Aloita Sivusto Sivu 372

GSMA:n raportti paljastaa, että 70 prosenttia Latinalaisen Amerikan mobiililiikenteestä on peräisin kolmelta alustalta

Tarkastelussa oikeudenmukaisesta osuudesta GSMA esittää 'Mobiiliverkkojen käyttö Latinalaisessa Amerikassa, ensimmäinen sarjan raportteja, jotka pyrkivät edistämään alueellista keskustelua datan ja todisteiden avulla. Tämä alkuperäinen raportti tarjoaa kuvan mobiililiikenteestä alueella toukokuuhun 2024 asti, yrityskohtaisesti ja sisällön tyypin mukaan, kokonaisuutena ja aluemittaisesti ja/tai maan mukaan. Tutkimuksen vakuuttavin johtopäätös on, että kolme yritystä ― Meta, Alphabet (Google) ja TikTok ― tuottavat yli 70 % mobiililatausliikenteestä Latinalaisessa Amerikassa. Meta keskittyy lähes 50 %:iin; Alphabet yhteensä 14 % ja TikTok 8 %.

Raportti tarkastelee myös mobiililiikennettä käyttötarkoituksen mukaan, sosiaalisen median käyttöä (41%), verkkoselausta (29%) ja suoratoistoa (19%), jotka johtavat listaa. Tämä palkintopalli toistuu koko alueella, joitakin vaihteluita lukuun ottamatta. Keski-Amerikassa ja Meksikossa järjestys säilyy esimerkiksi, mutta sosiaaliset verkostot muodostavat lähes 60 % kokonaismäärästä. Argentiinassa, Chilessä ja Paraguayssa suoratoisto on verkkoselausta suositumpaa. Andien alueella suoratoisto on suosituin tyyppi, ja se edustaa 38 %:a kokonaismäärästä. Brasiliassa sosiaalisen median osuus on 40 %, verkkoselaus 30 % ja suoratoisto vastaa samaa prosenttiosuutta kuin viestintäpalvelut (10 %).

Yhteinen tekijä kolmessa tapauksessa on videon intensiivinen käyttö, lyhyt- tai pitkämuotoisena. Tämän sisällön datakysyntä kasvaa edelleen resoluutioiden kehittyessä (HD:stä 4K:hon ja lopulta 8K:hon) sekä suorana lähetettyjen tapahtumien laajentuessa. audiovisuaalinen sisältö on yksi tärkeimmistä mobiililiikenteen kestävän kasvun edistäjistä, joka vuosina 2016–2023 moninkertaistui 14 kertaa. Vain vuosittainen kasvu vuonna 2023 oli suurempi kuin alueen kokonaisliikennemäärä viisi vuotta aiemmin, vuonna 2018. Vuoteen 2030 mennessä odotetaan vuosittaisen liikenteen kasvavan 22 exatavalla (22 miljardia gigatavua) edellisvuoteen verrattuna, mikä on lähes kaksinkertainen vuoden 2023 vuosittaiseen kasvuun, joka oli 12 exatavua. Tämä lisää vielä paineita mobiiliverkkojen kapasiteetille.

Kun näemme, että 70 % mobiililiikenteestä keskittyy kolmeen yritykseen, voi ajatella, että se on vain käyttäjien valinnan heijastuma. Mutta merkittävä osa tästä liikenteestä on ei-toivottua, kuten mainokset, joita näemme avatessamme sovelluksiamme tai videoita erittäin korkeissa resoluutioissa, jotka ovat paljon korkeampia kuin mitä voimme nauttia laitteillamme”, osoittaa Lucas Gallitto, Latinalaisen Amerikan johtaja, GSMA.Tänään alustat eivät maksa tästä liikenteestä aiheutuvia kustannuksia, mikä vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseen, verkkojen kapasiteettiin ja ympäristöön. Tämä korostaa oikeudenmukaisen osuuden tarvetta: markkinamekanismia, jonka avulla suurimmat liikenteen tuottajat osallistuvat verkkojen rahoittamiseen, kannustaen tämän kaikkien omistaman resurssin tehokkaampaan käyttöön.

"Liikenneverkkojen käyttö Latinalaisessa Amerikassa" -raportti on saatavilla ladattavaksi portugaliksi, espanjaksi ja englanniksitässä.

Black Friday: kuinka lisätä myyntiä ja pärjätä treffeillä WhatsApp-automaation avulla

Black Friday 2024 -tutkimuksen mukaan, jonka Wake on laatinut yhteistyössä OpinionBoxin kanssa, 66 % brasilialaisista kuluttajista aikoo ostaa jonkin tuotteen tänä vuonna Black Fridayna. Raportti, joka käsittelee myös kuluttajakokemukseen liittyviä kysymyksiä, osoittaa, että WhatsApp on yksi asiakkaiden suosimista tavoista olla yhteydessä yrityksiin (30,1 %), kun kyse on brändin viestinnästä ja mainonnasta.

Tässä suhteessa Brasilian Vähittäiskaupan ja Kulutuksen Brasilian Yhdistyksen (SBVC) laatima Ranking Cielo-SBVC -tutkimus osoitti, että 46 % Brasilian suurimmista vähittäiskauppiaista käyttää WhatsAppia myyntityökaluna. Samassa yhteydessä RD Stationin laatima vuoden 2024 myyntikatsaus paljasti, että 70 % myyntialan ammattilaisista katsoo, että verkko on tehokkain kanava asiakkaan kontaktointiin.

Tämän tilanteen perusteella Marcos Schütz, toimitusjohtaja,MyyKeskustelullaFranchise-verkosto, joka on erikoistunut WhatsApp-automaatiopalveluihin, varoittaa, että automatisoitujen toimintojen käynnistäminen pikaviestisovelluksessa ennen Black Fridayta lisää myyntiä ja parantaa asiakaskokemusta. Ennakkampanjat auttavat paitsi laajentamaan yhteystietokantaa myös luomaan odotusta kuluttajissa. Mainostamalla tarjouksia ja erikoisalennuksia, jotka ovat saatavilla, brändit herättävät kiinnostusta ja jännitystä, kannustaen asiakkaita suunnittelemaan ostoksiaan, hän selittää.

