Aloita Sivusto Sivu 12

Tutkimus paljastaa uuden profiilin Brasilian käytettyjen kännyköiden kuluttajista ja vahvistaa recommerce-trendin

Verkkokaupan päivitys
-
0
Tutkimus paljastaa uuden profiilin Brasilian käytettyjen kännyköiden kuluttajista ja vahvistaa recommerce-trendin

Käytettyjen kännyköiden ostaminen Brasiliassa ei enää liity tarpeeseen, vaan saa piirteitä tietoisesta, strategisesta ja digitaalisesta valinnasta. Se on näyttää uusi tutkimus, jonka on tehnytTrocafoneyritys, joka on pioneeri älypuhelinten uudelleenmyyntimarkkinoilla maassa.

Tutkimus, johon osallistui yli 92 000 ihmistä, hahmottaa brasilialaisen käytettyjen autojen kuluttajan uuden profiilin:mies (75 %), 30–44-vuotiaat, jonka tulot ovat enintään 4 000 R$ ja toiminta pääasiassa kutenitsenäinen yrittäjäSuurin osa asuu Kaakkois-alueella (64 %) ja käyttää kännykkää päivittäisiin ja yhteydessä oleviin toimintoihin, kuten työhön, opiskeluun, vapaa-aikaan ja sisällön kuluttamiseen.

Seuraavaksi esiintyvät alueet Pohjois- (17,2 %), Etelä- (10,6 %), Keski-Oikea- (4,4 %) ja Pohjoinen- (3,5 %). Koulutustason osalta puolet haastatelluista on suorittanut korkeakoulututkinnon.

Yhteys, suoratoisto ja digitaalinen käyttäytyminen

Erittäin yhteydessä olevat kuluttajat osoittavat aktiivista digitaalista käyttäytymistä. WhatsApp on käytetyin verkosto, seuraa Instagram. Mobiililaitetta käytetään moniin tarkoituksiin:

  • 66,5 % vastaajista katsoo sarjoja ja käyttää suoratoistopalveluita,
  • 44 % käyttää peleihin 
  • 31,3 % käyttää lukemiseen
  • Yli76 % vastaajistaheittävät, että allekirjoittavat vähintään yhdensuoratoistopalvelu, kuten Netflixsuosikkini, jota seuraaAmazon Prime, Disney+, Max ja Globoplay. THESpotifyse on kuunnelluin musiikkipalvelu haastatelluista eniten.

Arkipäivän käytössä matkapuhelin on välttämätön puheluihin, viestien ja sähköpostien lähettämiseen (82,2%), lisäksi se on tärkeä työkalu työhön ja opiskeluun (76,6%), internetin selaamiseen (70,3%), vapaa-aikaan (69,1%) ja valokuvien ja videoiden tuottamiseen (66,5%).

Tutkimus ja kriteerit: uusi verkkokuluttaja

Käyttäjä käytettyjen autojen osalta on myös enemmänkriittinenostamassa matkallaan. Selvityksen mukaan:

  • 88 % hakevat Googlellaennen kuin hankit tuotteen tai palvelun;
  • Käytetyimmät markkinapaikat ovat:Mercado Livre (83%)Shopee (58%), Amazon (61%) ja Magalu (40%)
  • Enemmän kuin puolet käyttääostolasku maksukortilla;
  • 65 % valitsee prepaid- tai kontrollisuunnitelmiamikä osoittaa suurempaa rationaalisuutta kulutuksessa

Toinen tärkeä tieto on, ettätakuu on ratkaiseva 44 %:lle haastatelluista, ja50 % pitää turvallisuutta keskeisenä kriteerinäLuottamus erikoistuneisiin alustoihin kuten Trocafone kasvaa ja sitä pidetään kilpailuetuna.

Toistuva vaihto ja suosikkimerkit

Tutkimus osoittaa, että mobiililaitteesta on tullut osa nopeampaa kulutussykliä:

  • 60 % vaihtaa laitetta 2–3 vuoden välillä;
  • 17 % vaihtaa jopa 12 kuukaudessa.

Merkkeihin liittyen,Samsung johtaa yli 60 %:n suosituimmuudellajälkeen Apple ja Motorola.

Vaikka hinta on edelleen päätöksenteon tärkein tekijä, 89,9 % kuluttajista mainitsee säästön motivaationa. Tutkimus paljastaa, että kriteerit, kuten turvallisuus, ovat kasvamassa merkityksessään, mikä on tärkeää 50 % vastaajista. Toinen huomionarvoinen seikka on takuun tärkeys: 43,9 % vastaajista pitää tätä tekijää ratkaisevana ostopäätöksessä.

Kestävyys on vielä toissijainen, mutta kasvu on suuntaus

Vaikka käytettyjen kännyköiden ympäristövaikutukset ovat merkittäviä,vain 29 % mainitsivat ympäristöhuolenaiheitamerkityksellinen tekijä käytetyn laitteen hankintapäätöksessä Silti aiheellä on taipumus vahvistua. Globaalin E-jätteen Seuranta 2024 -raportin mukaan maailma tuotti vuonna 2022 62 miljoonaa tonnia sähkö- ja elektroniikkajätettä, mikä on 82 % enemmän kuin vuonna 2010. Suurin osa tästä määrästä hävitetään edelleen väärin, mikä pahentaa ympäristövaikutuksia.

VastaanottajaFlávio Peres, Trocafone:n toimitusjohtajaKuluttajien vaativampi käyttäytyminen ja lisääntynyt luottamus erikoistuneisiin alustoihin osoittavat, että käytettyjen matkapuhelinten markkina käy läpi merkittävän muutoksen. Tämä tilanne heijastaa käytettyjen autojen markkinoiden kypsymistä maassa, joka aiemmin oli leimattu ja nyt yhä enemmän liitetty käytännöllisyyteen, taloudellisuuteen ja turvallisuuteen. Käytetty matkapuhelin ei ole enää tabu, vaan siitä on tullut älykäs valinta, joka tarjoaa säästöjä, turvallisuutta ja myönteistä vaikutusta. Ja tämä on tärkeä edistysaskel, hän toteaa.

