Aloita Sivusto Sivu 125

Verovelvollisuudet ja kirjanpitovelvollisuudet yrityksille

Gleiberson Bessa
-
0
Verovelvollisuudet ja kirjanpitovelvollisuudet yrityksille

Yrityksen verotuksen säännöllinen hoitaminen on välttämätöntä välttääkseen ongelmia tarkastuksissa. Verotukselliset ja kirjanpidolliset velvoitteet vaihtelevat valitun verojärjestelmän ja liiketoiminnan harjoittamistyypin mukaan. Näiden vaatimusten täyttäminen varmistaa lainmukaisuuden ja vähentää operatiivisia riskejä.

Jotta ymmärtää paremmin, on tärkeää tuntea erilaiset verojärjestelmät, kuten Todellinen Voitto, Arvioitu Voitto, Yksinkertainen Kansallinen ja Yrittäjä. Tämän ymmärryksen jälkeen on mahdollista syventyä kaikkiin yrityksen noudattamiin tärkeimpiin verotus- ja kirjanpitovelvoitteisiin, jotka ovat välttämättömiä toimintojen lailliseksi ja järjestelmälliseksi ylläpitämiseksi.

Mitä ovat verovelvoitteet ja miksi ne ovat tärkeitä?

Verotukselliset velvoitteet ovat yritysten velvollisuuksia täyttää hallitukselle, kuten verojen maksaminen, ilmoitusten toimittaminen ja verodokumenttien laatiminen. Näiden velvollisuuksien laiminlyönti voi johtaa sakkoihin, korkoihin ja jopa yrityksen merkitsemiseen aktiivivajeeseen, mikä vaikeuttaa pääsyä luottoihin ja voi vaarantaa liiketoiminnan maineen.

Joitakin tärkeimpiä verovelvoitteita ovat

Yhteisövero (IRPJ): liittovaltion vero, joka kohdistuu yrityksen voittoon;

Tuloveroimaksu (CSLL): liittovaltion maksu, joka on tarkoitettu sosiaaliturvan rahoittamiseen;

Sosiaalisen integraation ohjelma (PIS): liittovaltion maksu, joka on tarkoitettu työttömyysturvan ja palkkalisän maksamisen rahoittamiseen;

- Sosiaaliturvan rahoittamiseen tarkoitettu liittovaltion maksu (COFINS): maksu, joka on tarkoitettu sosiaaliturvan rahoittamiseen;

Teollisuustuotteiden veroa (IPI): liittovaltion vero teollisuustuotteisiin;

– Tavaroiden ja palveluiden liikevaihtovero (ICMS): osavaltion vero, joka kohdistuu tavaroiden kiertoon ja palvelujen tarjoamiseen;

Palvelumaksu (ISS): paikallinen vero, joka kohdistuu palvelujen tarjoamiseen;

– Ilmoitukset: Verovelkojen ja verovelkojen ilmoitus (DCTF), digitaalinen kirjanpito (ECD), digitaalinen verokirjanpito (EFD), muiden muassa;

Laskujen lähettäminen:sähkölaskujen myöntäminen(NF-e) myydäntöjen ja palvelujen tarjoamisen dokumentointiin.

Teknologia liittolaisena verohallinnossa

Teknologia on osoittautunut suureksi liittolaiseksi yritysten verohallinnossa. Yrityshallinnon järjestelmät (ERP) automatisoivat prosesseja, helpottavat laskujen laatimista, tuottavat tarkkoja raportteja ja varmistavat lakien noudattamisen. Lisäksi integraatio kirjanpitojärjestelmien ja verkkokauppaplatformien kanssa optimoi aikaa ja vähentää virheiden riskiä.

Vinkkejä tehokkaaseen verohallintaan

On tärkeää, että yritykset tuntevat verovelvollisuutensa, tunnistavat kaikki alansa soveltuvat vaatimukset ja pysyvät ajan tasalla mahdollisista lainsäädännön muutoksista. Verotuksellisten ja kirjanpidollisten asiakirjojen järjestäminen on myös olennaista, varmistaen että ne ovat aina saatavilla tarkastuksia ja auditointeja varten.

Teknologian käyttö voi helpottaaverohallinta, ohjelmistojen avulla, jotka automatisoivat prosesseja ja parantavat verotuksen valvontaa. Lisäksi veroneuvojan tai verokonsultin ohjeiden noudattaminen edistää oikeudellista vaatimustenmukaisuutta ja riskien vähentämistä. Lopuksi hyvin jäsennelty verosuunnittelu mahdollistaa verorasituksen optimoinnin ja taloudellisten yllätysten välttämisen.

Brasilian yritykset etsivät teknologiasta keinoja kulujen hillitsemiseksi

Verkkokaupan päivitys
-
0
Brasilian yritykset etsivät teknologiasta keinoja kulujen hillitsemiseksi

Tunnettu yritysmaailmassa, termi "Saving as a Service" (SaaS) on palvelumalli, joka käyttää teknologiaa auttaakseen yrityksiä vähentämään operatiivisia kustannuksia jatkuvasti ja automatisoidusti. Erilaisten perinteisten säästötoimenpiteiden sijaan tämä ratkaisu yhdistää datatietämyksen, automaation ja reaaliaikaisen analyysin löytääkseen säästömahdollisuuksia eri alueilla, kuten menojen hallinnassa, yrityskaupoissa ja energiatehokkuudessa. Yritykset, jotka omaksuvat tämän mallin, voivat vähentää jätettä ilman, että palvelujen tai tuotteiden laatu kärsii.

Lisäksi SaaS mahdollistaa organisaatioiden ulkoistaa taloudellisen optimoinnin, hyödyntäen alustoja ja asiantuntijoita, jotka seuraavat kuluja ja ehdottavat parannuksia jatkuvasti. Näin yritykset eivät tarvitse sijoittaa sisäisiin tiimeihin tähän tehtävään, vaan voivat keskittyä ydinliiketoimintaansa samalla varmistaen tehokkaamman ja kestävämmän taloushallinnon. Tämä malli on tullut suosituksi erityisesti fintech-yrityksissä, teknologiassa ja yrityshallinnossa, joissa kustannusten vähentäminen voi vaikuttaa suoraan liiketoiminnan kilpailukykyyn.

AWEXPerikoistunut yrityskulujen digitaalisiin ratkaisuihin, erottuu markkinoilla tarjoamalla innovatiivisia palveluita, jotka edistävät säästöjä ja vaatimustenmukaisuutta yrityksille, sekä tarjoavat tehokkaan hallinnan johtajille ja parannetun käyttökokemuksen käyttäjille.