Toimihenkilön mukaan WhatsAppin automaatiotyökalut tarjoavat useita toimintoja, jotka on suunniteltu maksimoimaan asiakaspalvelun tehokkuus ja siten lisäämään myyntiä. Se siitä syystä, että tämän ominaisuuden avulla on mahdollista palvella suurempaa määrää kuluttajia samanaikaisesti, luoda kiireellisyyden tunnetta tarjouksista, vastata usein kysyttyihin kysymyksiin ja ratkaista yleisiä ongelmia chatbotin avulla, sekä hallita viestien virtaa. Nämä automaatiokyvykset varmistavat, että asiakaspalvelu on ei vain nopeaa, vaan myös korkealaatuista, vaikka vuorovaikutusten määrä olisi merkittävästi suurempi, kommentoi Marcos.

VendaComChat:n toimitusjohtajan mukaan jotkut ominaisuudet ovat ratkaisevia erottuakseen Black Fridayn aikana, katso tästä:


Tietojen analyysiWhatsApp-automaatiotyökalut mahdollistavat asiakkaiden tietojen keräämisen ja analysoinnin, jolloin myyjät voivat ymmärtää paremmin ostopaikkoja ja optimoida markkinointi- ja myyntistrategioita Black Fridayn aikana. Tämäntyyppinen työkalu mahdollistaa räätälöityjen tarjousten luomisen ja lähettämisen asiakkaan ostohistorian perusteella. Korkean kysynnän aikana sitä voidaan käyttää tarjoamaan eksklusiivisia alennuksia, jotka todennäköisemmin johtavat myyntiin, perustuen kuluttajien aiempiin mieltymyksiin ja ostokäyttäytymiseen, selventää Marcos.

Ilmoitusten ohjelmointi salama-alennuksista ja rajoitetusta varastosta

Automaattisten viestien avulla vähittäiskauppiaat voivat ilmoittaa asiakkaille tulevista tarjouksista, salamannopeista kampanjoista ja suosituimpien tuotteiden varastotilanteesta. Segundo Schütz, tämä pitää asiakkaat tietoisina ja valppaina aina kampanjoiden alkuun asti, motivoiden välittömiä ostoksia.

Huipputarjoilun hallinta

Järjestelmä voi automatisoida vahvistusten tai muistutusten aikataulutuksen, vähentäen henkilöstön hallinnollista taakkaa ja ehkäisten viivästyksiä tai sekaannuksia. Lisäksi ruuhka-aikoina vastaanotettujen viestien hallinta varmistaa, että kaikki viestit käsitellään ajoissa, säilyttäen palvelun laadun ja nopeuden.

Kiitosten ja palautteiden personointi

Lopuksi toimitusjohtaja korostaa, että tehokkaan jälkimarkkinoinnin toteuttaminen on ratkaisevaa asiakkaiden sitouttamiseksi, jotka on hankittu kausiluonteisten vähittäiskaupan ajankohtien aikana, ja siksi hän suosittelee: "lähetä henkilökohtaisia kiitosviestejä ostoksen jälkeen, käyttäen asiakkaan nimeä ja mainiten erityisesti hankitun tuotteen. Tämä osoittaa arvostusta ja tunnustusta hänelle. Lisäksi tyytyväisyyskyselyiden lähettäminen heti palvelun jälkeen voi tarjota välitöntä palautetta, jota tulisi käyttää nopeisiin säätöihin reaaliajassa", hän päättää.

Ainoastaan Intian jälkeen Brasilia on toiseksi suurin yrittäjäpotentiaalin maa maailmassa

Äskettäin julkaistujen Global Entrepreneurship Monitorin tietojen mukaan yli 48 % brasililaisista aikoo aloittaa uuden yrityksen seuraavien kolmen vuoden aikana. Sisältyen, kaksi kolmasosaa väestöstä luottaa kykyihinsä yrittäjinä ja lisäksi hieman yli puolet (51 %) katsoo, että epäonnistumisen pelko ei ole tekijä, joka estäisi heitä aloittamasta uutta liiketoimintaa. Yrittäjyysasiantuntija Reginaldo Boeira koki kolme suurta epäonnistumista ennen kuin saavutti menestyksen. Hän omistaa KNN:n, Brasilian viiden suurimman kieli-franchising-verkoston joukossa, sekä useita muita yrityksiä eri sektoreilta.  

Jos en voisi jättää yhden opetuksen niille, jotka harkitsevat yrittäjyyttä, se olisi: älä pelkää sijoittamista. Pelko on este, joka on kaikkien mielessä, mutta menestys tulee vain niille, jotka päättävät ylittää sen. Olen kohdannut suuria haasteita, enkä koskaan näissä hetkissä ajatellut luopumista. Päinvastoin, olen oppinut resilienssin ja sitkeyden tärkeyden. Jokainen epäonnistuminen opetti minulle 'säädön purjeita', ymmärtämään markkinoita ja etsimään uusia mahdollisuuksia, hän toteaa.

Ennen kuin hän perusti KNN Idiomasin, Reginaldo Boeira kävi läpi vuoristorataa. 12-vuotiaana hän alkoi yrittää myymällä makeisia auttaakseen köyhää alkuperäistä perhettään. Inhalisella ja päättäväisyydellä hän yritti muita liiketoimintoja, kuten lihakauppaa ja semi-koru yritystä, mutta ilman menestystä. Reginaldon kolmas "lasku" tapahtui tietotekniä yrityksessä, ja siitä hetkestä hän ymmärsi, että menestyäkseen yrittäjänä hänen täytyisi sijoittaa siihen, mistä hän todella piti, ja että raha seuraisi siitä. Reginaldon tapauksessa päätti sijoittaa kieliin.

"Tapasin englannin vielä lapsena, paristokäyttöisen radion avulla, jonka sain lahjaksi. Ja siellä uteliaana yritin oppia sanakirjan avulla. Tämä intohimo kieltä kohtaan sai minut sijoittamaan kieltenopetusalalle. Lisäksi yrittäjyyteen liittyvä intohimo ajoi minut opettamaan muita yrittäjiä tekemään rahaa ja menestymään, joten franchising-malli oli menestys. Ja tehdä työtä, jota rakastaa, on epäilemättä yksi tärkeimmistä pilareista kestävälle menestykselle. Kun sitoudumme projektiin tai liiketoimintaan, johon olemme todella intohimoisia, omistautumisemme menee paljon pidemmälle kuin fyysinen ponnistus tai sijoitetut tunnit. Olemme täysin uppoutuneita, yhteydessä siihen, mitä teemme, ja se antaa meille ainutlaatuisen voiman", selittää Boeira.

