Aloita Sivusto Sivu 379

Startup Kuke lanseeraa IA-avustajan ja etenee älykkyyden ja tietojen kanssa toistuvissa myynneissä

AKukeSoftware as a Service, joka mahdollistaa tilausten luomisen brändeille, ilmoittaa uudesta tekoälyominaisuudesta: räätälöidyt virtuaaliassistentit auttamaan brändien asiakkaita heidän ostomatkoissaan WhatsAppin kautta. Uutuus seuraa kasvavaa markkinatrendiä. Tutkimuksen mukaan, joka on tehtyIlumeo Data Science -yhtiö91 % Brasilian väestöstä on jo käyttänyt virtuaaliassistentteja älypuhelimissaan jossain vaiheessa, ja 25 % väittää käyttävänsä niitä päivittäin.

Verkkokauppa on seurannut tätä muutosta. Kokemamme kolme vaihetta tämän alan teknologisessa kehityksessä: ensin ostaminen verkkosivuston kautta, sitten eri merkkien sovellukset ja nyt on aika tekoälyn tehdä asiakkaan kokemus vieläkin helpommaksi, selittää Renata Ferretti, Kuken toimitusjohtaja ja perustaja.

Käyttämällä tekoälyä myynnissä keskustelukaupan kautta jokainen yritys voi räätälöidä automatisoidun keskustelun omaan toimintaympäristöönsä. Kuke palvelee eri toimialojen yrityksiä, kuten lääke-, elintarvike-, lisäravinne- ja kosmetiikkateollisuutta.

Yksi esimerkki tästä uudistuksesta tulee yhdeltä heidän asiakkaistaan,Viides lemmikkieläintenruokateollisuudesta. Kuke omistaa teknologian, joka on taustalla 'Maria'-brändin virtuaaliassistentissa. Valitsimme Kuken sen kyvyn mukauttaa liiketoimintasääntöjämme modulaarisesti, mikä ei mikään muu alusta ole pystynyt tarjoamaan yhtä tehokkaasti. Lisäksi tekoälyn edistys WhatsApp-myyntiin oli ratkaisevaa, sillä yli 70 % myynnistämme tapahtui jo tällä kanavalla, korostaa Tiago Tresca, yrityksen toimitusjohtaja ja perustaja.

Kuken tekoäly voi ymmärtää kunkin asiakkaan ominaisuudet ja muuttujat sekä räätälöidä sopivat tuotteiden tilaukset, luoden luonnollisen ja ainutlaatuisen vuorovaikutus- ja ostokokemuksen kuluttajille ja brändeille. Sen kautta on mahdollista ymmärtää kunkin toiveet ja tarpeet sekä räätälöidä tilaus, ilman että tarvitsee käyttää perinteistä hakuprosessia ja ostosivustoa. "Tekoäly on laajentanut potentiaalia"keskustelukauppaparantaakseen paremman asiakaskokemuksen, olipa kyse kysymysten selvittämisestä tai ostoksen viimeistelystä", korosti Renata. Olemme keskittyneet tehostamaan älykkyyttä myynnin toistuvuuden lisäämiseksi, luomalla tilauksia brändeille, jotka ymmärtävät ja täyttävät asiakkaiden tarpeet ja profiilit, päätti toimitusjohtaja.

Lisäksi kuluttajille tarjottujen etujen lisäksi yritykset varmistavat tehokkaan ja älykkään kanavan, joka on jo integroitu WhatsAppiin, yhteen maailman johtavista keskustelualustoista, jolla on yli kaksi miljardia käyttäjää.

Teknologian kannalta Kuken kannalta tämä julkaisu luo vielä yhdenetupuolimyyntiin” integroitu"taustajärjestelmä"Kuken ohjelmiston ydin keskittyy tilausmoottoriin ja älyyn toistuvien myyntien varten. On tärkeää muistaa, että Kuke käyttää jo tekoälyä verkkosivujen luomiseen ja brändien tilausklubien perustamiseen. Kahden minuutin keskustelumatkalla WhatsAppissa on mahdollista luoda ensimmäinen versio tilausklubin verkkosivusta, jossa kaikki kuvat ja tekstit on generoitu annettujen tietojen perusteella, lisäksi toistomekanismi on konfiguroitu tilauksen muuttujien mukaan. Lisäksi älykkäisyys luo ja optimoi verkkosivun SEO:n, ehdottaen tilausten ja tuotteiden kuvauksia, jotka helpottavat internet-hautua, kertoo Renata.

Kasvu, liike ja keräys

Uusi tekoälyn sovellus on yksi monista uusista asioista, jotka ovat viime aikoina elävöittäneet Kukea. Kun he olivat toteuttaneet vanhan tilausklubin mallin spin-offin tarjotakseen omaa teknologiaansa muille yrityksille, startup alkoi asemoitua myynnin toistuvuusmoottorina, mallissaSaaS kaikki yhdessäfyysisten tuotteiden markkinoille.

Tähän muodostettiin tiimi, joka keskittyi teknologiaan ja tuotteisiin. Perustaja Renata Ferretti on ottamassa merkittävän aseman teknologian tuotekentässä, joka on pääasiassa miesvaltainen, ja osallistuu verkostoihin kutenNaisvoimaja Maya Matching -ohjelman alumni Tech-johtaja Bruno Monteiro – joka osallistui spin-offiin Kuken rahoituskierroksen jälkeen ACE Venturesin kanssa, ja jolla on taustaa ACE Cortexissa ja Sambatechissa – johtaa teknologia-aloitteita ja sai vahvistusta kehittäjätiimistä sekä AWS:n innovaatio- ja kannustinohjelmasta tekoälyn soveltamiseksi Kuken ohjelmistoon.  

Meillä on nykyaikainen, skaalautuva teknologiaratkaisu, jolla on suuri potentiaali. Tekoäly on tullut jäädäkseen, ja olemme sitoutuneet soveltamaan sitä mahdollisimman strategisesti asiakkaillemme, päättää toimitusjohtaja.