WEXP-alusta kattaa useita palveluita, mukaan lukien Pay YOU -monietuuskortit, Pay CORP -yrityskortit automaattisella tiliöinnillä, DRIVER-liikkuvuusaggregaattori, KM-työkalu GPS-pohjaista kilometrikorvausta varten ja EXPEN-sovellus kulujen korvausprosessin työnkulkuun. "Nämä ratkaisut pyrkivät muuttamaan yrityskulujen hallinnan yksinkertaiseksi, automatisoiduksi ja tehokkaaksi prosessiksi", korostaa Alexander Willy, WEXP:n toimitusjohtaja.

Brazilian yrityksistä 78 % aikoo investoida digitaalisiin alustoihin kulujen hallintaan seuraavien kahden vuoden aikana, selviää tutkimuksesta "Panorama de Benefícios Corporativos no Brasil 2024". Tämä tieto vahvistaa kasvavaa kysyntää ratkaisuja kuten WEXP:n tarjoamia kansallisessa markkinassa.

WEXP on kehitetty yhteistyössä myös brasilialaisen Khipon kanssa, joka on erikoistunut teknologiaratkaisujen luomiseen Web- ja mobiilikehityksen, digitaalisten kokemusten, datan ja tekoälyn, pilvi-infrastruktuurin, pelien ja kyberturvallisuuden aloilla.

Jälkimarkkinointistrategiat voivat lisätä asiakastyytyväisyyttä 42%

Verkkokaupan päivitys
-
0
Jälkimarkkinointistrategiat voivat lisätä asiakastyytyväisyyttä 42%

Mitä tapahtuu myynnin jälkeen voi olla vielä tärkeämpää kuin ostopäivä. Hyvin rakennettu jälkimyynti ei ole vain yksityiskohta asiakaspalvelussa, vaan avain asiakasuskollisuuden, kasvun ja erottuvuuden saavuttamiseen markkinoilla. Tällä hetkellä, tilanteessa jossa kuluttajat odottavat lähes välittömiä vastauksia, ne jotka panostavat vahvaan jälkimyyntisuhteeseen, ovat etulyöntiasemassa.

DT Networkin tutkimuksen mukaan 64 % kuluttajista odottaa reaaliaikaista vastausta ottaessaan yhteyttä yritykseen viestitse. Ja palkkio niille, jotka täyttävät tämän odotuksen, on suuri: nopea palvelu voi lisätä asiakasuskollisuuden määrää jopa 42 %.

Toinen Bain & Companyn konsultoinnin tutkimus korostaa sitoutumisen tärkeyttä: asiakasuskollisuuden lisääminen vain 5 % voi nostaa yrityksen voittoja 25–95 %, riippuen sektorista. Toisin sanoen hyvin hoidettu jälkimyynti ei ole vain asiakaspalvelukysymys — se on strateginen sijoitus, joka vaikuttaa suoraan liiketoiminnan tuloksiin.

Mutta miten luoda tehokas jälkimarkkinointi riippumatta yrityksen koosta? Alberto Filho, Poli Digitalin toimitusjohtaja, joka on erikoistunut asiakaspalvelukanavien automaatioon, uskoo, että vastaus löytyy personoinnista ja teknologiasta.

Alberto mainitsee neljä askelta, jotka auttavat muuttamaan jälkimarkkinoinnin kilpailueduksi: läheisyys, automaatio, uskollisuuden rakentaminen ja proaktiivinen tuki.

1 – Pienet yritykset: läheisyys ja segmentointi

Jos myyntivolyymi ei ole kovin suuri, vinkki on panostaa suorempaan yhteyteen. lähetyslistat, esimerkiksi, ovat tehokas työkalu asiakkaiden kanssa yhteyden säilyttämiseen.

Tämän strategian avulla on mahdollista lähettää personoituja ja relevantteja viestejä, tarjoten tukea, käyttövinkkejä, eksklusiivisia tarjouksia ja uutisia. Salaisuus piilee segmentoinnissa, varmistaa, että jokainen viesti on asiakkaalle merkityksellinen eikä vain yksi yleinen lähetys, selittää Filho.

Suuret liiketoiminnat: automaatio asiakaspalvelun skaalaamiseen

Jo yrityksille, jotka käsittelevät suuria myyntimääriä, teknologia on välttämätöntä tehokkaan jälkimarkkinoinnin ylläpitämiseksi ilman tiimin ylikuormitusta. Integraatio pääsääntöisten viestintäsovellusten virallisten API:en kanssa mahdollistaa prosessien automatisoinnin, kuten tervetuloviestien lähettämisen, ostotodistusten vahvistamisen, maksumuistutusten ja tyytyväisyyskyselyjen suorittamisen.

Tämä automaatio parantaa asiakaskokemusta, säilyttää läheisen yhteyden jopa suurissa mittakaavoissa ja vapauttaa tiimin keskittymään strategisempiin tehtäviin, korostaa Poli Digitalin toimitusjohtaja.

3 – Lisäksi palvelun tarjoamisen lisäksi: palkinnot ja asiakasuskollisuus

Asiakasläheisyyden ylläpitäminen on välttämätöntä, mutta kannustimien luominen hänen palaamiseensa voi olla vieläkin tehokkaampaa. Uskollisuusohjelmat, jotka tarjoavat eksklusiivisia alennuksia, erikoispalkintoja ja ennakko-oikeuden uusimpiin lanseerauksiin, ovat tapoja vahvistaa suhdetta ja muuttaa asiakkaat todellisiksi brändin puolestapuhujiksi.

Hyvin rakennettu palkitsemisohjelma ei ainoastaan kannusta uusia ostoksia, vaan myös luo brändin puolestapuhujia. Tyytyväinen asiakas ei ainoastaan palaa, vaan suosittelee yritystäsi muille, korostaa Filho.

Lisäksi jatkuvan palautteen kerääminen, useiden yhteydenottokanavien tarjoaminen ja tarpeiden ennakointi vinkkien ja proaktiivisen tuen avulla ovat toimia, jotka tekevät kaiken eron jälkimyynnissä.

4 – Jälkimarkkinointi: kustannuksista kilpailueduksi

Monien yritysten virhe on nähdä jälkimarkkinointi kustannuksena, vaikka se on todellisuudessa yksi liiketoiminnan suurimmista kilpailueduista. Toteutettujen tehokkaiden strategioiden soveltaminen voi olla ratkaiseva askel satunnaisten asiakkaiden muuttamiseksi säännöllisiksi ostajiksi – ja vielä enemmän, todellisiksi brändin faneiksi.

Kun se on hyvin rakennettu ja sovitettu kohdeyleisön tarpeisiin, jälkimarkkinointi ei ainoastaan sitouta asiakkaita, vaan myös edistää kasvua ja erottaa yrityksesi kilpailijoista, päättää Filho.