Ja tietenkin, matkan aikana, jos jokin menee pieleen, salaisuus on ymmärtää, että epäonnistuminen on osa prosessia, ja että usein se on oppimiskokemus ja hyppy menestykseen. Ja brasilialaisella on tämä taisteluvoima "ei koskaan luovuta", joka on jopa kansan motto, ja jota on otettava käyttöön eri elämänalueilla, ammatillisesti, henkilökohtaisesti, yritysmaailmassa ja jopa terveydessä, kuten minun tapauksessani, kun voitin syövän äskettäin ja jatkan säännöllisiä seurantoja, arvostaen elämää ja luopumatta siitä, että jokaisena päivänä on yhä enemmän täyttä terveyttä jatkaakseni kaikkia minulle ja yrityksilleni suunnittelemiani projekteja", toteaa Boeira.

Além da KNN Idiomas, Reginaldo, com forte veia para o empreendedorismo, potencializou seus negócios com a criação de novas empresas, como a Phenom Idiomas, há 3 anos em atuação no Brasil e com mais de 50 unidades abertas no país, a Boeira Construtora, voltado ao ramo da construção civil na região do Vale do Itajaí, em SC, e também empresas no segmento de marketing, comércio exterior e turismo, a exemplo do Rancho Otto, na serra catarinense, destino altamente procurado por turistas durante todo o ano.

Liiketoimintaympäristö Brasiliassa

Viimeaikaisten tutkimusten mukaan Brasilia on jo rekisteröinyt yli 60 miljoonaa oikeushenkilöiden kansallista rekisteriä (CNPJ) maan historian aikana. Näistä yhteensä hieman yli 21 miljoonaa, 35 %, ovat aktiivisia. Tutkimuksen mukaan 94,5 % aktiivisista yrityksistä ovat pääkonttoreita, ja 5,5 % ovat sivukonttoreita. Suurin osa aktiivisista yrityksistä ovat emoyhtiöitä, 94,50 %, ja vain 5,50 % ovat tytäryhtiöitä. On tärkeää huomata, että mikroyritykset (ME) muodostavat yli 77 % markkinoista, ja suurin osa niistä on yksittäisiä yrityksiä (MEI), jotka muodostavat 75,62 %.

Tiedätkö mitä perustellut poissaolot ovat?

On aina tärkeää muistaa, että työntekijän ja työnantajan välinen suhde tulisi perustua tasapainoon ja vastavuoroisuuteen. Työntekijä, aloittaessaan työskentelyn yrityksessä, ei ainoastaan saa oikeuksia, vaan ottaa myös vastuuta tämän suhteen sujuvuuden kannalta olennaisesti. Tasapaino on säädelty Työlainsäädännön kokoelmalla (CLT), joka pyrkii varmistamaan oikeudenmukaisuuden ja molemminpuolisen suojelun tässä suhteessa.

CLT:n 473 artikla on erinomainen esimerkki työntekijälle myönnetyistä turvista, joiden avulla hän voi hoitaa henkilökohtaisia ja perheellisiä asioita ilman, että tämä vaikuttaa hänen palkkaansa.Tämä artikkeli kattaa useita tilanteita, joissa työntekijällä on oikeus palkalliseen poissaoloon, mikä kuvastaa Brasilian lainsäädännön herkkyyttä työntekijöiden suojelemisessa heidän elämänsä tärkeimmillä hetkillä.

Tärkeimpiä hypoteeseja meillä on:

  1. Perheenjäsenten kuolema: Työntekijällä on oikeus olla poissa enintään2 peräkkäistä päivääpuolison, ylenevien sukulaisten, jälkeläisten, sisarusten tai taloudellisten huollettavien kuollessa.
  2. Avioliitto: Työntekijä voi nauttia3 peräkkäistä päivääavioliitosta johtuva palkallinen loma, joka varmistaa juhlakauden ja sopeutumisen uuteen avioliittoon.
  3. Lapsen syntymä tai yhteinen huoltajuus: Artikkeli vakuuttaa isälle5 peräkkäistä päivääisyysvapaata, joka varmistaa heidän osallistumisensa lapsen elämän ensimmäisiin hetkiin tai uuteen perheen dynamiikkaan yhteishuollon tapauksissa.
  4. Vapaaehtoinen verenluovutus: Tämän solidaarisuuden kannustamiseksi työntekijällä on oikeus1 päivän poissaoloasianmukaisesti todistettuna vuodessa.
  5. Äänestäjien rekisteröinti: Kansalaisuuden noudattamiseksi työntekijä voi olla poissa enintään2 päivää(peräkkäin tai ei) rekisteröityä äänestäjäksi voimassa olevan vaalilainsäädännön mukaisesti.
  6. Varusmiespalvelusvaatimusten täyttäminen: Työntekijä on suojattu myös sen ajan, joka on tarpeen asepalveluksen asettamien velvoitteiden täyttämiseksi.
  7. Pääsykokeet: Lainsäädäntö takaa oikeuden olla poissa niinä päivinä, jolloin työntekijä suorittaa pääsykokeita korkeakouluun pääsyä varten.
  8. Oikeudessa esiintyminen: Tilanteissa, joissa työntekijän on osallistuttava oikeuteen, CLT takaa poissaoloajan, jotta työntekijä voi käyttää oikeuksiaan ilman, että hän vaikuttaa hänen palkkaansa.
  9. Kansainväliset ammattiliittojen kokoukset: Työntekijällä, joka edustaa ammattiyhdistysyksikköä sellaisten kansainvälisten järjestöjen virallisissa kokouksissa, joiden jäsen Brasilia on, on oikeus tarvittavaan poissaoloaikaan.
  10. Lääkärin vastaanoton seuranta raskauden aikana: Työntekijä voi olla poissa vaimonsa tai kumppaninsa seurasta enintään6 lääkärikäyntiäraskauden aikana.
  11. Lapsesi mukana lääkärin vastaanotolla: Työntekijällä on oikeus1 päivä vuodessa6-vuotiaan lapsesi mukana lääkärin vastaanotolle vahvistaen lastensuojelua.

