Poli Digital, alusta, joka on erikoistunut yritysten ja asiakkaiden välisen viestintäkanavien integrointiin ja automatisointiin, auttaa yrittäjiä kasvattamaan myyntiään internetissä videokasettisarjan avullaPoli Digitaalinen Yhteys8. jaksossa, joka on saatavilla ilmaiseksi YouTubessa, digitaalisen markkinoinnin konsultti ja asiantuntijaPaula TebettJaa käytännön strategioita yrityksille kaikenkokoisille saavuttaakseen merkittäviä tuloksia digitaalisessa ympäristössä.
Paula, jolla on 15 vuoden kokemus ja joka opettaa MBA-kursseja, tarjoaa arvokkaita näkemyksiä kuten WhatsAppin ja Instagramin strateginen käyttö, digitaalisten vaikuttajien voima ja asiakaspalvelukanavien keskittämisen tärkeys. Tarkista
- WhatsApp-tila: Tehokas ja saavutettava työkalu
Yksi Paula Tebettin päävinkeistä jaksossa on käytönWhatsApp-tilamarkkinointityökaluna Hänen mukaansa tämä saavutettava ja suora strategia voi tuottaa yllättävän tuoton, erityisesti pienille yrityksille. "WhatsApp-tila on aliarvioitu kanava, mutta kun sitä käytetään hyvin, se tuottaa merkittäviä tuloksia", hän toteaa.
Paula suosittelee, että yritykset käyttävät tilaa mainostaakseen tarjouksia, uutisia ja sisältöjä, jotka sitouttavat suoraan yleisöä. Lisäksi se korostaa työkalun yksinkertaisuutta, joka ei vaadi investointeja ja jota voidaan hallita käytännöllisesti. Paulalle tämä on tilaisuus, jonka monet yrittäjät vielä ohittavat, mutta jolla on potentiaalia vahvistaa asiakassuhteita ja lisätä myyntiä.
- Digitaaliset vaikuttajat: Yhteydet, jotka tuottavat tuloksia
Toinen Paula korostama ohje on vaikuttajamarkkinoinnin tärkeys yrityksille, jotka haluavat laajentaa verkkoläsnäoloaan. Hän korostaa, että vaikuttajan valinnan tulisi perustua enemmän kuin seuraajien määrään, ja keskittyä brändin arvojen ja ammattilaisen viestinnän yhteensopivuuteen.
Tehokkaimmat vaikuttajat eivät välttämättä ole niitä, joilla on miljoonia seuraajia, vaan ne, jotka puhuvat suoraan brändin tavoittamalle yleisölle, selittää Paula. Hän korostaa myös, että tuotetun sisällön tulee olla aitoa ja relevanttia, luoden todellisen yhteyden yleisön ja yrityksen välille.
Tämän tyyppinen yhteistyö, kuten Paula kertoo, voi hyödyttää sekä suuria yrityksiä että pieniä yrityksiä tarjoamalla tehokkaan tavan lisätä brändin näkyvyyttä ja sitouttaa uusia asiakkaita.
- Asiakaspalvelukanavien keskittäminen: Avain asiakkaiden menettämisen estämiseen
Yksi suurimmista haasteista, joita konsultti mainitsee, on asiakaspalvelukanavien hajautuneisuus. Paula varoittaa, että asiakkaan ohjaaminen yhdeltä alustalta toiselle, kuten Instagramista WhatsAppiin, voi johtaa myynnin menetykseen ja kuluttajan sitoutumisen vähenemiseen.
Ratkaisuna hän suosittelee työkalujen, kuten Poli Digitalin, käyttöä, joka yhdistää WhatsAppin, Instagramin ja Facebookin yhdeksi järjestelmäksi. Alustat, jotka keskittävät viestintää, mahdollistavat automaation, nopeamman palvelun ja tehokkaamman yrityksen resurssien käytön, korostaa hän.
Paula mukaan keskittäminen helpottaa tiimien työtä, parantaa asiakaskokemusta ja estää myyntimahdollisuuksien menetyksen. Tämä lähestymistapa, yhdistettynä muihin digitaalisiin strategioihin, auttaa luomaan kilpailuedun yrityksille.