API-hallinta ja järjestelmien sekä tietojen integrointi tuo 50 % säästöä projektien kehitysaikaan

Verkkokaupan päivitys
-
0
API-hallinta ja järjestelmien sekä tietojen integrointi tuo 50 % säästöä projektien kehitysaikaan

API-rajapintojen (sovellusohjelmointirajapintojen) markkinat kokevat nopean laajentumisen hetken. Nämä työkalut ovat välttämättömiä järjestelmien integroimiseksi, toimien siltoina, jotka mahdollistavat turvallisen ja automatisoidun tiedonvaihdon. Niiden avulla yritykset yhdistävät alustoja, optimoivat prosesseja ja tarjoavat ketteriä ja räätälöityjä ratkaisuja. Ei, ei, F5:n tutkimus "Distributed Gateway Actors: Evolving APIs Management" paljasti, että Brasilia on maailman kolmas digitaalisten rajapintojen kuluttaja, käyttäen 52,4 miljoonaa API:a.

Tämän teknologian käytön lisääntyminen markkinoilla korostaa näiden resurssien kasvavaa riippuvuutta järjestelmien yhdistämisessä ja liiketoiminnan edistämisessä, mutta se tuo myös suuren haasteen: näiden rajapintojen tehokas hallinta.

Tämän tarpeen hallinnan ja tehokkuuden täyttämiseksi,Insinööri Brasiliaosa Engineering-ryhmän osa, globaali tietotekniikkayritys ja digitalisaatiokonsultointiyritys, lanseerasi modulaarisen ja yhtenäisen DHuO-alustan, täysin brasilialainen integroitu ratkaisu, joka mahdollistaa jopa 50 % säästön projektien kehitysaikassa ja operatiivisissa kustannuksissa.

DHuO:n käyttöönoton avulla, joka voidaan soveltaa eri toimialojen yrityksiin, monikansallinen yritys tarjoaa joustavuutta ja tehokkuutta hallitsemalla API-rajapintoja ja järjestelmien sekä tietojen integraatiota yhdellä tuotteella, vastaten kasvavaan markkinan kysyntään integroiduille ratkaisuille.  

Tuotteemme on suuri helpottaja tekoälyhankkeiden toteuttamisessa keskisuurille ja suurille yrityksille, sillä hyvä rakenne ja tehokas integraatio ovat olennaisia, jotta tiedot ovat saavutettavissa ja hyödynnettävissä, selittää Willy Sousa, Engineering Brasilin tuotejohtaja.

Yhdistämällä eri alustat yhdeksi työkaluksi DHuO poistaa tarpeen useille toimittajille, vähentäen lisenssi- ja infrastruktuurikustannuksia. Parannettu arkkitehtuuri vähentää myös pilvipalveluiden resurssien kulutusta, vaikuttaen suoraan infrastruktuurikuluiin, sekä tarjoaa paremman turvallisuuden ja hallinnan operaatioihin, mikä on välttämätöntä tietojen vaatimustenmukaisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi, selittää Sousa.

Asiantuntijan mukaan DHuO erottuu myös siten, että se on portugalinkielistä tukea tarjoava tuote, mikä helpottaa kotimaisten yritysten käyttöönottoa. Alusta tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän, mikä vähentää oppimiskäyrää ja nopeuttaa uusien ratkaisujen lanseerausta markkinoilla. Sen kyky integroida tehokkaasti olemassa olevia järjestelmiä ja työkaluja edistää myös sujuvampaa ja tehokkaampaa ekosysteemiä, jolloin yritykset voivat helposti yhdistää alustojaan ja optimoida prosesseja, hän korostaa.

Tämän modulaarisen ja integroidun lähestymistavan avulla DHuO mahdollistaa optimoidun markkinoilletulon ajan, mikä tarkoittaa suurempaa kilpailukykyä ja innovaatiokykyä liiketoiminnalle. Lisäks, alustan skaalautuvuus varmistaa, että se kasvaa markkinoiden tarpeiden mukaan ilman tehokkuuden heikkenemistä. Toinen etu on palautumisajan lyheneminen API-virheistä, mikä on olennaista aloilla kuten telekommunikaatio, missä toimintojen jatkuvuus on välttämätöntä, korostaa johtaja.  

Luoimme vankan teknologian, jossa on moderni ja pilvipohjainen arkkitehtuuri, yksinkertaistamaan API- ja datanhallintaa, mikä mahdollistaa yrityksille resurssien optimoinnin pilvessä ja infrastruktuurikustannusten vähentämisen, päättää Sousa.

Digitaaliset vuorovaikutukset: Kuinka luoda empatiaa käyttäen tekoälyä

Verkkokaupan päivitys
-
0
Digitaaliset vuorovaikutukset: Kuinka luoda empatiaa käyttäen tekoälyä

Tekoäly on tuonut suuria harppauksia asiakaspalveluun. Automaatio nopeuttaa prosesseja, mutta tuo myös haasteen siitä, kuinka säilyttää inhimillinen kosketus vuorovaikutuksissa, erityisesti asiakaspalvelussa. Ana Abreu, COO ja perustajaosakas WeCleverissä, joka on pioneeri keskustelutiedustelussa ja automaattisessa auditoinnissa, osoittaa, kuinka tekoäly on onnistunut lisäämään empatian kerroksen, vahvistaen suhteita ja sitouttaen asiakkaita yhä yhteydessä olevaan maailmaan.

Empatia ei ole ihmisen yksinoikeus. Kun sitä sovelletaan oikein, tekoäly voi todellakin edistää läheisempiä, räätälöidympiä ja kunnioittavampia suhteita asiakkaiden kanssa. Salaisuus piilee teknologian eettisessä ja älykkäässä käytössä, aina kuuntelun ohjaamana, toteaa Ana.

Tietojen perusteella räätälöinti

Digitaalimaailmassa datan kerääminen ja analysointi ovat tulleet välttämättömiksi tarjotakseen merkityksellisempiä kokemuksia. McKinseyn raportin mukaan yritykset, jotka räätälöivät asiakaskokemusta, ovat 40 % todennäköisemmin lisäämässä liikevaihtoaan kuin ne, jotka eivät tee niin.

Tämä tarkoittaa, että yksinkertainen chatbot voi — ja sen tulisi — mennä standardivastausten yli. Voit käyttää alueellisia ilmaisuja, mukauttaa kielen kuluttajan profiilin mukaan tai jopa ehdottaa tuotteita ja palveluita vuorovaikutushistorian perusteella. Kun asiakas huomaa, että hänet on todella kuultu, jopa digitaalisessa ympäristössä, hän tuntee itsensä arvostetuksi. Tämä on empatiaa käytännössä, kommentoi Ana.

Automaatio inhimillisella ja räätälöidyllä kielellä
 

Henkilökohtaistaa vuorovaikutuksia tarkoittaa paljon enemmän kuin asiakkaan nimen lisäämistä viestiin. Se tarkoittaa ymmärtää todelliset tarpeesi, vastata empatialla ja tarjota tilanteeseen sopivia ratkaisuja.

