Inflaation nousun kanssa, elintarvikkeet ja juomat jo nousevat joukkoon eniten etsittyjä tuotteita Kuluttajan päivän tarjouksissa, 15 päivänä maaliskuuta, viittaa Bling alustojen (ERP) tekemään kyselyyn, Tray (e-commerce) ja Octadesk (palvelu), kuuluvat LWSA:lle. Kuitenkin, älypuhelimet, elektroelektrooniset, muoti ja kauneus yhä johtavat ostajien mieltymyslistaa.
Edullisilla alennuksilla jotka houkuttelevat ostajia, kuluttajan viikko on muuttunut yhä enemmän strategiseksi päiväksi vähittäiskaupalle. Kuten Thiago Mazeto, Trayn ohjaaja, kuluttajan viikko on saanut merkitystä viime vuosina koska se on ensimmäinen tapahtuma vuodesta joka mahdollistaa yhden levinneisyyden myynnissä vähittäiskaupassa. ⁇ Vuoden alussa, kuluttaja on sillä hauskuudella joulujuhlista ja alkuvuoden sitoumuksilla kuten IPVA, IPTU ja kouluaine ja se, selvä, vaikuttaa myyntiin joillekin aloille. Kuluttajan Päivän kanssa meillä on eräänlainen Black Friday vuoden alussa joka mahdollistaa etenemisen myynnissä ⁇, selitä.
pk-yritykset online, jotka toimivat Tray ja Bling alustojen kautta, olivat 18:n kasvu,3% myynnissä maaliskuusta 2024, verrattuna samaan ajanjaksoon 2023. ⁇ Tämä on strateginen hetki yrittäjälle vauhdittaa myyntiä, mutta on olennaista että suunnittelu alkaa ennen. Kuluttajapäivä, samoin kuin muita kausittaisia kaupankäyntipäiviä, vaatii huolellista valmistelua hyödyntääkseen täysimäärä myyntipotentiaali ⁇, arvio Marcelo Navarini, Blingin johtaja
Maaliskuussa viime vuonna, rahtialusta, Parempi Lähety, rekisteröi volyymin 1,8 miljoonaa pakettia lähetetty yrittäjiltä.
Tarkista eniten ostetut tuotteet ajanjaksolla
- Kodinkoneet – jääkaapit, liesituimet ja pesukoneet
- Elektroniikka – älypuhelimet, notebookit ja televisiot
- Vaatteet, kengät ja asusteet – vaatteet, laukkut, jalokivet ja kellot
- Ruoka ja juomat;
- Artikkelit apteekista, kauneus ja parfyymiaria – kosmetiikka, parfyymit ja tuotteet henkilökohtaiseen hoitoon
Verkkokauppa saa jalansijaa ja vaatii vähittäiskaupalta sopeutumista
Toinen vetäminen, o CX Trends 2025, da Octadesk, korostaa että 77% brasilialaisista kuluttajista mieluummin osta verkossa, kun taas mieltymys fyysisiin myymälöihin putosi 3 prosenttiyksikköä viime vuoteen verrattuna, pysymällä 64%: ssa
CX Trends 2025 tutkimus paljastaa että, lisäksi käytännöllisyydestä, tekijät kuten ilmaiskuljetus (62%), tuotteen laatu (56%) ja kilpailukykyinen hinta (53%) ovat ratkaisevia ostoskanavan valinnassa. Tärkeimmät hankintakeinot sisältävät verkkokaupat (68%), marketplaces (66%), WhatsApp (30%) ja Instagram (28%)
Lisäksi, ostokokemuksen personalisointi on pelannut keskeisen roolin. Kuusi kymmenestä kuluttajasta toteavat että personalisointi ja tekoäly vaikuttavat heidän ostopäätöksiinsä. "Tänään", lisäksi laatu tai tehokkuus, kuluttaja haluaa kokemuksen, joka ymmärtää ja yhdistää hänen tarpeisiinsa. Teknologiaa tulee käyttää liittolaisena ihmispalvelun tehostamiseksi, ei korvata sitä ⁇, korostaa Rodrigo Ricco, Octadesk:n perustaja ja toimitusjohtaja