SONNE lanseaa suurim executive ja yrityskoulutusohjelma, joka keskittyy strategiseen suunnitteluun

ASonne koulutusKeskisuurten ja suurten yritysten strategisen suunnittelun kehittämiseen ja toteuttamiseen keskittynyt konsulttiyritys julkistaa yrityskoulutusohjelman.3 PILLArin STRATEGIA©”,Keskittynyt valmentamaan yrittäjiä, perijöitä, seuraajia, sijoittajia, neuvonantajia ja johtajia kehittämään ja toteuttamaan korkeavaikutteisia liiketoimintastrategioita. Ohjelma perustuu Max Bavarescon kehittämään omaan käsitteeseen ja metodologiaan, jotka keskittyvät strategiaan ja soveltuvat kaikenlaisille yrityksille.

Ankkuroituu omaan ja tehokkaaseen metodologiaan, koulutusohjelma antaa osallistujille mahdollisuuden purkaa suunnitelmien ja tulosten väliset epäsymmetriat, miten tehdä intuitiivisia, strategisia ja pitkän aikavälin päätöksiä.

Ohjelma on rakennettu viideksi intensiiviseksi päiväksi, yhdistäen luentoja, yhteistyöskentelykeskusteluja, todellisten tapausten tutkimista ja mentorointityylisiä kysymys- ja vastaussessioita. Lisäksi lähiopetustuntien lisäksi osallistujilla on pääsy opetusmateriaaleihin ja valmistautumismateriaaleihin, jotka Max Bavaresco on etukäteen valinnut ja kuratoinut. Yhteensä on 65 tuntia ohjelmointia, joista 44 tuntia kurssia. Kurssin jälkeen osallistujat saavat kolme verkkovalmennustapaamista, joissa he voivat keskustella kurssin aikana käsiteltyjen aloitteiden käytännön soveltamisesta. Tämä seuranta on olennaista varmistamaan, että kehitetyt strategiat toteutetaan tehokkaasti yrityksissäsi."Yleisesti sanon, että 99 % yrityksistä ei oikeasti ole strategiaa, ja menetelmämme tarjoaa tietoa ja käytäntöjä niille, jotka haluavat oppia ja tulla alansa johtajiksi", toteaa strategisti.

Markkinoilla 15 vuotta sitten Max loi innovatiivisen käsitteen nimeltä ABOVE ALL eli suomeksi PARASTA KAIKEN, jonka nimi on hänen kirjansa, joka julkaistiin kustantaja Sextanten toimesta vuonna 2020. Työ on yrityksen peruspilari, jossa esitetään kuusi menetelmää (strategia, tieto ja innovaatio, johtaminen, markkinointi, muotoilu ja kokemus).

Mentori

Max Bavaresco:perustaja ja toimitusjohtaja SONNE:ssa Hänellä on yli 30 vuoden ammatillinen ja yrityskohtainen kokemus, josta 15 vuotta hän on toiminut SONNE:n perustajana ja toimitusjohtajana, ja hän on tehnyt yli 40 000 tuntia konsultointia yli 130 toteutetussa projektissa, jotka keskittyvät liiketoimintaan, brändeihin ja ihmisiin. Vahvuutesi on tulevaisuuden ennakointi ja yritysten, brändien sekä ihmisten kehittäminen saavuttaakseen täyden potentiaalinsa. Olen myös Endeavor-mentori vuodesta 2008 lähtien. Opettaa luentoja, seminaareja ja mentorointeja FAAP:ssa, FIA:ssa, FGV:ssä, HBR WEEK:ssä, HSM:ssä, INSPERissä, USP:ssa ja muissa. Integroituja toimielimiä, kuten ABA – Brasilian mainostajien yhdistys ja IBEF – Brasilian talousjohtajien instituutti, muiden joukossa.

"99 %:lla yrityksistä ei ole strategiaa, itse asiassa. Kuinka monta kertaa olet huomannut, että suunnitelmasi eivät toteutuneet? Kuinka monta kertaa odotukset eivät vastanneet todellisuutta? Näemme markkinoilla eniten suunnitelmien ja tulosten välistä irtoamista. Joskus vasta-intuitiivisten päätösten tekeminen voi tuntua mahdottomalta, mutta se voi olla käännekohta, joka takaa yrityksesi tulevaisuuden. Siksi Maxcreator sanoo, että strategiaan ei voi perustua muuhun kuin strategiaan.

Vieraileva mentori

Keyla Almeida:Vuodesta 2015 lähtien hän on konsultin lisäksi toiminut professorina ESPM:ssä ja puhujana MC15:ssä ohjaten kvantitatiivista ja kvalitatiivista markkinatutkimusta, tuotetestausta ja aistinvaraista analyysiä, konseptiarviointia, viestintäanalyysiä ja POS-tutkimusta sekä työskennellyt kansainvälisesti tunnettujen brändien kanssa.

Pääpuhujat

Fernando Schüller:Insperin professori São Paulossa, Filosofian tohtori ja Poliittisten tieteiden maisteri Universidade Federal do Rio Grande do Sulista (UFRGS), postdoktorantti Columbia-yliopistossa New Yorkissa. Olen julkisten politiikkojen ja hallintohallinnon asiantuntija Kansallisen hallintokoulun (ENAP) koulutuksesta sekä kulttuurihallinnon ja iberoamerikkalaisen yhteistyön asiantuntija Barcelonan yliopistosta (UB). Hän on Veja-lehden ja Bandeirantes-kommunikaatioryhmän kolumnisti.

Cesar CieloEnsimmäinen ja ainoa brasilialainen uimari, joka on saavuttanut olympiamedaljin kultaa, historiallinen saavutus Pekingin olympialaisissa 2008 50 metrin vapaauinnissa. Uransa aikana hän keräsi yhteensä 19 mitalia maailmanmestaruuskilpailuista, mikä teki hänestä Brasilian menestyneimmän pitkän ja lyhyen radan kilpailuissa. Hänen uransa on merkitty erinomaisuudella ja päättäväisyydellä, ominaisuuksia, joita hän jakaa puheissaan inspiroidakseen johtajia ja tiimejä ylittämään haasteet ja saavuttamaan tavoitteensa. Puhujana hyödynnä korkeatasoisen urheilun kokemustasi käsitellessäsi aiheita kuten keskittyminen, kurinalaisuus, ylittäminen ja korkea suorituskyky, sovittaen nämä käsitteet yritysmaailmaan ja arkipäivään. Lähestymistapasi on kiehtova, yhdistäen henkilökohtaisia tarinoita käytännön oivalluksiin, jotka motivoivat ja muuttavat yleisöjä ympäri maailmaa.

