Vuonna 2015 Felipe Otinin ura koki radikaalin käänteen. Silloin hän työskenteli autovakuutusyhtiön konsulttina ja oli syvästi mukana liiketoiminnan kasvussa. Kuitenkin Felipe huomasi tulleensa huijatuksi esimiehiltään ja sai selville, että he olivat osallisina petoksissa. Sitten hän päätti jättää yrityksen ja alan, jossa hän työskenteli. Vain 25-vuotiaana Felipe lähti Maringásta Paranásta ja muutti Vitóriaan Espírito Santoon etsiäkseen uusia mahdollisuuksia ja uutta alkua.
Kuuden kuukauden ajan Felipe työskenteli digitaalisen markkinoinnin parissa pääkaupungissa Capixabassa, auttaen rekrytoimaan uusia työntekijöitä sovelluspohjaiseen kuljettajayritykseen. Tässä vaiheessa hänellä oli oivallus: käyttämänsä digitaaliset strategiat voitaisiin menestyksekkäästi soveltaa aiemmin työstämänsä myyntialaan. Tämä havainto sai hänet palaamaan Maringáan ja tekemään ideastaan todellisuutta. Oma pääomalla Felipe pyysi 10 000 R$ lainaksi ystävältä, joka tuli yrityksen sijoittajaksi, palasi Maringáan, avasi toimiston, sijoitti 1 500 R$ ja perusti vuonna 2016SegSmartyritys, joka on perustettu optimoimaan tuotteiden ja palveluiden myyntiprosesseja internetissä kaikille henkilöille tai yrityksille, jotka tarvitsevat myyntien kasvattamista.
Yrityksen ensimmäinen tuote, theSegsmart MarkkinointiSe luoti luoti myynnin tehostamiseksi suosittelujärjestelmän avulla. Yritykset voivat rekisteröidä tuotteitaan ja palveluitaan, ja kuka tahansa –ole digitaalinen vaikuttaja tai tavallinen ihminen– voit ilmoittaa nämä tuotteet. Tässä järjestelmässä sekä yrityksen omistaja että indikaattori hyötyvät: ensimmäinen lisää myyntiä, ja toinen saa läpinäkyvän ja jäljitettävän komission. Neljä ensimmäistä vuotta toimintaa, jolloin SegSmart toimi pääasiassa Proteauton työkaluna, voittoa tavoittelemattomana ajoneuvonsuojayhdistyksenä, työkalu sai yrityksen kasvamaan 1 060 jäsenestä yli 8 000 jäseneen. Tänään on 37 000.
Menestyksen vuoksi vuonna 2018 Proteauto:n puheenjohtaja sijoitti 10 000 R$ SegSmartiin lanseeratakseen lisätoiminnon, joka kasvatti liiketoimintaa: he luovat ensimmäisen autovisiittoraporttisovelluksen, jossa henkilö itse, noudattaen ohjeita, ottaa valokuvia ja lisää ne työkaluun. Tämä mahdollisti myyntimäärän kolminkertaistamisen, nousun 50:stä tammikuussa 150:een helmikuussa. Vuonna 2020 yritys huomasi tämän markkinan suuren potentiaalin ja yritysten kysynnän vuoksi irtautui Proteautosta, luoden kuukausittaisen tilaussuunnitelman hintaan 169,00 R$
Tämän vuoden loppuun mennessä SegSmart:n odotetaan saavuttavan 20 miljoonan R$ liikevaihdon ja 1 miljoonan käyttäjän määrän. Optimismi johtuu ennen kaikkea lanseerauksestaSegSmart Web Pluslaajennus WhatsApp Webille, joka muuttaa tapaa, jolla asiakkaat hallitsevat myyntiään. Optimoimalla yhteystietojen hallintaa ratkaisu mahdollistaa asiakkaan lähettää massaviestejä, luoda nopeita ja räätälöityjä vastauksia, yhdistää CRM:n ja hallita myyntisuppiloa WhatsApp Webissä. Alkuinvestoinnilla 200 000 R$, uusi työkalu otettiin käyttöön testaukseen tammikuussa 2023 ja toimi edelleen MVP:nä (Minimaalinen Elinkelpoinen Tuote), vaikuttaen yli kahdeksaan tuhatta ihmistä, jotka lataavat ominaisuuden kolmen päivän ilmaiseen kokeiluun. Näistä 3 615 henkilöä tilasi työkalun, jonka kuukausimaksu on 59,00 R$, mikä on yli 43 %:n muutos.
14-vuotiaasta pojasta tulevaksi multimiljonääriksi
Jos Felipe Otonin "eureka" hetki osui myyntityön ja digitaalisen markkinoinnin maailman väliseen siirtymiseen, mutta yrittäjäpisteensä hän löysi jo nuorena, teini-iässä. Pojan kaupunkilaisten kauppiaiden lapsi Ponte Novassa, Minas Geraisissa, Otonin ensimmäinen kokemus oli 12-vuotiaana. Haluessaan videopelin, isä neuvoi hänen myyvän sukkia ja voitolla ostamaan oman pelin. Tila onnistui erittäin hyvin ja hän sai lisää asiakkaita. Kuitenkin, koska käytäntö häiritsi opintoja, isä käski lopettaa. 14-vuotiaana hän alkoi pestä autoja. Se alkoi perheautosta ja laajeni naapurustoon. 16-vuotiaana hän työskenteli rakennusyrityksen talousosastolla.
Sopimusajan, jonka hän saavutti rakennusyrityksessä, kesti vain lyhyen aikaa. Halunessaan muuttaa Maringáan, entisen tyttöystävänsä kotikaupunkiin, hän päätti etsiä vaihtoehtoa, joka antaisi hänelle enemmän joustavuutta työskennellä. Hänestä tuli 19-vuotiaana Serasa Experianin konsultti ja hän alkoi myydä ratkaisuja velkaantuneille yrityksille. Hän muutti Maringáan vuonna 2010 ja vuonna 2012 hän alkoi olla mukana kuorma-autojen suojauksen myynnissä. Nyt, entistä suuremmalla markkinalla ja valtavalla potentiaalilla edessä, seuraava tavoitteemme on saavuttaa 490 miljoonan R$ liikevaihto vuoteen 2025 mennessä sekä laajentaa asiakaskuntaamme 10 miljoonaan asiakkaaseen, jotka kasvavat ja tuottavat enemmän investoimalla vähemmän alustamme avulla. Todistamalla, että jopa haasteiden ja pettymysten edessä on mahdollista rakentaa imperiumi nollasta päättäväisyydellä, innovoinnilla ja selkeällä tulevaisuuden näkemyksellä.