Automaatio ei tarvitse olla kylmyyden synonyymi. Päinvastoin: kun se on hyvin asetettu, tekoäly voi tarjota nopeaa ja lämpimää palvelua, joka kunnioittaa toisen puolella olevaa ihmistä hänen aikaansa ja tunteitaan, selittää Ana.

Palautteen kerääminen on myös hyvä käytäntö digitaalisen empatian luomiseksi. Tämä ei ainoastaan paranna jatkuvasti keskusteluprosesseja, vaan myös osoittaa, että yritys arvostaa asiakkaan mielipidettä ja on sitoutunut jatkuvaan palvelun kehittämiseen.

Reaaliaikainen tunteiden tunnistaminen

Capgeminin tutkimuksen mukaan 62 % kuluttajista kokee brändit myönteisemmin, kun tekoälyn vuorovaikutukset osoittavat empatiaa. Yksi tehokkaimmista tavoista saavuttaa tämä taso on käyttää teknologioita, jotka pystyvät tunnistamaan tunteita reaaliajassa.

Edistyneemmät ratkaisut pystyvät jo analysoimaan keskustelun sävyä, tunnistamaan turhautumisia tai epäilyksiä ja säätämään vastausta automaattisesti tarjotakseen tukea ja ratkaistakseen ongelman tehokkaammin.

Yhdistämme teknologian ja aktiivisen kuuntelun luodaksemme inhimillisempiä vuorovaikutuksia, jopa silloin kun vastaajana ei ole ihminen, sanoo Ana. Ei ei ole kyse ihmisten korvaamisesta, vaan kyvyn laajentamisesta palvella älykkäästi ja herkällä tavalla.

Ihmisten yhteyksien tulevaisuus

Lisäksi empatiaan perustuva automaatio muokkaa liiketoiminnan tulevaisuutta ja edistää kunnioittavampia ja tehokkaampia suhteita. Kun integroimme tekoälyn asiakaskeskeiseen lähestymistapaan, yritykset rakentavat kestäviä ja pitkäaikaisia yhteyksiä. Digitaalinen empatia on enemmän kuin trendi — se on välttämättömyys. Asiakas haluaa tulla kuulluksi, ymmärretyksi ja hyvin palvelluksi. Ja teknologia voi — ja pitää — auttaa siinä, päättää Ana.

Viisi suuntausta, jotka muokkaavat lemmikkiruokaa vuonna 2025

Verkkokaupan päivitys
-
0
Viisi suuntausta, jotka muokkaavat lemmikkiruokaa vuonna 2025

Lemmikkieläinten ruokateollisuus saavuttaa vuoden 2025 syvällisen uudelleenmuotoilun aikana, jota ajaa geopoliittiset kriisit, ilmastonmuutokset ja kuluttajakäyttäytymisen muutokset. Euromonitor Internationalin esittämä tutkimus Mascotas 2024 -foorumissa paljasti viisi globaalia trendiä, jotka tulevat uudistamaan alan: kasvava kysyntä todistetulle kestävyydelle, toiminnallisten ruokavalioiden ja lisäravinteiden kasvu, kätevyyden arvostaminen, paikallisten brändien vahvistuminen ja personoinnin edistyminen tekoälyn avulla.

Segundo André Faim, yritysjohtaja lemmikkialalla ja verkoston yhteisomistajaLobbo Hotellitja jaTyöskentele koirallemuutokset vaativat yrityksiltä uutta asennetta, joka perustuu tietoon ja läpinäkyvyyteen. Tänään ei riitä väittää, että tuote on kestävä. Ohjaajat ovat valveutuneita, vaativat todellisia sertifikaatteja ja haluavat ymmärtää jokaisen valinnan vaikutukset. Tyhjän markkinoinnin aika on ohi, hän toteaa. Faim huomaa, että brasilialaiset huoltajat, erityisesti suurissa kaupungeissa, ovat osoittaneet kasvavaa kiinnostusta selkeisiin etiketteihin, jäljitettäviin ainesosiin ja mitattavissa olevaan ympäristövaikutukseen.

Hyvinvointi ja toiminnallisuus

Ympäristöhuolen lisäksi uusi kuluttaja etsii myös ratkaisuja, jotka edistävät suoraan eläinten hyvinvointia. Toiminnallisten ruokavalioiden ja lisäravinteiden, kuten probioottien, antioksidanttien ja erityisruokavalioiden, kuten nivel- tai ruoansulatusongelmien, kasvu viittaa liikkeeseen, joka tapahtuu jo ihmisen ravitsemuksen rinnalla. Ravinto ei enää ole vain ravitsemuksellinen tekijä, vaan sitä on alettu pitää ennaltaehkäisyn ja elämänlaadun välineenä.

André Faimin näkemyksen mukaan tämä on peruuttamaton tie. Käyttäjät kohtelevat lemmikkejään kuin perheenjäseniä, ja tämä näkyy pyrkimyksessä löytää tuotteita, jotka parantavat hyvinvointia. Lisäravinteet ja funktionaaliset elintarvikkeet, jotka aiemmin olivat rajoittuneet niche-alueisiin, alkavat nyt ilmestyä suurten ketjujen hyllyille, hän toteaa.

Raportti korostaa myös, että luottamus etiketteihin vahvistuu riippumattomien sertifikaattien avulla, koska kuluttajat ovat epäileväisiä yleisiä termejä kuten "luonnollinen" tai "kestävä" kohtaan, kun ulkopuolista vahvistusta ei ole. Tämä vaatimus on suora reaktio greenwashing-ilmiöön, joka on saanut huoltajat etsimään enemmän tietoa ennen kuin päättävät merkistä.

IA ja räätälöinti merkitsevät uutta aikakautta lemmikkien kulutuksessa

Toinen trendi, joka vahvistuu vuonna 2025, on tekoälyn käyttö räätälöityjen tuotteiden personointiin ja yksilöllisten ratkaisujen suositukseen jokaiselle eläimelle. Alustasta, jotka analysoivat käyttäytymistietoja, ja työkaluista, jotka säätävät ruokavaliosuunnitelmaa painon, rodun ja rutiinin perusteella, teknologia vakiintuu tarkkuusravitsemuksen liittolaiseksi. Euromonitorin tutkimus osoittaa, että hoitajat odottavat yksilöllisempiä kokemuksia eivätkä geneerisiä tuotteita, jotka jättävät huomiotta lemmikkiensä erityispiirteet.

Faimille tekoälyn tulisi muuttua strategiseksi työkaluksi sekä teollisuudelle että kuluttajille. Uusimpien teknologian edistysaskeleiden ansiosta pystyimme kartoittamaan kulutustottumuksia, ymmärtämään paremmin eläinten tarpeita ja tarjoamaan yhä tarkempia ratkaisuja, korostaa hän. Tekoälyllä on suora rooli tehokkaampien ja relevantimpien tuotteiden ja palveluiden rakentamisessa.