Puhujat ja panelistit

Sisältöä täydentävät luennot ja paneelit, joissa esitellään todellisia tapauksia ja keskusteluja keskisuurten ja suurten yritysten liikemiesten ja johtajien kanssa, kuten esim.Celso Ruiz:entinen toimitusjohtaja ja nykyinen neuvonantaja Baldan Implementos Agrícolasissa;Fernando Andraus:MAIO Executive Searchin perustaja ja kumppani;Henry Maksoud Neto:Hidroservice ja Maksoudin johtaja;Jerome Cadier:Latam Airlinesin toimitusjohtaja;Joyce Lin:toimitusjohtaja Silmälasit;Keila Almeida:MC15 Pesquisasin toimitusjohtaja;Juliana Vargas:kumppani Crescera Capitalissa;Leninha da Palma:CAEDU Modan toimitusjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja;Lucy Onodera:Onodera Aestheticsin toimitusjohtaja;Luis Gustavo Mariano:Flow Executive Findersin perustaja ja toimitusjohtaja;Marcos Luiz Bruno:toimitusjohtaja Pieron;Marcos Wilson Pereira:Lightrockin Latinalaisen Amerikan johtaja;Paulo Gehlen:liiketoiminnan neuvonantaja;Paul Spencer Uebel:EY-kumppani ja yritysneuvoja;Peter Guizzo:T&SS:n perustaja ja toimitusjohtaja;Roberto Alcantara:Angelus Dentistryn perustaja ja puheenjohtaja;Roberto Faldini:yritysneuvoja ja IBGC:n perustaja;Rodrigo Forte:EXEC:n perustaja ja toimitusjohtaja;Roberto Prado:Latam VPja Rodrigo Gagliardi:JBS/Friboin kaupallinen johtaja.

Paikallinen

Ohjelma järjestetään Tivoli Mofarrej São Paulo -hotellissa, joka on yksi Brasilian arvostetuimmista. Koko immersioiden aikana SONNE tarjoaa 05 aamiaista, 05 lounasta, 10 kahvitaukoa, 02 illallista ja 01 cocktail-tilaisuuden.

Kun

Ohjelma järjestetään 21.10.2024 (maanantai) ja 25.10.2024 (perjantai) välisenä aikana.

Ilmoittautuminen

Rekisteröidy ja osallistu 5 päivän ohjelmaan3 PILLARIN STRATEGIA©, napsauta vain tätälinkkiTämän ohjelman paikat ovat rajoitetut ja ne täytetään ilmoittautumis-, palkkaus- ja maksujärjestyksessä.

"Tämä ohjelma tarjoaa ainutlaatuisen yhdistelmän omaa sisältöä, todistettua metodologiaa ja ylivoimaista koulutuskokemusta. Lisäksi osallistujilla on mahdollisuus oppia suoraan tunnetuilta asiantuntijoilta käytännönläheisellä lähestymistavalla, joka sisältää todellisia tapaustutkimuksia ja käsitteiden välitöntä soveltamista", korostaa Max Bavaresco.

Eksklusiivinen TMB-tapahtuma paljastaa strategioita niille, jotka haluavat skaalata digitaalisilla markkinoilla

2. ja 3. lokakuuta klo 9.00–20.00TMBfintech-asiantuntija erikoistunut osamaksulla maksuun boleto-tilisiirrolla, jatkaedistää São José dos Camposissa (SP) tapahtuman Tem Mais nos Bastidores, joka on tarkoitettu yksinomaan yhteistyökumppani-infotuottajille, jotka haluavat kasvattaa digitaalisen liiketoimintansa liikevaihtoa. On vain 250 kutsua

Tohtori Reinaldo Boesso, talousasiantuntija ja TMB:n toimitusjohtaja, toteaa, että digitaalinen markkina tarjoaa yhä enemmän mahdollisuuksia ja myös kilpailua, joten tämän alan strategioiden ja työkalujen tuntemus muodostuu tarpeelliseksi. Pidämme tätä tapahtumaa tapana jakaa tietoa ja tarjota osallistujille laadukasta verkostoitumista. Uskomme, että tieto on voimakas työkalu, joka voi muuttaa elämiä ja avata ovia uusiin mahdollisuuksiin, hän toteaa.

Yrittäjän mukaan osallistuminen tapahtumaan tulisi nähdä arvokkaana mahdollisuutena, sillä se mahdollistaa strategioiden oppimisen myynnin kasvattamiseksi ja pääsyn laadukkaaseen verkostoon. Pääajatus on auttaa asiakastamme suoriutumaan paremmin kaikilla osa-alueilla, sillä lopulta jos hän ansaitsee enemmän, myös liikevaihtomme seuraa tätä samaa liikettä, korostaa Boeso.

Yli kaksitoista tuntia korkealaatuista sisältöä ja alan asiantuntijoiden puheenvuoroja, ainutlaatuinen tilaisuus yhteistyökumppaneillemme päästä käsiksi kulisseihin, strategioihin ja suurten lanseerausten lukuihin.

Tapahtumassa Tem Mais nos Bastidores läsnä ovat infotuottajat, joiden liikevaihto on jo ylittänyt 1 miljardin R$ Lisäksi Reinaldo Boesson lisäksi osallistujat voivat oppia Elton Eulerilta, joka on O corpo explica -menetelmän kehittäjä; Renato Torresilta, joka on corpo Explican perustaja; ja Filippe Holzerilta, joka on yksi suurimpien digitaalisen markkinan toimijoiden strategian vastuuhenkilöistä.

Tässä tapahtumassa vapautamme myös oppimisen yhdelle osallistujan valitsemalle liikekumppanille. Kuka tahansa voi ottaa mukaansa seuraneuvon, olipa se sitten kumppani tai tiimin jäsen, seuraamaan sisältöä ja hyödyntämään mahdollisimman paljon oivalluksia toimintaansa, päättää yrityksen toimitusjohtaja.

PALVELU

TapahtumaOn enemmän kulisseissa

Lokakuun 2. ja 3. päivä

Klo 9–20

Salviano José da Silva-katu 210 – Eldorado, São José dos Campos (SP)

Lisätietoja:TMB (tmb-oficial.com.br)

MakeOne avaa toimiston, jossa on enemmän yhteistyötä työntekijöiden välillä

MakeOne, yritys, joka keskittyy yhtenäiseen viestintään, liikkuvuuteen, vahvoihin CX-strategioihin ja räätälöityihin konsultointipalveluihin, avasi täysin uudistuneen toimistonsa uusine tiloineen, edistäen suurempaa yhteistyötä työntekijöiden välillä ja keskittyen innovaatioihin.

