Aloita Sivusto Página 163

Kuluttajakuukausi: 7 älykästä sähköisen kaupankäynnin strategiaa tehdä asiakkaista faneja

Kuluttajan päivä, jota vietetään 15. maaliskuuta, on vakiintunut yhdeksi vähittäiskaupan tärkeimmistä päivistä, samoin kuin Black Friday. Verkkokauppojen myynti Consumer Week 2024 -viikolla kasvoi 13,9 % edellisvuoteen verrattuna, ja kokonaisliikevaihto kasvoi 11 %, mukaan lukiennostoLinxistä.

Mutta enemmän kuin mahdollisuus houkutella uusia asiakkaita, päivämäärää tulisi pitää strategisena hetkenä vahvistaa suhteita jo ostaneisiin ja varmistaa uudelleenostot. Tämän haasteen kouluttamiseksi kauppiaille, Loja Integrada, joka on automaation ja datatiedon älykkyyden asiantuntija verkkokaupoissa, esittelee älykkäitä asiakasuskollisuusstrategioita, joita voidaan soveltaa Kuluttajakuukauden aikana.

Lucas Bacic, Loja Integradan päällikkötuotejohtaja (CPO), toteaa: "Asiakassuhteiden sitouttaminen on paljon enemmän kuin satunnaiset alennukset. Se sisältää strategisen datan käytön räätälöityjen kokemusten luomiseen, uusintatilauksien kannustamiseen ja brändin ja kuluttajan välisen siteen vahvistamiseen. Yritykset, jotka hallitsevat tämän prosessin, varmistavat kestävän kasvun ja uskollisen asiakaskunnan perustan."

Uudelleenosto verkkokaupassa

takaisinosto on yksi peruspilareista verkkoliiketoiminnan kestävyyden ja kasvun kannalta. Kuten Philip Kotler, markkinoinnin isä, on havainnollistanut, "uuden asiakkaan hankkiminen maksaa 5–7 kertaa enemmän kuin nykyisen säilyttäminen. Lisäksi toistuvat asiakkaat kuluttavat enemmän ja suosittelevat brändiä, mikä luo orgaanisen ja ennustettavan kasvun kierteen", selittää Bacic.

Asiakassuhteiden sitouttaminen ja uudelleenostot kulkevat käsi kädessä: brändiin luottavat kuluttajat, joilla on ollut hyvä kokemus ja jotka tuntevat itsensä arvostetuiksi, ovat todennäköisemmin palaamassa ja tekemässä uudelleenostoksia. Mitkä ovat parhaat strategiat tämän käyttäytymisen edistämiseksi?

Älykkäät asiakasuskollisuusstrategiat verkkokaupalle

Liikkeen CPO on koonnut parhaat käytännöt kauppiaille, jotka haluavat muuttaa asiakkaita faneiksi ja lisätä uusintaostojen määrää

  1. Keräily- ja ainutlaatuiset lahjat
    Pienet personoidut ja keräilyesineet kannustavat uudelleenostoon, koska ne luovat tunteen eksklusiivisuudesta ja kuuluvuudesta brändiin. Äskettäinen esimerkki, jonka olemme kehittäneet, ovat Neymarin keräilykortit Next10-kaupan lanseeraukseen, sanoo Bacic.
  2. Progressiiviset alennukset
    Tarjoamalla porrastettuja alennuksia ostomäärän mukaan kannustetaan suurempiin tilauksiin ja sitoutetaan asiakkaita. Exemplo: 5% para compras acima de R$ 100, 10% acima de R$ 200 e 15% acima de R$ 300.
  3. Personoidut uudelleenmarkkinointikampanjat
    Käyttämällä rikastettuja tietoja asiakassegmentointiin ja aiempien ostosten perusteella tarjousten tekemiseen lisää konversiomahdollisuuksia. Tätä voidaan tehdä sähköpostimarkkinoinnin, kohdennettujen mainosten ja personoitujen ilmoitusten avulla.
  4. Uskollisuusohjelmat ja cashback
    Luoda pisteohjelma, jonka pisteitä voi vaihtaa alennuksiin tai eksklusiivisiin etuihin, lisää asiakkaan sitoutumista ja kannustaa uusia ostoksia.
  5. Eksklusiiviset alennukset toistuville asiakkaille
    Luoda räätälöityjä tarjouksia niille, jotka ovat jo ostaneet, kuten "VIP-alennus uskollisille asiakkaille" tai "Eksklusiivinen tarjous kahdesta ostoksesta jo tehneille" vahvistaa sidettä brändiin.
  6. Sähköpostit ja jälkimarkkinointiviestit
    Yksinkertainen sähköposti kiitoksena ostoksesta, jota seuraa erityistarjous tai relevantti sisältö, voi lisätä merkittävästi uudelleenostojen määrää.
  7. Räätälöity kokemus sivustolla
    Datan älykkyyden hyödyntäminen ehdottamaan tuotteita asiakkaan ostohistorian perusteella parantaa kokemusta ja lisää konversiota mahdollisuuksia.

Tietojen rikastamisen potentiaali asiakasuskollisuudessa

Datan rikastaminen on kilpailuetu verkkokaupoille. Tämä prosessi koostuu yrityksen sisäisten tietojen yhdistämisestä ulkoisiin ja käyttäytymistietoihin asiakkaista, mikä luo arvokkaita oivalluksia tarjousten räätälöimiseksi ja viestinnän parantamiseksi.