Tämä edistys ei kuitenkaan poista ihmisen palvelun tärkeyttä. Haasteena on tasapainottaa teknologia ja empatia tarjoamalla tehokkaita alustoja säilyttäen samalla huolehtiva kosketus, jota ohjaajat odottavat eläintensä hyvinvoinnista.

Kuluttajien ollessa yhä vaativampia, lemmikkieläintuoteteollisuus kokee muutoksen, joka ulottuu pakkauksesta tai mausta pidemmälle. Vuonna 2025 on todistettava datoin, toiminnoin ja asentein, että jokainen brändien tekemä valinta on linjassa kuluttajien uusien arvojen kanssa. "Ohjaaja on parem tietoinen, sitoutuneempi ja kriittisempi. Se, joka ymmärtää tämän ensimmäisenä, saa varman paikan alan tulevaisuudessa", päättää Faim.

Maineen johtama kasvu ja maineen rahastaminen B2B-startupeissa

Silas Colombo
-
0
Maineen johtama kasvu ja maineen rahastaminen B2B-startupeissa

Viime vuosina B2B-startupien kasvutapa on muuttunut radikaalisti. Asiakkaiden hankintakustannusten (CAC) nousu, maksettujen kanavien kyllästyminen ja markkinoiden kasvava epäluottamus ovat tehneet ilmeiseksi ongelman: perinteinen kasvumalli ei enää riitä. Tässä yhteydessä syntyy käsite Reputation-Led Growth (RLG), strategia, joka asettaa maineen pääasialliseksi kasvun ja tulovirran kiihdyttäjäksi.

Maineeseen johtuva kasvu on kasvumalli, jossa brändin uskottavuus, auktoriteetti ja luottamus edistävät hankintaa, konversiota ja sitoutumista. Sen sijaan, että sijoitetaan vain suorituskykimarkkinointiin ja aggressiivisiin SDR:ihin, RLG:tä soveltavat startupit rakentavat ekosysteemin, jossa asiakkaat saapuvat markkinassa luottamuksen ansiosta.

Jos Brand-Led Growth (BLG) keskittyy vahvan ja mieleenpainuvan brändi-identiteetin rakentamiseen, RLG:ssä kasvu tulee strategisesta vaikutuksesta. Yritykset, jotka hallitsevat tätä mallia, eivät vain myy tuotetta tai palvelua, vaan tulevat alan referensseiksi, vähentäen ostajan riskikäsitystä ja lyhentäen myyntisyklejä.

Startupit, jotka noudattavat Reputation Led Growth -mallia, eivät ole riippuvaisia liiallisesti maksetuista mainoksista tai ostetusta liikenteestä. Sen sijaan he saavuttavat näkyvyyttä strategisen PR:n, ajatusjohtajuuden ja sosiaalisen todistuksen avulla. Perinteisessä mallissa myyntiputki alkaa maksetulla liikenteellä, liidien generoinnilla ja aktiivisella lähestymisellä. RLG:llä asiakkaat saapuvat kypsämpiä ja vähemmillä vastaväitteillä, koska yrityksen maine on jo vahvistettu markkinoilla, mikä lyhentää sopimusten tekemiseen kuluvaa aikaa, koska heistä tulee asiakkaiden turvallinen ja ilmeinen valinta. Lisäksi vahva maine vaikuttaa myönteisesti säilyttämiseen.

Kuinka nopeuttaa tuloja Reputation-Led Growthilla?

B2B-startupien CMO:tien on ymmärrettävä, että maine ei ole vain aineeton omaisuus – se on tulonkiihdyttäjä. RLG-strategian käytännön toteutus perustuu seuraaviin pilareihin:

Muuta johtajasi strategisiksi puheenvuoron pitäjiksi
Startupin maineikkaus alkaa usein johtajistaan. Toimitusjohtajien ja markkinointijohtajien on oltava aktiivisia markkinoilla, jaettava tietoa ja johtaa keskusteluja. LinkedIn, alan tapahtumat ja erikoisajoneuvot ovat olennaisia kanavia tähän.

Hyödynnä PR ja vapaa media luodaksesi sosiaalista todistetta
Johdonmukainen läsnäolo strategisissa ajoneuvoissa rakentaa luottamusta. B2B-asiakas tarvitsee ulkoisen vahvistuksen riskien vähentämiseksi.

3. Luo uskottavuutta strategisten kumppanuuksien avulla
Startupit, jotka liittyvät vakiintuneisiin toimijoihin, saavat välittömästi enemmän luottamusta markkinoilla.

Rakenna brändisi puolestajien ekosysteemi
Tyytyväiset asiakkaat ovat paras hankintakanava. RLG:ssä maine leviää suusanallisesti digitaalisesti ja strategisilla suosituksilla. Asiakaspalautteet ja vaikuttamistapaukset julkaistuina ovat voimakkaampia kuin mikään suorituskykykampanja.

Maineeseen johtuva kasvu ei ole ohimenevä trendi. Rahoitusmarkkinoilla, esimerkiksi, jossa luottamus on kaikki, nämä pelin hallitsevat startupit saavuttavat asiakkaat nopeammin, myyvät vähemmällä kitkalla ja rakentavat esteitä kilpailulle. CMO:t, jotka ymmärtävät tämän, eivät enää ole pelkkiä markkinointipäälliköitä, vaan kasvustrategioita, jotka käyttävät mainetta todellisena skaalautumisen moottorina.

Kysymys ei ole enää "kuinka paljon sijoitamme brändäykseen?", vaan "kuinka varmistamme, että markkina luottaa brändiimme jo ennen ensimmäistä kaupallista kontaktia?"

Tunteellinen markkinointi: kuinka tämä yhteys voi lisätä yritysten myyntiä?

Márcia Assis
-
0
Tunteellinen markkinointi: kuinka tämä yhteys voi lisätä yritysten myyntiä?

Kuinka monta kertaa olet jo liikuttunut markkinointikampanjasta? Ihmiset yhdistyvät ihmisiin, mikä on yhä enemmän läsnä yritysstrategioissa vahvistaakseen tätä emotionaalista yhteyttä asiakkaisiinsa. Kun brändi onnistuu muuttamaan viestinsä kiehtovaksi tarinaksi, siitä ei enää ole vain vaihtoehto markkinoilla, vaan siitä tulee osa yleisön elämää, mikä hyvin toteutettuna voi tuoda erinomaisia tuloksia brändin maineelle ja myynnille.