Trocafone ja recommercen edistys

Brasilissa pioneeri uudelleenmyyntimarkkinoilla Trocafone vakiinnutti asemansa maan suurimpana ja kehittyneimpänä käytettyjen älypuhelinten korjaus- ja jälleenmyyntitoimintona. Yritys tarjoaa ratkaisuja loppukäyttäjille, vähittäismyyjille, operaattoreille, vakuutusyhtiöille ja rahoituslaitoksille edistäen digitaalista osallisuutta, kiertotaloutta ja merkittävää elektroniikkajätteen vähentämistä.

ESG ei ole vihreä naamio, vaan tarkoituksellinen strategia

Patricia Punder
-
0
ESG ei ole vihreä naamio, vaan tarkoituksellinen strategia

Sijoittaminen ESG-projekteihin (ympäristö, sosiaali ja hallintotapa) ei voi eikä saa olla vain markkinointikikka yrityksen imagon parantamiseksi tai "näytellä hyväntahtoiselta" sosiaalisessa mediassa. tykkäykset ja katselukerrat eivät muuta maailmaa. He eivät myöskään ylläpidä mainetta, kun puhe ja käytäntö ovat ristiriidassa. Totta ESG vaatii aikomusta, tarkoitusta ja todellista sitoutumista positiiviseen vaikutukseen.

On helppo lankeutua kiusaukseen julkaista sosiaalisessa mediassa kampanja kauniilla valokuvilla, inspiroivilla puheilla ja muoti-hashtageilla. Entä kun valokeila sammuu tai kriisi iskee? ESG ei voi olla suorituskyky. Sen pitäisi olla johdonmukaista. Ei olla vastuullinen, vaikka kukaan ei katso.

Sustainalyticsin konsultointi on äskettäin todennut, että 50 % ESG-tavoitteita asettavista yrityksistä ei ole sisäistä hallintoa, joka vastaa heidän julkisia sitoumuksiaan, mikä heikentää näiden toimien tehokkuutta ja näkyvyyttä. Lisäksi PwC:n globaalin tutkimuksen mukaan, joka kattaa tilintarkastus- ja konsultointipalveluiden verkoston, 78 % sijoittajista sanoo voivansa luopua osakkeista yrityksissä, jotka ovat osallisina vihreänpesussa, korostaen selkeiden ja auditoitavissa olevien tavoitteiden tärkeyttä.

ESG-pestäminen, kun yritykset käyttävät ESG-lyhennettä vain markkinointivälineenä ilman konkreettisia ja jäsenneltyjä käytäntöjä, on muodostunut yhdeksi suurimmista kestävän kehityksen agendan uskottavuuden riskeistä. Kun organisaatio julkaisee ympäristö-, sosiaali- tai hallintokampanjoita vain "vastuullisuuden näyttämiseksi" ilman todellista johdonmukaisuutta ja syvyyttä, se edistää aiheen trivialisoitumista ja vähentää yleisön ja sijoittajien luottamusta. Nämä kosmeettiset toimet, jotka usein liittyvät tyhjiin sloganeihin ja lavastettuihin raportteihin, luovat vaikutelman opportunismista. Sen sijaan, että luotaisiin arvoa, tällaiset käytännöt heikentävät yrityksen mainetta ja vielä vakavampaa, ne kyseenalaistavat ESG-liikkeen kokonaisuudessaan. Yleisö huomaa, kun puhe ja todellisuus eivät täsmää, ja tämä voi johtaa boikotteihin, sääntelytutkintoihin ja vaikeasti palautettavaan mainehaittaan.

Negatiivinen vaikutus ei rajoitu vain siihen yritykseen, joka tekee "washingia". Kun monet organisaatiot omaksuvat tämän pinnallisen lähestymistavan, koko markkina tarttuu eräänlaiseen kollektiiviseen kyynisyyteen. Sijoittajat tulevat epäileväisemmiksi, sääntelyelimet kiristävät vaatimuksia ja kuluttajat pettyvät kestävän kehityksen lupauksiin. Tulos on se, että yritykset, jotka työskentelevät vakavasti ja investoivat rakenteellisiin muutoksiin, lopulta asetetaan samalle tasolle kuin ne, jotka vain mainostavat. Tämä sekasotku vaikuttaa kestävän pääoman saatavuuteen, vähentää kansalaisyhteiskunnan osallistumista ja hidastaa tärkeitä edistysaskeleita. Toisin kuin ESG-pestäminen ei ole vain tehottomaa, se on edistymisen naamioima jarru.

Enemmän kuin tämä, kaikki ESG-sijoitukset on suunniteltava yrityksen kypsyystason perusteella. Ei ole mitään hyötyä kopioida valmiita malleja tai tuoda standardeja, jotka eivät sovi liiketoiminnan todellisuuteen. Olemme nähneet markkinoilla paljon "hyllyltä otettavaa ESG:tä". Mitä toimii monikansalliselle yhtiölle, voi olla kestämätöntä keskisuurelle yritykselle ja niin edelleen.

Lisäksi käytettävissä oleva budjetti ja ulkoinen konteksti, kuten taloudellinen tilanne, poliittinen vakaus ja sääntelyvaatimukset, on otettava huomioon. ESG ei elä kuplassa. Elä todellisessa maailmassa, sen monimutkaisuuksien, riskien ja mahdollisuuksien kanssa. Siksi realismin tunne on olennaista ESG-matkalla.

ESG-markkinat ovat kokeneet takaiskuja pääasiassa Yhdysvalloista. Donald Trumpin uudelleenvalinnan aikana presidentiksi 20. tammikuuta 2025 allekirjoitettiin välittömästi toimeenpanoasetus, joka irtisanoi Yhdysvallat Pariisin sopimuksesta. Lisäksi tapahtui ympäristöreguloinnin nopeutettua purkamista, kuten virastojen leikkauksia, päästöjen seurannan vähentämistä, termien "ilmastotiede" poisjättämistä virallisilta verkkosivuilta ja fossiilisten polttoaineiden hankkeiden helpotettua hyväksyntää julkisilla mailla. Tämä lainsäädännöllinen ja institutionaalinen käänne avasi niin kutsutun "greenhushingin", jossa yritykset jatkavat kestävää sijoittamista mutta välttävät merkitsemästä sitä ESG- tai "vihreäksi" vähentääkseen poliittisia riskejä ja negatiivisia seurauksia.