MakeOne:n uusi toimisto São Paulossa, joka avattiin äskettäin, toi mukanaan uusia tiloja, kuten monikäyttöalueen, jossa on hierontahuone, keittiö, peliaula työntekijöille, olohuoneen sohvia ja rentoutumisalueita, sekä sisältää konseptinFree Seatmissä liikkuminen alueilla on avointa eikä seinämiä erota osastoja, mikä lisää ihmisten välistä integraatiota. Tilassa on edelleen yksittäisiä kabinetteja puheluita tai keskusteluja varten, jotka vaativat yksityisyyttä tai keskittymistä. Tällä hetkellä yrityksellä on noin 150 työntekijää, jotka työskentelevät hybridimallilla. Suunnittelu perustuu yrityksen uuden logon, joka esiteltiin tämän vuoden alussa, ja siinä on kaarevia linjoja, jotka yhdistävät alkuosat "M" ja "O", luoden visuaalisen esityksenjatkuvuus ja tasapainovahvasti edustettuna kaikissa ympäristöissä.

Lisäksi pääkonttoriin on lisätty uutuus, "Arena", jossa on katsomo kuukausittaisia tapahtumia varten, joissa ammattilaiset, asiantuntijat ja asiakkaat tapaavat keskustellakseen jokaisessa kokouksessa eri aiheesta. Nämä tapahtumat pyrkivät ohjaamaan asiakkaita ja kokoamaan sekä johtajia että alan asiantuntijoita verkostoitumiseen, koulutuksiin ja luentoihin, toteaa Márcia Carvalho, MakeOnen markkinointipäällikkö.

THEFree SeatUusi toimipaikka, joka on integroitu, saa kaikki työntekijät tuntemaan itsensä osaksi samaa tiimiä, koska jokaisella alueella ei ole seinämiä erottamassa, mikä lisää ammattilaisten välistä vuorovaikutusta. Tämä malli on linjassa yrityksen avaintoimintaperiaatteen kanssa, koska sen nimessä oleva "One" symboloi integraatiota ja yhtenäisyyttä.

Olemme tyytyväisiä MakeOnen uuteen vaiheeseen. Ensimmäisellä vuosipuoliskolla kävimme läpi uudelleenbrändäyksen, jonka jälkeen perustimme LAB:n, osaston, joka keskittyy tekoälyratkaisuihin, ja nyt avaamme toimiston uudelleenrakennuksen jälkeen, kommentoi Roberto Campos, MakeOnen CMO. Emme lopeta investoimasta kehitykseen, pääkonttorin uudistaminen lisää entisestään muiden asiakkaillemme suunnattujen aloitteiden kanssa, aina tavoitteena parantaa kuluttajakokemusta ja erottua kilpailukykyisesti markkinoilla, hän päättää.

Digitaalinen allekirjoitus on ratkaisu rahoitusalan skaalautuvuuteen

Skalautuvuuden tavoittelu on jatkuvaa ja välttämätöntä, eikä rahoitussektorilla ole toisin. Ympäristössä, jossa ketteryys ja turvallisuus ovat keskeisiä, digitaalinen allekirjoitus nousee strategiseksi ratkaisuksi vastaamaan kasvaviin markkinavaatimuksiin. Tämä teknologia ei ainoastaan automatisoi prosesseja, vaan myös edistää resurssien optimointia ja kustannusten vähentämistä.

ZapSignin, sähköisen allekirjoituksen ratkaisun, mukaan kuukausittain vahvistettujen asiakirjojen määrä kasvoi yli 140 % vuonna 2023. Lisäksi yhtiö arvioi, että markkinat saavuttavat yli 300 miljoonaa R$ vuoteen 2030 mennessä. YksialueopiskeluaVahvista tätä näkemystä osoittamalla, että yksi pääasiallisista investointialueista oli maksuratkaisut, jotka saivat vuonna 2023 1,8 miljardin dollarin rahoituksen, mikä vastaa 46 % kokonaismäärästä.

Digitaalisen allekirjoituksen avulla rahoituslaitokset voivat käsitellä sopimuksia ja asiakirjoja nopeammin ja turvallisemmin, mikä on olennaista alalla, joka käsittelee päivittäin suuria transaktioiden määriä, toteaa Getúlio Santos, ZapSignin perustaja ja toimitusjohtaja. Se lisää, että teknologia mahdollistaa rahoituslaitoksille saavuttaa uusia tehokkuuden ja vaatimustenmukaisuuden tasoja sekä helpottaa integraatiota muiden teknologisten ratkaisujen kanssa.

Väärin luulevat, että markkinaliike alkoi nyt. Tutkimus, jonka tekiFebrabanSisällyttäen pankkialan, todettiin, että vuonna 2022 investointien kokonaismäärä tietotekniikan (TI) alalla oli 34,9 miljardia R$. Vuodelle 2024,yhteisö osoittaa, että kokonaisinvestointisen pitäisi saavuttaa 47 miljardia R$

Digitaalisen allekirjoituksen käytännön vaikutus finanssialalla on ilmeinen useilla alueilla, kuten esimerkiksi tilinavaamisessa, lainojen myöntämisessä ja sijoituksissa, jotka voidaan tehdä nopeammin ja tehokkaammin, poistamalla tarve fyysisille asiakirjoille. Lisäksi byrokratian vähentäminen ja turvallisuuden lisääminen menettelyissä ovat etuja, jotka heijastuvat asiakkaan tyytyväisyyteen. Tutkimuksen mukaan, joka julkaistiinMcKinseyYritykset, jotka ovat edelläkävijöitä kutsutun teollisuus 4.0:n elementtien omaksumisessa, parantavat tuottavuuttaan jopa 30 %. Tämä aikaetuo mahdollistaa ammattilaisten keskittyä arvokkaampiin tehtäviin, kuten markkina-analyysiin ja sijoitusstrategioihin.

Lisäksi digitaalinen allekirjoitus lisää tehokkuutta ja tarjoaa parannetun turvallisuustason. Jokainen allekirjoitus on salattu ja suojattu väärentämistä vastaan, mikä varmistaa asiakirjojen eheyden ja vaatimustenmukaisuuden, kuten esimerkiksiYleinen tietosuoja-asetus (LGPD)Brasiliassa. Turvallisuuden lisäämiseksi jotkut yritykset, kuten ZapSign, tarjoavat kasvojentunnistuksen käytön lisätäksesi tietojen suojaa entisestään.