Merkinnät, jotka käyttävät rikastettuja tietoja, pystyvät ymmärtämään paremmin asiakkaitaan ja tarjoamaan relevantimpia kokemuksia. Tämä ei ainoastaan lisää uudelleenostoa, vaan myös rakentaa luottamuksen ja läheisyyden suhdetta kuluttajaan, päättää Lucas Bacic.

Maksutapojen ja digitaalisten tuotteiden asiantuntija Mateus Prestes siirtyy NXTBNK:n toimitusjohtajaksi

Mateus Prestesoletta uutena toimitusjohtajanaNXTBNKmaksamisen fintechrajat ylittäväteknologiaan perustuvalohkoketjuVahvalla kokemusta maksutavoista ja digitaalisten ja rahoitustuotteiden lanseeraamisestaPrestesTarjoa strateginen näkemys yrityksen johtamiseksi sen seuraavassa kasvun ja innovaation vaiheessa. Kansainvälisten suhteiden tutkinnon suorittanut, hän aloitti uransa kryptovaluuttastartupissa ja työskenteli yrityksissätoimitusketjuja terveydenhuolto, sekä toimia alan yhdistyksessälohkoketju

"Ottaa CEO:n asema"NXTBNKSe on kunnia ja vastuu, jonka otan innolla vastaan. Olemme valmiita tarjoamaan teknologiaa ja maksutapojarajat ylittävätarjoamalla innovatiivisia ja turvallisia ratkaisuja, vastaamaan yritysten, yksilöiden ja sääntelijöiden tarpeisiin yhä digitaalisemmassa maailmassa 100% teknologiaan perustuvalla alustallalohkoketjuaNXTBNKtarjoaa monivaluuttaisia ja monipuolisia maksutapoja, varmistaen tehokkuuden ja turvallisuuden asiakkaillemme. Näen lupaavan tulevaisuuden, jossa jatkamme palveluidemme laajentamista ja digitaalisen transformaation johtamista finanssialalla", korostaa johtaja.

MatteusKorostaa yhteyttä teknologiaan, joka on aina läsnä hänen elämässään. Isäsi, luonnollinen innovatiivinen, työskenteli IoT:n, tekoälyn ja lohkoketjun parissa vuodesta 2014 lähtien, mikä herätti kiinnostuksen tätä maailmaa kohtaan. 17-vuotiaana, vielä yliopistossa, hän liittyi maksumaailmaan työskennellessään kryptovaluuttastartupissa, ja vuoden kuluttua hän alkoi toimia alan yhdistyksessä syventäen tietämystään tästä markkinasta. Seuraavaksi johtaja palasitoimitusketjuastui yhdistelemään yhteen maan suurimmista terveydenhuollon yrityksistä.

Olen jo työskennellyt Alby Azevedon kanssa, ja Mateus on erikoistunutsoveltuvuusyli vuoden Mateus kehitti tätä aluetta ja vain 10 kuukauden työskentelyn jälkeen hän alkoi myös vastata operaatioista. Tänä aikana hän syventyi entisestään maksutapojen maailmaan, solmi strategisia kumppanuuksia ja sopimuksia yli viidessä maassa – mukaan lukien Yhdysvallat, Kanada ja Arabiemiirikunnat – sekä koordinoi toimintaa ja asiakkaita yli 20 markkinassa.

"Toimia toimitusjohtajana"NXTBNKmerkitsee uuden vaiheen aloittamista urallani, mahdollisuuden laajentaa jo tarjottuja ratkaisuja entisestään. Alkuperäisenä tavoitteena teemme arvion nykyisistä toiminnoista varmistaaksemme aina laadukkaan palvelun jatkuvuuden asiakkaillemme, helpottaaksemme kansainvälisiä transaktioita nopeasti, turvallisesti ja tehokkaasti", lisää Mateus.

Epäsäännöllisten Pix-avaimien metsästys lämmittää tapahtumien seurantaan keskittyviä IT-markkinoita

Keskuspankin maaliskuun alussa tekemä päätös seurata säännöllisesti Pix-osallistujien toimintaa varmistaakseen, että heidän tietokannoissaan säilytetään vain Pix-avaimia, jotka vastaavat Verohallinnon CPF- ja CNPJ-rekistereissä olevia nimiä, herätti rahoitus- ja maksulaitosten varoitusvalon tarpeesta lisätä heidän transaktioiden valvontatyökalujaan. Syynä on se, että sääntelyviranomainen on valmis rankaisemaan yrityksiä, jotka eivät poista järjestelmistään avainhenkilöitä ja yrityksiä, joilla on rekisteröintitilanteita kuten "keskeytetty", "peruutettu", "kuollut pääomistaja", "nolla", "kelpaamaton", "poistettu" ja muita vastaavia.

Alexandre Pegoraro, Kronoosin toimitusjohtaja, joka käyttää tekoälyä suorittaakseen tutkimuksia tuhansista lähteistä varmistaakseen ihmisten ja yritysten luotettavuuden, toteaa, että keskuspankin päätös pakottaa laitokset vahvistamaan teknologisia rakenteitaan tapahtumien valvontaan.

Hänen mukaansa järjestelmien sopeuttaminen uusiin vaatimuksiin, kuten näihin, edellyttää rahoituslaitoksilta perusteellisia muutoksia niiden rakenteissa. Jokaisen kuukauden aikana nämä yritykset tarkistavat jo miljoonia varoituksia liittyen rikoksiin tai talouspetoksiin, joista lähes 95 % katsotaan "ei-epäilyttäviksi". Nyt ohjelmien on lisättävä uusia varoituksia avainten vaatimustenmukaisuudesta Veroviraston tietokantojen kanssa. Tämän vuoksi on tärkeää käyttää ratkaisuja, jotka automatisoivat ja helpottavat tätä prosessia, mutta samalla varmistavat, että se suoritetaan nopeasti ja turvallisesti", hän sanoo.

