Jos et vielä tunne tekoälyn johtajan tehtävää, on aika tutustua siihen, sillä se on saapunut Brasilian markkinoille pysyäkseen ja saavuttaa yhä enemmän huomiota yrityksissä, jotka pyrkivät ei vain seuraamaan, vaan ennakoimaan digitaalisen vallankumouksen. Tärkein haaste tämän ammattilaisen kohdalla? Yhdistä tekoäly liiketoimintaan soveltamalla teknologioita, jotka vaikuttavat futuristisilta mutta ovat jo todellisuutta.
Kun sitä sovelletaan hyvin, tekoäly voi muuttaa tapaa, jolla yritykset ovat yhteydessä asiakkaisiinsa ja hallitsevat sisäisiä prosessejaan; ja tekoälyn johtajan avustuksella tämän teknologian tehokas käyttöönotto ja strateginen käyttö on taattu.
McKinsey:n tekemän tutkimuksen mukaan nykyään 72 % maailman yrityksistä käyttää tekoälyteknologioita (AI), mikä on kasvua edellisen vuoden 55 %:sta. Lisäksi 65 % organisaatioista lisäsi tekoälyyn tarkoitettuja budjettejaan, mikä heijastaa tämän teknologian tärkeyttä yritysympäristössä.
Mateus Miranda, IRRAH-ryhmän CIO, joka on erikoistunut vähittäiskaupan ratkaisuihin, katsoo, että viime vuosien innovaatioiden edistyessä maailmanlaajuisesti tekoälyn johtaja muodostuu yritysten avaintekijäksi tässä uudessa todellisuudessa. Hän on vastuussa tekoälytyökalujen muuttamisesta käytännön ratkaisuiksi, yhdistäen teknologian asiakkaaseen tavalla, joka tuottaa todellisia tuloksia. Ja tietenkin, tämä ammattilainen seuraa aina myös maailmanlaajuista markkinaa varmistaakseen, ettei yritys jää jälkeen, hän korostaa.
Hänen mukaansa tekoälyn hallinnan ammattilainen hallitsee tekoälytyökaluja ja muita teknologioita kuten koneoppimista, IoT:tä (esineiden internet), chatboteja ja virtuaaliassistentteja sekä tuntee luonnollisen kielen käsittelyn (NLP), tietokonenäön, robotiikan prosessiautomaatioita (RPA), eli monia ratkaisuja, jotka voivat auttaa ammattilaisia esimerkiksi rahoituksen, henkilöstöhallinnon ja asiakaspalvelun aloilla, joissa on usein paljon toistuvia tehtäviä.
"Enemmän kuin teknologian hallinta itsessään, hän toimii fasilitaattorina varmistaen, että tekoälyratkaisut integroituvat tehokkaasti yrityksen toimintoihin, mutta säilyttäen ihmisen arvon keskiössä. Hän vastaa tekoälyn soveltamisesta keskeisillä alueilla, kuten asiakaspalvelussa, markkinoinnissa ja myynnissä, mutta aina tarkkaavaisena välttääkseen empatian, strategisen näkemyksen ja ihmisen sopeutumiskyvyn korvaamisen", hän sanoo.
Hän korostaa myös, että "hänen tehtävänsä on optimoida suhde teknologian ja ihmisten välillä, jolloin tekoäly tukee operaatioita, mutta jättää kriittisemmät päätökset, jotka liittyvät ihmisen kontekstiin ja markkinoiden nyansseihin, johtajien käsiin".
Alkuperä
Tämä ammattiala sai alkunsa Yhdysvalloissa, ja sitä vauhditti tekoälyn nopea kasvu suurissa teknologiayrityksissä, kuten Google, Microsoft ja Amazon. Erityisasiantuntijoiden kysyntä kasvoi, kun nämä yritykset huomasivat tarvetta integroida tekoäly liiketoimintastrategioihinsa, luoden tehokkaampia ja räätälöidympiä ratkaisuja. Tänään arvioidaan, että maailmanlaajuinen tekoälymarkkina saavuttaa arvon 1,8 biljoonaa dollaria vuoteen 2030 mennessä, keskimääräisen vuosittaisen kasvun ollessa 37,3 %, tietojen mukaanBain & CompanyjaGoldman Sachs.
Maailman talousfoorumin raportti osoittaa, että vuoteen 2025 mennessä globaali työmarkkina tarvitsee 97 miljoonaa uutta tekoälyyn liittyvää työpaikkaa.