Taloudellisessa mielessä Trumpin hallinto otti käyttöön laajoja tariffimaksuja, joiden mukaan tuonti oli keskimäärin jopa 15 %, mikä rikkoi globaaleja toimitusketjuja, nosti raaka-ainekustannuksia ja loi laajaa epävarmuutta. Syntynyt kriisi aiheutti globaalin markkinakriisin huhtikuussa 2025, vaikuttaen suoraan puhtaan energian yrityksiin ja muuttaen kestävät projektit suuremmaksi riskisijoitukseksi.

Sosiaalisen ja hallinnollisen alan, niin sanottujen ESG:n S- ja G-tekijöiden, osalta on tapahtunut merkittäviä takaiskuja. Liittovaltion monimuotoisuus-, tasa-arvo- ja osallisuusohjelmat (DEI) on poistettu toimeenpanomääräysten nojalla, ja Työministeriö ehdotti sääntöjä estääkseen eläkejärjestelmiä ottamasta ESG-tekijöitä huomioon vakiovaihtoehtoina tai osoittamasta erilaista taloudellista vaikutusta. Vastainen poliittinen ympäristö, lainsäädännön esteet ja epävakaa taloudellinen ilmapiiri ovat vähentäneet yritysten ja sijoittajien halukkuutta vastuullisiin aloitteisiin. Vaikka Eurooppa ja osia Aasiasta pysyvät kestävän siirtymän tahdissa, Yhdysvallat heikensivät globaalia johtajuutta ESG-asiassa, hajottaen standardeja ja tehden kestävän kehityksen markkinoista monimutkaisempia ja jakautuneempia

Siksi suunnittele ennen kuin julkaiset. Ennen kuin lupaat, sovita strategian kanssa. ESG, joka ei ala muuttaa markkinoinnista, alkaa hallinnosta. Tarkoituksellisuus, läpinäkyvyys ja eettisyys ovat parhaat liittolaiset ESG-ohjelmille.

Fullcommerce: nova solução permite que múltiplos times e CNPJs operem juntos de forma fácil e segura

Verkkokaupan päivitys
-
0
Fullcommerce: nova solução permite que múltiplos times e CNPJs operem juntos de forma fácil e segura

Brasilian verkkokaupan edistys vaatii vastaavia teknologioita. Tämä edistys on juuri sitä, mitä Magis5, São Paulossa toimiva startup, joka keskittyy automaatioon ja monikanavaiseen integraatioon, tarjoaa alustansa avulla: yhdistää myyjät tärkeimpiin verkkokauppakanaviin, kuten Mercado Livre, Amazon ja Shopee, integroimalla kaikki myynti-, varasto- ja logistiikkatoiminnot yhteen digitaaliseen ympäristöön. Tämä integraatio yksinkertaistaa hallintaa ja optimoi monimutkaisten verkkokauppatoimintojen suorituskykyä.

Nyt Magis5 esittelee markkinoille strategisen toiminnon, joka on kehitetty palvelemaan vielä paremmin täyden kaupan operaatioita tai monibrändi- ja monikanavatoimintoja samanaikaisesti. Täysmyyntitoimijoille, jotka hallinnoivat useita myyjien CNPJs:iä, alusta tarjoaa kokonaisvaltaisen ratkaisun, huolehtien kaikesta logistiikka- ja myyntitoiminnasta eri kanavissa. Tämä mahdollistaa myyjien keskittyvän yksinomaan liiketoimintastrategioihinsa, kun taas operatiivinen hallinta optimoidaan eristetyillä ja turvallisilla pääsyoikeuksilla.

Toiminnallisuus on kehitetty tukemaan fullcommerce-toimintoja, helpottaen tilaavien ja palveluntarjoavien yritysten välistä integroitua hallintaa.

Kuvittele kodintarvikkeiden verkkokaupan omistava yrittäjä, joka palkkaa fullcommerce-yrityksen hoitamaan koko logistiikkatoiminnan, välttäen oman operatiivisen toiminnan ylläpitämisen tarpeen. Tämä fullcommerce-yritys vastaa tuotteiden tuonnista, varastojen ja varastojen hallinnasta, mainosten luomisesta ja koko verkkokaupan logistiikan hallinnasta.

Tässä yhteydessä toiminnallisuus mahdollistaa yrittäjälle pääsyn Magis5-hallintapaneeliin, jossa hallitaan hänen kauppojensa, tilaustensa ja markkinapaikkakanaviensa toimintaa. Samanaikaisesti fullcommerce-yritys, joka palvelee useita asiakkaita samalla Magis5-kirjautumisella, voi sallia rajoitetut pääsyt kullekin asiakkaalle varmistaen, että jokainen näkee vain omien myyntikanaviensa erityistiedot.

Näin ollen toiminnallisuus varmistaa tehokkaan ja turvallisen hallinnan, jolloin fullcommerce-yritykset voivat hallita useita operaatioita samanaikaisesti, samalla kun heidän asiakkaansa seuraavat reaaliajassa vain heitä koskevia tietoja.

Tämä toiminnallisuus syntyi markkinoiden kipupisteestä, tarpeesta hallintaan ja optimointiin erittäin monimutkaisissa operaatioissa. Kun jokainen työntekijä pääsee vain hänelle kuuluviin tietoihin, varmistamme yksityisyyden ja tietojen eheyden, vähennämme merkittävästi virheiden riskiä ja nostamme operatiivisen suorituskyvyn ennennäkemättömälle tasolle, toteaa Magis5:n toimitusjohtaja Claudio Dias.

Ja hän täydentää: pääsyn segmentointi mahdollistaa myös varastorakenteiden optimoidun jakamisen, alkuperäpisteen hallinnan kanssa. Lisäksi se mahdollistaa yhdistetyn lähetyksen yhdestä paneelista, jopa useiden CNPJ:iden ja markkinapaikkojen tilauksille, sekä hajautetun laskujen lähettämisen hallinnan, monen laskuttajan tuella.