Nykykuluttaja on tietoisempi, vaativampi ja kärsivällisempi brändejä kohtaan, jotka vain "työntävät" tuotteita. Elämme personoinnin, tarkoituksen ja läpinäkyvyyden aikakautta, jossa brändit, jotka pystyvät inhimillistämään viestintänsä ja tarjoamaan aitoja kokemuksia, menestyvät varmasti eturintamassa. Kyllä, tekoälyn ja automaation kasvun myötä ihmisen rooli on tullut entistä arvostetummaksi, korostaen teknologian ja herkkyyden yhdistämisen tärkeyttä luoda unohtumattomia kokemuksia, jotka tuovat kilpailuetuja.

Tässä tilanteessa monet yritykset luovat niin vahvoja emotionaalisia yhteyksiä, että asiakkaistaan tulee todellisia faneja, jotka yhdistyvät ei vain tarjottuihin tuotteisiin tai palveluihin, vaan myös kaiken takana oleviin ihmisiin. Neuromarkkin tutkimusten mukaan todisteena tästä, pelkästään emotionaalisen sisällön sisältävät kampanjat menestyivät noin kaksi kertaa paremmin kuin pelkästään rationaalisen sisällön sisältävät kampanjat. Mutta hyvä tarinankerronta ylittää tämän emotionaalisen yhteyden.

Kun se on hyvin rakennettu ja yhdistetty hyvin kerrottuun tarinaan, tämä yhteys herättää toivetta ja tarvetta, saaden asiakkaan samaistumaan brändin arvoihin, tuntemaan, että se ymmärtää hänen kipujaan ja toiveitaan, että se puhuu hänen kanssaan ja havaitsemaan, että tämän viestinnän takana on suurempi tarkoitus – jotain, mikä voi olla ratkaisevaa konversion aikaansaamiseksi.

Merkit, jotka luovat vahvoja tunteita, kokevat vaikutuksen suoraan myynnissä. Lopulta, uskolliset kuluttajat ostavat todennäköisemmin useammin ja puolustavat sitä yritystä, suositellen sitä perheille ja ystäville. Lisäksi tämä uskollisuus auttaa vähentämään alennusten ja kampanjoiden herkkää reagointia, koska maksat siitä, mitä arvostat. Asiakkaat, jotka tuntevat itsensä ymmärretyiksi ja arvostetuiksi, ovat myös vähemmän todennäköisesti siirtymässä kilpailijoiden palveluihin, mikä parantaa myös asiakasuskollisuutta.

Miten yritykset voivat nyt vahvistaa tätä emotionaalista yhteyttä ja saavuttaa kaikki nämä edut? Aloita tutustumalla asiakkaaseen syvällisesti. Käytä tietoja ymmärtääksesi kipusi, toiveesi ja käyttäytymisesi. Mitä personoidumpaa sisältö on, sitä suurempi mahdollisuus luoda aito yhteys.

Näiden tietojen avulla luo aito tarinankerronta. Kertoo tositarinoita, joissa on hahmoja, haasteita ja tunteita. Hyvä kertomus sitouttaa, koska se heijastaa yleisön elämän tilanteita, herättäen empatiaa ja samastumista. Vinkki tämän rakentamiseen on käyttää kuluttajien emotionaalisia laukaisimia, sillä tunteet kuten kuulumisen tunne, nostalgia, voitto ja empatia, kun niitä käytetään herkästi, tekevät viestistä mieleenpainuvamman.

Luo monikanavaisia ja mieleenpainuvia kokemuksia riippumatta käytetystä alustasta. Kampanjoiden tulee heijastaa brändin emotionaalista sävyä, ja kokemus on oltava sujuva, johdonmukainen ja lumoava kaikissa kosketuspisteissä. Kaikki tämä tulisi olla linjassa erittäin selkeän tarkoituksen ja arvon kanssa, koska nykyaikaiset kuluttajat arvostavat brändejä, jotka asettuvat kannoilleen. Läpinäkyvyys, osallistaminen, kestävyys ja yhteiskuntavastuu ovat teemoja, jotka herättävät sitoutumista, kun niistä viestitään totuudenmukaisesti.

Kerää mahdollisimman paljon tietoa asiakkaidesi käyttäytymisestä ja tarpeista, ymmärrä toiminnan laukaisijat, jotka toimivat parhaiten tälle kohderyhmälle, mittaa tuloksia ja ymmärrä niiden vaikutuksia konversiomittareiden avulla. Brändit, jotka onnistuvat tasapainottamaan nämä kaksi universumia (järki ja tunne) strategialla ja herkkyydellä, eivät ainoastaan myy enemmän, vaan saavuttavat myös vielä arvokkaamman asian: emotionaalisen uskollisuuden.

PCI-kestävyys säännöt ja verkkokaupat tarvitsevat korkeamman turvallisuustason

Verkkokaupan päivitys
-
0
PCI-kestävyys säännöt ja verkkokaupat tarvitsevat korkeamman turvallisuustason

Digitaalinen turvallisuus on juuri saanut uusia sääntöjä, ja korttitietoja käsittelevien yritysten on sopeuduttava. Kun PCI Security Standards Councilin (PCI SSC) vahvistama Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) versio 4.0 julkaistaan, muutokset ovat merkittäviä ja vaikuttavat suoraan asiakkaiden tietojen suojaamiseen sekä maksutietojen tallentamiseen, käsittelyyn ja siirtämiseen. Mutta lopulta, mitä oikeastaan muuttuu?

Pääasiallinen muutos on tarve vielä korkeammalle digitaaliselle turvallisuustasolle. Yritysten on investoitava kehittyneisiin teknologioihin, kuten vahvaan salaukseen ja monivaiheiseen todennukseen. Tämä menetelmä vaatii vähintään kaksi vahvistustekijää käyttäjän henkilöllisyyden vahvistamiseksi ennen pääsyn myöntämistä järjestelmiin, sovelluksiin tai transaktioihin, mikä vaikeuttaa hakkereiden pääsyä, vaikka rikolliset saisivat salasanoja tai henkilötietoja.

Käytettävien todennusmenetelmien joukossa ovat:

  • Jotain, jonka käyttäjä tietääsalasanat, PIN-koodit tai turvallisuuskysymysten vastaukset
  • Jokin, joka käyttäjällä onFyysiset tunnisteet, vahvistuskoodit tekstiviestissä, tunnistusohjelmat (kuten Google Authenticator) tai digitaaliset sertifikaatit.
  • Jokin, joka käyttäjä ondigitaalinen biometria, kasvojen tunnistus, äänentunnistus tai iiris.

"Nämä suojaavat kerrokset tekevät luvattomasta pääsystä paljon vaikeampaa ja varmistavat suuremman turvallisuuden herkille tiedoille", hän selittää.

Yhteenvetona on vahvistettava asiakkaiden tietojen suojaa toteuttamalla lisätoimenpiteitä luvattoman pääsyn estämiseksi, selittää Wagner Elias, Conviso:n toimitusjohtaja, sovellusturvaratkaisujen kehittäjä. Se ei ole enää kysymys "sopeutumisesta tarvittaessa", vaan ennaltaehkäisevästä toiminnasta, hän korostaa.