Nämä oikeudet kuvastavat lainsäätäjän sitoutumista sellaisten olosuhteiden luomiseen, jotka antavat työntekijöille mahdollisuuden sovittaa yhteen työelämänsä perhe- ja kansalaisvelvollisuuksien kanssa, mikä takaa taloudellisen suojan näiden poissaolojen aikana.

Jos toisaalta CLT myöntää työntekijälle joukon oikeuksia, se toisaalta asettaa myös tärkeitävelvoitteitaNämä vastuut ovat olennaisia, jotta työsuhde sujuu harmonisesti ja tuottavasti sekä työntekijän että työnantajan kannalta. Hyväksyessään työsopimuksen työntekijä sitoutuu noudattamaan tiettyjä sopimus- ja lakisääteisiä sääntöjä, kuten:

  1. Täsmällisyys ja läsnäoloAikataulujen noudattaminen on olennaista työn järjestämiselle. Lisäksi poissaolot tulee perustella, mieluiten etukäteen, varmistaen, että yrityksen toimintavirta ei keskeydy tarpeettomasti.
  2. Huolehdi yhtiön omaisuudestaTyöntekijän tulee huolehtia hänelle luovutetuista materiaalivaroista käyttämällä niitä vastuullisesti ja tehokkaasti. Väärinkäytön seuraukset voivat vahingoittaa sekä yritystä että työympäristöä.
  3. Noudata sisäisiä käytäntöjä ja menettelytapojaJokaisella yrityksellä on omat käyttäytymis- ja turvallisuusmääräyksensä. Näiden politiikkojen noudattaminen, kuten henkilönsuojainten (HSE) käyttö ja strategisten tietojen luottamuksellisuuden kunnioittaminen, on ratkaisevan tärkeää työympäristön eheyden kannalta.
  4. Tavoitteiden ja määräaikojen noudattaminenTyöntekijällä on velvollisuus suorittaa tehtävänsä ahkerasti ja omistautuneesti noudattaen asetettuja määräaikoja ja tavoitteita. Näiden parametrien noudattamatta jättäminen voi haitata paitsi yritystä myös työntekijän ammatillista kehittymistä.
  5. Hierarkian ja hyvän rinnakkaiselon kunnioittaminenKunnioittaa hierarkkisia auktoriteetteja sekä edistää terveellistä ja yhteistyökykyistä työympäristöä on kaikkien työntekijöiden velvollisuus. Yhteiselo on harmonistaista edistää kollektiivista tehokkuutta ja yrityksen menestystä.
  6. Sopimus- ja lakistandardien noudattaminenTyösopimus ja työlainsäädäntö asettavat rajoja ja velvoitteita, joita on noudatettava. Näiden sääntöjen rikkominen voi johtaa kurinpidollisiin seuraamuksiin, kuten varoituksiin, määräaikaiseen lomautukseen ja jopa irtisanomiseen irtisanomisperusteella.

Näiden vastuiden täyttäminen vahvistaa työnantajan ja työntekijän välistä luottamusta, edistää turvallisempaa ja tuottavampaa työympäristöä ja lisää siten ammatillisen kasvun mahdollisuuksia yrityksessä.

TietoaoikeuksiajavastuutTyöympäristö on keskeinen perusta ammatilliselle menestykselle. Brasilian työoikeus pyrkii suojelemaan työntekijää samalla varmistaen oikeudenmukaisen suhteen työnantajaan. Kun työntekijä käyttää oikeuksiaan ja täyttää velvollisuutensa, hän edistää tasapainoisen ja harmonisen työympäristön rakentamista, mikä on välttämätöntä hänen kasvulleen ja yrityksen kehitykselle.

Shark Tankin menestystarina on yrittäjyyttä käsittelevän kirjan aihe

Aloitus Dr. Lara Judith Barbosa Martinsin luoma Mep, joka esiteltiin menestyvänä yrityksenä Shark Tank 2024 -ohjelmassa, käsiteltiin kirjan pääteemojen joukossa.UnelmiaToimet: Muuttavat maailmaa. Äidin, Alaíde Barbosa Martinsin, ja siskonsa Laila Martinsin kanssa, ohjelman osallistuja kuvaili suurimmat vaikeudet, joita yrittäjät kohtaavat Brasiliassa, menestyskirjassa, joka saavutti 3000 ennakkovarattua kappaletta vielä ennakkomyynnin aikana.

Julkaisu julkaistiin virallisesti Kansainvälisen kirjamessujen aikana, joka pidettiin äskettäin São Paulossa (SP). Kolme naisen kirjoittama, jotka kantavat yrittäjyyttä perintönä perheelleen, se sisältää 160 sivua ja on jaettu seitsemään lukuun.

Eläinlääketieteen telelääketieteen palveluihin keskittyneen tohtori Mepin esitteli ohjelmassa Lara Judith, ja hän sai sijoitusehdotuksen juontaja Monique Evelleltä, josta tuli alan kumppani.

"Shark Tankiin osallistuminen vahvisti, että olemme oikealla tiellä. Startup-yrityksestämme tuli ohjelman menestystarina, jonka jälkeen kasvu on ollut merkittävää. Enemmänkin Dr. Mep on loistava esimerkki siitä, kuinka sinnikkyys, kova työ ja tieto ovat tärkeimpiä avaimia yrittäjyyden menestykseen meidän kaltaisissa maissamme", Lara Judith sanoo.

Kirjailija kasvoi ympäristössä, joka edisti yrittäjyyttä, sisarensa ja äitinsä kanssa, jotka ovat kehittäneet menestyviä liiketoimintoja jo 15-vuotiaasta lähtien. Lisäksi Dr. Mepin lisäksi perheellä on yrityksiä koulutuksen ja teknologisen innovaation alalla.

"Kaikki tämä tieto on käännetty tähän kirjaan, joka kertoo myös uran siirtymisestä sekä innovaatioihin ja uusien yritysten perustamiseen liittyvistä haasteista. Brasilian uusille yrittäjille epäsuotuisassa skenaariossa on välttämätöntä jakaa onnistuneita ideoita niiden kanssa, jotka aikovat perustaa yritystä ensimmäistä kertaa", Alaíde Barbosa sanoo.

Anjo-kustantamon julkaisema menestyskirja kappaleita myydään Amazon-alustalla ja Brasilian suurimmissa kirjakaupoissa hintaan 39 R$. Lokakuussa järjestetään uusia julkaisutapahtumia Livraria da Vila -kirjastossa, Shopping JK:lla, sekä muissa kaupungeissa kuten Salvador (BA) ja Aracaju (SE).

