pelinvaihtajana, joka vahvistaa asiakkaiden etiikkaan ja turvallisuuteen sitoutuneita yrityksiä.“regulation tuo laadun ja sitoutumisen sinetin, joka erottaa yritykset, jotka ovat todella omistautuneet vankkojen markkinoiden rakentamiseen.Säätelyä meille pitäisi myös nähdä tunnustuksena vuosien eettisestä työstä ja jatkuvasta pyrkimyksestä rakentaa vakaampia ja luotettavampia markkinoita, Wales. 

Jo ennen määräajan päättymistä (tammikuussa 2025) liittohallitus päätti estää vedot, jotka eivät tähän asti ole edes aloittaneet laillistamisprosessejaan.Lakivallassa laittomuuden vuoksi toimivien vetojen lista olisi julkaistava tiistaina (1.) ja toimijoiden olisi purettava sivustot 11. (Anatel).

Perustamisestaan lähtien Sorte Online on investoinut hyviin käytäntöihin, luoden yrityksen kaikkia alueita ohjaavan vankan vaatimustenmukaisuusosaston sen lisäksi, että sillä on kokeneiden johtajien tiimi. Lähestymistapa näkyy sen maineessa Reclame Aquissa, jossa yritys ylläpitää korkeatasoista asiakastyytyväisyyttä.

Ilman muodollista sääntelyä olemme ottaneet käyttöön asiakaslähtöisen tukijärjestelmän, joka käsittelee jokaista tapausta yksilöllisesti, avoimuudella ja tehokkuudella.Olemme täällä varmistamassa, että brasilialaiset vedonlyöjät voivat jatkaa pelaamista turvallisessa ympäristössä, vastuullisesti ja tietäen, että he ovat vuorovaikutuksessa hyviä käytäntöjä priorisoivan yrityksen kanssa, kilpailija päättää Maltan.

Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

Skeelo, plataforma e comunidade de leitura, que conta com o maior app e a maior rede social de livros do país, o Skoob, foi reconhecido pelo segundo ano consecutivo pelo LinkedIn como uma das Top Startups de 2024. A presença na lista, que contempla empresas de diferentes setores, destaca o impacto positivo do Skeelo na democratização do acesso à leitura e no desenvolvimento do ecossistema de startups do país.

Para o fundador e CEO do Skeelo, Rodrigo Meinberg, a conquista demonstra o crescimento acelerado da empresa, que vem inovando o mercado de leitura com soluções digitais e uma comunidade ativa. “Desde o início da empresa, agimos para mudar a relação do brasileiro com a leitura, utilizando a tecnologia para simplificar o acesso e  consumo de grandes obras. Temos o compromisso de movimentar o mercado de publicações digitais, trazendo benefícios para todos os envolvidos, leitores, editores, clientes, e principalmente ser uma ferramenta efetiva de combate à pirataria”, afirma. “A missão do Skeelo é ser a maior plataforma e comunidade de leitura do mundo”, completa.

Em pleno crescimento, o Skeelo, possui números expressivos de engajamento com mais de 20 milhões de instalações do aplicativo, mais de 2 milhões de usuários mensais e mais de 182 milhões de minutos de consumo de leitura, apenas no primeiro semestre do ano. A empresa, com 5 anos de atuação, genuinamente brasileira, conta com mais de 110 clientes e parcerias com as maiores editoras do varejo nacional.

A startup também se destaca como marca empregadora, registrando crescimento de 42% no volume de pessoas inscritas para as vagas em comparação com 2023. De todas as inscrições, 84% dos candidatos vêm diretamente do LinkedIn, desse total, 40% foram contratados.

Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

Transfero, empresa de soluções financeiras baseadas em blockchain, está prestes a levar cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa, evento de tecnologia e inovação que será realizado entre 11 e 14 de novembro. A iniciativa faz parte do programa Next Leap, uma colaboração com Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, para a aceleração de empresas há menos de cinco anos no mercado. 