Ottamalla nämä uudet vaatimukset keskuspankki väitti, että niiden tarkoituksena on tehdä huijareiden vaikeammaksi pitää Pix-avaimia, joiden nimet poikkeavat Verohallinnon tietokannoissa olevista. Tässä yhteydessä viranomainen lupaa myös aktiivisesti toimia Pix-avainten tunnistamiseksi, joiden nimet poikkeavat Verohallinnossa rekisteröidyistä, varmistaakseen, että osallistujat poistaavat tai säätävät nämä avaimet.

Julkaistu merkintä viranomaiselta kertoo, että keskuspankki on myös kieltänyt satunnaisiin avaimiin liittyvien tietojen muuttamisen ja sähköpostityyppisten avainten hallussapidon vaatimisen. Henkilöt ja yritykset, jotka käyttävät satunnaisia avaimia ja haluavat muuttaa niihin liittyvää tietoa, eivät enää voi tehdä sitä. Tästä lähtien on poistettava satunnaisavain ja luotava uusi avain uusilla tiedoilla.

Kotisivujen verkkokaupan panokset tekoälylle ja metaverselle kaksinkertaistavat tulot ja saavuttavat 40 miljoonaa ruplaa vuonna 2025

Asiakasostokokemuksen tehostamiseen tähtäävällä strategialla, theÄlykäs tilateräskehys-ekosysteemi odottaa ansaitsevansa yli 40 miljoonaa R$ pelkästään verkkokaupassa vuonna 2025. Kaksinkertainen verrattuna viime vuoteen. Kasvua vauhdittaa tekoälyyn (AI) ja metaversumiin tehtävät investoinnit, teknologiat, jotka lupaavat parantaa ostokokemusta ja digitaalisten projektien personointia.

Tällä hetkellä verkkokaupassa tehdyt liiketoiminta- ja taloyhtiöiden tapahtumat muodostavat noin 6 % yrityksen liikevaihdosta. Juuri tämän muodon tuntemattomuuden vuoksi panostamme paljon tämän kanavan kokemukseen. Strategiamme keskittyy tarjoamaan mahdollisuuden räätälöidä projekteja muutamalla klikkauksella, olipa kyse viimeistelyistä tai rahoitusvaihtoehdoista, kaikki täysin digitaalisesti. Uskomme, että tällä kanavalla on vielä paljon kasvumahdollisuuksia, hän lisää.

Ajatellen varmistaa johdonmukaisen kokemuksen tässä myyntimuodossa, yritys luottaa tekoälyn käyttöön asiakasrekrytoinnissa orgaanisesti optimoiduilla SEO-teksteillä sekä älykkäiden chatbotien automaatioon ja personointiin, jotka tehostavat brändin digitaalista toimintaa 45 %.

Lisäksi teknologiaa käytetään keskittyen tarjousten, suositusten ja sisältöjen mukauttamiseen käyttäjän profiilin ja käyttäytymisen mukaan. Koska asiakaskuntamme on laaja, tämä toimenpide on välttämätön tehokkaan viestinnän varmistamiseksi koko ostoprosessin ajan, selittää Fernando Scheffer, markkinointijohtaja ja Espaço Smartin perustaja.

Investoiminen innovaatioihin vuoteen 2025

Toinen resurssi, johon kiinnitetään erityistä huomiota vuoden aikana, ovat metaversioratkaisut. Teknologian avulla myymälä tarjoaa myyntialustallaan "kylän", jolloin asiakkaat voivat virtuaalisesti tutustua taloprojekteihin, katsella yksityiskohtia, olla vuorovaikutuksessa 3D-ympäristön kanssa ja jopa simuloida personointia kuin he vierailisivat omassa kodissaan. Tämän mahdollisuuden kautta laajennamme sitoutumista ja tarjoamme paljon rikkaamman ja interaktiivisemman ostokokemuksen yleisölle, kokemuksen, joka ei ole kovin yleinen rakennusalalla, toteaa johtaja.

Jopa Schefferin mukaan näiden kahden teknologian yhdistelmä on ollut olennaista brändin verkkokauppamyyntien keskimääräisen lipun hinnan nostamiseksi. Tämä tapahtuu kahden pilarin kautta, jotka toimivat täydentävästi: älykäs personointi ja suositukset sekä immersiivinen kokemus sijoituksille. Analysoidessaan asiakkaiden mieltymyksiä ja käyttäytymistä tekoäly ehdottaa täydentäviä tuotteita tai versioita, joita asiakas ei olisi harkinnut. Metaversumin avulla tämä mahdollisuus voidaan tehdä interaktiiviseksi, lisäten asiakkaan kiinnostusta, hän lisää.

Lisäksi tekoälyyn ja metaversumiin suunnattujen investointien lisäksi yritys suunnittelee muita innovaatioita keskittyen verkkokauppaan. Yksi ponnisteluista on B2B-toimintojen digitalisointi täysin räätälöidylle alustalle yritysasiakkaille, mukaan lukien tilausten, neuvottelujen ja toimitusten hallinnan tilausten suuria projekteja ja rakennustöitä varten. Toinen uutinen on alusta, joka on tarkoitettu yksinomaan arkkitehdeille lähettämään projekteja ja suosittelemään asiakkaita rakentamaan Light Steel Frame -menetelmällä.