Uusien sääntöjen mukaan toteutus tapahtuu kahdessa vaiheessa: ensimmäinen, johon sisältyi 13 uutta vaatimusta, oli määrä saada valmiiksi maaliskuuhun 2024 mennessä. Toinen vaihe, joka on vaativampi, sisältää 51 lisävaatimusta ja tulisi täyttää 31. maaliskuuta 2025 mennessä. Toisin kuin, joka ei valmistautunut, saattaa kohdata ankaria rangaistuksia.

Mukautuakseen uusiin vaatimuksiin, joitakin keskeisiä toimia ovat: toteuttaapalomuuritja vahvat suojajärjestelmät; käyttää salaustekniikoita tiedonsiirrossa ja tallennuksessa; valvoa ja seurata jatkuvasti pääsyjä ja epäilyttäviä toimintoja; testata prosesseja ja järjestelmiä säännöllisesti haavoittuvuuksien tunnistamiseksi; luoda ja ylläpitää tiukkaa tietoturvapolitiikkaa.

Wagner korostaa, että käytännössä tämä tarkoittaa, että jokaisen korttimaksuja käsittelevän yrityksen on tarkistettava koko digitaalisen turvallisuutensa rakenne. Tämä sisältää järjestelmien päivittämisen, sisäisten käytäntöjen vahvistamisen ja tiimien kouluttamisen riskien minimoimiseksi. Esimerkiksi verkkokauppa tarvitsee varmistaa, että asiakkaiden tiedot ovat päästä päähän salattuja ja että vain valtuutetut käyttäjät pääsevät arkaluonteisiin tietoihin. Tavarantoimittajaverkosto puolestaan joutuu ottamaan käyttöön mekanismeja jatkuvaan valvontaan mahdollisten petostenteko-yritysten ja tietovuotojen varalta, hän havainnollistaa.

Pankkien ja fintech-yritysten on myös vahvistettava tunnistusmekanismejaan laajentamalla biometria- ja monivaihetodennuksen käyttöä. Tavoitteena on tehdä tapahtumista turvallisempia vaarantamatta asiakaskokemusta. Tämä vaatii tasapainoa suojan ja käytettävyyden välillä, mikä ala on jo viime vuosina kehittänyt, korostaa.

Mutta miksi tämä muutos on niin tärkeä? Ei ole liioiteltua sanoa, että digitaalinen petos on yhä kehittyneempää. Tietomurrot voivat johtaa miljoonaluokan menetyksiin ja korvaamattomiin vahinkoihin asiakkaiden luottamuksessa.

Wagner Elias varoittaa: "monet yritykset ottavat edelleen reaktiivisen asenteen, huolehtivat turvallisuudesta vasta hyökkäyksen jälkeen. Tämä käyttäytyminen on huolestuttavaa, sillä turvallisuuspuutteet voivat aiheuttaa merkittäviä taloudellisia menetyksiä ja korvaamattomia vahinkoja organisaation maineelle, jotka voitaisiin välttää ennaltaehkäisevillä toimilla."

Hän korostaa myös, että näiden riskien välttämiseksi suuri ero on ottaa käyttöön sovellusturvallisuuskäytännöt (Application Security) alusta alkaen uuden sovelluksen kehityksessä, varmistaen, että jokainen ohjelmistokehityksen vaihe sisältää suojaustoimenpiteitä. Tämä varmistaa suojaustoimenpiteiden lisäämisen kaikissa ohjelmiston elinkaaren vaiheissa, mikä on paljon taloudellisempaa kuin vahinkojen korjaaminen jälkikäteen.

On hyvä muistaa, että tämä on kasvava trendi kaikkialla maailmassa. Sovellusturvallisuusmarkkinat, jotka liikuttavat 11,62 miljardia dollaria vuonna 2024, ovat arvioiden mukaan saavuttamassa 25,92 miljardia dollaria vuoteen 2029 mennessä, kertoo Mordor Intelligence.

Wagner selittää, että ratkaisut kuten DevOps mahdollistavat jokaisen koodirivin kehittämisen suojakäytännöillä sekä palvelut kuten tunkeutumistestit ja haavoittuvuuksien lieventäminen. Jatkuvien turvallisuus- ja testiautomaatiotarkastusten tekeminen mahdollistaa yritysten noudattaa sääntöjä vaarantamatta tehokkuutta, hän korostaa.

Lisäksi erikoistuneet konsultointipalvelut ovat tärkeitä tässä prosessissa, auttaen yrityksiä sopeutumaan uusiin PCI DSS 4.0 -vaatimuksiin. Yleisimmät palvelut ovat Penetraatiotestaus, Red Team ja kolmannen osapuolen turvallisuusarvioinnit, jotka auttavat tunnistamaan ja korjaamaan haavoittuvuuksia ennen kuin rikolliset ehtivät hyödyntää niitä, hän kertoo.

Digitaalisten petosten yhä kehittyneempien huijausten myötä tietoturvan laiminlyönti ei ole enää vaihtoehto. Yritykset, jotka investoivat ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin, varmistavat asiakkaidensa suojan ja vahvistavat asemaansa markkinoilla. Uusien ohjeiden toteuttaminen on ennen kaikkea tärkeä askel turvallisempien ja luotettavampien maksuympäristöjen rakentamiseksi, hän toteaa.

Algoritmiset vinoumat ovat haaste yrityksille tekoälyn käyttöönotossa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Algoritmiset vinoumat ovat haaste yrityksille tekoälyn käyttöönotossa

Tekoäly (AI) nähdään usein vallankumouksellisena teknologiana, joka voi tarjota tehokkuutta, tarkkuutta ja avata uusia strategisia mahdollisuuksia. Kuitenkin, kun yritykset hyötyvät tekoälyn eduista, nousee myös kriittinen ja joskus laiminlyöty haaste: algoritminen oikeudenmukaisuus. Näkyvät piilomaiset tekijät näissä järjestelmissä voivat vaarantaa paitsi liiketoimintapäätösten tehokkuuden myös aiheuttaa merkittäviä oikeudellisia, eettisiä ja yhteiskunnallisia seurauksia.

Algoritmisten puolueellisuuksien läsnäolo voi johtua tekoälyn itsensä luonteesta, erityisesti koneoppimisessa. Mallit koulutetaan historiallisilla tiedoilla, ja kun nämä tiedot heijastavat ennakkoluuloja tai yhteiskunnallisia vääristymiä, algoritmit luonnollisesti jatkavat näitä vinoumia. Tietojen vinoumien lisäksi itse algoritmi voi aiheuttaa epätasapainoa painotuksessa tai käytetyissä välivälineaineistoissa, eli tiedoissa, jotka korvaavat alkuperäiset tiedot, mutta eivät ole ihanteellisia kyseiseen analyysiin.