O programa teve início em agosto, com mentorias exclusivas que abordaram o desenvolvimento de negócios e modelos de receita, marketing e aquisição de clientes, inovação em produtos, captação de recursos e gestão de equipes. Após período de treinamento, foram selecionadas cinco entre 20 startups para representar o Brasil em Lisboa. As escolhidas são 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi. Cada uma terá a oportunidade de ser expositora Alpha em um dos dias do evento. 

“A participação de startups brasileiras no Web Summit Lisboa demonstra a inovação nacional em um cenário global competitivo, reforçando o papel do Brasil no ecossistema de tecnologia. Além da visibilidade internacional, é uma oportunidade para novas parcerias e investimentos”, diz Márlyson Silva, CEO da Transfero e speaker do evento. 

Tutkimus IT-johtajien kanssa viittaa generatiiviseen tekoälyyn pilviinvestointien keskeisenä veturina

Wipro Limited, empresa de serviços de tecnologia e consultoria, divulgou o Relatório Pulse of Cloud 2024, que destaca a dinâmica evolutiva da adoção de nuvem e Inteligência Artificial em diversos setores do mercado global. O levantamento foi feito com mais de 500 executivos do alto escalão e diretores das áreas de TI, finanças e operações – todos envolvidos na tomada de decisões sobre adoção de nuvem e IA. Suas empresas são de médio e grande porte da América e Europa, e atuam em serviços bancários e financeiros, manufatura, varejo, saúde, energia ja serviços públicos

A pesquisa revela o impacto da IA nos investimentos em nuvem, com mais da metade (54%) das organizações pesquisadas citando essa tecnologia como o principal impulsionador de seus investimentos em nuvem. Além disso, mais da metade dos entrevistados indicam que estão aumentando os investimentos em nuvem híbrida (54%) ja pública (56%). E embora a maioria dos entrevistados (55%) diga que sua adoção de nuvem está atualmente superando a adoção de IA, mais de um terço (35%) afirma que estão avançando em ambas as tecnologias simultaneamente.

Destaques da pesquisa:

  • Investimento em nuvem está aumentando: 54% das organizações planeja aumentar os investimentos em nuvem híbrida e 56% planejam aumentar os investimentos em nuvem pública.
  • Adoção de nuvem continua maior que a adoção de IA: a maioria das organizações (55%) relata que sua adoção de nuvem está à frente de sua adoção de IA, enquanto 35% dizem estar avançando no mesmo ritmo com ambas as tecnologias.
  • IA e IA Generativa estão impulsionando o investimento em nuvem: 54% das organizações citam IA ou IA Generativa como o principal impulsionador do investimento em nuvem, com pico no setor bancário (62%), manufatura (61%) e no varejo (55%).
  • Nuvem híbrida é dominante: 60% das organizações relatam usar nuvem híbrida, refletindo a necessidade de soluções flexíveis que equilibrem serviços locais e de nuvem pública.
  • Foco na gestão de custos da nuvem: 54% dos entrevistados relatam usar análise de utilização e ferramentas de automação para gerenciamento de custos.
  • Interesse em gerenciamento unificado de custos da nuvem está crescendo: 59% das organizações, 75% delas nos setores bancário e financeiro, agora têm uma estratégia unificada, indicando uma abordagem mais madura de gerenciamento de nuvem.

O relatório também revela o foco crescente na gestão de custos da nuvem, com 54% das organizações utilizando análise de utilização e ferramentas de automação para gestão de custos ja 59% agora utilizando uma estratégia unificada de gestão de nuvem.

A IA e IA Generativa estão firmemente estabelecidas como fator-chave para a nuvem em todos os setores, refletindo sua posição como a plataforma de transformação para viabilizar a inovação futura e a vantagem competitiva. “Essa tendência deve continuar a influenciar fortemente a adoção e as estratégias de investimento em nuvem no próximo ano, à medida que as principais empresas continuam a migrar dados, construir LLMs e adotar ferramentas/aplicativos de IA que exigem uma infraestrutura de nuvem. Ao mesmo tempo, as empresas continuarão a ser pressionadas para manter seus custos de nuvem sob controle”, explica Wagner Jesus, country head da Wipro no Brasil.