Digitaalisten ratkaisujen käyttöönotto finanssialalla on peruuttamaton trendi. Tunnistautuminen ei ainoastaan paranna organisaatioiden sisäistä tehokkuutta, vaan myös edistää läpinäkyvämpää ja luotettavampaa suhdetta asiakkaisiin. Käyttäjän luottamus on korvaamaton omaisuus, ja digitaalinen allekirjoitus vahvistaa sitä varmistamalla asiakirjojen aitouden ja eheyden, päättää Getúlio.

Yhteenvetona digitaalinen allekirjoitus on enemmän kuin työkalu; se on välttämätön liittolainen rahoitusalan skaalautumisessa. Kun instituutiot pyrkivät sopeutumaan teknologisiin ja sääntelymuutoksiin, investointi tällaisiin digitaalisiin ratkaisuihin on strateginen askel pysyäksesi kilpailukykyisenä ja relevanttina nykyisessä markkinassa.

Laadunvalvonta: Mitä 72 % kuluttajista odottaa toimitukselta

Tilanteessa, jossa sovelluksen kautta tehtävien tilausten suosio kasvaa eksponentiaalisesti, kuluttajat odottavat korkeaa laatutasoa. Huolimatta kovasta kilpailusta alalla, yritysten on sopeuduttava nopeasti varmistaakseen tiukan laadunvalvonnan, alkaen ruoan valmistuksesta aina asiakkaalle lähettämiseen, varmistaakseen asiakkaiden tyytyväisyyden ja uskollisuuden.

Intelligence in Research and Consultingin (Ipec) tutkimus paljastaa tämän72 % kuluttajista haluaa saada ruokaa ilman kertakäyttömuovia. THEtoimituksen laadunvalvontavarmistaa palvelun, joka vastaa asiakkaiden odotuksia joka vaiheessa.

Näin tehokas laadunhallinta nopeuttaa toimitusjärjestelmää eikä heikennä myytävän ruoan laatua.

Mitä on laadunvalvonta?

Toimitusalalla laadunvalvonnalla tarkoitetaan joukkoa käytäntöjä, jotka auttavat ylläpitämään ruoan tasoa tuotannosta asiakkaalle toimitukseen.

Tässä tarkoituksessa tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys lopputuotteen ominaisuuksiin, kuten ulkonäköön ja rakenteeseen. Tehokas laadunhallintajärjestelmä on välttämätön kaikille ravintoloille, mukaan lukien kotiinkuljetuksella toimivat.

Laadunvalvonta sovelletaan asiakkaan luottamuksen varmistamiseksi tuotteisiin ja operaatioiden logistiikan optimoimiseksi. Yleisesti ottaen asiakkaan positiivinen kokemus liittyy suoraan näihin tekijöihin.

Laadunvalvonnan hyödyllisyys ja merkitys

Tilatessa ruokaa kotiinkuljetuksella asiakas odottaa samaa laatua kuin perinteisessä ravintolassa. Vaikka etsii käytännöllisyyttä, kuluttaja ei luovu maukkaasta ruoasta, joka täyttää hänen odotuksensa.

käytännössä laadunvalvonta voi sisältää toimenpiteitä, kuten kertakäyttöisten muovien käytön välttämisen pakkausprosessissa. Standardit voidaan määrittää tuotannon kestävyyden parantamiseksi kaikissa vaiheissa

Toimituksen laatu on myös olennaista. Monet palautteista liittyy viiveeseen ja siihen, miten ruoka on järjestetty pakkaukseen. Tehokkaalla prosessilla on mahdollista yhdistää nopeus ja ruokien ulkonäön sekä maun säilyttäminen.

Kuinka soveltaa toimituksen laadunvalvontaa

Toimitettaviksi tarkoitettujen elintarvikkeiden tuotannossa voidaan toteuttaa useita vaiheita, joilla varmistetaan yleisölle saapuvien tuotteiden tehokkuus ja laatu.

Toimitushetkeen asti on välttämätöntä ryhtyä toimenpiteisiin välipalojen eheyden varmistamiseksi ja tuotannon sopeuttamiseksi ravintolan toimintojen mukaan.

Valikon säätö:Ravintolavalikon tulisi ottaa huomioon tekijöitä kuten välipalojen kestävyys ja ulkonäkö. Laatuvalvonnassa toimituksille on tärkeää säilyttää tuotteen laatu kuljetuksen aikana, jotta vältytään valituksilta ja varmistetaan asiakkaan luottamus.

Siksi ruokalaji, joka kestää kuljetuksen ilman vaurioita, on ihanteellinen toimitusravintolaan.

Asianmukainen pakkaus:Varmistaakseen asianmukaisen kuljetuksen yritysten on investoitava vahvoihin pakkauksiin, jotka pitävät ruoat ehjinä. Lämpötila on myös tärkeä tekijä, sekä kylmille että kuumille tuotteille.

Pakkaus on ensimmäinen vaikutelma, jonka kuluttaja saa saadessaan tuotteen toimituksena. Jos hän saapuu vahingoittuneena, se voi haitata asiakkaan uskollisuutta pitkällä aikavälillä.

Ruoan kokoaminen:laadunvalvonta toimitukselle edistää toimia, jotka varmistavat, että ruokien kokoaminen säilyttää korkean tason. Näin ollen tekijät kuten ulkonäkö, rakenne ja maku säilyvät tuotantoprosessin aikana.

Jos asiakas on tyytyväinen välipalaan, hän odottaa saavansa tulevissa tilauksissaan tuotteen, jolla on samat ominaisuudet.

Oikea hygienia:Mikä tahansa elintarvikkeita julkisesti valmistava yritys on noudatettava tiukkoja laatuvaatimuksia hygieniassa. Se kattaa valmistelun ja kuljetuksen tuotteiden turvallisuuden varmistamiseksi.

Huonon hygienian tapaukset, kuten asiakkaiden löytämät hyönteiset heidän lounaistaan, esiintyvät yleensä mediassa. Lisäksi se voi aiheuttaa huonoa vaikutelmaa markkinoilla, mikä voi karkottaa asiakkaita.