Kodin verkkokaupalla tuomme markkinoille täysin erilaisen tavan ostaa kiinteistöjä. Jokainen uusi askel on suunniteltu tekemään tämä kokemus vielä mielenkiintoisemmaksi ja houkuttelevammaksi yleisölle, päättää Scheffer.

Jättiläisten taistelu: OpenAI vs. DeepSeek vs. Qwen 2.5 – Kuka hallitsee tekoälyä?

Viime vuosina olemme todistaneet eksponentiaalista edistystä tekoälyteknologioissa (AI), jota ovat ajaneet eteenpäin yritykset kuten OpenAI, DeepSeek ja Alibaba. tekemän kyselyn mukaanMcKinseyVuonna 2024 jo 72 % yrityksistä on ottanut tekoälyn käyttöönsä, mikä on merkittävä kasvu verrattuna 55 %:iin vuonna 2023. Tutkimus paljastaa myös, että generatiivinen tekoäly on siirtynyt 33 %:sta 65 %:iin käyttöönotossa vuoden aikana, mutta mitä odottaa näiltä lukuisilta luomuksilta ja ratkaisuilta?

Tässä artikkelissa tutkimme näiden teknologioiden nykytilaa vertaamalla niiden ominaisuuksia ja tulevaisuuden näkymiä sekä analysoimalla, miten nämä innovaatiot vaikuttavat ihmisten arkeen.

Onko näillä uusilla saavutettavuusnäkymillä mahdollista vähentää kustannuksia?

Kovaa kilpailu suuryritysten kuten OpenAI:n, Alibaban ja DeepSeekin välillä johtaa merkittävään kustannusten alenemiseen tekoälypohjaisissa ratkaisuissa. Tämä tekee teknologiasta saavutettavampaa startup-yrityksille, pienyrityksille ja loppukäyttäjille. Kun tekoäly tulee edullisemmaksi, voimme nähdä ja todistaa teknologian demokratisoitumisen, mikä mahdollistaa enemmän yhteiskunnan sektoreita integroimaan tekoälyä päivittäisiin toimintoihinsa.

Lisäksi markkinoilla saatavilla olevien tekoälyvaihtoehtojen monipuolisuus mahdollistaa yrityksille parhaiten heidän erityistarpeisiinsa sopivan ratkaisun valitsemisen. Tämä monimuotoisuus edistää innovaatioita, koska jokainen palveluntarjoaja pyrkii erottumaan ainutlaatuisilla ominaisuuksilla. Tulos on entistä räätälöidympi ja tehokkaampi tarjous, mikä hyödyttää suoraan loppukäyttäjiä.

On tärkeää muistaa, että näiden yritysten välinen kilpailu kannustaa myös jatkuvaan tutkimus- ja kehitystyöhön, nopeuttaen tekoälyteknologioiden kehitystä. Näin voimme kääntää tämän tehokkaammiksi, turvallisemmiksi ja saavutettavammiksi ratkaisuiksi. On fakta: yritykset kuten OpenAI, DeepSeek ja Alibaba kehittävät jatkuvasti mallejaan tarjotakseen parempaa suorituskykyä luonnollisen kielen käsittelyn tehtävissä.

Toinen huomioitava seikka on, että tekoälyn teknologian halventaminen mahdollistaa yhä useampien yhteiskunnan sektoreiden integroinnin näihin ratkaisuihin toiminnassaan, edistäen digitaalista inkluusiota ja ammatillista koulutusta laajassa mittakaavassa. Tämän tekoälyteknologian demokratisaatiolla on potentiaali muuttaa useita aloja, koulutuksesta terveyteen, vaikuttaen myönteisesti ihmisten elämään.

Mallien vertailu: OpenAI O1, DeepSeek R1 ja Qwen 2.5-Max

OpenAI O1OpenAI:n kehittämä malli, joka on tunnettu korkeatasoisesta luonnollisen kielen käsittelystä.

Vahvuudet – Erinomainen tekstin ymmärtäminen ja tuottaminen; joustavuutta erilaisiin sovelluksiin.

Heikkoudet – Korkeat operatiiviset kustannukset; riippuvuus vahvasta tietotekniikkainfrastruktuurista.

DeepSeek R1Kehitetty kiinalaisen startup-yrityksen DeepSeekin toimesta, suunniteltu tarjoamaan kilpailukykyinen suorituskyky ilman huippuluokan laitteistoa.

Vahvuudet – Edullinen hinta; tehokkuus relevantissä vertailuissa.

Heikkoudet – Vähän globaalia hyväksyntää; vähemmän tunnustusta länsimarkkinoilla.

Qwen 2.5-Max (Alibaba):Alibaba lupaa, että tämä malli ylittää tärkeimmät kilpailijat, mukaan lukien GPT-4 ja DeepSeek-V3.

Vahvuudet – Parannetut suorituskyvyt vertailutesteissä; tehokkuus tekstin tuottamisessa ja semanttisessa ymmärryksessä.

Heikkoudet – Vähäinen maailmanlaajuinen hyväksyntä; pienempi tunnustus länsimarkkinoilla; mahdollinen sisäinen kilpailupaine Kiinassa johti nopeutettuun lanseeraukseen.

Mitä pitkäaikaisesti ajatellen, mikä on vaikutus päivittäiseen elämään?

Kun tekoälyteknologia jatkaa kehittymistään, voimme odottaa vielä suurempaa vaikutusta ihmisten arkeen. Edullisempia ja tehokkaampia tekoälyratkaisuja on potentiaalia muuttaa arkipäiväisiä tehtäviä, kuten automatisoitu asiakaspalvelu, sekä kriittisiä aloja, kuten tekoälyn avustamat lääketieteelliset diagnoosit.