“À medida que as empresas repensam sua infraestrutura para colher os benefícios da IA, elas também estão percebendo um valor crescente na adoção de uma abordagem de economia da nuvem. Nossa pesquisa mostra que, à medida que a migração de dados e a adoção de aplicativos relacionados à IA impulsionam cada vez mais o investimento em nuvem, as estratégias unificadas de gestão de custos também estão crescendo em importância”, conclui Jo Debecker, Managing Partner e Global Head da Wipro FullStride Cloud.

Acesse o “Relatório Pulse of Cloud 2024” completo.

Nopeutetun kasvun ja kestävän hallinnan välinen tasapaino startup-yrityksissä

Nopeutettu kasvu on monien startup-yritysten tavoite, mutta se ei ole aina synonyymi pitkän aikavälin menestykselle.Halua kasvaa terveellä ja tasapainoisella tavalla on sovittaa yhteen nopea laajentuminen yrityksen pitkäikäisyyden takaavaan kestävään johtamiseen.  

Ensimmäinen askel tähän suuntaan on varmistaa, että on olemassa vankka perusta, joka koostuu vankka tuote tai palvelu ja selkeä arvo ehdotus. Monet kasvuongelmat johtuvat asenteista, kuten skaalautumisesta ilman, että tuotetta ensin täysin validoidaan markkinoilla. 

Käynnistyksen on varmistettava, että se tarjoaa jotain, joka ratkaisee todellisen ongelman ja jota yleisö haluaa.Tämä on Product-Market Fit - käsite, olennainen ennen mitään nopeutettua kasvustrategiaa.Tolla niin vastata seuraaviin kysymyksiin: ratkaiseeko tuote merkittävän asiakaskivun? Onko tarpeeksi kysyntää kasvun ylläpitämiseksi? 

Nopeutettu edistyminen edellyttää pääomaa, mutta kyseisen pääoman epäasianmukainen hallinta voi johtaa nopeasti rahoituskriisiin.Täten tehokas varainhoito on ratkaisevan tärkeää sen varmistamiseksi, että kasvu ei vaaranna yrityksen terveyttä. 

Laajentuvan startupin on seurattava tarkasti kassavirtaansa välttääkseen pääoman liiallisen polton Investoinnit olisi tehtävä harkitusti, jolloin etusijalle asetetaan alueet, jotka tuottavat välitöntä tai lyhytaikaista tuottoa. 

On elintärkeää suunnitella paitsi välitöntä kehitystä, myös yrityksen ylläpitämistä pitkällä aikavälillä. Tämä tarkoittaa valmiussuunnitelmaa kriisiaikoina ja selkeää näkemystä siitä, miten ja minne resursseja kohdennetaan terveeseen kasvuun. 

Nopeutettu kehitys voi vaikuttaa negatiivisesti organisaatiokulttuuriin, mikä aiheuttaa stressiä, ylikuormitusta ja sisäisiä konflikteja. Siten terveen kulttuurin ylläpitäminen on välttämätöntä, jotta tiimi pysyy motivoituneena ja tuottavana. 

Lisäksi startupin kasvaessa on palkattava uusia työntekijöitä, ja olemassa oleva tiimi on koulutettava vastaamaan uusiin vaatimuksiin.Yleinen virhe on keskittyä vain ulkoiseen kasvuun (markkinat ja tulot), jättäen huomiotta sisäisen kasvun (ihmiset ja prosessit).Ja kun näin tapahtuu, yritys tarvitsee ihmisiä, jotka ovat linjassa sen kulttuurin kanssa ja jotka voivat vastata syntyneisiin vaatimuksiin.  

Laajentuvassa maisemassa johtajien on kyettävä tasapainottamaan pitkän aikavälin visio päivittäisiin operatiivisiin tarpeisiin.Osallistuva johtajuus, joka kannustaa henkilöstöä päätöksentekoon, auttaa ylläpitämään yhteistyökykyistä ja sitkeää ympäristöä. 

