Jokaisessa universumissa, jossa tuhannet uudet yritykset syntyvät päivittäin, erottuvan tekijän löytäminen on tullut selviytymiskysymykseksi yrittäjyydessä. Enemmän kuin kilpailu hinnasta, nykyaikaisten yrittäjien on luotava aitoja yhteyksiä yleisöönsä ja tarjottava ainutlaatuisia kokemuksia. Kuinka erottua kilpailijoista tehokkaasti?
Uusimman Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024) -version tiedon mukaan Brasilian tilanne osoitti merkittävää kasvua. Tällä hetkellä noin 47 miljoonaa brasilialaista on mukana yrittäjätoiminnassa, joko virallisessa tai epävirallisessa. Vuonna 2024 yrittäjyyden osuus oli 33,4 %, mikä on korkeimmillaan viimeisen neljän vuoden aikana ja heijastaa yrittäjäkulttuurin vahvistumista maassa.
Raphael Lassance, Sales Clube:n partneri ja mentori, Brasilian suurimassa myyntiyhteisössä, ensimmäinen askel on ymmärtää syvästi kohdeyleisösi. Asiakas tunteminen menee pelkkien demografisten tietojen yli. On tärkeää ymmärtää hänen toiveensa, kipunsa ja kulutustottumuksensa, hän toteaa.
Toinen keskeinen kohta on asettelu. Brändit, jotka osaavat viestiä arvotarjouksensa selkeästi ja aitosti, luovat todennäköisemmin vahvempia siteitä kuluttajiin. Hyvin rakennettu brändi yhdistettynä johdonmukaiseen digitaaliseen läsnäoloon on yksi tärkeimmistä keinoista erottua.
Lisäksi jatkuva innovointi, olipa kyse tuotteesta, asiakaspalvelusta tai liiketoimintamallista, osoittautuu myös tehokkaaksi strategian. Alla, Lassance listaa joitakin käytännön vinkkejä erottuakseen kilpailijoista:
- Sijoita asiakaskokemukseen: palvelu, jälkimyynti ja tuki ovat voimakkaita erottavia tekijöitä;
- Luo vahva tarkoitus ja viesti sitä aidoisti;
- Hyödynnä teknologiaa eduksi: automaatio, personointi ja datan analyysi ovat saavutettavia ja tehokkaita työkaluja;
- Panosta markkinarakoihin: usein tietyn segmentin keskittyminen voi olla hyödyllisempää kuin yrittää miellyttää kaikkia.
Yrittäjyys on jatkuva haaste, mutta myös mahdollisuus rakentaa jotain ainutlaatuista. Kilpailulla täytetyssä markkinassa, joka tarjoaa todellista arvoa ja omaa identiteettiään, menestyy se, joka saavuttaa todellisen tärkeän tilan: kuluttajan suosikin aseman.