Logistisesti uusi ratkaisu ratkaisee yhden suurimmista operaatioiden pullonkauloista moniasiakkaisissa toiminnoissa: tilausten erottelun ja lähettämisen kaaoksen. Nyt kaikki voidaan tehdä älykkäillä suodattimilla tilan, kanavan, markkinapaikan tai Y-tunnuksen mukaan, nopeuttaen prosesseja päästä päähän. Tämä tekee erottelu- ja lähetysprosessista nopeamman ja uudelleen työnnön vapaamman.

Lisäksi järjestelmä tukee kahta joustavaa varastonhallintamallia: keskitetty varasto, joka palvelee useita asiakkaita yhdestä jakelukeskuksesta, ja itsenäiset varastot, joissa jokainen asiakas hallinnoi omia tuotteitaan. Alusta on jo yhteensopiva monilähde- ja monovarastojärjestelmien kanssa, tarjoten monipuolisuutta erilaisiin operatiivisiin rakenteisiin, aina keskitettyjen jakelukeskusten ja itsenäisten myyjien hubien välillä.

Toinen uuden työkalun etu on anonyymi monikäyttäjämalli: eri asiakkaiden tai tilien käyttäjät toimivat samassa järjestelmässä, mutta eivät näe toistensa toimia, mikä lisää compliancea ja luottamuksellisuutta, mikä on välttämätöntä turvallisuuden ja säädösten varmistamiseksi monien asiakkaiden arkaluonteisten tietojen käsittelyssä, varmistaen täydellisen luottamuksellisuuden.

Rakennevalmistettujen toimintojen osalta täyden kaupan tai hybridimarkkinapaikan osalta uutuus merkitsee myös käännettä hallinnan ja skaalautuvuuden osalta ilman operatiivisten kustannusten kasvattamista. Tämä malli palvelee pienistä myyjistä, jotka laajentuvat, aina suuriin operaatioihin, joilla on satoja tuhansia tilauksia kuukaudessa. Voitto saavutetaan muuttamalla monimutkaisuus yksinkertaiseksi, turvalliseksi ja auditoitavaksi prosessiksi. Me huolehdimme näkymättömästä rattaistosta, jotta asiakas voi keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää: myydä enemmän ja paremmin, päättää Dias.

Giuliana Flores ennustaa 15 %:n myynnin kasvua isänpäivänä

Verkkokaupan päivitys
-
0
Giuliana Flores ennustaa 15 %:n myynnin kasvua isänpäivänä

Tämän vuoden isänpäiväksi Giuliana Flores ennustaa merkittävää myynnin kasvua, odottaen 15 %:n kasvua vuoteen 2024 verrattuna, mikä tarkoittaa yli 8 000 toimitusta ja keskimääräistä ostosummaa arviolta 235 R$

Isänpäivän suosituimpien tuotteiden joukossa kukat jatkavat johtajuutta, edustaen 30 % kokonaisodotuksesta. Sukla- ja aamiaiskorit ilmestyvät myöhemmin, 32 % myynnistä ennusteen mukaan. Seuraavaksi listassa ovat erikoispaketit 20 %, suklaat 5 % ja erilaiset tuotteet 13 %. Kukkasekoitusten yhdistäminen muihin esineisiin on saanut enemmän näkyvyyttä, mikä osoittaa, että kuluttajat etsivät yhä enemmän tunteellisia ja personoituja vaihtoehtoja isien kunniaksi.

Yhtiöllä on kattava valikoima, jossa on yli 10 000 tuotetta, tarjoten vaihtoehtoja kaikille vanhempityypeille. Perinteisten kukkien lisäksi, jotka symboloivat rakkautta ja huolenpitoa, merkki tarjoaa laajan valikoiman lahjoja, kuten kirjoja, pehmoleluja, juomia, suklaata ja jopa omassa tuotannossaan äskettäin lanseerattuja syötäviä tuotteita. Monipuolinen valikoima mahdollistaa jokaiselle kuluttajalle ainutlaatuisen ja henkilökohtaisen tavan osoittaa rakkautta isänpäivänä.

Myyntien vahvistaminen juhlapäivinä, kuten isänpäivänä, on ollut välttämätöntä yrityksen kasvustrategialle. Vuonna 2025 yritys suunnittelee saavuttavansa 800 000 toimitusta, luottaen erityistilaisuuksiin tulostensa vipuvartena. Myönteinen suorituskyky näkyy paitsi numeroissa myös brändin sitoutumisessa monipuoliseen tuotevalikoimaan, erinomaiseen asiakaspalveluun ja tehokkaaseen logistiikkaan. Koko maan alueella läsnä oleva yritys tarjoaa pikatoimituksia, jotka joissakin alueissa suoritetaan jopa 3 tunnissa.

Isänpäivä on tilaisuus tunnistaa niiden huolenpito ja läsnäolo, jotka ovat aina olleet rinnallamme. Tavoitteenamme on mennä pidemmälle kuin vain nykyhetki ja tarjota tapa ilmaista rakkautta ja kiitollisuutta, haluamme auttaa ihmisiä vahvistamaan siteitään rakastamiinsa, sanoo Clóvis Souza, Giuliana Floresin perustaja ja toimitusjohtaja.

Verkkokaupan odotetaan tuottavan 9,51 miljardia R$ isänpäivänä 2025

Verkkokaupan päivitys
-
0
Verkkokaupan odotetaan tuottavan 9,51 miljardia R$ isänpäivänä 2025

Brasilian verkkokaupan odotetaan liikuttavan 9,51 miljardia R$ isänpäivänä 2025, kertoo Brasilian verkkokauppayhdistys (ABComm). Arvo edustaa 14,28 %:n kasvua verrattuna viime vuoteen, jolloin ala saavutti 8,32 miljardin R$ myynnin.

Myönteinen odotus heijastaa alan kypsymistä ja yhä digitaalisempaa kuluttajakäyttäytymistä. Yhdistyksen mukaan odotetaan noin 16,76 miljoonaa tilausta, ja keskimääräinen lippu arvioidaan olevan 567,50 R$ (nousua verrattuna vuoden 2024 rekisteröityihin 521,29 R$).