Organisaation kasvaessa manuaalisista ja epävirallisista prosesseista voi tulla pullonkauloja.Joten, jotta voidaan edetä kestävästi, on tarpeen automatisoida prosesseja ja ottaa käyttöön järjestelmiä, jotka mahdollistavat skaalauksen ilman suhteellista kustannusten tai toiminnan monimutkaisuuden lisäämistä. 

Toistuvia tehtäviä automatisoivien työkalujen ja teknologioiden käyttöönotto mahdollistaa startupin keskittymisen strategisimpiin toimintoihin.Tämä voi sisältää kaiken taloushallinnon ohjelmiston käytöstä markkinoinnin automaatioon. 

Laajentuminen uusille markkinoille tai asiakaskunnan kasvattaminen on yksi kehittyvän yrityksen päätavoitteista.Tämä on kuitenkin tehtävä strategisesti, välttäen yleisen virheen yrittää kasvaa monella rintamalla kerralla. 

Ymmärtää, mitkä asiakassegmentit tarjoavat suurimman potentiaalin edistyä, on ensiarvoisen tärkeää. Huonosti suunnitellut laajennukset voivat johtaa korkeisiin kustannuksiin ja vähäiseen vetovoimaan. Fokusointi tietyillä markkinarakoilla, joissa startupilla on selkeä kilpailuetu, on tehokkaampi strategia kuin pyrkimys vakiinnuttaa asemansa kaikilla markkinoilla samanaikaisesti. 

Nopeutettu kasvu voi johtaa mukavuuden tunteeseen, mutta menestyvät yritykset ymmärtävät, että jatkuva innovointi on avain pitkän aikavälin kestävyyteen.Tämä tarkoittaa paitsi uusien tuotteiden lanseerausta myös prosessien, kuluttajakokemuksen ja toiminnan tehokkuuden jatkuvaa parantamista. 

Jatkuvan oppimisen ajattelutavan ylläpitäminen yrityksen sisällä on välttämätöntä sen varmistamiseksi, että kasvu on linjassa markkinoiden muutosten kanssa.Aloita on oltava uusien ideoiden kokeileminen, tarvittaessa kääntyminen ja aina nousevien suuntausten seuraaminen. 

Terveellä tavalla kehittyminen on haaste, joka edellyttää tasapainoa laajentumispyrähdyksen ja resurssien ja ihmisten hallinnan vastuun välillä kestävällä tavalla.Aloitteet, jotka onnistuvat tasapainottamaan nopeutetun kasvun älykkäällä johtamisella, perustuvat dataan ja strategisiin päätöksiin, ovat niitä, jotka voivat vakiinnuttaa asemansa vakaalla tavalla ja varmistaa pitkäikäisyytensä.Salaisuudena on ymmärtää, että nopea kasvaminen on tärkeää, mutta johdonmukaisuuden ja kestävyyden kanssa kasvaminen on kestävän menestyksen perusta. 

O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

O marketing de influência é parte da realidade, e vem deixando de ser uma estratégia complementar para se tornar um dos pilares centrais nas campanhas de grandes marcas. Entretanto, enquanto creators se consolidam como porta-vozes de marcas e produtos, o desafio da mensuração persiste, dificultando a compreensão eficiente dos resultados dessas ações. 

Segundo uma pesquisa realizada pela BrandLovrs, plataforma brasileira que conecta creators a grandes anunciantes, 95% das empresas dizem que trabalhar com creators é uma parte fundamental na sua estratégia de marketing, porém a mensuração do retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas com creators ainda é um ponto de atenção para 29% das empresas — sinal claro da demanda por ferramentas e métricas mais precisas, que tragam clareza sobre resultados sem sobrecarregar as equipes. 

“Com orçamentos cada vez mais enxutos e a pressão por resultados tangíveis crescendo, os CMOs estão repensando a forma de avaliar o impacto dos creators. A mensuração vai muito além de curtidas e visualizações. No futuro, as métricas mais relevantes estarão ligadas diretamente ao impacto nas vendas, ao comportamento do consumidor e à construção de marca no longo prazo. Nossa pesquisa aponta que 38% dos gestores de marca já percebem como a tecnologia facilita a avaliação de campanhas com creators, e há um enorme potencial para que essa integração tecnológica evolua ainda mais”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovrs.