Esimerkki tästä ilmiöstä löytyy kasvojentunnistuksen käytöstä, erityisesti arkaluontoisissa yhteyksissä kuten julkisessa turvallisuudessa. Useita brasilialaisia kaupunkeja on ottanut käyttöön automatisoituja järjestelmiä tehostaakseen poliisitoimia, mutta analyysit osoittavat, että nämä algoritmit tekevät usein merkittäviä virheitä, erityisesti tunnistaessaan tiettyjen etnisten ryhmien, kuten mustien ihmisten, yksilöitä. MIT:n tutkija Joy Buolamwinin tutkimukset osoittavat, että kaupalliset algoritmit sisältävät yli 30 % virheprosentin mustille naisille, kun taas valkoisilla miehillä virheprosentti laskee dramaattisesti alle 1 %:iin.

Brasilian lainsäädäntö: tiukempaa tulevaisuudessa

Brasiliassa lisäksi yleinen tietosuojalaki (LGPD) on myös vireillä tekoälyn oikeudellinen kehys (PL nº 2338/2023), joka asettaa yleisiä ohjeita tekoälyn kehittämiselle ja soveltamiselle maassa.

Vaikka sitä ei ole vielä hyväksytty, tämä lakialoite viestii jo oikeuksista, joita yritysten on noudatettava, kuten: oikeus ennakkotietoon (ilmoittaa, kun käyttäjä on vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa), oikeus automatisoitujen päätösten selittämiseen, oikeus kyseenalaistaa algoritmisia päätöksiä ja oikeus olla syrjitty algoritmisten vinoumien vuoksi.

Nämä kohdat edellyttävät, että yritykset toteuttavat läpinäkyvyyttä generatiivisten tekoälyjärjestelmien (esim. selventämällä, milloin teksti tai vastaus on koneen tuottama) ja auditointimekanismeja selittääkseen, miten malli on saavuttanut tietyn tuloksen.

Algoritminen hallinta: ratkaisu vinoumien korjaamiseen

Yrityksille algoritmivääristymät ovat enemmän kuin eettisiä kysymyksiä, ne muuttuvat merkittäviksi strategisiksi ongelmiksi. Biasoidut algoritmit voivat vääristää keskeisiä päätöksiä sisäisissä prosesseissa kuten rekrytoinnissa, luotonannossa ja markkina-analyysissä. Esimerkiksi haarautumisanalyysialgoritmi, joka yliarvioi järjestelmällisesti kaupunkialueita periferia-alueisiin verrattuna (johtuen puutteellisista tiedoista tai ennakkoluuloista), voi johtaa väärin kohdennettuun sijoitukseen. Näin piilotetut vinoumat heikentävät data-pohjaisten strategioiden tehokkuutta, mikä johtaa johtajien tekemisiin osittain väärien tietojen perusteella.

Näitä vinoumia voidaan korjata, mutta se edellyttää algoritmista hallintorakennetta, joka keskittyy käytettyjen tietojen monimuotoisuuteen, prosessien läpinäkyvyyteen ja monimuotoisten ja monitieteisten tiimien osallistamiseen teknologian kehittämisessä. Kun sijoitetaan monimuotoisuuteen teknisissä tiimeissä, yritykset pystyvät tunnistamaan nopeammin mahdollisia puolueellisuuden lähteitä, varmistamaan, että erilaisia näkökulmia otetaan huomioon ja että virheitä havaitaan ajoissa.

Lisäksi jatkuvan seurannan työkalujen käyttö on olennaista. Nämä järjestelmät auttavat havaitsemaan algoritmisten vinoumien poikkeamia reaaliajassa, mahdollistavat nopeita säätöjä ja minimoivat haitalliset vaikutukset.

Läpinäkyvyys on toinen olennainen käytäntö vinoumien lieventämisessä. Algoritmit eivät saisi toimia kuin mustina laatikoina, vaan selkeinä ja selitettävissä järjestelminä. Kun yritykset valitsevat läpinäkyvyyden, ne saavat asiakkaiden, sijoittajien ja sääntelijöiden luottamuksen. Läpinäkyvyys helpottaa ulkoisia tarkastuksia, edistäen yhteisvastuullisen tekoälyn hallinnan kulttuuria.

Outras iniciativas incluem a adesão a frameworks e certificações para governança de IA responsável. Tämä sisältää sisäisten tekoälyetiikkakomiteiden perustamisen, yrityspolitiikkojen määrittämisen niiden käytölle ja kansainvälisten standardien omaksumisen. Esimerkiksi kehykset kuten ISO/IEC 42001 (tekoälyn hallinta), ISO/IEC 27001 (tietoturva) ja ISO/IEC 27701 (tietosuoja) auttavat jäsentämään valvontaa generatiivisen tekoälyn käyttämissä tietoprosesseissa. Toinen esimerkki on Yhdysvaltain National Institute of Standards and Technology (NIST) -instituutin suositeltujen käytäntöjen joukko, joka ohjaa algoritmisen riskin hallintaa, sisältäen puolueellisuuden havaitsemisen, tietojen laadun tarkistukset ja mallien jatkuvan seurannan.

Erikoistuneet konsultoinnit näyttelevät strategista roolia tässä tilanteessa. Vastuullisen tekoälyn, algoritmisen hallinnon ja sääntelyvaatimusten noudattamisen asiantuntemuksella nämä yritykset auttavat organisaatioita paitsi välttämään riskejä, myös muuttamaan oikeudenmukaisuuden kilpailueduksi. Näiden konsultointien toiminta kattaa yksityiskohtaiset riskinarvioinnit ja sisäisten politiikkojen kehittämisen, sisältäen yrityskoulutuksia tekoälyn eettisyydestä, varmistaen että tiimit ovat valmiita tunnistamaan ja lieventämään mahdollisia algoritmiseen ennakkoluuloihin liittyviä riskejä.

Näin ollen algoritmisten puolueellisuuksien lieventäminen ei ole vain ennaltaehkäisevä toimenpide, vaan strateginen lähestymistapa. Yritykset, jotka välittävät algoritmisen oikeudenmukaisuuden edistämisestä, osoittavat yhteiskuntavastuuta, vahvistavat mainettaan ja suojelevat itseään oikeudellisilta seuraamuksilta ja julkisilta kriiseiltä. Neutraalit algoritmit tarjoavat yleensä tarkempia ja tasapainoisempia näkemyksiä, lisäten liiketoimintapäätösten tehokkuutta ja vahvistaen organisaatioiden kilpailuasemaa markkinoilla.

Sylvio Sobreira Vieira, SVX Konsultoin toimitusjohtaja ja johtava konsultti

1...124125126...512Página 125 de 512

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]