Kuluttajat ovat itsevarmempia ja etsivät käytännöllisyyttä, monipuolisuutta ja hyviä hintoja. Verkkokauppa tarjoaa kaiken tämän, ja siinä on etuna saavuttaa kuluttajia eri alueilla maassa. Juhlapäivät pysyvät strategisina verkkokaupan kannalta, ja Isänpäivä vahvistuu erinomaiseksi mahdollisuudeksi myyjille kasvattaa myyntiä ja sitouttaa asiakkaita, toteaa Fernando Mansano, ABComm:n puheenjohtaja.

Mukaan ABComm:in mukaan tämän vuoden myynnin kasvuennuste on 980 miljoonaa R$, jota vauhdittavat promootiokampanjat, digitaalisten kanavien välinen integraatio ja logistiikan parantaminen. Eniten kysytyt segmentit ovat muoti, elektroniikka, kosmetiikka, juomat, lisävarusteet ja räätälöidyt kokemukset.

ABComm suosittelee, että kauppiaat panostavat ennakkopromoottioihin, kohdennettuun tarjontaan ja monikanavaiseen palveluun, kiinnittäen erityistä huomiota mobiilisivustojen suorituskykyyn ja jälkimyyntipalvelun laatuun.

Lisäksi isänpäivä on tärkeä myös strategioiden testaamiseen, joita käytetään muissa juhlapäivissä. Yritysten, jotka panostavat suunnitteluun ja asiakaskokemukseen, tulisi erottua, päättää Mansano.

AI uudelleen suunnittelee logistiikan Brasiliassa

Vinicius Pessin
-
0
AI uudelleen suunnittelee logistiikan Brasiliassa

Tekoäly on lopettanut lupauksen ja on muuttunut todellisuudeksi, ja se muuttaa syvästi brasilialaista logistiikkaa. Vaikutuksesi ovat konkreettisia, mitattuna ajansäästönä, kustannusten vähentämisenä ja asiakaskokemuksen parantamisena.

Algoritmit oppivat itsenäisesti ja uskomattoman nopeasti. He tutkivat reaaliajassa muuttujia kuten liikenne, toimitusikkunat ja kiireellisyysaste. Näin reitit optimoidaan, inhimilliset virheet vältetään ja toimitukset saapuvat tarkemmin. Mitä aiemmin riippui manuaalisista prosesseista, kuten logistiikkatarjousten laatimisesta, voidaan nyt automatisoida. Muutamassa sekunnissa hinnat säätyvät ja kustannukset vähenevät, kun taas tehokkuus kasvaa.

Viimeisen mailin" aikana tekoäly vahvistuu kilpailukyvyn erottuvaksi tekijäksi. Reaaliaikaiset seuranta-tekniikat, automaattiset ilmoitukset ja digitaalinen palvelu tekevät matkasta kevyemmän ja ennustettavamman asiakkaalle, joka tuntee olonsa tyytyväisemmäksi. Lisäksi historiallisten tietojen, ostokuvioiden ja kausivaihteluiden yhdistämisen avulla tekoäly mahdollistaa tarkemmat kysyntäennusteet, mikä edistää älykkäämpiä varastoja ja vähentää katkoja.

Yksi käytännön esimerkki tulee pohjoisalueen vähittäiskaupasta, joka integroi reititysalustan API:n kautta. Aikaisemmin neljä ihmistä vastasi tästä tehtävästä kuusi tuntia päivässä. tekoälyn käyttöönoton jälkeen yksi henkilö pystyy tekemään saman työn vain 40 minuutissa. Kaupungit kuten Manaus, Boa Vista, Rio Branco ja Porto Velho saivat nopeammat ja koordinoidummat toimitukset. Taloudellinen vaikutus on myös selvä: logistiikkakustannusten vähentäminen jopa 20 %, ilman että asiakaskokemus kärsii, usein jopa parantaen sitä.

Tänään älykkäät avustajat uudelleenkalibroivat reittejä reaaliajassa, auttavat jakelijoita kentällä ja vastaavat automaattisesti kuluttajien kysymyksiin. Muutos, jonka markkinat eivät vain huomaa, vaan pitävät sitä myös suurena panostuksena. Vuonna 2022 tekoälyn soveltaminen logistiikassa liikkui 3 miljardin dollarin arvosta maailmanlaajuisesti, ja ennusteiden mukaan se saavuttaa 64 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä. Brasiliassa odotus on myös merkittävä: odotetaan, että volyymi nousee 5,5 miljardiin Yhdysvaltain dollariin vuoteen 2027 mennessä. Toisen arvion mukaan McKinseyltä tekoälyn käyttöönotto voi tuottaa yrityksille jopa 2 miljardia dollaria vuosittaisia voittoja. Ja 20 % maailmanlaajuisista toimituksista on automatisoitu vuoteen 2025 mennessä, kertoo Maailman talousfoorumi.

Huolimatta edistysaskeleista, kyseessä ei vielä ole teknologialiitä ja käytäLogistiikka-ala kohtaa haasteita kuten erilliset järjestelmät, hajallaan olevat tiedot ja kulttuuri, joka usein vastustaa muutosta. Näiden tietojen integrointi, puhdistus ja strateginen käyttö vaativat ponnisteluja, koulutusta ja paradigman rikkomista. Mutta se on väistämätön liike: joka ei etene, jää jälkeen.

Logistiikan tulevaisuus muovautuu tekoälyn, esineiden internetin, antureiden ja robottien ekosysteemin avulla, edistäen parempaa näkyvyyttä, nopeutta, turvallisuutta ja kestävyyttä. Ja tämä tulevaisuus on jo alkanut. Hänen nimensä on tekoäly.

Daniel dos Reis on Dynaamisen uusi myyntijohtaja

Verkkokaupan päivitys
-
0
Daniel dos Reis on Dynaamisen uusi myyntijohtaja

Dinamize, markkinoinnin automaation ja CRM:n johtava alusta, ilmoitti Daniel dos Reisin uudeksi myyntijohtajaksi. Toimitusjohtaja on työskennellyt yrityksessä vuodesta 2009 lähtien ja on tämän ajan aikana rakentanut vankan uran myyntialalla, mikä on suoraan edistänyt yrityksen laajentumista eri alueilla maassa.