Lähitulevaisuudessa tämä teknologia tulee näyttelemään keskeistä roolia elämänlaadun parantamisessa, yksinkertaistamalla prosesseja ja edistämällä innovaatioita eri aloilla. Kustannusten vähentämisen, monipuolisempien valintojen ja jatkuvan teknologian kehityksen yhdistelmä viittaa tilanteeseen, jossa se ei ainoastaan täydentä, vaan muuttaa merkittävästi tapaa, jolla elämme ja työskentelemme.

Näin ollen voimme päätellä, että tekoälyn teknologioiden nopean kehityksen ja kasvavan saavutettavuuden myötä olemme vasta alussa aikakautta, jolloin tekoäly muokkaa syvästi tulevaisuuttamme. Seuraamme tiiviisti näitä innovaatioita ja hyödynnämme niiden tarjoamat mahdollisuudet luoda yhteyksisempi ja tehokkaampi maailma.

StreamShop tuo verkkokauppaan liikettä ja interaktiivisuutta generatiivisilla videoilla

Sen jälkeen, kun video on levinnyt sosiaalisessa mediassaVaikuttajia Brasiliasta, jossa on tekoälyn luomia historiallisia brasilialaisia persoonallisuuksiaStreamshopinteraktiivisten videoalustojen alusta otti vielä yhden askeleen kohti innovaatiota keskittyen verkkokauppaan.

Tekniikan kanssaVideokaupan StreamShopVähittäiskauppiaat voivat sisällyttää interaktiivisia videoita suoraan verkkokaupan sivuille eri muodoissa."Keskeinen idea on saada sähköinen kaupankäynti liikkeelle, jolloin brändit voivat lisätä videosisältöä omille verkkosivuilleen, ei vain esitellä sitä sosiaalisessa mediassa", Marcio Machado selittää..

Startupin perustajan mukaan teknologian käyttö lisää videoihin liittyvien tuotteiden myyntiä 120 %.Video-kaupan suuri etu on se, että se integroi videot suoraan ostopolkuun, jolloin kuluttajat voivat olla vuorovaikutuksessa tuotteiden kanssa entistä interaktiivisemmin ja sitouttavammin. Brändit ovat jo tuottamassa sisältöjä sosiaaliseen mediaan, mutta nämä materiaalit eivät aina käytäntöön strategisesti myyntiputken sisällä.", johtaja huomauttaa.

Seuraava vaihe on generatiivisen tekoälyn kehittäminen suurimittaiseen videotuotantoon olemassa olevista staattisista tuotekuvista. Uusi tekoälyteknologia, jonka on kehittänytStreamShopluo realistisia videoita muutamassa minuutissa simuloimalla erilaisia kuvakulmia, liikkeitä ja jopa vaihteluja valossa ja skenaarioissa.

Huomion aikakaudella tuotevideo on arvokkaampi kuin monet kuvat, ja tämän innovaation avulla voimme yksinkertaistaa sisällönkehitysprosessia ja vähentää tuotantokustannuksia, mahdollistaen brändien skaalautuvuuden ja nopeuden.

Muotialalla esimerkiksi yksinkertainen mallin kuva saa liikettä, jäljitellen aitoa videota. Tekoäly luo liikkeen ikään kuin ammattilainen olisi todellisessa studiokuvauksessa, ja korostaa entistä enemmän esillä olevaa kappaletta. Tulos on dynaaminen ja mukaansatempaava visuaalinen kokemus, joka lähentää kuluttajaa tuotteen todellisuuteen.

Video "Brasilian suurimmat vaikuttajat", joka kunnioittaa historiallisia henkilöitä, on saavuttanut yli 5 miljoonaa orgaanista katselukertaa vain Instagramissa. Johtajalle tämä on osoitus työkalun sitouttamisvoimastaStreamShopsillä on.

Rahoitusautomaatio ei ole todellisuutta 98 prosentissa brasilialaisista yrityksistä, sanoo tutkimus

Lähes kaikki suuret ja keskisuuret brasilialaiset yritykset (98 %) eivät vielä käytä automaatiota taloushallinnon alalla, kertoo LeverPro:n lopussa 2024 julkaistu tutkimus. Se tarkoittaa, että ne suorittavat toimintansa manuaalisesti, usein taulukoista. Tämä dynamiikka poikkeaa nykyisestä kilpailullisesta kontekstista, jossa yritysten on hallittava resurssejaan strategisesti, tehtävä tarkkoja päätöksiä ja vähennettävä virheiden mahdollisuutta.

"Luku on hälyttävä, sillä taloustoimintojen automatisointi lakkasi olemasta kilpailuetu monta vuotta sitten. Nykyään se on välttämättömyys kaikille yrityksille, jotka haluavat taata tietojensa, analyysiensa ja päätösteensä luotettavuuden", analysoi Wilder Gouveia, talousjohtajaOlet tervetullut., teknisten ratkaisujen jakelija B2B-markkinoille.

Äskettäinen tutkimus, jonka teki McKinsey & Company, paljasti, että yritykset, jotka ottavat käyttöön talousautomaation, vähentävät toimintakustannuksia jopa 25 % ja lisäävät raporttien tarkkuutta yli 30 %. Tämä voidaan tehdä erikoisjärjestelmien, ERP-järjestelmien, avullaYrityksen resurssien suunnittelu) RPA:t (Roboottinen prosessiautomaatio, jotka suorittavat, seuraavat ja hallinnoivat toimintoja. Tavoitteena on edistää tietoturvaa ja mahdollistaa alan ammattilaisten keskittyminen muihin tehtäviin.