Tekninen esite 

Otsikko:UnelmiaToimet muuttavat maailmaa

Tekijät:Alaíde Barbosa Martins, Laila Martins ja Lara Judith Martins

Sivujen määrä: 160 

Enkelikustantaja

5 vinkkiä parhaiden maksutapojen valitsemiseen ja myynnin kasvattamiseen

Yritysten digitalisoituessa nopeasti ja maksuvaihtoehtojen lisääntyessä markkinoilla, sopivimpien keinojen valinta on tullut strategiseksi päätökseksi. Tämä prosessi vaikuttaa suoraan asiakkaan kokemukseen, tapahtumien turvallisuuteen ja operatiiviseen tehokkuuteen.

Esimerkiksi, theZoopin 2024 trendiraporttipaljastaa, että tänä vuonna 53,5 % Brasilian maksuista suoritettiin digitaalisesti, mikä on merkittävä nousu verrattuna vuoden 2023 39,5 %:iin. Tämä edistys heijastaa brasilialaisten kuluttajien kasvavaa sitoutumista sähköisiin maksutapoihin.

Tämän tilanteen mielessä Alex Tabor, Tuna Pagamentosin toimitusjohtaja – maksujen orkestrointiin erikoistunut alusta – jakaa viisi olennaista vinkkiä auttaakseen yrittäjiä valitsemaan heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat maksutavat.

  1. Tutustu kohdeyleisösi profiiliin

Toimitusjohtajalle ensimmäinen askel maksutapojen valinnassa on ymmärtääkeitä ovat asiakkaasi ja mitkä ovat heidän mieltymyksensäEsimerkiksi nuorempi yleisö käyttää todennäköisemmin digitaalisia lompakoita ja PIX:iä, kun taas perinteisempi asiakaskunta saattaa suosia luottokortti- tai pankkisiirtomaksuja.Kuluttajien mieltymysten mukauttaminen voi lisätä tyytyväisyyttä ja myyntiä”, toteaa.

  1. Arvioi transaktioiden turvallisuus

Turvallisuus tulisi olla prioriteetti maksumenetelmiä valittaessa. Valitse ratkaisuja, jotka tarjoavat suojan petoksia vastaan ja noudattavat sääntelyvaatimuksia, kuten PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), kertoo Alex. Lisäksi on tärkeää harkita keinoja, jotka mahdollistavat kaksivaiheisen tunnistautumisen, tietojen salauksen, kasvojentunnistuksen ja muiden turvallisuusominaisuuksien käytön — fintech Tuna tarjoaa jopa tällaisen rakenteen.

  1. Ota huomioon mukana olevat kustannukset

Jokais maksutavalla on omat kustannuksensa, jotka voivat sisältää transaktiomaksuja ja chargeback-kuluja. Toimihenkilön mukaan "on tärkeää tehdä yksityiskohtainen analyysi näistä kustannuksista suhteessa myyntivolyymiin ja yrityksen keskimääräiseen lippukertaan. Maksutapojen valinta, jotka tasapainottavat kustannukset ja hyödyt, voi auttaa ylläpitämään liiketoiminnan taloudellista terveyttä".

  1. Integraatio olemassa oleviin järjestelmiin

Maksutapojen yhteensopivuus jo käytössä olevien hallintajärjestelmien kanssa on ratkaisevaa. Siksi on tärkeää palkata maksunvälittäjiä, jotka tarjoavat suuren monipuolisuuden operaattoreita. Varmista, että valitut ratkaisut integroituvat helposti ERP-, CRM- tai muiden yrityksesi käyttämien ohjelmistojen kanssa. Tehokas integraatio voi automatisoida prosesseja, vähentää virheitä ja parantaa taloudellista ja kirjanpidollista valvontaa, lisää Alex.

  1. Joustavuus ja skaalautuvuus

"Kun yritys kasvaa, myös maksutarpeet kehittyvät", muistuttaa Tuna:n toimitusjohtaja. Siksi on tärkeää valita maksutapoja, jotka tarjoavat joustavuutta ja voivat sopeutua liiketoiminnan kasvuun, hän lisää. Skaalautuvat ratkaisut, jotka mahdollistavat uusien menetelmien lisäämisen tai transaktioiden määrän kasvattamisen ilman ongelmia, ovat ihanteellisia kasvaville yrityksille.

Käyttäjäkokemuksen personointi ja kuinka tekoäly määrittelee digitaalista vuorovaikutusta uudelleen

Viime vuosina personointi on muodostunut digitaalisten vuorovaikutusten pilariksi, muuttaen tapaa, jolla yritykset ja kuluttajat ovat yhteydessä toisiinsa. Tämän vallankumouksen ytimessä on tekoäly (AI), teknologia, joka ei ainoastaan helpota näitä vuorovaikutuksia, vaan myös parantaa niitä, sopeutuen jatkuvasti käyttäjien tarpeisiin ja toiveisiin. Yksilöllisen kokemuksen lupaus, joka aiemmin oli erottuvuus, on nykyään keskeinen odotus kuluttajille kaikkialla maailmassa.

Ei menneisyydessä digitaalinen ympäristö oli rajoitettu tuotesuosituksiin ja palveluihin, jotka perustuvat ostohistoriaan tai selaushistoriaan. Tänään, tekoälyn voiman ansiosta, tämä personointi menee paljon pidemmälle, koskettaen käytännössä kaikkia käyttäjäkokemuksen osa-alueita. Tekoäly mahdollistaa yritysten analysoida suuria tietomääriä reaaliajassa, tunnistaen malleja ja mieltymyksiä tarkasti ja lähes välittömästi.

Nykyinen personointi ulottuu pelkkien tuotesuositusten yli. Se sisältää sisällön kuratointia, kuten videoita ja artikkeleita, markkinointikampanjoiden hienosäätöä sekä jopa käyttöliittymän ja suunnittelun personointia käyttäjän mieltymysten ja käyttäytymisen perusteella. Tämä johtaa sujuvampaan käyttäjäkokemukseen, jossa jokainen vuorovaikutus tuntuu räätälöidyn yksilöllisesti.