Yli 20 vuoden kokemuksella alalta Daniel tunnetaan vahvasta toiminnastaan asiakashankinnassa, suurasiakkuuksien hallinnassa ja kasvustrategioissa. Valmistunut yritysjohtamisesta Mackenzie Presbiterian yliopistossa, hän työskenteli Buscapéssä, jossa toimi vanhemman asiakassuhdepäällikkönä vastaten asiakkaiden sitouttamisesta ja säilyttämisestäpremium.

Dinamizessa hän on toiminut myyntitiimin johtotehtävissä ja vakiinnutti asemansa yrityksen johtohenkilönä. Lisäksi hän on aktiivinen alan tärkeimmissä tapahtumissa, tunnetaan puhujana ja asiantuntijana CRM- ja markkinoinnin automaation strategioissa, jotka keskittyvät tuloksiin. Työsi yhdistää teknologiaa, ihmisen käyttäytymistä ja neurotiedettä myynnin skaalauttamiseksi.

Dinamize on osa minun tarinaani. Myyntijohtajan tehtävään ottaminen on kunnia ja ennen kaikkea sitoumus asiakkaidemme ja yhteistyökumppaniemme kehitykseen. Jatkamme kasvua strategian, teknologian ja läheisyyden avulla, toteaa uusi johtaja.

Amazon ylittää 55 miljardia R$ investoinneissaan Brasiliassa kymmenessä vuodessa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Amazon ylittää 55 miljardia R$ investoinneissaan Brasiliassa kymmenessä vuodessa

Brasilia, joka on yksi Amazonin globaalin laajentumissuunnitelmien prioriteeteista, on saanut yli 55 miljardin R$:n investoinnit yritykseltä viimeisen vuosikymmenen aikana. Arvo on noin 15 miljoonaa R$ päivässä viimeisten 10 vuoden aikana. Logistiikkaan, paikalliseen teknologian kehitykseen, pilvipalveluihin, työpaikkojen luomiseen ja ammatilliseen pätevyyteen sijoittamalla, yrittäjyyden edistämiseksi ja paikallisyhteisöihin suunnattujen aloitteiden tukemiseksi, tiedot sisältyvät Amazonin Brasilian taloudellisen vaikutusraportin uuteen painokseen, joka korostaa johdonmukaista kasvua ja toiminnan laajentumista Brasiliassa.

Jatkuvassa laajentumisessa yritys on viime vuosina kaksinkertaistanut työpaikkojen määränsä, siirtyen 18 000:sta 36 000:aan suoraan ja epäsuoraan työpaikkaan sen liiketoiminnassa Brasiliassa. Nämä asemat ulottuvat useisiin kansallisen talousketjun strategisiin sektoreihin, kuten logistiikkaan, tietotekniikkaan ja viihteeseen. Säilyttäen kasvutahtinsa ja edistäen maan kehitystä, vain vuoden 2025 ensimmäisen puoliskon aikana Amazon on palkannut yli 1000 ammattilaista yritys- ja teknologiatehtäviin Brasiliassa, ja tällä hetkellä näissä sektoreissa on avoinna yli 550 paikkaa.

"Yli 55 miljardin R$:n sijoituksella viimeisen vuosikymmenen aikana ja 36 000 työpaikan luomisella vahvistamme jatkuvaa sitoutumistamme Brasiliaan. Emme ainoastaan laajenna paikallista läsnäoloamme, vaan myös osallistumme maan taloudellisen ja teknologisen maiseman muuttamiseen. Jokainen sijoitus on suunniteltu tuottamaan pitkäaikaista myönteistä vaikutusta eri sektoreilla – olipa kyse työpaikkojen luomisesta, yrittäjyyden edistämisestä tai teknologisen innovaation tukemisesta. Olemme sitoutuneet olemaan maan kasvun katalysaattori, työskentelemällä läheisesti paikallisten yrittäjien, yhteisöjen ja kumppaneiden kanssa rakentaaksemme yhä vahvempaa, digitaalisempaa ja osallistavampaa taloutta," hän toteaa.Juliana Sztrajtman, puheenjohtajaAmazon.com.br.

Yli 25 vuoden kokemuksella ja tekoälyn (AI) pioneerinä teknologia on aina ollut Amazonin DNA:ssa. Asiakaslähtöinen ja eri liiketoiminta-alueillaan sovellettu Amazon uudisti kuluttajakokemuksia teknologian avulla, edistäen innovaatioita ja vahvistaen tuhansia ihmisiä ja erilaisia yrityksiä ympäri maailmaa.

Kasvumme strategia Brasiliassa keskittyy positiivisen vaikutuksen aikaansaamiseen koko maassa ja eri liiketoiminta-alueillamme. Tunnustamme vastuun, joka liittyy laajaan globaaliin ja kansalliseen mittakaavaamme, ja olemme sitoutuneet jatkamaan innovointia ja edistämään Brasilian teknologista kehitystä työskentelemällä päivittäin ratkaisujen parissa, jotka hyödyttävät tiimejämme, asiakkaitamme ja paikallisia kumppaneitamme, toteaaCleber Morais, Amazon Web Services (AWS) Brasilin toimitusjohtaja.

Vuodesta 2011 lähtien Amazon on laajentanut merkittävästi fyysistä ja digitaalista infrastruktuuriaan Brasiliassa. Viimeisten 18 kuukauden aikana on avattu 140 uutta Amazon-teknologiaa käyttävää keskusta, yhteensä 200 strategisesti jakautunutta logistiikkakeskusta Brasilian kaikilla alueilla, sekä laajennusprosessi Amazonin FBA-ohjelman – Amazonin logistiikan – toiminnassa, joka saavuttaa kaikki jakelukeskuksensa. Tämä infrastruktuuri mahdollistaa yhä nopeammat ja turvallisemmat toimitukset sekä entistä kätevämmän ostokokemuksen asiakkaillemme 100 %:ssa kunnista, toimittaen yli 150 miljoonaa tuotetta, jotka jakautuvat 50 kategoriaan vähittäiskaupassa ja markkinapaikan palveluissa.

Lisäksi tuotteiden toimitusten lisäksi Amazon toimii Brasiliassa useilla liiketoiminta-alueilla, jotka kattavat tilauspalvelut (Amazon Prime ja Kindle Unlimited), teknologian (AWS), viihteen (Prime Video, Amazon Music ja Amazon Publishing) sekä omat tuotteensa (Alexa, Kindle, Echo ja Fire TV).