Lisäksi nämä työkalut voivat suorittaa erityisiä tehtäviä talousosaston eri alueilla analysoimalla suuria tietomääriä ja tuottamalla tarkkoja raportteja. Tili- jaostojen osastolla mahdollistetaan maksujen aikatauluttaminen, asiakirjojen automaattinen tarkistus sekä toistuvien menojen hallinta ja analysointi; saatavien osastolla helpotetaan perintätoimenpiteitä, reaaliaikaista tulojen seuranta ja tuloraporttien laatimista.

Maksujen hallinnassa automaatio mahdollistaa XML-tiedostojen vahvistamisen, sähköisten laskujen laatimisen sekä palautusten ja korjausten hoitamisen. Toimittajahallinnassa työkalut päivittävät jatkuvasti rekisteritietoja, varmistavat verotuksen ja sääntelyn noudattamisen sekä hallinnoivat sopimuksia integroidusti. Lopuksi raporttien osalta ne tarjoavat reaaliaikaisia analyysejä, taloudellisten tietojen yhdistämistä ja integrointia sekä skenaarioiden ennustamista.

Siten talousosasto voi kehittyä strategiseksi keskukseksi – niin paljon, että PwC:n Global Digital Operations Study -raportin mukaan 72 % taloustoimintoja automatisoivista yrityksistä havaitsee merkittäviä parannuksia kyvyssään vastata markkinoiden vaatimuksiin.

Sebrae osoittaa, että talousprosesseja automatisoivat yritykset vähentävät näihin tehtäviin käytettyä aikaa jopa 70 %, mikä osoittaa, että automaatio ei ainoastaan ratkaise ajankohtaisia haasteita, vaan voi hyvin toteutettuaan olla osa pitkän aikavälin kasvutaktiikkaa.

"Oikean järjestelmän valitseminen on haaste, mutta se on olemassa. Vakuuttavan päätöksen tekemiseksi sinun on pohdittava teknologiaa strategisesta näkökulmasta, arvioitava yrityksesi tarpeet ja valittava liiketoimintaprofiiliisi parhaiten sopiva ratkaisu", Gouveia päättää.

Eläkkeelle uudesta näkökulmasta: mitä Z-sukupolvi tekee toisin?

Z-sukupolvi, noin vuosina 1997–2012 syntyneet henkilöt, mullistavat tapaa, jolla suhtaudumme työelämään ja eläkkeeseen. Toisin kuin aiemmat sukupolvet, jotka seurasivat lineaarisia urapolkuja eläkkeelle siirtyessään, nykyiset nuoret omaksuvat "mikroeläkkeen" käsitteen — suunniteltuja taukoja uran aikana uusien kokemusten saavuttamiseksi ja hyvinvoinnin sekä henkilökohtaisen kasvun keskittymiseksi.

Lisädigitaalisen uppoutumisen lisäksi sukupolvi Z kasvoi globaalien talouskriisien, poliittisen epävakauden ja nopeiden muutosten keskellä työmarkkinoilla. Nämä tekijät muokkasivat varovaisempaa ja pragmaattisempaa näkemystä tulevaisuudesta, mikä ajoi etsimään joustavuutta ja rahoitusvarmuutta hajautetusti. Tämä konteksti selittää osittain mieltymystä useisiin tulonlähteisiin ja keskittymistä mikroeläkkeisiin elämän aikana.

Carla Pinheiro, Quanta Previdêncian operatiivijohtaja, mukaan nämä nuoret eivät halua odottaa vuosikymmeniä nauttiakseen elämästä, vaan valitsevat työpaikkojen välissä levätäksensä ja tutkiakseen uusia mahdollisuuksia.

"He asettavat etusijalle mielenterveyden, henkilökohtaisen kasvun ja merkitykselliset kokemukset sen sijaan, että keskittyvät pelkästään pitkäikäisyyteen ja uralla etenemiseen. Tämä suuntaus heijastelee paradigman muutosta, jossa elämänlaatu ja henkilökohtainen tyytyväisyys nousevat esille", asiantuntija korostaa.

Tämä uusi mikroeläkekonsepti haastaa myös yrityksiä ja työnantajia uudelleenajattelemään etuuspoliikkojaan ja kykyään pitää lahjakkuuksia. Perinteiset eläkeohjelmat ja lineaariset urasuunnitelmat voivat muuttua vähemmän houkutteleviksi näille nuorille, vaatia joustavampia ja heidän odotuksiaan strategisista tauoista ja erilaisista kokemuksista uran aikana vastaavia muotoja.

Yhdistetty ja joustava

Perinteisen uramallin kyseenalaistamisen myötä Z-sukupolvi valitsee digitaalisen yrittäjyyden, freelancen ja tilapäiset työt saavuttaakseen suurempaa joustavuutta ja tulon monipuolistamista. Talousturva tälle sukupolvelle ei enää liity yhteen pysyvään työhön, vaan kykyyn tuottaa tuloja eri keinoin, korostaa Carla.

Nuoresta uransa tai vastavalmistuneista koostuva ryhmä on kiinnostuksen ja tiedon tasoltaan keskimääräistä korkeampi.Teknologia näyttelee myös keskeistä roolia tässä uudessa käyttäytymisessä, toimien suoraan taloussuunnittelun tukena.