Mikä tekee tekoälystä niin tehokkaan personoinnissa, on sen kyky oppia ja sopeutua. Koneoppimisen ja luonnollisen kielen käsittelyn kaltaisten tekniikoiden avulla tekoäly voi tulkita menneitä käyttäytymisiä ja ennustaa tulevia toimia hämmästyttävällä tarkkuudella. Tämä mahdollistaa yrityksille paitsi vastata käyttäjien tarpeisiin myös ennakoida nämä tarpeet, luoden jatkuvan parantamisen ja sopeutumisen kierteen.

Esimerkiksi musiikki- ja videoiden suoratoistoalustojen, kuten Spotifyn ja Netflixin, suosittelujärjestelmät käyttävät tekoälyä ehdottaakseen uutta sisältöä, josta käyttäjä todennäköisesti pitää, perustuen hänen katseluhistoriaansa ja samankaltaisten käyttäjäprofiilien trendeihin. Tämä kyky ennustaa käyttäjän toiveet jo ennen kuin hän itse tietää niistä, on yksi tekoälyn personoinnin voimakkaimmista piirteistä.

Kuitenkin suurella voimalla tulee suuri vastuu. Yksilöllistäminen voi paradoksaalisesti johtaa kyllästymiseen ja jopa epäluottamukseen. Kun tekoäly alkaa ennakoida kaikkia käyttäjän tarpeita ilman tilaa spontaanisuudelle, kokemus voi muuttua liian ennakoivaksi, mikä vie löytämisen ilon. Lisäksi on merkittäviä kysymyksiä liittyen yksityisyyteen. Suuren määrän henkilötietojen kerääminen ja analysointi personointitarkoituksiin herättää huolia siitä, miten näitä tietoja säilytetään ja käytetään.

Useat käyttäjät voivat tuntea olonsa epämukavaksi yritysten hallussa olevien tietojen määrän vuoksi, ja läpinäkyvyys on välttämätöntä näiden huolien lieventämiseksi. Yritykset, jotka erottuvat personoinnissa, ovat niitä, jotka pystyvät tasapainottamaan tekoälyn tehokkuuden tietojen suojaamisen ja käyttäjien yksityisyyden kanssa, tarjoamalla läpinäkyvyyttä tietojen keruukäytännöissään ja antaen käyttäjille mahdollisuuden hallita, miten heidän tietojaan käytetään.

Eettinen kysymys tekoälyssä liittyy suoraan personointiin. Miten yritykset käyttävät tekoälyä räätälöidäkseen kokemuksia, syntyy tarve selkeille ja läpinäkyville ohjeille siitä, miten näitä teknologioita tulisi toteuttaa. Tämä sisältää takuun siitä, että algoritmit ovat oikeudenmukaisia, syrjimättömiä ja että ne kunnioittavat käyttäjän yksityisyyttä.

Yksi keskeinen haaste on varmistaa, että personointi ei vahvista olemassa olevia ennakkoluuloja. Esimerkiksi, jos algoritmi on koulutettu tiedoilla, jotka heijastavat sosiaalisia epätasa-arvoja, on riski, että se jatkaa näiden epätasa-arvojen vahvistamista. Vastuulliset yritykset ovat tietoisia tästä riskistä ja ottavat käyttöön prosesseja näiden vinoumien auditoimiseksi ja korjaamiseksi, varmistaakseen, että personointi on voimavara hyvään.

Huolimatta kaikista edistysaskeleista, tekoälyn avulla tapahtuva personointi kohtaa edelleen merkittäviä haasteita. Inhimillisen käyttäytymisen monimutkaisuus ja mieltymysten moninaisuus tekevät personoinnista jatkuvasti kehittyvän tehtävän. Yritysten on investoitava teknologioihin, jotka eivät ole vain tarkkoja, vaan myös riittävän joustavia sopeutuakseen käyttäytymismallien muutoksiin ja käyttäjien uusiin odotuksiin.

Lisäksi, kun yhä useammat yritykset ottavat käyttöön personoinnin, on riski kyllästymisestä. Kun kaikki on personoitua, erottuminen vaikeutuu ja kuluttajien odotukset kasvavat. Yritysten on löydettävä tapoja tarjota arvon personointia, joka menee perusasioiden yli ja todella resonoi käyttäjien yksilöllisten tarpeiden kanssa.

Useat yritykset ympäri maailmaa keräävät jo tekoälyn personoinnin hedelmiä. Amazon käyttää esimerkiksi tekoälyä räätälöidäkseen jokaisen asiakkaan ostokokemusta, aina tuotesuosituksista liittyvän sisällön ehdotuksiin. Toinen esimerkki on Google, jonka tekoäly räätälöi hakutulokset ja mainokset käyttäjän historian ja mieltymysten perusteella.

tekoälyn käyttö personointiin edustaa yhtä jännittävimmistä modernein teknologian rajoista. Tarjoamalla ainutlaatuisia ja merkityksellisiä kokemuksia jokaiselle käyttäjälle tekoäly ei ainoastaan lisää asiakastyytyväisyyttä, vaan myös edistää yritysten kasvua. Kuitenkin tämä valta tuo mukanaan vastuun suojella käyttäjän yksityisyyttä ja varmistaa, että teknologioita otetaan käyttöön oikeudenmukaisesti ja eettisesti.

Tulevaisuus personoinnissa määräytyy niiden mukaan, jotka onnistuvat tasapainottamaan innovaation ja vastuun. Yritykset, jotka pystyvät tarjoamaan räätälöityjä kokemuksia, jotka kunnioittavat yksityisyyttä ja etiikkaa, ovat etuoikeutettu asemassa johtamaan tätä uutta digitaalisten vuorovaikutusten aikakautta. Personalisointi on epäilemättä oikea tie, mutta vain jos se tehdään käyttäjä keskellä kaikkia päätöksiä.

Kun tekoäly jatkaa kehittymistään, mahdollisuudet räätälöidä käyttäjäkokemusta kasvavat eksponentiaalisesti. Ne jotka omaksuvat nämä muutokset ja käyttävät niitä luodakseen todellista arvoa asiakkailleen, ovat digitaalisen innovaation eturintamassa, muovaamassa tulevaisuutta siitä, miten olemme vuorovaikutuksessa ympäröivän maailman kanssa.