Prime Video:n sitoutuminen kansalliseen kulttuuriin näkyy merkittävissä luvuissa: vuodesta 2019 lähtien on julkaistu tai tuotannossa on 46 paikallista alkuperäistuotantoa, jotka on kuvattu yli kymmenessä eri osavaltiossa maassa. Esimerkki tästä brasilialaisen kulttuurisen monimuotoisuuden sitoutumisesta on 'Cangaço Novo'. Sarja, joka on kuvattu Paraiban Caririssä, koostuu pääasiassa paikallisista kyvyistä, sekä kameran edessä että takana. Paraíban ja muiden Pohjois- ja Koillis-Brasilian osavaltioiden ammattilaisten valinta heijastaa Prime Videon sitoutumista vahvistaa alueellista audiovisuaalista teollisuutta ja luoda aitoja kertomuksia, jotka todellakin edustavat Brasilian kulttuurista rikkautta.

Keskittyen yksinomaan asiakkaaseen ja pyrkien aina ymmärtämään heidän tarpeitaan, Prime Video on sisältöpalvelu, joka tarjoaa Prime-jäsenille laajan valikoiman globaaleja nimikkeitä, paikallisia tuotantoja ja suoratoisto-urheilua, tavoittaen erilaisia yleisöjä. Laajan tilaukseen sisältyvän katalogin lisäksi Prime Video tarjoaa myös mahdollisuuden vuokrata tai ostaa juuri teatterista valmistuneita uutuuksia ja tarjoaa lisäksi muiden suoratoistokanavien tilauksia, kaikki yhdessä paikassa, toteaa.Louise Faleiros, maajohtaja, Prime Video Brasil.

TikTok Shop avaa uuden vaiheen verkkokaupalle Brasiliassa ja houkuttelee infotuottajia myymään lyhyissä videoissa

Verkkokaupan päivitys
-
0
TikTok Shop avaa uuden vaiheen verkkokaupalle Brasiliassa ja houkuttelee infotuottajia myymään lyhyissä videoissa

TikTok Shopin saapuminen Brasiliaan vuonna 2025 merkitsee muutosta perinteisessä verkkokauppamallissa ja avaa uuden toiminta-alueen sisällöntuottajille ja digitaalisille tuottajille. Työkalu, joka mahdollistaa suoran ostamisen tuotteista videon kautta alustalla, liikuttaa jo miljardeja dollareita markkinoilla kuten Yhdysvalloissa ja Kaakkois-Aasiassa, ja nyt se kohdistuu brasilialaiseen yleisöön tarjoten kätevyyttä ja käyttäjän välitöntä huomiota.

VastaanottajaThiago FinchBilhon-holdingin perustaja, joka johtaa markkinointiprojekteja teknologiassa Brasiliassa ja ulkomailla, ominaisuuden käyttöönotto merkitsee uutta vaihetta informaatiotuotteiden parissa työskenteleville. Nyt logiikka on reaaliaikainen myynti. Video ei ole enää vain sisältö, vaan siitä on tullut näyteikkuna, funnel ja kassalle samassa paikassa. Joka hallitsee tätä ekosysteemiä, sillä on aktiivinen konversiokanava 24 tuntia vuorokaudessa, toteaa asiantuntija.

McKinseyn konsultoinnin tutkimuksen mukaan 71 % kuluttajista odottaa räätälöityjä vuorovaikutuksia. TikTok Shop -mallin malli vastaa tähän kysyntään integroimalla tuotteet sisällöntuottajien viestintätyyliin ja kulutetun sisällön kontekstiin. Tässä uudessa tilanteessa infotuottaja ei enää ole riippuvainen satunnaisista lanseerauksista ja pitkistä myyntisivuista, vaan rakentaa jatkuvia yhteyksiä yleisöön lyhyiden videoiden, suoratoistojen ja algoritmien ohjaamien suositusten avulla.

Ehdotuksena muuttaa sisältö myyntipisteeksi, TikTok Shop poistaa perinteiset ostoputken vaiheet ja keskittää koko kuluttajamatkan itse alustalle. Finchille tämä muutos merkitsee katkoa perinteisten mainosten logiikassa: "Se on strategian kääntö. Sen sijaan, että ohjaisimme käyttäjän pois alustalta, kuten perinteisissä mainoksissa, myymme nyt sisällössä, jota hän jo kuluttaa. Tämä vähentää kitkaa ja lisää välittömän konversion mahdollisuuksia", analysoi Finch.

Suuntaukset suosivat niin kutsuttuja suoria suppiloita, lähestymistapaa, jota Finch puolustaa kursseilla kuten Funnel Builder, joka keskittyy myynnin automaatioon käyttäytymistietojen perusteella. Kuka hallitsee kulisseja, automaatiota, copya, segmentointia, skaalautuu erittäin nopeasti. Video houkuttelee, funnel konvertoituu, tiivistää.

Grand View Researchin konsultoinnin ennusteen mukaan maailmanlaajuinen markkina-automaatio kasvaa vuosittain 12,8 % vuoteen 2030 mennessä, ja sitä ajaa teknologia, joka yhdistää viihteen ja transaktion. tekoälyn kehittyessä odotetaan, että TikTok Shop tulee entistäkin personoidummaksi, suositellen tuotteita käyttäjien kulutustottumusten ja henkilökohtaisten mieltymysten mukaan.

Finchille seuraavat kuukaudet ovat ratkaisevia niille infotuottajille, jotka haluavat vallata tämän uuden digitaalisen alueen. Kuka on nopeampi nyt, rakentaa yleisöä ja auktoriteettia samalla kun näyteikkuna vielä rakennetaan. Enemmän kuin myymistä, se on mahdollisuus vallata tilaa ja vahvistaa asemaa, toteaa yrittäjä.

Iniciativa seuraa globaalin liikkeen alustasta, joka muuttaa luojat myyjiksi. Komissionointiohjelmat, kumppanuudet affiliate-verkostojen kanssa ja logistiikkaintegraatio ovat osa strategiaa, joka tulee elvyttämään sosiaalisen kaupan Brasilian markkinoilla vuonna 2025.