A seguir, o especialista em campanhas com creators destaca as principais tendências e ferramentas que os CMOs precisam dominar para garantir resultados expressivos e não perder relevância no mercado.

  1. Chega de métrica de vaidade: o impacto real em todo o funil

No passado, muitas campanhas de influência eram mensuradas unicamente por métricas de vaidade, como curtidas, visualizações e número de seguidores. No entanto, Avellar explica que há uma evolução do mercado de se afastar dessas métricas superficiais e focar no impacto tangível em todo o funil de vendas. Isso inclui a mensuração de ações diretas como cliques, leads gerados, conversões e awareness de marca.

  1. A era do ROI granular e da análise de dados em tempo real

A mensuração do ROI (Retorno sobre o Investimento) nunca foi tão essencial. Ferramentas de análise em tempo real estão permitindo que CMOs tenham uma visão precisa do desempenho de suas campanhas com criadores, ajustando estratégias de forma ágil e eficaz. “O futuro passa por uma abordagem granular, onde cada criador de conteúdo pode ser avaliado em termos de performance, engajamento e até mesmo influência em vendas, com dados atualizados continuamente”, acrescenta. 

  1. Mensuração omnichannel: da rede social ao ponto de venda

Outra tendência emergente é a capacidade de mensurar a influência de creators de maneira omnichannel. “As marcas estão cada vez mais conectando suas campanhas de influência a diversos pontos de contato com o consumidor, desde as redes sociais até o e-commerce e o ponto de venda físico. CMOs que entenderem como mapear essa jornada de maneira integrada terão uma vantagem competitiva considerável”, aponta Avellar. 

  1. O poder dos nano e micro creators na mensuração de nichos

Enquanto grandes influenciadores continuam a atrair a atenção de marcas, são os nano e micro creators que estão transformando a mensuração em um campo de precisão. Esses criadores, com audiências menores, muitas vezes têm engajamentos mais profundos e autênticos, tornando a mensuração mais direta e precisa. A BrandLovrs, que realiza em média um pagamento por minuto para esse perfil de creators, demonstra como as campanhas segmentadas podem trazer resultados mensuráveis e impactantes.

  1. Inteligência artificial e machine learning na mensuração de influência

Por fim, Avellar aponta que a incorporação de inteligência artificial e machine learning já está revolucionando a forma como as campanhas de marketing de influência são medidas. Essas tecnologias analisam grandes volumes de dados e detectam padrões que seriam invisíveis a olho nu. CMOs que começarem a explorar essas ferramentas poderão prever tendências de engajamento, otimizar investimentos e antecipar resultados.

“O futuro da mensuração na influência exige que os CMOs façam uma transição clara de métricas superficiais para análises profundas e multicanais. Com o uso de tecnologia avançada e a integração de criadores de conteúdo na estratégia de marketing, os líderes de marketing poderão não apenas medir com precisão o impacto de suas campanhas, mas também otimizar seus investimentos de forma contínua. A BrandLovrs, por exemplo, utiliza tecnologias próprias para acelerar o processo de campanhas com creators em até 50%, permitindo que gestores tomem decisões baseadas em dados robustos. Aqueles que não se adaptarem a essa nova era de mensuração correm o risco de perder relevância e competitividade no mercado”, conclui o CEO. 

Startup Kuke lança assistente IA e avança com inteligência e dados para vendas recorrentes

Kuke, Software as a Service que permite a criação de assinaturas para marcas, anuncia um novo recurso de inteligência artificial: assistentes virtuais personalizados para auxiliar consumidores das marcas em suas jornadas de compra através do WhatsApp. A novidade segue uma tendência crescente do mercado. Segundo estudo realizado pela Ilumeo Data Science Company, 91% da população brasileira já utilizou assistentes virtuais em smartphones alguma vez, e 25% afirma fazer uso todos os dias. 