Toimitusjärjestelmä:Ruoan kokoamisen, oikean pakkauksen valinnan ja oikean hygienian varmistamisen yhteydessä toimitusjärjestelmä on valmis viemään tuotteen asiakkaalle vaurioitta.

Luotettava toimitushenkilöstö ja strateginen sijainti, joka on ammattilaisten helposti saavutettavissa, ovat tekijöitä, jotka tekevät kuljetuksesta tarkoituksenmukaisemman ja tehokkaamman.

Näillä toimenpiteillä voidaan nostaa ruoan laatutasoa ravintolassa ja tarjota asiakkaalle paras mahdollinen kokemus.

SMS-viesti: sisäänkäynti huijareille ja petoksille

Viime viikkoina Bolsa Família -tuen saajat ovat joutuneet kasvavan SMS-petosskeman kohteeksi, jossa haitalliset linkit asentavat viruksia ja vaarantavat henkilökohtaisia tietoja ja salasanoja. Jopa Ministeriö kehityksen ja sosiaalisen avun, perheiden ja nälän torjunnan (MDS) on antanut varoituksen näistä huijauksista, jotka ovat vaikuttaneet perheisiin koko Brasilian alueella.

Lisäksi Bolsa Família -tukien saajien kohdistama erityinen huijaus on osoittautunut rikollisten suosimaksi keinoksi, ja SMS-kanava on ollut heidän suosimansa keino. Äskettäin huijarit ovat käyttäneet taktiikoita kuten "Postin tekstiviesti", vääriä etujen tarjouksia ja korttitapahtumiin liittyviä huijauksia, kaikki pyrkien keräämään arkaluonteisia tietoja ja tekemään taloudellisia petoksia.

Toisin kuin sähköposti, joka sisältää roskapostisuojajärjestelmiä haitallisten viestien suodattamiseen, SMS on avoimempi ja haavoittuvampi väline. "Suojelu, jonka tarjoavat sähköpostin roskapostin torjuntapalvelut, auttaa ohjaamaan pois suurimman osan huijariviesteistä, mutta tekstiviestit ovat edelleen suosittu alusta huijareille. Tämä johtuu siitä, että monet käyttäjät eivät ole yhtä varovaisia tekstiviestien kanssa, uskoen niiden olevan turvallisempia." selittää Alessandro Fontes, Reliable Site -alustan perustaja, ilmainen alusta, joka auttaa kuluttajia tarkistamaan verkkosivustojen luotettavuuden.

Käyttäjät luottavat yleensä tekstiviestiviesteihin uskoen, että vain suuret yritykset pääsevät lähettämään viestejä "lyhytnumeroiden" kautta – lyhyitä numeroita, joita käytetään massaviestien lähettämiseen. Kuitenkin tämä pääsy on nyt rikollisten ulottuvilla, jotka käyttävät näitä työkaluja huijatakseen uhreja. shortcodejen käyttö huijareiden toimesta on yleistynyt, mikä helpottaa petosten leviämistä.

Viime aikoina on kiertänyt useita huijauksia tekstiviestien kautta, mikä korostaa tämän kanavan kasvavaa uhkaa. Yleisimmät ovat väärennetty etu, jonka saa, "Postien tekstiviesti", pankkien pisteiden ja mailojen huijaus, väärennetty korttitapahtuma ja jopa VPN:n kautta tapahtuvan X:n käyttöön liittyvä sakko. Näissä huijauksissa on yhteistä se, että ne käyttävät tekstiviestejä "kalasteluhyökkäysten" tekemiseen.

Termi "phishing" viittaa huijaustekniikoihin, joissa huijarit esiintyvät luotettavina tahoina saadakseen arkaluonteisia tietoja. SMS-huijauksissa rikolliset käyttävät usein haitallisia linkkejä asentamaan viruksia tai ohjaamaan käyttäjiä väärennetyille sivustoille.Tämän vuoksi tarkista, kuinka suojautua:

Älä avaa mitään tekstiviestillä saapuneita linkkejä. Hallitus tai tahot eivät aseta mitään etuja ehdoksi toiminnalle, joka suoritetaan lähettämällä linkki SMS-viestillä.

Jos olet epävarma pankkitilisi pääsystä tai et ole saanut jotakin etuutta, ota yhteyttä suoraan virallisten kanavien kautta.

Käytä linkkien tarkistuspalveluita, kutenwww.siteconfiavel.com.brjotka auttavat tarkistamaan epäilyttävät linkit ilmaiseksi.

4- Huomio homografisiin URL-osoitteisiin: nämä ovat linkkejä, jotka näyttävät johtavan todellisille sivustoille, mutta niitä on manipuloitu näyttämään virallisilta, ja ne voivat olla vaikeita tunnistaa silmämääräisesti. Jos sinulla on epäilyksiä, vältä klikkaamasta mitään epäilyttävää linkkiä.

5- Älä klikkaa linkkejä äläkä koskaan jaa tekstiviestillä saatuja tietoja, kuten turvakoodit tai salasanat. Tämä voi helpottaa sosiaalisen median tai pankkitilien hakkereita.

Yhä haavoittuvammassa digitaalisessa ympäristössä on tärkeää, että käyttäjät ovat tietoisia huijausviestien riskeistä. Rikosilmoittajat ovat yhä kehittyneempiä ja mukauttavat taktiikoitaan hyödyntääkseen ihmisten luottamusta. Pysy ajan tasalla ja tarkista aina vastaanottamiesi viestien aitous suojataksesi henkilökohtaisia ja taloudellisia tietojasi, varoittaa asiantuntija.

Invest4U avaa tien eri alojen ammattilaisille aloittaa yrittäjämatkansa

Rahoituspalveluiden franchising-sektori on osoittautunut lupaavaksi Brasiliassa, kasvaen 12 % vuodessa Brasilian franchising-yhdistyksen (ABF) mukaan. Franchise-malli erottuu tarjoamalla eri alojen ammattilaisille saavutettavan ja erittäin tuottoisan tien, houkutellen niitä, jotka pyrkivät monipuolistamaan tulonlähteitään.