Asiakasmarkkinapaikka? Só Multas luo alusta johtolankojen ostamista varten

Verkkokaupan päivitys
-
0
Asiakasmarkkinapaikka? Só Multas luo alusta johtolankojen ostamista varten

Jokaiselle liiketoiminnalle tulee lukuisia haasteita. yrittäjyydessä esteet näyttävät kasvavan, erityisesti asiakkaiden löytämisessä. Sijoittajat käyttävät yleensä paljon aikaa rahojen ja tuotteidensa mainostamiseen, ja joskus he eivät saa yhtä paljon positiivista palautetta. Entä jos luotais tapa varmistaa nämä liidit?

Se oli suunnitellut SÓ Multas, liikennealan ratkaisuihin erikoistunut franchising-yritys. Merkki loi "Leads-laukun", alustan, joka mahdollistaa liidien – potentiaalisten asiakkaiden yhteystietojen, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta yrityksen palveluita kohtaan – ostamisen franchising-tekijöilleen.

Suunnitellut Clayton Vitorin ja Junior Seixasin, yrityksen osakkaiden, toimesta, idea syntyi heti COVID-19-pandemian jälkeen. Ehdotuksen ja viimeaikaisen sosiaalisen eristäytymisen myötä tavoitteena oli "lisätä arvoa asiakkaille, joita aiemmin oli laiminlyöty". Hän lisää, että he pyrkivät myös "tuomaan mielenrauhaa franchising-yrityksille siitä, miten asiakkaat löytäisivät yrityksen ja päinvastoin, erityisesti koska kotitoimistomme ei vielä ollut yhtä vakiintunut kuin nykyään", toteaa Seixas.

Ketju käyttää markkinointikampanjoita koko maassa (verkossa ja paikan päällä) houkutellakseen laadukkaita asiakkaita, jotka myöhemmin lisätään alustalle, johon franchising-tekijä voi päästä käsiksi. Clayton luokittelee, että on kaksi tapaa hankkia liidejä.

Meillä onhuutokauppajoka mahdollistaa tarjouskilpailun franchising-yritysten välillä tiettyjen liidien osalta; ja asuoraostosjossa johtaja voidaan hankkia heti kiinteällä hinnalla ilman kilpailua. Koko prosessi tapahtuu läpinäkyvässä ja helposti käytettävässä järjestelmässä, mikä takaa täydellisen hallinnan liidien virtauksesta", hän selittää.

Jos silmäilet, tarjous päättyy

Verkosto asettaa myös vähimmäisajan, jonka aikana franchising-tekijän on ostettava liidi siitä hetkestä, kun se tulee saataville. Tavoitteena on saada asiakas "arvostetuksi" alustalla ja siten välttää pitkät odotusajat palvelua saadakseen, mikä parantaa hänen kokemustaan ja kannustaa franchising-yrityksiä.

Seixas korostaa, että tärkein asia on olla franchising-yritysten työssä helpottaja, sillä suora pääsy kiinnostuneisiin asiakkaisiin ja ajan säästäminen auttavat parantamaan franchising-tekijän työtä, joka ei esimerkiksi tarvitse huolehtia mainoskampanjoista. Se vielä paljastaa, että prospektointi suoritetaan franchising-yrityksen itsensä toimesta, mikä mahdollistaa yksiköiden keskittyä asiakaspalveluun ja konversioon.

Markkinan laajentamisen mahdollisuus muodostuu myös resurssin tarjoamaksi vetovoimaksi, koska on mahdollista hankkia liidejä koko maasta. Lisäksi alusta tarjoaa huipputeknologiaa, joka takaa tehokkaan yhteydenhallinnan sekä franchising-yrityksen tarjoaman tuen.

Liikevaihto kasvaa

Tällä hetkellä Lead Bolsa on neljänneksi suurin vastuullinen asiakkaiden hankinnassa brändille. Odotetaan, että neljän vuoden kuluttua järjestelmä vastaa puolet kaikista franchising-myynneistä. liidien keskimääräinen tiketti on 28 R$ franchising-yrityksille, jotka voivat lisätä krediittejä alustalle ja käyttää niitä potentiaalisiin yhteyksiin – mikä Claytonin mukaan on säästö työntekijöille.

Ajan myötä ei enää ole mielekästä, että franchising-ottaja käyttää paljon aikaa digitaalisiin kampanjoihin, ja lisäksi hänellä on luottoa tilillään kilpailuun johtavista liideistä. Toinen seikka on, että nykyään jokainen brändiin tuleva liidi käy läpi Bolsa:n ja tarjotaan franchising-ottajille, hän lisää.

Carlos Guilherme, brändin franchising-edustaja, otti käyttöön Lead Bolsa -rakenteen. Koulutukseltaan hän on taloustieteen kandidaatti, ja hän löysi SÓ Multasin ystävänsä kautta ja avasi tämän yksikön Patrocínioon, Minas Geraisin sisäosaan. Hänelle järjestelmä leadien saamiseksi toimii kuin lisätyökalu työssä.

"Väyläellä on potentiaali tuoda lisää asiakkaita myymälöihin sekä toimia potentiaalin lisääjänä, jotain, mikä helpottaa franchising-yrityksen työtä huomattavasti verrattuna tavalliseen toimintaan. Koska markkina on erittäin monimuotoinen, sitä voidaan hyödyntää paljon. Samalla se voi luoda paljon kysyntää franchising-yrityksille – ja tässä järjestelmä astuu kuvaan. Näen sen vahvana liittolaisena tässä mielessä", hän toteaa.

Ensimmäisessä kokemuksessaan franchising-alueella Carlos kertoo valinneensa huutokaupan saadakseen joitakin liidejä, paljon sen helpomman ja saavutettavamman vuoksi – verrattuna suoraan myyntiin. Hän kertoo myös, että ensimmäinen kuukausi työkalun käytössä oli positiivinen franchisingin liikevaihdolle.

Lisäksi Leads-palkinto toimii franchising-tekijöiden kannustimena, esimerkiksi yksi franchising-tekijä sai vuoden ilmaisen käytön alustasta voiton ansiosta.

1...111213...529Página 12 de 529

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]