Anbiman (Brasilian rahoitus- ja pääomamarkkinayhteisöjen yhdistys) seitsemännessä painoksessa esittämien tietojen mukaan.Sijoittajan röntgen, 66 prosentilla näistä nuorista on tili digitaalisissa pankeissa, ja he välttävät kasvokkain tapahtuvaa palvelua ja pitävät parempana intuitiivisia ja helppokäyttöisiä alustoja.

Sovellukset mahdollistavat sijoitusten seurannan reaaliajassa, henkilökohtaisten tavoitteiden asettamisen ja jopa muuttuvien talletusten ohjelmoinnin, mukauttaen suunnitelmaa korkeampien tai matalampien tulojen ajanjaksoihin. Tämä teknologian ja personoinnin yhdistelmä tekee taloussuunnittelusta helpommin saavutettavaa ja yhteydessä siihen todellisuuteen, jota etsivät vapauden ja turvallisuuden saavuttaminen.

Brazilianin sijoittajatutkimuksen mukaan perinteinen säästökirja menettää sijaa uusille vaihtoehdoille sijoitusalalla. Säästötili pysyy päävalintana useimmille 28 vuotta täyttäneille sijoittajille, mutta Z-sukupolvi etsii dynaamisempia vaihtoehtoja. Vain 3 % sijoittavat kryptovaluuttoihin, 6 % valitsevat sijoitusrahastoja ja 10 % turvautuu digitaalisiin vaikuttajiin taloudellisessa neuvonnassa.

Vaikka digitaalinen läsnäolo on vahvaa, nämä nuoret osoittavat proaktiivisempaa lähestymistapaa taloudelliseen suunnitteluun arvostaen perheenjäsenten ja läheisten neuvoja. On olemassa tasapaino digitaalisten alustojen tiedonhakemisen ja perinteisten mielipiteiden luottamuksen välillä. He oppivat aikaisemmilta sukupolvilta ja hyödyntävät paremmin saatavilla olevia vaihtoehtoja säästääkseen ja saavuttaakseen eläke- tavoitteensa, selittää Valter Macena, Quanta- sijoitusanalyytikko.

Markkinaratkaisut ja trendit

Tukeakseen tätä uutta eläkenäkökulmaa Quanta Previdêncian kaltaiset laitokset tarjoavat Z-sukupolven tarpeisiin mukautettuja ratkaisuja. "On tärkeää, että nuorilla on joustavat ja helposti saatavilla olevat työkalut pieneläkkeensä suunnitteluun, mikä takaa taloudellisen turvan luopumatta haluamastaan vapaudesta", Carla sanoo.

Vaihtoehtoisena markkinoilla Cooprev-suunnitelma nousee esiin innovatiivisena vaihtoehtona, joka mahdollistaa räätälöidyt maksuosuudet ja helpotetun hallinnan digitaalisten alustojen kautta. Tämä mahdollistaa nuorten suunnitella strategisia taukojaan vaarantamatta taloudellista vakauttaan.

Pragmaattisemmalla näkemyksellä talouteen, uraan ja kulutukseen Z-sukupolvi muokkaa dynaamista taloudellista tulevaisuutta, jossa teknologia ja tieto ovat keskeisiä taloushallinnon työkaluja.

Ylellisyystuotteiden verkkomyynti kasvaa Brasiliassa yli 200 %

Vilhreiden luksusmarkkinat Brasiliassa kasvavat, erityisesti digitaalisessa maailmassa. Euromonitor Internationalin Luxury Lab Global 2024 -raportin tietojen mukaanVuosina 2019–2024 henkilökohtaisten luksustavaroiden verkkomyynti Brasiliassa kasvoi 261 %., joka korostaa sähköisen kaupankäynnin nopeaa käyttöönottoa huippuluokan segmentissä.

Tässä tilanteessa tunnetut merkit kuten Hermès ja Hugo Boss laajensivat verkkotoimintaansa vahvistaakseen digitaalista viestintää asiakkaiden kanssa. Hugo Boss esimerkiksi lanseerasi vuonna 2023 oman virtuaalialustansa yhteistyössä Infracommerce:n kanssa, ja vuonna 2024 se julkaisi uuden kanta-asiakasohjelman nimeltä HUGO BOSS XP, joka yhdistää perinteisiä ominaisuuksia uusiin blockchain-pohjaisiin elementteihin, jotta ohjelman jäsenet voivat kerätä BOSS XP- ja HUGO XP -tokeneita (NFT:tä) ostoksistaan, avaten eksklusiivisia etuja ja palveluita digitaalisessa maailmassa.

Hermès on myös vahvistanut digitaalista läsnäoloaan maassa tarjoamalla kokoelmaansa virallisessa verkkokaupassa. Brasilian asiakkaat voivat ostaa monenlaisia tuotteita, kuten muotitarvikkeita, hajuvesiä ja koruja, suoraan merkin verkkosivustolta, joka kommunikoi asiakkaiden kanssa myös uutiskirjeiden kautta, jotka ovat todellinen taideteos. Samoin kuin muotimaailmassa, Hermèsin sähköpostit tarjoavat interaktiivisia kokemuksia liikkuvien kuvien avulla, jotka vievät kuluttajan todelliselle aistimatkalle brändin kanssa.

Tietojen mukaanVogue Business Indexylelliset merkit ottavat käyttöön digitaalisia työkaluja vahvistaakseen yhteyttä kuluttajiin, mukaan lukien WhatsAppin ja tekoälypohjaisten chatbotien käyttö tarjotakseen inhimillisemmän palvelun. Tutkimus osoittaa myös, että Latinalainen Amerikka, erityisesti Brasilia, on muodostunut suurten brändien fyysisten ja digitaalisten investointien kohteeksi, mikä vahvistaa monikanavaisuuden merkitystä alalla. Nämä aloitteet korostavat yhtäluksusbrändien kasvava trendi investoida digitaalisiin kanaviin ja parantaa verkkoviestintää asiakkaiden kanssa, joka vastaa yhä enemmän yhteenliittyvien Brasilian markkinoiden vaatimuksiin.