Insinöörit ja ekonomistit, esimerkiksi, näkevät usein itsensä rajoittuneina työmarkkinoiden vaihteluiden vuoksi. Yhä kilpailukykyisemmässä ympäristössä nämä asiantuntijat etsivät taloudellisesti turvallisempia vaihtoehtoja. Lisäksi monet kirjanpidon alojen yrittäjät kohtaavat vaikeuksia varmistaakseen liiketoimintojensa vakauden alan digitalisoituessa yhä enemmän, mikä vaatii nopeaa ja jatkuvaa sopeutumista.

Tässä yhteydessä erikoistuneet franchisingit tarjoavat mahdollisuuden monipuolistaa ammattilaisten asiakaskuntaa. ToinenJenni Almeida, perustaja ja toimitusjohtajaInvest4Uhe voivat yhdistää jo hankkimaansa tietoa urallaan franchising-yritysten tarjoamaan tukeen, mikä lisää heidän tulojaan. "Neuvontaa ja luotettavaa palvelua tarjoamalla malli voi olla tapa erottua alalla, sanoo hän.

Korkea kannattavuus ja joustavuus

Mahdollisuus etätoimintaan ja alhaiset käyttökustannukset tekevät franchising-mallista vieläkin houkuttelevamman. Lisäksi tarjottu tuki varmistaa, että franchising-yritykset ovat valmiita kohtaamaan markkinoiden haasteet. "Invest4U:ssa panostamme esimerkiksi jatkuvaan pätevyyteen, 120 tunnin koulutukseen ja täyteen tukeen, mikä mahdollistaa franchising-yritysten toiminnan turvallisesti ja rauhallisesti", sanoo Jenni.

Yrityksen franchising-malli on suunniteltu varmistamaan korkea kannattavuus. ABF:n mukaan rahoitusalan yritykset ovat saavuttaneet vuosittaisia liikevaihtoja jopa 285 000 reaisia. Tällä tavalla segmentti tarjoaa houkuttelevia marginaaleja, jopa ammattilaisille, joilla on jo asiakaskunta ja jotka voivat tarjota talousneuvontaa päätoimiensa ohella.

Lisäksi toiminnan joustavuus, joka voidaan toteuttaa etäyhteyden avulla, mahdollistaa franchising-yritysten sovittavan nykyiset toimintansa uuden hankkeen kanssa ilman, että palvelun laatu kärsii. Tarkoituksemme ulottuu rahoitustuotteiden ulkopuolelle. Haluamme muuttaa ihmisten elämää mahdollistamalla jokaisen franchising-yrityksen tuovan hyvinvointia perheille, joita he palvelevat, riippumatta liiketoiminnan tyypistä, korostaa Jenni.

Rahoituskonsultointi kilpailuetuna

Franchise käyttää ainutlaatuista SIM-menetelmää (Tuki, Sijoitus, Monistaminen), jonka tavoitteena on tarjota kattava elämänsuunnitelma, joka keskittyy ei vain taloudellisiin tuotteisiin, vaan myös asiakkaiden turvallisen ja menestyvän tulevaisuuden luomiseen. Markkinointisi keskittyy alueisiin, joissa on suuri kysyntä erikoistuneille rahoituspalveluille, ja joissa ammatillisen ohjauksen tarve on edelleen suuri.

Siksi rahoitusneuvontamarkkinat ovat houkutelleet yhä enemmän ammattilaisia, jotka pyrkivät yrittäjäksi turvallisesti ja rakenteellisesti. Jenni mukaan Invest4U:n tarjoama sopeutumiskyky helpottaa eri alojen ammattilaisten pääsyä nopeasti kasvavaan sektoriin. Innovatiivisella lähestymistavalla ja täysipainoisella tuella tavoitteemme on tehdä yrittäjyydestä saavutettavaa franchising-asiakkaille ja laajentaa pääsyä koulutukseen ja taloudelliseen suunnitteluun loppuasiakkaille, määrittelee toimitusjohtaja.

Talousjohtajat tapaavat SP:ssä keskustelemaan Brasilian rahoitussektorin tulevaisuudesta

Keskustellaan trendeistä, uusista teknologioista ja kumppanuuksista Brasilian suurimpien yritysten johtajien ja hallintohenkilöstön agendalla ensi torstaina (3.) Travel & Expenses Summitissa. JärjestettyPaytrack, tapahtuma järjestetään Rosewood-hotellissa São Paulossa, ja siihen osallistuu yli 200 ammattilaista, mukaan lukien talousjohtajat, toimitusjohtajat ja C-tason johtajat.

Tämä painos esittelee markkinoilla tunnettuja nimiä, kuten kirjailija ja puhuja Max Gehringer, Harvardin ja Carnegie Endowmentin tutkija ja FGV-professori Oliver Stuenkel sekä Bradescon superintendentti Myriã Bast ja monet muut.

Tapahtumassa käsitellään yritysrahoituksen tulevaisuutta muun muassa digitransformaatiosta, tekoälystä päätöksenteossa, petosten havaitsemistekniikoista ja kustannusoptimointikäytännöistä sekä urasta.

Lisäksi on interaktiivisia paneeleja, jotka mahdollistavat osallistujien vaihtaa kokemuksia ja näkemyksiä alan muiden johtajien kanssa.Tavoitteemme on edistää keskustelu- ja innovaatiotilaa rahoitussektorille, vahvistaa johtajien verkostoja ja tarjota näkemyksiä yritysrahoituksen tulevaisuudesta, toteaa Edson Gonçalves, Paytrackin perustaja.

Kauppamedia: 10 perusperiaatetta nopeimmin kasvavasta muodosta digitaalisessa mainonnassa

Jossain mainospiireissä saatat olla alkanut kuulla ilmaisun "commerce media" nousevan esiin. Se johtuu siitä, että kyseessä on uusi digitaalisen mainonnan lähestymistapa, joka muuttaa tapaa, jolla kauppaa käydään. Kuitenkin commerce media on yksi niistä termeistä, jotka vaikuttavat yksinkertaisilta, mutta kun joku yrittää selittää sitä, suurin osa on hämmentyneitä.

Commerce media on mainonta, joka yhdistää kuluttajat tuotteisiin ja palveluihin koko ostopolun ajan, sekä fyysisissä että digitaalisissa kosketuspisteissä, yhdistäen suoraan mainosinvestoinnit transaktioihin.

