2025 kanssa täydellä höyryllä, monet vähittäiskauppiaat alkavat jo nyt valmistautumaan tulevia juhlapäiviä lukukaudesta, kuin Karnaval, pääsiäinen, Äitienpäivä ja ystävänpäivä. Ottaa strategioita ja käytäntöjä erityisiä kullekin näistä merkkeistä auttaa markkinoijia ajamaan myyntiä ja vahvistamaan suhdetta asiakkaiden kanssa
William Santosille, VarejOnline'n kaupallinen johtaja — erikoitunut yritys myymälähallintoteknologiaan, franchising ja myyntipisteet (PDV) —, ei ole liian aikaista ajatella koko lukukautta. ⁇ Tämä on täsmällinen hetki tehostaa valmisteluja; siksi, on tärkeää olla tarkkana suunnitteluun, varmistaa läsnä monissa kanavissa, säilyttää tehokkaan varastonhallinnan ja, kaiken yläpuolella, keskittyä kuluttajan kokemukseen, joka on todellinen differentiaali ⁇, korostaa
Yksi ensimmäisistä askeleista menestyksekkääseen hallintaan on, todellakin, se ennakoitu suunnittelu. Kun tunnistetaan segmentin tärkeimmät päivämäärät, vähittäiskauppiaat voivat luoda yksityiskohtaisen aikataulun, tarpeen järjestää mainoskampanjoista varastohallintoon, välttämällä odottamattomia juhlallisuuksien aikana
Ja varastossa, myyntihistorian ja kulutustrendien analyysi auttaa ennustamaan kysyntää tarkemmin, välttäen sekä tuotteiden puutetta että liiallista määrää, joka voi johtaa vahinkoihin. Monipuolistaminen auttaa myös palvelemaan erilaisia asiakaspersoonia, laajentaen konversiomahdollisuuksia
William korostaa myös monikanavaisen lähestymistavan tärkeyttä, mikä sisältyy fyysiseen myymälään, verkkokauppa ja sosiaalinen media, tarjoamalla asiakkaalle vapauden valita missä ja miten ostaa. Lisäksi, nopeat ja helposti saavutettavat kanavat, kuinka WhatsApp Business ja chatbotit, parannan parempaa kokemusta ja nopeampaa palvelua, välttämätön korkeasuhdanteiden aikana, lisää
Toinen seikka on se, että, vaikka alennukset ovat aina houkuttelevia kausiluonteisina aikoina, innovaatiot osakkeissa voi korostaa brändiä. Tarjota comboja, cashback, kielletyt arvonnat tai personoidut lahjat tiettyjen arvonimien ostoksille ovat tehokkaita tapoja kiinnittää huomiota ja lisätä myyntiä
Lopuksi, Williamille, jälkimyynti on salaisuus muuttaa satunnaiset ostajat uskollisiksi asiakkaiksi. Huolellista palvelu oston jälkeen, sitoutumistoimiin liittyen, alennuskuponkeja tuleviin ostoksiin, pidentää kausiluonteisten kampanjoiden vaikutusta ja vahvistaa yhteyttä kuluttajiin koko vuoden ajan, lopettaa