Asiantuntija selittää, kuinka startupit voivat välttää juridiset ongelmat jo ideointivaiheessa

Startupit, luonteeltaan, toimivat dynaamisessa ympäristössä, jossa innovaatio ja nopea kasvu tuovat sekä mahdollisuuksia että haasteita. Kun liiketoiminta kehittyy, oikeudelliset kysymykset voivat nousta esiin, mutta sijoittaminen erikoistuneisiin oikeudellisiin ratkaisuihin ideointivaiheessa auttaa vähentämään riskejä ja edistää turvallisempaa polkua.

Brasilialaisen Lawtech- ja Legaltech-yhdistyksen (AB2L) tiedot osoittavat, että räätälöityihin oikeudellisiin ratkaisuihin sijoittavat startupit kasvavat jopa 70 % todennäköisemmin kestävällä tavalla. Vuonna 2023 noin 35 % Brasilian konkurssiin menneistä startup-yrityksistä kohtasi oikeudellisia ongelmia, joita ei ollut hoidettu asianmukaisesti alusta alkaen.

ToinenNicolas Fabeni, toimitusjohtaja kylläAloituslakiLawtech curitibana, jonka tavoitteena on tehdä yrittäjän elämästä helpompaa järjestämällä kasvavien CNPJ-jen oikeudellista tietoa teknologian avulla, yksi suurimmista ansalangoista startup-yrityksille on aliarvioida vahvan oikeudellisen neuvonnan tarve. "Ennaltaehkäisevien toimenpiteiden puute voi johtaa yhtiöriitoihin, työoikeudellisiin ongelmiin, immateriaalioikeusongelmiin ja jopa ennenaikaisiin konkurssiin", hän selittää.

Strategiset työkalut auttavat vähentämään riskejä

Uudet teknologiat ja ketterät menetelmät ovat olennaisia startupien toiminnalle, ja oikeudellisen älykkyyden työkalujen käyttö voi olla ratkaisevaa riskien vähentämisessä. Tekoälyn ja koneoppimisen avulla käytettävät työkalut eivät ainoastaan ehkäise mahdollisia oikeudellisia ongelmia, vaan auttavat myös yrittäjiä ja strategisia yhteistyökumppaneita päätöksenteossa. AAloituslakiesimerkiksi tarjoaa yhdistelmän oikeutta ja teknologiaa varmistaakseen hallinnon oikeudellisella alustalla. Lisäksi sisältäätekoälyäauttaa oikeudellisissa vaatimuksissa varmistaen, että startupit noudattavat lakia kaikissa kehitysvaiheissaan: ideoinnissa, vetovoimassa ja mittakaavassa.

Toimien kuin LaaS (Legal as a Service), yrityksen tekoäly analysoi oikeusprosessien ja oikeudellisten asiakirjojen tietoja ennustaakseen mahdollisia tuloksia, esimerkki siitä, miten teknologia voi muuttaa startupien oikeudellista hallintaa, ja se on jo auttanut useita yrityksiä välttämään kalliita oikeusriitoja strategisilla tiedoilla, lisäten niiden pitkäaikaisia menestymismahdollisuuksia. Tavoitteemme on suojella startup-yrityksiä tulevilta oikeusriidoilta ja oikeudellisilta ongelmilta, jotta ne voivat keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää: innovaatioon, korostaa Fabeni.

Oikeusvarmuus edistää kestävää kasvua

Lain kuin välittömien riskien lieventäminen, oikeudellinen ennaltaehkäisy edistää uusien yritysten kestävää kasvua. Vuoden 2022 Zion Market Researchin tutkimuksen mukaan oikeudellisella alalla teknologisten ratkaisujen, kuten tekoälyn, käyttöönotto voi vähentää oikeusjuttuihin liittyviä kustannuksia jopa 30 % ja optimoida toistuvien ongelmien, kuten sopimusrikkomusten, immateriaalioikeusloukkauksien ja sääntelyvaatimusten, ratkaisuaikaa, jotka voivat olla kalliita yritysmatkan aikana.

Erityinen oikeudellinen tuki voi olla kilpailuetu kestävälle liiketoiminnan kasvulle, olipa kyse sitten startupista tai perinteisestä yrityksestä, suojaten sitä oikeudellisilta riskeiltä laajentuakseen kilpailullisessa markkinassa. Roolimme varmistaa, että yrittäjä on aina askeleen edellä, tarjoamalla oikeudellisen rakenteen, joka tukee yrityksen kasvua turvallisesti ja tehokkaasti, päättää Fabeni.

L1-viisumi helpottaa johtajien siirtoa Yhdysvaltoihin

L1-viisumi on noussut yhdeksi parhaista vaihtoehdoista yrityksille, jotka haluavat siirtää johtajansa Yhdysvaltoihin. Kohdistettu johtajille, hallintovirkailijoille ja työntekijöille, joilla on erityisosaamista, tämä viisumi tarjoaa mahdollisuuden edistää yritystoiminnan laajentumista Yhdysvaltain markkinoilla.

L1-viisityypit

L1 jaotellaan kahteen luokkaan: L1A, joka on tarkoitettu johtajille ja johtotehtävissä oleville, ja L1B, joka on suunnattu erityisosaamista vaativille työntekijöille. Molemmat tyypit edellyttävät, että hakijan on työskennellyt ulkomailla vähintään 12 kuukautta viimeisten kolmen vuoden aikana. Jatkuva työsuhde on välttämätön edellytys varmistaa, että siirtoprosessi on laillinen ja viranomaisten hyväksymä.

L1A-tapauksessa hakijan on ollut toimittava johtotehtävissä tai johtotehtävissä, vastaten strategisista päätöksistä. L1B mahdollistaa asiantuntijatyöntekijöiden siirtämisen, joiden erityisosaaminen on välttämätöntä yrityksen toiminnan kannalta Yhdysvalloissa, vaikka he eivät olisikaan johtotehtävissä.

johtajien siirrot ja yhteys yritysten välillä

MukaanDaniel Toledoasian oikeudenkäynti, joka toimii kansainvälisen oikeuden alalla, perustajaToledo ja Kumppanitkansainvälinen asianajotoimisto, jolla on toimipisteitä Brasiliassa ja Yhdysvalloissa, yksi L1-viisumin keskeisistä vaatimuksista on suhde yhdysvaltalaisen yrityksen ja sen ulkomaisen emoyhtiön tai tytäryhtiön välillä. Yhdysvalloissa yrityksen tulisi olla tytäryhtiö, affiliate tai sivuliike ulkomaisesta organisaatiosta. Tämä tarkoittaa, että molemmilla yrityksillä tulisi olla selkeä yhteys, ja ulkomainen yritys tulisi jatkaa toimintaansa, jotta L1-viisumi olisi voimassa, paljastaa.