O e-commerce tem acompanhado essa transformação. “Vivenciamos três fases no avanço tecnológico dessa área: primeiro tivemos a compra por meio do site, depois surgiram os aplicativos para cada marca e agora chegou o momento da IA facilitar ainda mais a experiência do cliente”, explica Renata Ferretti, CEO e fundadora da Kuke.

Com a aplicação de inteligência artificial para vendas via conversational commerce, cada empresa pode adaptar a conversa automatizada para o seu contexto de atuação. A Kuke atende empresas de diferentes mercados como farma, alimentos, suplementos e cosméticos. 

Um exemplo dessa novidade vem de um de seus clientes, A Quinta Pet, do ramo de alimentação pet. A Kuke é proprietária da tecnologia por trás da ‘Maria’, a assistente virtual da marca. “Optamos pela Kuke pela sua capacidade de adequar nossas regras de negócio de forma modular, algo que nenhuma outra plataforma conseguiu entregar de forma tão eficiente. Além disso, o avanço da IA para vendas via Whatsapp foi decisivo, já que mais de 70% das nossas vendas já ocorriam por esse canal”, ressalta Tiago Tresca, CEO e fundador da empresa.

A IA da Kuke pode entender as características e variáveis de cada cliente e customizar a assinatura de produtos apropriados, criando uma experiência de interação e compra natural e única para consumidores e marcas. Através dela é possível entender o desejo e necessidade de cada um e customizar a assinatura, sem que seja necessário acessar a jornada tradicional de busca e compra pelo site. “A inteligência artificial ampliou o potencial do conversational commerce, melhorando a experiência do consumidor, seja para tirar dúvidas ou finalizar a compra”, ressaltou Renata. ”Estamos focados em potencializar a inteligência para recorrência de vendas, criando assinaturas para as marcas que entendam e atendam as necessidades e perfis dos clientes”, completou a CEO. 

Além das vantagens para os consumidores, as empresas garantem um canal eficaz e inteligente já integrado Whatsapp, uma das principais plataformas conversacionais do mundo que conta com mais de dois bilhões de usuários. 

Em termos de tecnologia para a Kuke, esse lançamento cria mais um “front de vendas” integrado ao “backend”, o coração do software da Kuke focado no motor de assinaturas e inteligência para vendas recorrentes. “É importante lembrar que a Kuke já utiliza IA para criação do site e setup dos clubes de assinatura das marcas. Em uma jornada conversacional de 2 minutos pelo Whatsapp, é possível criar a primeira versão do site de um clube de assinaturas com todas imagens e textos gerados a partir das informações fornecidas, além disso o motor de recorrência é configurado com as variáveis da assinatura. E, ainda, a inteligência cria e otimiza o SEO do site, sugerindo descrições de assinatura e produtos que facilitam a busca na internet”, detalha Renata.

Crescimento, movimento e captação

A nova aplicação de IA é uma das muitas novidades que tem movimentado a Kuke recentemente. Após realizarem um spin-off do modelo antigo de clube de assinaturas para oferecer a tecnologia proprietária a outras empresas, a startup passou a se posicionar como um motor de recorrência de vendas, no modelo SaaS all-in-one, para o mercado de produtos físicos. 

Para isso, formou-se um time focado em tecnologia e produto. A fundadora, Renata Ferretti, vem assumindo lugar de destaque no universo de produto em tecnologia, que é predominantemente masculino, e participando de redes como Female Force e Maya Matching Program Alumni. O tech lead Bruno Monteiro – que participou do spin-off após a rodada de captação da Kuke com a ACE Ventures, com passagens pela ACE Cortex e Sambatech – lidera as iniciativas de tecnologia e contou com reforço de um time de desenvolvedores e programa de inovação e incentivo da AWS para aplicação da IA no software da Kuke.  

“Temos uma solução de tecnologia moderna, escalável e com grande potencial. A inteligência artificial veio para ficar e estamos empenhados em aplicá-la da forma mais estratégica possível para os nossos clientes”, conclui a CEO.

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