Kanssavirtuaalisia kuluttajiavaativampia ja tietoisempia, personointi viestinnässä on ollut olennaista verkkokaupan menestykselle. KenkämerkkiSarah Chofakianyhdistetty WhatsApp ja sähköpostimarkkinointiedronecashback-kampanjan edistämiseksi saavuttaen 228 asiakasta puhelimitse ja yli 7 000 sähköpostitse. Tulos oli 58 % avausprosentti WhatsAppissa ja 9 % konversio sähköpostissa, mikä tuotti yli 17 000 R$ myynnissä yhdellä kampanjalla.

"Tiedämme, että asiakkaamme ovat nykyaikaisia naisia, jotka elävät nopeatempoisessa maailmassa ja tarvitsevat mukavuutta, hyödyllisyyttä, keveyttä, käytännöllisyyttä ja tyyliä. Näin suunnittelimme kengät, ja nyt pyrimme viemään tämän tehtävän kuluttajien kanssa tapahtuvaan viestintään, mikä helpottaa ostoksia, jotka voidaan tehdä missä tahansa, vain muutamalla napsautuksella, mikä hyödyttää uskollisia kuluttajia", kertoo Sarahkinen, Operations Directorin ja Nettoanin kumppani.

Tabusta trendiksi: kuinka miesten kauneusmarkkinoista on tulossa miljardin dollarin markkinat

Pitkä aikaa ulkonäön hoitamista pidettiin naisellisen maailman ainoana asiana. Mutta tämä tilanne on muuttunut paljon. Nykyään miehet eivät ainoastaan leikkaa hiuksiaan ja ajellaan partansa, vaan myös sijoittavat kauneushoitoihin ja erityisiin tuotteisiin itsetuntonsa parantamiseksi. Vanha ennakkoluulo siitä, että turhamaisuus olisi naisten asia, on jäänyt taakse, ja miesten kauneusalalla ei ole koskaan ollut näin vilkasta aikaa.

Kings Researchin tutkimuksen mukaan maailmanlaajuinen kosmetiikkamarkkina, mukaan lukien miesten segmentti, saavuttaa 473,67 miljardia Yhdysvaltain dollaria vuoteen 2031 mennessä, ja sen vuosittainen kasvuprosentti on 6,16 % vuosina 2024–2031. Esteettömyysala saavuttaa 124,7 miljardia dollaria vuoteen 2028 mennessä, kasvaen vuosittain keskimäärin 9,8 % Grand View Researchin mukaan. Tuotevalikoiman laajentaminen tähän kohderyhmään suunnattujen tuotteiden osalta, sosiaalisen median vaikutus ja maskuliinisuuden normien purkaminen ajavat tätä kehitystä eteenpäin.

Erikoistuneiden verkostojen kasvu

Tämän suuren kysynnän vuoksi syntyy liiketoimintaa, joka on suunnattu yksinomaan miehille. Yksi kohokohdista on Homenz, Brasilian ensimmäinen erikoistuneiden klinikoiden verkosto estetiikassa ja miesten terveydessä. Portfoliollaan, joka keskittyy tämän kohderyhmän tärkeimpiin tarpeisiin, kuten hiustensiirtoihin, LED-karvanpoistoon ja kehonhoitotoimenpiteisiin, brändi vakiinnutti nopeasti asemansa markkinoilla.

Luis Fernando Carvalho, verkossa toimivan johtajan, mukaan Homenzin menestys johtuu rohkeasta näkemyksestä. Olin visionääri kuusi vuotta sitten sijoittamalla liiketoimintaan, jolla ei ollut vertailukohtaa. Tiesin, että ala oli erittäin potentiaalinen, mutta sitä pidettiin kaukaisena. Tänään näen, että emme ainoastaan täyttäneet aukon, vaan loimme myös trendin, hän toteaa.

Perustettu vuonna 2019 Uberabassa, Minas Geraisin sisämaan kaupungissa, yritys ei ainoastaan selättänyt pandemian aikana kohtaamiaan haasteita, vaan jatkoi myös nopeaa laajentumistaan. Jotta saisi käsityksen, on jo 82 klinikkaa toiminnassa ja yli 150 vaiheessa perustamista. Verkon liikevaihto heijastaa tätä menestystä, nousten 27 miljoonasta R$ vuonna 2023 100 miljoonaan R$ vuonna 2024.

Miesestetiikan tulevaisuus

Lisäksi jo vakiintuneiden menetelmien lisäksi uudet trendit saavat jalansijaa ja lupaavat vauhdittaa tätä universumia entisestään. Miehisyyteen liittyvät ratkaisut alkavat erottua. Toinen innovaatio on laitteiden ja teknologioiden kehittäminen, jotka on suunniteltu yksinomaan miehen kehon erityispiirteitä varten, tehden niistä tehokkaampia. Mies haluaa huolehtia itsestään, mutta ilman luopumista käytännöllisyydestä. Hän etsii tehokkaita hoitoja, ympäristöä, joka on suunniteltu hänelle, ja pätevää palvelua. Miehisestä kauneudesta on tullut suuri markkina-alue eikä enää vain niche, ja olemme valmiita johtamaan tätä vallankumousta, hän päättää.

[elfsight_cookie_consent id="1"]