Toinen tärkeä seikka on, että Yhdysvalloissa oleva yrityksen tulee olla asianmukaisesti rakennettu ja toiminnassa. Ei tarvitse vain olla liiketoimintasuunnitelma. Organisaation on oltava valmis, jotta johtaja tai erikoistunut työntekijä voi ottaa tehtävänsä välittömästi vastaan. Tämä sääntö pyrkii estämään fantomiyrityksiä tai todellisen toiminnan puutteessa olevia yrityksiä käyttämästä L1-viisumia väärin, hän toteaa.

Operatiivinen kapasiteetti ja viisumin voimassaolo

Toledo mukaan yrityksen Yhdysvalloissa on oltava täysin toimintakykyinen, todellisten edellytysten kanssa, jotka mahdollistavat suunnitellun kasvun ja siirretyn johtajan vastaanottamisen. Aiemmin oli yleistä, että yritykset esittivät vain tulevaisuunnitelmia saadakseen L1:n, mutta vaatimukset ovat tiukentuneet. Nyt on osoitettava, että yrityksellä on kyky ylläpitää toimintaansa välittömästi, hän toteaa.

L1-viisumilla on aluksi voimassaoloaikaa enintään yksi vuosi uusille yrityksille ja enintään kolme vuotta jo vakiintuneille yrityksille. Tämä voimassaoloaikaa voidaan pidentää, jolloin L1A:n osalta se voi olla jopa seitsemän vuotta ja L1B:n osalta viisi vuotta.

Hyödyt puolisoille ja lapsille

Asian lakimies osoittaa, että tämä viisumityyppi sallii puolison ja alle 21-vuotiaiden lasten seurata päätekijää L2-viisumilla. Puolisoilla on oikeus työskennellä laillisesti Yhdysvalloissa, ja lapsilla on oikeus käydä oppilaitoksia maassa. Nämä edut tekevät L1:stä houkuttelevan vaihtoehdon johtajille, jotka aikovat muuttaa perheensä kanssa Yhdysvaltoihin, hän toteaa.

Toledo uskoo, että L1-viisumi on arvokas työkalu yrityksille, jotka pyrkivät laajentamaan toimintaansa Yhdysvalloissa siirtämällä johtajia ja avainhenkilöitä varmistaakseen tämän hankkeen menestyksen. "On kuitenkin on välttämätöntä, että prosessi toteutetaan huolellisesti, kiinnittäen huomiota kaikkiin amerikkalaisten viranomaisten vaatimuksiin oikeudellisesti ja rakenteellisesti", hän päättää.

Startup Accelerator käynnistää "Brazil Advisor Lab" -ohjelman

Founder Institute, maailman suurin pre-seed startup-kiihdyttämö, ilmoittaa FI Brasil Advisor Lab -ohjelman käynnistämisestä, joka on hybridinen online- ja lähiopetuksellinen ohjelma, suunniteltu varustamaan osallistujia taidoilla, tiedolla ja kansainvälisellä verkostolla toimimaan tehokkaasti neuvonantajina ja startup-raadien jäseninä.

Ohjel Silicon Valleyn menetelmällä

Viikoittain klo 18–20 Brasília aikaa järjestettävissä sessioissa, 10. lokakuuta – 12. joulukuuta 2024, FI Brasil Advisor Lab tarjoaa maailmanluokan innovaatio-ohjelman, viikoittaisia tehtäviä ja lukumateriaaleja, kaikki intiimissä innovaatiota johtavien johtajien ryhmässä.

Kenelle ohjelma on tarkoitettu?

Ohjelma on suunnattu liiketoiminnan ammattilaisille, yritysjohtajille ja yrittäjille, jotka haluavat laajentaa asiantuntemustaan startup-asiantuntijoina, sijoittajina ja innovaatiojohtajina.

Mitä osallistujat saavat?

  • Tietämyksen lisääminen innovaation johtajana ja startup-asiantuntijana;
  • Verkoston laajentaminen korkeatasoisten innovaatiopäälliköiden kanssa Brasiliassa;
  • ohjaus ja mentorointimahdollisuudet Founder Institute:n globaalin verkoston kautta
  • Pääsy yksityisiin verkostoitumistapahtumiin sijoittajien kanssa vuonna 2025 ja tulevien bootcamp-ryhmien materiaalit.

Investointi ja Rakenne ohjelman

Kustannuksiltaan 900 dollaria ohjelma toteutetaan portugaliksi, ja henkilökohtaiset verkostoitumistapaamiset järjestetään ohjelman alussa ja lopussa.

Ohjelman Aikataulu

Istunnot sisältävät aiheita kuten neuvontakäytännöt, näkemys ja missio, asiakaskehitys, tulomallit ja liiketoiminta, oikeudelliset kysymykset ja osakeomistus, markkinoillemeneminen ja skaalautuvuus, tuotekehitys, perustajat ja hallitus sekä rahoitus.

Viimeinen sessio 12. joulukuuta on tilaisuus osallistujille saattaa ohjelma päätökseen palautekeskustelulla ja hybridillä sekä läsnä olevalla verkostoitumisella.

Marco di BiaseFounder Institute Brasilin johtaja korostaa ohjelman muutosvoimaa: "Brazil Advisor Labin käynnistäminen merkitsee tärkeää askelta mentorien kehittämisessä Brasilian startup-ekosysteemissä. Huomaamme kasvavaa kansallista kiinnostusta parantaa osaamistaan toimialalla, erityisesti strategisen konsultoinnin ja neuvonantajien roolin osalta. Tämä ensimmäinen ohjelma pyrkii vastaamaan tähän kysyntään yhdistämällä ammattilaisia startup-yrityksiin ja tarjoamalla kattavan koulutuksen, joka kattaa hyvät käytännöt ja käytännön palautteen oikeilta yrityksiltä." ajattele

Kuinka osallistua

Paikat ovat rajoitetut ja kiinnostuneet voivat ilmoittautua suoraan ohjelman virallisella verkkosivustolla tämän linkin kautta:https://fi.co/bootcamp/bradvisorlab

[elfsight_cookie_consent id="1"]