DHL:n Global Online Shopping Trends Report 2024:n mukaan sosiaalisen kaupankäynnin, eli sosiaalisen median kautta tapahtuvan myynnin, odotetaan saavuttavan 8,5 biljoonaa Yhdysvaltain dollaria vuoteen 2030 mennessä. Tällaiset tiedot osoittavat, että teknologinen muutos on tullut välttämättömäksi vähittäiskaupan tuloille, jotka lupaavat muuttua markkinoiden suurimmaksi mainosalustaksi seuraavien vuosien aikana.
VastaavastiBruno BelardoMyyntijohtajaYhdysvaltain mediamedia-alan johtava ratkaisukeskus Latinalaisessa Amerikassa, siirtyminen digitaaliseen maailmaan tarjoaa suuren mahdollisuuden vähittäiskauppiaille. "Se on ala, jolla on syvällinen tieto kuluttajakäyttäytymisestä ja joka yhdistää sen räätälöityihin mainokokemuksiin, joilla on todistetut tulokset, heillä on mahdollisuus olla pääosassa", hän sanoo.
Uudet investoinnitTällä hetkellä monet vähittäiskauppiaat investoivat big dataan ja tekoälyyn (AI) käsitelläkseen ja segmentoidaan asiakastietoja reaaliajassa, jotta he voivat kehittää mainoskampanjoita, jotka saavuttavat kohdeyleisönsä. Lisäksi alalla on voimakas liike, joka pyrkii sisällyttämään uusia teknologisia työkaluja prosesseihin, jotka kunnioittavat kuluttajien yksityisyyttä, noudattaen säädöksiä kuten yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
Belardo lisää, että kausittaiset tapahtumat kuten Black Friday ovat myös motivoineet yrityksiä sijoittamaan laadukkaisiin ja tehokkaisiin mediastrategioihin, koska niillä on suuri potentiaali liikenteen ja transaktioiden volyymille. Wake ja Opinion Boxin tekemän tutkimuksen mukaan tämä tilanne vahvistuu, paljastaen että verkkokauppa on 58,2 % ostajien suosima kanava ajanjakson aikana, ja markkinapaikat (47,8 %) sekä sovellukset (44,3 %) seuraavat heti perässä.
"Black Friday on täydellinen aika näyttää mainostajille digitaalisen mainonnan tuotto sijoitetulle pääomalle (ROI) vähittäiskaupalle", korostaa johtaja. "Jos vähittäismyyjät mittaavat tuloksia ja seuraavat koko ostoputkea alusta loppuun, jokainen käyttäjän klikkaus voi olla välitön myynnin alku", hän lisää.
Keskity vähittäismediaanVähittäiskaupan nousu mainosalustana myös edistää sen kanavien monipuolistumista, mikä näkyy erityisesti retail media -alan kuumenemisena. Omdia osoittaa, että kyseinen strategia auttoi alan kansainvälisiä edustajia saavuttamaan 123 miljardin dollarin liikevaihdon vuosina 2019–2023, ja tämän odotetaan kasvavan 293 miljardiin dollariin vuoteen 2029 mennessä.
Belardo selittää, että muodon kasvu johtuu sen kyvystä sitouttaa kuluttajia monin tavoin, joko verkkosivustoilla ja sovelluksissa tai ulkoisissa kanavissa, kuten medioissa.Ulkoilma(OOH) ja Kytketty TV (CTV). Vähittäiskauppiaat huomaavat, että fyysisen ja digitaalisen yhdistäminen voi luoda immersiivisempiä ja häiritsevämpiä kampanjoita. Näiden kokemusten tulos? Laajempi tavoittavuus, merkityksellisyys ja tarkkuus heidän mainosstrategioissaan, hän toteaa.
