Webmotors on juuri ottanut askeleen eteenpäin innovaation ja digitaalisen transformaation strategiassaan ilmoittamalla uudesta hakukoneesta, joka käyttää generatiivista tekoälyä (AI) ja pystyy ymmärtämään luonnollisen kielen komentoja sekä tarjoamaan nopeita, tarkkoja ja kontekstuaalisia tuloksia. Uusi työkalu otetaan käyttöön asteittain alustalla ja on jo saatavilla 15 % käyttäjistä. Odotetaan, että se laajenee koko asiakaskuntaan vuoden 2025 toisen vuosipuoliskon alkuun mennessä.
Lisäksi uusi työkalu tarjoaa käyttäjille suosituksia, jotka eivät vielä ole varmoja siitä, mikä ajoneuvomalli sopii parhaiten heidän tarpeisiinsa, tarjoten nopeita ja tarkkoja hakutuloksia. Näissä tapauksissa käyttäjän tarvitsee vain ilmoittaa tarpeestaan, esimerkiksi komentoja kuten "haluan SUV:n, jossa on aurinkokatto ja enintään 40 000 kilometriä ajettu", tai "taloudelliset autot, joissa on hyvä tila perheelle", ilman tarvetta täyttää perinteiset suodattimet. Järjestelmä ymmärtää tämän käyttäjän vuorovaikutuksen, tulkitsee hänen tarpeensa ja tarjoaa suosituksensa välittömästi.
VastaanottajaDaniel Polistchuck, Webmotorsin teknologiajohtajaauton hakutulevaisuus perustuu keskusteluun ja kontekstuaaliseen älykkyyteen.Puhumme älykkäästä hakukoneesta, joka todella palvelee käyttäjää, vaikka hän ei vielä tietäisi etsivänsä mallia. Tämä muuttaa täysin kokemuksen alustallamme ja vahvistaa Webmotorsin asemaa alan innovoinnin edelläkävijänä.selittää johtaja.
Lisäksi se lisää tutkimusmatkan ketteryyttä ja tehostaa kaupallista suorituskykyä, koska se yhdistää potentiaaliset ostajat tarkemmin niihin mainoksiin, jotka todella vastaavat heidän kriteereitään.
Webmotorsin automaattinen matka
Osana strategiastasi tarjota täydellinen ekosysteemi autojen ostoon, myyntiin ja käyttöön sekä säilyttääksesi johtavan asemansa Brasilian markkinoilla, Webmotors on investoinut innovaatioihin, jotka lisäävät liiketoimintasi kilpailukykyä.
Yksi viimeisimmistä aloitteistaan yritys ilmoitti yhteistyöstä Amazon Web Servicesin (AWS) kanssa, Amazonin pilvipalvelualustalla, kehittääkseen tekoälypohjaisen ratkaisun, joka tarjoaa välittömiä ja räätälöityjä vastauksia asiakkaille, jotka ottavat yhteyttä WhatsAppin kautta autoliikkeisiin ja myymälöihin saadakseen tietoja ajoneuvoista. Teknologia, joka on jo integroitu noin 1,8 tuhanteen myyntipisteeseen Brasiliassa, on kasvattanut sitoutumista neuvotteluissa kahdeksankertaiseksi.
Toinen merkittävä edistys tapahtui vuonna 2023 Webmotors Palveluiden lanseerauksella, joka käyttää tekoälyä helpottaakseen ja nopeuttaakseen ajoneuvojen huoltoprosessia. Käyttäjä voi esimerkiksi pyytää tarjouksia kevyiden tai keskisuurten vaurioiden korjauksista käyttämällä vain paikalla otettua valokuvaa. Järjestelmä tunnistaa vian tyypin jopa seitsemässä sekunnissa ja antaa välittömästi kustannusarvion sekä osoittaa lähimmän korjaamon.