Automaation lisääntyminen, tarve laajamittaiselle datan analysoinnille ja operatiivisen tehokkuuden tavoittelu lisäävät tätä kysyntää, ja ne, jotka sijoittavat koneoppimisen ja datatieteen taitoihin, kohtaavat lupaavan näkymän, hän korostaa.
Brasiliassa IA-ammattilaisten kysyntä kasvaa tänä vuonna 150 %, kertoo Brasilian ohjelmistoyritysten yhdistyksen (ABES) tutkimus, jota ajaa yritysten kasvava tekoälyn käyttöönotto, tarve kehittää uusia tekoälyteknologioita ja sovelluksia sekä tekoälyjärjestelmien monimutkaisuuden lisääntyminen.
Brasilian ammattilaiset eturintamassa
Huolimatta haasteista Brasil erottuu Latinalaisessa Amerikassa tekoälyn alalla: se on suurin teknologian kuluttja IDC:n tutkimuksen mukaan ja sijoittuu maailmanlaajuisessa tekoälyn kehityksen rankingissa 12. sijalle Maailman talousfoorumin raportin mukaan.
Nämä luvut osoittavat tekoälyn tärkeyden Brasilian markkinoilla ja tarvetta päteville ammattilaisille vastaamaan tämän kasvavan alan vaatimuksiin.
Toinen tutkimus, jonka on tehnyt Kansallinen teollisuusoppimispalvelu (SENAI), paljasti, että tammikuusta marraskuuhun 2023 yhteensä 12 156 opiskelijaa haki tekoälyyn liittyviä kursseja, mikä on 246 % enemmän kuin edellisellä kaudella. SENAI korostaa, että Brasilian on koulutettava 9,6 miljoonaa ihmistä teollisuusammatteihin vuoteen 2025 mennessä, ja alalla on yli 470 000 työpaikkaa tietotekniikassa, jota tekoälyn nousu ajaa eteenpäin.
Ja kysyntä on korkealla, myös palkka seuraa tätä suuntausta. Oxfordin yliopiston tekemän tutkimuksen mukaan tekoälyosaajilla voi olla jopa 40 % korkeammat palkkatarjoukset kuin niillä, jotka eivät hallitse teknologiaa.
Havaijärjestelmän uusien suuntausten tarkkailijasta toteuttajaksi
Viime vuosina tekoäly on mullistanut useita aloja ympäri maailmaa, muuttaen tapaa, jolla yritykset toimivat ja ovat yhteydessä asiakkaisiinsa. Yhdysvallat ovat epäilemättä tämän vallankumouksen suurimmat ajurit. Kuitenkin siellä syntyvät tekoälyratkaisut saavat täällä nopeasti lisää voimaa, kiitos visionääristen johtajien, jotka osaavat tunnistaa ja soveltaa näitä innovaatioita kansalliseen kontekstiin. Yksi tämän trendin merkittävimmistä esimerkeistä on Luiza Trajanon, tunnetun yritysjohtajan ja Magazine Luizan puheenjohtajan, toiminta, joka on erottunut uusien teknologioiden käyttöönotossa brasilialaisessa vähittäiskaupassa.
Vaikka monet pitävät häntä "aikansa edellä" johtajana, hänen menestyksensä salaisuus on juuri siinä, että hän tuo markkinoilla jo käytössä olevia trendejä, kuten Yhdysvalloissa, ja toteuttaa niitä mestarillisesti Brasiliassa. "Luiza ei pelkästään inspiroidu ulkomailla tapahtuvasta, vaan myös toteuttaa nämä innovaatiot tehokkaasti ja brasilialaisen todellisuuden mukaisesti, luoden menestysmallin", korostaa Miranda.
Tämä aloite, joka on niin tärkeä liiketoiminnan erottumiseksi yhä innovatiivisemmassa maailmassa, tekee tekoälyjohtajan työstä välttämätöntä. Tämä ammattilainen tukee yritystä innovatiivisilla ratkaisuilla ja on aina tietoinen markkinatrendeistä, hän sanoo.
Kuitenkin tekoälyjohtaja tulee olemaan enemmän kuin vain viimeisimpien uutisten linjassa. Koska hän on yhteydessä yrityksen tuottamiin lukuihin älykkäästi, hänellä on ainutlaatuinen kyky muuttaa dataa strategisiksi toimiksi tarkasti.Tekoälyn johtajan tehtävä tässä tilanteessa on juuri tämä: muuttaa dataa oivalluksiksi, jotka ohjaavat strategioita ja päätöksiä, lähentäen yritystä yhä enemmän asiakkaan tarpeisiin ketterästi ja tehokkaasti.