Vaikka se vaikuttaa yksinkertaiselta, commerce media on monipuolinen mainostuslähestymistapa, joka on vielä hyvin uusi. Alla on kymmenen keskeistä faktaa commerce mediasta perusperiaatteidensa selventämiseksi

1. Kauppamedia on uusi kehittyvä käsite

Termi sai suosioon Amazonin mainosliiketoiminnan tulotietojen julkistamisen myötä vuonna 2022, jolloin lupailtiin ainutlaatuista pääsyä kaupallisiin tietoihin brändeille sekä uutta tulovirtaa vähittäiskauppiaille. Vaikka kaupankäyntimedian jäsenyyksien määrä on kasvanut, ekosysteemillä on pitkä matka kuljettavana hyödyntääkseen sen edut täysin.

2. Kauppamedian riippumaton myyntikanavasta
 

Commerce media sisältää kaikkien mediakanavien yhdistämisen, joita voidaan liittää verkkokauppa- ja kivijalakauppatapahtumiin tai jotka käyttävät kaupallisia tietoja rikastuttaakseen ja optimoidakseen kohdeyleisön segmentointia. Muoto on tuotteiden tarjoaminen fyysisissä myymälöissä, markkinapaikoilla ja verkkokaupoissa tai sisältö- ja uutisalustoilla.  

3. Kaupankäyntimedia ei ole olemassa ilman dataa ja tekoälyä 

Commerce median kohdentaminen ja kohdeyleisön määrittäminen perustuvat kaupallisiin tietoihin (asiakkaan todellisen maailman aikomus- ja matkansignaaleihin ja -transaktioihin), jotka ohjaavat markkinointipäätöksiä, parantavat kohdentamista, luovat tehokkaita ja vaikuttavia mainoksia sekä tarjoavat optimoituja kuluttajakokemuksia.  

Tämä on mahdollista vain tekoälyn avulla, joka pystyy analysoimaan ja käsittelemään kaupallisia tietoja kehittääkseen ennustavia malleja, jotka parantavat suosituksia ja tarjouskilpailuja. He voivat myös auttaa julkaisijoita parantamaan yleisöjään kaupallistamista varten.

4. Commerce media moninkertaistaa tulot myös ei-mainostajille

Monet monenlaiset yritykset voivat hyötyä tästä mallista, mukaan lukien mainostajat, toimistot, data-analytiikkaplatvormit, mediaseurannan alustat ja muut toimijat, jotka tukevat mediatoimijoita tulosten lisäämisessä, mikä puolestaan moninkertaistaa heidän tulonsa.  

5. Suurin estejä commerce mediassa on hajaantuminen 

Ei ole olemassa yhtä lähestymistapaa kaupalliseen mediaan – jokaisella kaupan toimijalla (vähittäiskauppiailla, markkinapaikoilla tai verkkokaupoilla) on oma tapansa neuvotella mainoksista, määritellä kohdeyleisöt, politiikat ja käyttää tietoja. Merkkeille tämä vaikeuttaa kohdeyleisön saavuttamista sekä kampanjoiden ROI:n mittaamista. Näin ollen standardisointi- ja yhtenäistämispyrkimykset markkinoilla voivat olla tärkein parannus kaikkien osallistujien tulojen lisäämiseksi.

6. Kauppamedia ei ole vähittäismedia 

Vähittäiskauppiaat ovat commerce median ensimmäisiä toimijoita, mutta alaan liittyy uusia toimijoita, vastikään tulleita, mutta myös muita teollisuudenaloja, kuten autoteollisuus, lentoyhtiöt, hotellit ja yhteiskäyttötalous, jotka tuovat omat tietojoukkonsa ja ainutlaatuiset kyvykkyytensä sekä erilaisia transaktioita.  

7. Commerce media lisää oivalluksia, jotka menevät kaupan ulkopuolelle 

Koska se ei ole vain monialainen, vaan myös monialainen, commerce media sisältää käyttäytymis- ja transaktiotietoja laajemmalta ympäristöjen ja yleisöjen alueelta. Nämä näkemykset voivat vielä parantaa segmentointia ja personointia sekä laajentaa markkinointimixkiä.

8. Kauppamedia laajentaa mahdollisuuksia digitaalisessa ekosysteemissä

Commerce media laajentaa perinteisten ohjelmallisten kanavien soveltamisalaa yhdistämällä verkkosivustojen ja näyttöjen kokemuksia myyntipisteissä sekä avoimessa verkkossa ja fyysisissä myymälöissä. Tämä muoto mahdollistaa ei-endeemisten mainostajien mahdollisuudet vähittäismyyjien verkkosivustoilla, antaa julkaisijoille mahdollisuuden toteuttaa kaupalliseen suuntautuneita tulonhankintastrategioita ja valtuuttaa mediakauppiaita ja myyjiä tunnistamaan primääristen tietojensa arvon.

9. Kauppamedia on monikanavainen ja koko myyntiputken kattava

Commerce media ei rajoitu tavoittamaan asiakkaita myyntipisteessä, vaan kaikissa kanavissa ja kaikissa ostopolun vaiheissa – kunhan pisteet voidaan liittää transaktioihin. Tämä tarkoittaa, että strategia voidaan liittää alusta lähtien tutkimusvaiheesta lopulliseen ostokseen – tietoisuus, harkinta ja konversio.

10. Kauppamedia on monimuotoinen ja monikanavainen

Yhteyden muodostamiseksi kuluttajiin koko myyntiputken ajan commerce media käyttää monenlaisia muotoja ja kanavia, paljon enemmän kuin perinteiset kauppamediaan liitetyt sponsoroidut mainokset, mukaan lukien video, display, kontekstuaalinen, shoppailtavat mainokset, CTV, OOH ja SMS sekä muita.

Tällä hetkellä avoimen internetin kaupankäyntimediat ovat sirpaleisia, ja kysyntäpuolen alustoja (DSP:t), tarjontapuolen alustat (SSP:t) ja vähittäiskaupan SSP:t toimivat erillään. Mutta kun yksityisyys pysyy edelleen prioriteettina koko ekosysteemissä, markkinointialan ammattilaiset ja mediaomistajat etsivät entistä integroidumpia ratkaisuja ensisijaisen datan ja kohdeyleisöjen hallintaan, skaalaamiseen ja aktivointiin. Odotetaan, että kaupallisen median tila kehittyy nopeasti näillä alueilla, mikä helpottaa markkinointialan ammattilaisten ja medianomistajien yhteistyötä tarjotakseen kuluttajille rikkaampia kokemuksia.

[elfsight_cookie_consent id="1"]